Жизнь многослойна и многосложна. Особенно хорошо это понимается на практике взаимоотношений. Сегодня мы их рассмотрим через призму трансактного анализа Эрика Берна.
Эмоциональные состояния непостоянны, сменяют друг друга внезапно так, что порой совершенно теряется контроль над ситуацией. Чтобы людям понимать друг друга, порой приходится отказываться от собственных интересов, планов и настроений, чтобы суметь помочь человеку справиться с его эмоциями. Понимаете, насколько мы все друг для друга важны?
Мы можем видеть ситуацию друга шире, чем он сам. А он, соответственно, может видеть наши ошибки или недочеты, помогая нам своим мнением усовершенствоваться и посмотреть на ситуацию с другой стороны. Разница вашего собственного восприятия и взгляд оппонента на это же кардинальным образом отличаются.
Ролевые взаимоотношения и взгляд на мир
Выглядит это примерно так: в первом случае вы — актер, участвующий в спектакле, соответственно, вы можете оценить ситуацию лишь в узком аспекте. Вы контролируете только свою игру, в данном случае, концентрация высока именно в этой области. Второй же вариант таков: вы – зритель, который наблюдает спектакль. В этом случае, вы, будто смотритель, наблюдающий со стороны, который способен оценить все происходящее в более объемном смысле.
На практике межличностных отношений мы взаимодействуем с помощью ролей и образов, от начала до конца их проигрываем. Наш партнер или собеседник делает в точности то же самое. Порой, мы заранее «надеваем» на собеседника нужную нам роль. И часто он вполне природным образом ее принимает. Цепочку ролевых отношений можно легко просмотреть на примере трансактного анализа Эрика Берна.
Я- Ребёнок
Бывает трех видов:
- Свободный. То есть спонтанный, подверженный импульсу и эмоциям. Здесь есть место детскому любопытству, радости сюрпризам и новым впечатлениям.
- Бунтующий. Это протестующий, несогласный с чьим-то мнением и позицией. Он отстаивает свою точку зрения, борется с контролем, спорит.
- Адаптивный. Подстраивается под обстоятельства, пытается угодить, услужить. Не спорит, выполняет свои обязанности и чужие требования.
Опять же, в зависимости от ситуации включается один из видов. Иногда это направление подсказывает сам собеседник, когда включает своего Родителя. Например, требование: «Принеси сюда мои бумаги». Адаптивный Ребёнок ответит: «Хорошо, одну минуту». Бунтующий Ребёнок скажет: «Ещё чего. Тебе надо ты и неси».
Фото автора Gary Barnes: Pexels
Три эго-состояния по Берну — Родитель, Взрослый, Ребенок
Берн различает три эго-состояния, с помощью которых индивидуум взаимодействует с окружающим миром. Они носят названия: Родитель, Взрослый, Ребенок.
Состояние «ребенка». Человек следует самым простым нуждам и потребностям. При этом, решения им принимаются спонтанно, беззаботно, порой импульсивно.
Состояние «внутреннего родителя», напротив же, имеет под собой установки поведения человека, перенятые извне (обычно от родителей). Такая роль обусловлена обдуманными поступками, и выражается в критическом отношении к окружению.
Состояние «взрослого» вовсе не зависимо от физического возраста человека. Проявляется в организованности, хорошем уровне адаптивности, критичной оценке, строгой рассудительности и самоконтроле.
Например, руководитель компании входит в эго-состояние Родителя и, по правилам принятой роли, обращается к своему подчиненному с указанием на совершенную им ошибку в работе. Следовательно, подчиненному ничего больше не остается, как взять на себя роль «ребенка», выслушать указания и приняться за решение возникших вопросов.
Когда собеседник принимает навязанную ему роль, контакт проходит благополучно.
Я- Родитель
Бывает двух видов:
- Заботливый. Он спросит о самочувствие, позаботиться, поможет и поддержит в нужной ситуации. Приготовит вкусную еду, если ты голодна. Постирает свои вещи и сделает массаж, если ты устала.
- Контролирующий. Будет держать все под контролем, наставлять, критиковать, выдвигать требования и претензии. Он всегда хочет знать, где ты, с кем ты. Ему важен порядок и стабильность, всё должно лежать на своих местах, тарелка всегда быть чистой, а ужин готов вовремя.
Когда включится один или второй вид, зависит от ситуации и человека, который находится рядом.
Отношение к миру и к себе согласно трансактному анализу
Конфликт возникает там, где прямой стимул обращен от Взрослого к Взрослому («Где отчет за сегодня?»), а реакция поступает из эго-состояния Ребенка («Опять именно я во всем виноват!»). В этом случае мы видим, так называемую, «перекрестную трансакцию», которая, обычно, является началом скандала.
Но есть и вариант «скрытых трансакций», при которых говорится что-то определенное, но имеется ввиду совершенно другое. При этом, жесты, мимика лица и тон голоса часто не совпадают с тем, что говорит человек.
4 306
Трансакционный анализ
Трансакционный анализ (транзактный, трансактный анализ) – это психологическая модель, служащая для описания и анализа поведения человека как индивидуально, так и в составе групп.
В 1960-ые годы трансакционный анализ развился из психоанализа, в первую очередь благодаря работам Эрика Берна и ряда других психотерапевтов. Популярность ТА объясняется тем, что он изложен простым и доступным языком, а его основополагающие принципы несложны.
Функции ТА анализа заключаются в том, чтобы помочь человеку:
- Выявить непродуктивные стереотипы своего поведения.
- Сформировать новую систему ценностей и принимать решения, исходя из собственных потребностей и возможностей.
- Понять самого себя.
- Понять особенности своего взаимодействия с окружающими.
- Открыто выражать свои чувства.
- Научиться доверять себе.
Трансакционный анализ можно практиковать где угодно – дома, на работе, в школе. Словом, там, где есть люди. За эту простоту его и любят и критикуют. Ведь по мнению многих психиатров, качественные изменения возможны только под присмотром профессионалов.
Три эго-состояния по Эрику Берну
Эрик Берн утверждает, что в каждый момент жизни наши мысли, чувства, слова, действия и реакции определяются одним из 3 возможных эго-состояний:
- Я-Родитель: содержит поведение и установки, перенятые извне, в первую очередь – от родителей. Внешне они часто выражаются в критическом и заботливом поведении по отношению к другим и в предубеждениях. Внутренне – принимают вид старых родительских назиданий.
- Я-Взрослый: состояние ориентировано на восприятие текущей реальности и получение обратной связи. В нем человек является хорошо приспособленным, организованным, находчивым и действует, спокойно рассчитывая и оценивая свои возможности.
- Я-Ребенок: в этом состоянии человек содержит в себе все побуждения, которые возникают у ребенка естественным образом, а также записи детских переживаний, позиций и реакций в отношении себя и других. Помимо этого, включается творческое проявление личности.
Что любопытно, время от времени человек может существовать в двух из трех состояний одновременно, а их смена может происходить быстро и часто. Например, утром в кровати многие из нас борются между Родителем и Ребенком – один хочет поспать еще час, а второй говорит, что пора вставать и идти учиться или зарабатывать деньги.
Нельзя сказать, что одно эго-состояние важнее другого. Скорее так – гармония состояний помогает оставаться вменяемым человеком, не скатываться к нравоучительству, но и не веселиться сверх меры. Всему свое время.
Ребенок может быть:
Спонтанным. Это импульсивное, эгоцентричное, хитрое и естественное поведение.
Приспосабливающимся. Боязливое, беспомощное, уступчивое и приспосабливающееся к нормам поведение.
Бунтующим. Протестующее, бросающее вызов поведение.
Родитель может быть:
Заботливым. Исправляет, утешает, помогает.
Критическим. Критикует, грозит, приказывает.
Взрослый же играет роль своеобразного арбитра между Родителем и Ребенком. После анализа информации, Взрослый решает, какое поведение будет адекватным данному обстоятельству, от каких стереотипов можно отказаться, а какие желательно включить.
Несмотря на то, что для полноценно счастливой жизни требуется периодическая смена эго-состояний, наиболее важным является Взрослый. Именно он должен принимать большинство решений.
Как выяснить, в каком состоянии вы находитесь?
Сделать это можно при помощи наблюдения за вербальными и невербальными элементами поведения.
Ребенок внутри нас, как правило, использует фразы и мысли: «Я хочу!», «Я ненавижу», «Меня это злит», «Какое мне дело». Внешне это проявляется в потупленном взоре, дрожащих губах, выражении восторга, пожимании плечами.
Родителю характерны фразы и мысли: «Мне нельзя», «Тебе нельзя», «Я должен», «Ты должен», «Прекрати это», «Я бы на твоем месте». Внешне это проявляется в качании головой, нахмуренном лбе, скрещенных на груди руках, грозном виде.
Главные слова и мысли Взрослого: «Давайте посчитаем», «Это целесообразно», «Где польза?». Выражается это в задумчивости, размышлениях и концентрации.
Трансакции
Трансакции – это вербальные и невербальные взаимодействия между людьми, обмен воздействиями между эго-состояниями двух людей. Они состоят из стимула и реакции. Например, стимул: «Что ты здесь делаешь?», реакция: «Да вот, с работы пораньше отпустили».
Типы трансакций:
- Дополняющие (параллельные): это такие трансакции, при которых стимул, исходящий от одного человека, непосредственно дополняется реакцией другого. К примеру, стимул: «Который час?» дополняется реакцией: «Половина восьмого». В этом случае взаимодействие происходит между Взрослыми эго-состояниями собеседников. Во время этих трансакций не возникает конфликтов и взаимодействие может продолжаться длительное время.
- Пересекающиеся (перекрестные): здесь уже возможны конфликты и скандалы. К примеру, муж спрашивает: «Где мои запонки?», а жена отвечает: «Я всегда у тебя во всем виновата!». Муж посылает стимул Взрослого к Взрослому своей жены, а ее реакция исходит от ее Ребенка. Такие трансакции начинаются с колких реплик, взаимных упреков и могут продолжаться на протяжении всей семейной жизни, если оба участника сознательно не решат включить Взрослых.
- Скрытые: это самые сложные трансакции, потому что включают более одного эго-состояния на человека, так как сообщение маскируется под социально приемлемым стимулом, но ответная реакция ожидается со стороны эффекта скрытого сообщения. Все это является почвой для развития психологических игр, которые были описаны Эриком Берном в его книге «Игры, в которые играют люди». Многие проблемы в семейной жизни можно разрешить, если их выявить и исправить.
Поглаживания
Каждый Ребенок внутри нас ищет одобрение со стороны Родителя другого человека. Одобрение в трансакционном анализе называется «поглаживанием». Их существует три типа:
- Вербальное: виде комплиментов или похвалы.
- Невербальное: кивки, подмигивание, жесты.
- Физическое: рукопожатие, похлопывание по спине, поглаживание по спине.
Мы «поглаживаем» человека либо за существование (безусловное), либо за поступки (условное). При этом «поглаживания» могут быть позитивными (теплые слова, дружеское физическое прикосновение, доброжелательные жесты) и негативными (хмурые взгляды, шлепки, брань).
Книги
Если вы хотите узнать о трансакционном анализе больше, ознакомьтесь с психологическими играми, прочитайте следующие книги:
- «Трансакционный анализ и психотерапия» Эрик Берн.
- «Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений» Эрик Берн.
- «Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры» Эрик Берн.
- «Групповая психотерапия» коллективная монография клиники неврозов и психотерапии Ленинградского научно-исследовательского психоневрологического института им. В. М. Бехтерева и Института психиатрии и неврологии в Варшаве.
- «Я о’кей, ты – о’кей» Томас Э. Харрис.
- «Игры, в которые не играют успешные люди. Мастер-класс по практической психологии» Пия Билунд, Коре Кристиансен.
- «Техники транзактного анализа и психосинтеза» Ирина Малкина-Пых.
- «Тренинг профессиональных коммуникаций в психологической практике» Николай Васильев.
Желаем вам удачи!
Понравилась статья? Присоединяйтесь к нашим сообществам в соцсетях или каналу в Telegram и не пропускайте выход новых полезных материалов: TelegramВконтактеFacebook
Советуем также прочитать:
- Сторителлинг
- Перцептивная сторона общения
- Пассивная агрессия
- 6 навыков для развития эмоционального интеллекта
- Теория привязанности
- Психологический портрет
- Преодоление прокрастинации при помощи мыслей
- СДВГ – синдром дефицита внимания и гиперактивности
- Социализация личности: коротко о главном
- Прикладной анализ поведения: от стимулов к реакциям
- Критический анализ информации: быстро и просто
Ключевые слова:_D1027, 1Бизнес, 4Психорегуляция
