Структура публичного выступления — понятие, задачи и функции публичного выступления

Понятие, задачи и функции публичного выступления

Как мы уже отмечали во введении к данной научной работе, публичное выступление — это один из важнейших видов массовой коммуникации, высшее проявление искусства слова. Основной отличительной чертой, придающей этому виду речевого общения особое значение, является публичность, то есть открытость, формальность и эксплицитность данного вида речи. Стоит отметить, что, несмотря на то, что публичные выступления обычно отличаются своей направленностью, они всегда имеют общую цель — развитие и совершенствование имеющихся ораторских навыков путем проверки на практике различных риторических приемов. В то же время, это согласие не всегда происходит осознанно. Чаще всего оратор старается сделать свое публичное выступление как можно более приятным, что в любом случае не исключает подготовку к публичному выступлению и его структурирование.

Поэтому давайте сначала рассмотрим общую концепцию публичного выступления. В то же время такая речь предполагает установление взаимного контакта и без него теряет свою суть и смысл.

Основные черты публичного выступления как особого вида речевого общения (помимо свойства публичности):

• Эффективность;
• Умение использовать различные навыки аудитории;
• Принципиально творческий характер устного выступления;
• Непосредственное живое общение между оратором и аудиторией;
• Эмоциональное воздействие оратора на аудиторию.

Каждая из перечисленных особенностей придает рассматриваемой речи свою специфику и выражает ее суть. В этой связи следует сказать, что общее понимание термина «публичное выступление» напрямую связано с его основными целями, к которым, в частности, относится видение:

• Развитие познавательной деятельности человека;
• Стимулирование позитивного или критического отношения аудитории к определенным темам;
• Формирование познавательных и других интересов;
• Формирование творческого подхода к работе и образу жизни;
• Стимулирование социальной и профессиональной активности;
• Ознакомление с достижениями практики, науки, техники, а также с текущим положением дел в стране, регионе, коллективе и т.д. (в зависимости от содержания каждой лекции).

Помимо ряда общих целей, публичные выступления всегда преследуют какие-то цели и в соответствии с этим делятся на различные виды.

В зависимости от общей цели публичной речи существует три ее типа:

1. Информативная речь. Цель такой речи — проинформировать аудиторию о проблеме или событии, а также обсудить его, чтобы найти истину. Кроме того, целью такой речи может быть выражение понимания и оценки оратором какого-либо вопроса;
2. Аргументированная (убеждающая) речь. Основной целью данного типа речи является прямое убеждение аудитории в истинности точки зрения оратора, а также прямая агитация, направленная на побуждение аудитории к действию;
3. Эмоциональная речь. Основная цель этого вида публичного выступления — создание психологической атмосферы, излияние собственных эмоций оратора, а также само публичное общение, доставляющее удовольствие как оратору, так и его аудитории.

Все представленные выше типы публичной речи имеют определенные особенности в плане их структуры и порядка построения, которые необходимо учитывать при разработке конкретного варианта соответствующей речи.

В заключение данного раздела хотелось бы отметить, что общее понимание публичного выступления, его основных особенностей, задач и целей необходимо оратору при подготовке к публичному выступлению с точки зрения его структурирования, так как позволяет правильно расставить акценты в речи и удачно разместить специальные риторические приемы в тех элементах ее структуры, которые соответствуют целям и особенностям конкретного публичного выступления.

Психология выступлений перед людьми

Для того чтобы привлечь внимание людей, психологи советуют:

1. Уделить достаточно внимания своему внешнему виду (одеться удобно и солидно).
2. Сделать небольшую паузу перед началом и обвести взглядом слушателей, установить зрительный контакт.
3. Начинать выступление в медленном темпе.
4. Для публичного выступления рекомендуется снизить на 2 тона тембр голоса (это поможет беречь голосовые связки, низкий голос воспринимается людьми лучше, чем высокий) и выработать навык использования различных голосовых техник.
5. Самые важные мысли повторить 3 раза.
6. Не превышать регламент выступления, даже если внимание аудитории не ослабело.

Успешное выступление

Таким образом, если старательно подготовиться, то каждый сможет качественно выступить перед публикой.

Структура публичного выступления: концепция и основные фазы

Переходя от общего к частному, следует отметить, что в контексте выбранной темы наибольший интерес представляет такой важный компонент публичного выступления, как его структурирование. Давайте введем определение этого понятия. О.З. Муштук в «Основах общей риторики» выдвигает следующее толкование рассматриваемого термина: Конспект публичного выступления — это его деление на части, каждая из которых выполняет определенную функцию в достижении цели выступления. Это определение кажется нам наиболее удачным. Исходя из этого определения, мы можем вывести собственное понимание термина «структура публичного выступления». Таким образом, структура публичного выступления — это стройная система элементов публичного выступления, расположенных в определенном порядке, соответствующем целям, преследуемым каждой структурной единицей выступления.

Следует сказать, что структурирование и подготовка речи — один из самых важных процессов в публичном выступлении. С.М. Чалин отмечает, что применение рассмотренного процесса позволяет спичрайтеру провести через весь процесс работы над речью определенный принцип организации, что, в свою очередь, «облегчает усвоение материала аудиторией, придает материалу композиционное единство, обеспечивает согласование и даже определенную гармонию частей речи». Рассмотрим существующие теоретические представления о структуре публичного выступления.

Как правило, большинство ученых сходятся во мнении, что публичную речь следует понимать как трехчастную структуру, основными элементами которой являются вступление, основная часть речи и заключение. Однако некоторые исследователи также рассматривают подготовительный и итоговый этапы как часть публичного выступления. Таким образом, речь — это единый процесс, а ее публичная часть выступает лишь как один из этапов. Мы считаем такую позицию нелогичной, поскольку само теоретическое понимание термина «публичное выступление», о котором мы говорили в первом разделе данной курсовой работы, предполагает, что оно начинается только с момента речевого воздействия оратора на данную аудиторию или заканчивается с прекращением этого контакта. В этом случае подготовка публичного выступления, сбор материалов, подведение итогов и оценка результатов выступления не должны входить в общую структуру рассматриваемой нами концепции.

Итак, прежде чем кратко описать элементы структуры публичного выступления, следует отметить, что трехчастная модель речи (как устной, так и письменной) не является достижением современной науки. Такое трехстороннее разделение существует уже довольно давно. Оно возникло во времена древнегреческих и древнеримских ораторов. Такие известные ораторы, как Сократ, Демосфен, Цицерон и другие, были яркими представителями классической школы ораторов и последователями трехчастной структуры публичной речи.

Какие основные композиционные и логические части выделяются в структуре публичного выступления?

Во-первых, существует вступление, также называемое кафедрой, которое служит своего рода подготовительным этапом к основной части речи. В рамках этого этапа особое значение имеют психологические приемы и, прежде всего, способы привлечения внимания аудитории.

Основная или главная часть речи, представляющая собой изложение основного материала по теме. Представленный элемент структуры публичного выступления является наиболее обширным, поэтому, как правило, он также делится на внутренние подэлементы, такие как характеристика темы выступления и своей позиции по ней, аргументация, контраргументация, анализ различных позиций и так далее.

Вывод или умозаключение. В этой структурной части публичного выступления оратор должен изложить заключительные тезисы своей речи и ее общие результаты, а также закончить свою речь, используя какие-либо риторические средства или приемы.

Что касается структурных частей публичной речи, то следует также отметить, что их объем и соотношение между ними различны. В то же время, на наш взгляд, невозможно выработать единое процентное соотношение этих частей, так как каждая отдельная речь, не только в силу своих специфических особенностей, но и в силу стремления к какой-либо цели, всегда будет иметь определенные структурные особенности.

Составление и использование плана

Часто выступающие люди понимают важность правильно составленного плана, в который обычно включают:

• продуманный способ зацепить публику;
• вводную часть, очерчивающую некую проблему, понятную и близкую слушателям;
• краткий перечень основных идей выступления;
• основную часть, содержащую не более 3-4 ключевых моментов, чтобы не перегружать аудиторию информацией;
• заключительную часть, в которой делаются четкие и значимые выводы по всему выступлению.

План необходим на этапе подготовки выступления, чтобы материалы были выстроены в правильную логическую цепочку. Во время выступления он также нужен, чтобы докладчик смог донести все запланированное до слушателей.

Успешные ораторы понимают природу зрительного контакта с залом и не позволяют себе читать весь текст выступления с листа. Именно в этот момент пригождается план (лучше тезисный), который не позволит говорящему уйти в сторону от намеченной темы.

Вступление как вступительная часть публичного выступления: понятие, особенности, виды

Вступление представляет собой первую часть публичного выступления и этим в наибольшей степени определяет дальнейший интерес аудитории к выступлению в целом. Задача этой части — привлечь внимание аудитории, заинтересовать ее, найдя, по выражению правоведа А.Ф. Кони, «крючки» цитирования. Эта операция осуществляется путем последовательного выполнения двух основных процессов: очищения сознания слушателя от предыдущих мыслей, не имеющих отношения к данной теме, и фокусировки внимания слушателя на данной теме.

Давайте введем определение этого термина. Работа А.В. Филиппова и Н.Н. Романов указывает следующие особенности: «Вступление — начальная часть ораторской речи, в которой оратор объясняет мотивы, побудившие его к выступлению, и старается привлечь внимание слушателей к дальнейшему содержанию речи и завоевать их расположение». Представленное определение четко определяет цель ввода. Следует сказать, что он может быть разных типов, которые мы рассмотрим чуть позже.

Рассмотрим основные особенности вступления к публичной речи. Характерной особенностью введения является низкая плотность информации, то есть общее количество информации на единицу времени. Это вполне естественно для вспомогательной части речи, единственная задача которой — привлечь внимание аудитории к основной части выступления. Введение не должно предоставлять конкретную информацию, а должно быть лишь ориентиром для дальнейшего восприятия.

В то же время существуют речевые ситуации, когда можно обойтись без вступления без малейшего ущерба для информационного поля речи. Следовательно, вступление необходимо только для того, чтобы ввести слушателя в курс дела и привести его сознание в рабочее состояние, а если эти задачи уже решены, то необходимость во вступлении отпадает. Такую ситуацию можно наблюдать на конференциях, где выступает ряд докладов по смежным темам, а также в спорах и заседаниях.

Еще одной особенностью вступления является первостепенная важность его первого предложения, которое может как сразу привлечь внимание аудитории, так и мгновенно испортить все впечатление от оратора. Исходя из этого, теория провозглашает так называемое «правило первой фразы», на подготовку которой тратится много времени.

Некоторые авторы настаивают на единой структуре введения и делят его на следующие основные части:

1. Вводное замечание;
2. Формулирование конкретной цели выступления для аудитории, в отличие от собственных целей оратора;
3. Обзор основных положений темы выступления, если речь достаточно длинная.

Однако, на наш взгляд, такой подход не оправдан, поскольку все публичные выступления уникальны и зависят от многих индивидуальных характеристик, а значит, не могут быть составлены одинаково. В науке существует несколько основных типов вступлений.

Одним из таких типов является прямое начало, в котором автор переходит непосредственно к характеристике общих целей своего исследования и краткому описанию рассмотренных им проблем. Этот тип вступления обычно не пользуется популярностью и используется в тех речевых ситуациях, которые уже не требуют вступления.

Более распространенным видом вступления является так называемый «тонкий подход», цель которого — постепенно привлечь внимание аудитории к теме, которая будет обсуждаться в публичном выступлении, с помощью тонких намеков. Для него характерно «начало издалека», когда аудитория с интересом слушает оратора, потому что хочет знать, к каким выводам он в итоге придет. Этот тип вступления наиболее распространен среди опытных ораторов.

Наиболее распространенным на практике является обычное вступление, которое чаще всего встречается у начинающих и недостаточно опытных ораторов. Его популярность объясняется тем, что он проверен на практике, хотя именно его обыденность может стать причиной недостаточного внимания аудитории к такому оратору. Этот тип вступления по своей структуре похож на общую схему публичного выступления, представленную выше.

Виды выступлений перед публикой

Что такое френдзона у девушек и мужчин — основные признаки

Публичные выступления не одинаковы, по целевой нагрузке подразделяются на:

• Информирующие (главная задача – передача сведений слушателям).
• Протокольные (применяют на официальных мероприятиях, юбилеях, митингах).
• Развлекающие (юмористические телепередачи, концерты, рассказы собеседников).
• Убеждающие или агитирующие (популярны у политиков или рекламщиков, которые убеждают слушателей в своей правоте).

Важно! Обычно ораторы используют не один вид выступления, а несколько (например, информативно-развлекательный).

Публичные выступления различаются не только по цели, но и по форме подачи материала:

1. Сообщение – публичная речь длительностью до 10 минут, в которой кратко обрисовывается суть проблемы.
2. Доклад – четко выверенный и заранее подготовленный рассказ по конкретной теме, может длиться от 10 минут до 3 часов.
3. Выступление – краткосрочное, не более 5 мин., представление информации по предложенному вопросу. Бывает импровизированным или заготовленным.
4. Лекция – монологическое выступление перед аудиторией специалиста, прекрасно ориентирующегося в теме. Оптимальная продолжительность – 90 мин.
5. Беседа – форма открытого выступления, в которой монолог оратора чередуется с выступлениями слушателей.

Лекция

Советы ораторам

К приемам успешного публичного выступления относятся не только фишки для эффектной речи. Учитывайте также следующее:

1. Стильный, яркий внешний вид может привлечь внимание. Проблемы со вкусом? Лучше проконсультируйтесь со специалистом.
2. Начало не в словах. Начните с паузы. Соберите внимание, приветствуйте аудиторию в полной тишине.
3. Во время приветствия и представления понижайте интонацию в конце слов.
4. Сделайте упражнение на диафрагмальное дыхание за 3 минуты до выступления – это понизит тембр, придаст значимость голосу.

Как подавать информацию разной аудитории

Люди по-разному воспринимают информацию. Например, утром лучше дать больше логики, чем эмоциональных аргументов, и наоборот. В зале больше женщин, детей, пожилых людей – делайте акцент на эмоции. Выступаете перед представительными людьми – старайтесь минимизировать эмоции, говорить по существу.

Секреты известных спикеров

Наполеон начинал каждое выступление с длительной паузы. Вы уже знаете, зачем он это делал. Джордж Вашингтон делал ставку на то, как он выглядит. Дейл Карнеги был мастером рассказывать истории. Истории любят все. Начните практиковаться, и у вас появятся собственные «фишки» в публичных выступлениях.

Психологические приемы влияния на партнера во время делового общения

Эффективность делового общения зависит от глубокого знания предмета разговора, создания атмосферы взаимного доверия, умения обосновать свою позицию, взгляды, идеи и аргументированно доказать ошибочность мнения и доводов оппонентов. При подготовке к беседе определите: что необходимо и уместно сказать, что обязательно вызовет интерес партнера. Ваше поведение на встрече должно нести отпечаток вашей личности.

При ведении деловых бесед придерживайтесь следующих правил:

Соблюдайте срок договоренности с точностью до минуты. Дайте понять партнеру, что вы человек надежный. Постарайтесь установить хорошие отношения с сотрудниками вашего партнера. Узнайте имена всех участников беседы. Запомните или запишите их и обращайтесь к каждому по имени. Тщательно готовьтесь к началу беседы. Продумайте, какие вопросы может поставить вам партнер в начальной части. Попытайтесь устранить факторы, мешающие ходу беседы.

Будьте интересным собеседником. Если вы создадите непринужденную обстановку, партнеру доставит удовольствие иметь с вами дело. Беседа с вами должна стать для него событием. Не будьте назойливым, не проявляйте ни чрезмерного рвения, ни суетливости. Внесите немного юмора в разговор, но не плоские шутки или банальные высказывания. Придерживайтесь дружелюбного тона. Чаще улыбайтесь, если обстоятельства беседы позволяют.

Говорите спокойно, внятно и убедительно. Держитесь независимо. Не показывайте нервозного, беспокойного или рассеянного настроения, если оно возникло у вас до беседы. Не позволяйте партнеру довести вас до раздраженного состояния или сбить с толку. Сдерживайте эмоции и волнение, спокойнее реагируйте на его высказывания.

Не избегайте обсуждения сложных и щекотливых вопросов — обязательной части деловых бесед. Будьте непреклонны, но сохраняйте при этом хладнокровие. Проявляйте уважение к мнению партнера. Не говорите ему прямо, что он не прав. Если он делает заявление, с которым вы не согласны, лучше начинать со слов: «Я считал иначе, но, возможно, я ошибаюсь. Давайте проверим факты». Эти слова могут обезоружить собеседника, который ожидал возражений.

Деловая беседа — это открытый диалог. Побуждайте партнера больше высказываться. Внимательно слушайте его. Если в беседе участвуют несколько человек, поощряйте каждого высказать свое мнение, оставляя за собой право выступить последним. Не перебивайте говорящего. Тем самым вы можете уточнить, развить и интерпретировать его мысли в выгодном для вас направлении.

Выражайтесь конкретно, а не отвлеченно. Излагайте подробности, факты, цифровые данные. Не просто говорите, а подкрепляйте сказанное записями или схемами. Подключайте визуальные средства. Вручите некоторые материалы партнеру. Во время беседы у вас под рукой должны быть в распоряжении все необходимые материалы. Их следует держать в полном порядке.

Ведите беседу настойчиво, энергично и конкретно. Не пытайтесь сломать партнера «бурным потоком» речей и большим числом аргументов, не давая ему вставить слово. На вопросы партнера давайте прямые, деловые ответы. Применяйте те специальные термины, которыми пользуется партнер. Не употребляйте слов, смысл которых понятен только вам. Излагая какую-либо информацию, делайте паузы, чтобы дать возможность вашим словам воздействовать на собеседника.

Больше оперируйте вопросами, особенно такими, которые заставляют партнера согласиться с вами. Задавая вопросы, вы имеете возможность:

• получить информацию;
• проанализировать условия, выдвигаемые партнером;
• установить новые обстоятельства, влияющие на вашу позицию;
• проверить воздействие вашего высказывания;
• выслушать мнение, противоположное вашему.

Помните, что ваш партнер не только логично рассуждает, но и имеет эмоции и предрассудки, может быть тщеславен и честолюбив. Используйте эти обстоятельствав своих целях. Старайтесь целенаправленно затронуть мотивы, которые движут партнером. Представьте список преимуществ, которые он получит, согласившись с вашими предложениями. Приведите ему доказательства в пользу этих преимуществ:

• он стремится к безопасности — покажите ему программу,
• обеспечивающую безопасность;
• стремится к признанию — покажите, что вы его сторонник;
• стремится к экономической выгоде — покажите ему расчеты, доказывающие, что он может выиграть, снизить расходы или избежать их вовсе, повысить эффективность;
• стремится к удобствам — покажите в деталях, что может
• обеспечить ему удобства.

Наблюдайте за тем, как он воспринимает происходящее. Предоставьте ему возможность сохранить свою репутацию и удовлетворить тщеславие. Сопровождайте положительными комментариями некоторые его высказывания. Скажите, что его идеи производят на вас большое впечатление. Идите на уступки, которые важны для поддержания престижа партнера и принципиально не меняют желаемого вами результата. Попытайтесь, делая запланированную уступку, побудить этим партнера к положительному ответу. Иногда бывает полезно позволить ему дать вам совет или оказать помощь.

Подводя предварительные итоги, выявите, по скольким вопросам достигнуто согласие и сколько вопросов остались открытыми. С учетом проведенной беседы составьте план дальнейшей работы с партнером.

Памятка по технике установления контакта:

• установить визуальный контакт (посмотреть на лицо, в глаза собеседнику)
• установить контакт на одном горизонтальном уровне (стоя или сидя)
• установить вербальный контакт
• добиться ощущения понимания (получить три утвердительных ответа)
• сформулировать и высказать «три истины» (истинные высказывания о себе и о партнере по общению).

Сложности

Трудности публичного выступления можно разделить на 5 категорий.

Во-первых, отсутствие умения планировать время выступления так, чтобы максимально удерживать внимание слушателей. Аудитория не должна устать от информации и ее подачи.

Во-вторых, нужно суметь избавиться от нервозности.Слушатели ни в коем случае не должны ее почувствовать. Чаще всего она передается дрожанием голоса во время выступления и сбивчивостью речи

Как выступить перед аудиторией без волнения — разберем ниже.

В-третьих, от волнения при самом публичном выступлении можно легко провалить его. Может «пересохнуть в горле» или просто захочется убежать. В-четвертых, успех выступления зависит только от самого лектора, которому не на кого рассчитывать, кроме самого себя.

В-пятых, трудность составляет понимание отношения аудитории к выступлению. Нужно четко понимать запросы и склонности слушателей, чтобы произвести на них впечатление.