ТОП 9 способов профилактики профессиональной деформации

Сохранить статью:

В статье рассказывается:

1. Понятие профессиональной деформации
2. «Зоны влияния» профессиональной деформации
3. 4 вида профессиональной деформации
4. 7 главных причин профессиональной деформации
5. 7 основных признаков профессиональной деформации
6. Специалисты, находящиеся в зоне риска
7. Возможные последствия профессиональной деформации личности
8. Эмоциональное выгорание как одно из проявлений профессиональной деформации
9. 12 советов по профилактике профессиональной деформации личности

Часто у человека, который долго работает по специальности, наряду с накоплением определенного опыта происходит профессиональная деформация личности. Индивид переносит в обыденную жизнь свои «рабочие» привычки, алгоритмы действий в конкретных ситуациях и даже моральные нормы.
С профессиональной деформацией можно бороться. Только вот удается это не каждому, так как требует приложения иногда просто огромных усилий. Но стараться изменить ситуацию в лучшую сторону обязательно нужно, иначе последствия могут быть весьма негативными: как для самого человека, так и его ближайшего окружения.

Виды профессиональной деформации

Выделяют несколько основных видов изменений личности:

1. Общепрофессиональные. Сюда входят избыточные проявления характеристик специальности в обычной жизни. Например, у сотрудников полиции данный вид описывается, как восприятие каждого встречного в качестве потенциального злоумышленника.
2. Индивидуальные. Обусловлены особенностями личности, а не профессиональной деятельностью. Представляют собой развитие склонностей человека при благодатной почве в виде особенностей выполняемой им работы. Так образуется чрезмерная ответственность у бухгалтеров.
3. Типологические. Образуются при слиянии профессиональных и личностных качеств. Например, проявляются в развитии организаторских способностей во время работы учителем младшей школы. В позитивном ключе проявляются в умении быстро спланировать любое мероприятие. При негативном течении деформации возможна чрезмерная любовь к командованию другими людьми, как своими учениками.

В каждом случае профдеформация зависит от типа работы и проведенного на ней времени.

Профилактика и методы борьбы с профессиональной деформацией

Если вы заметили у себя признаки профдеформации, не спешите впадать в уныние. Это не болезнь, которая требует серьезного лечения. С помощью самоконтроля и простых действий вы сможете вернуть адекватность восприятия и избавиться от навязчивых паттернов поведения.

Работайте только в рабочее время

Четко разграничивайте рабочее и личное время. Дайте себе обещание, что будете оставлять все мысли о работе в офисе. Первое время вам будет тяжело перестроиться, поэтому нужно заранее придумать, чем занять свой мозг. По пути домой можете включить музыку в наушниках или аудиокнигу, чтобы быстрее отвлечься от рабочих мыслей.

Фрилансерам и людям, трудящимся удаленно, я советую выделить конкретное время для работы и придерживаться его, чтобы жизнь не превращалась в бесконечный рабочий день с невнятными перерывами.

Полноценно отдыхайте

Отдых – необходимая составляющая любого рабочего процесса. Без него не только страдает физическое и психическое здоровье, но и существенно снижается качество работы.

Можно выделить три основных элемента отдыха, каждый из которых очень важен и незаменим:

• перерывы в течение рабочего дня;
• выходные дни;
• регулярный отпуск.

Нельзя пренебрегать ни одним из них.

Заведите хобби

Чем больше у человека увлечений и активностей помимо работы, тем меньше вероятность развития профессиональной деформации. Поэтому позаботьтесь о том, чтобы ваш досуг был увлекательным и интересным, иначе вы будете непроизвольно возвращаться мыслями к рабочим вопросам от скуки и безделья.

Хорошо, если хобби будет кардинально отличаться от основной деятельности. Например, вы весь день сидите в офисе за компьютером и вбиваете цифры в таблицу. В идеале после работы вы должны максимально разгрузить голову и нагрузить тело. Отлично подойдут танцы, игровые виды спорта, катание на велосипеде.

Если ваша работа связана с постоянным общением с клиентами, выбирайте хобби, где вам не придется много говорить и взаимодействовать с людьми. Йога, музыка, шитье, вязание и подобные активности дадут вам шанс побыть наедине с собой и отдохнуть от суеты.

Пробуйте что-то новое

Мозгу для нормальной работы нужны новые стимулы. Без них он теряет гибкость и остроту восприятия. Рутина заставляет нас мыслить и действовать шаблонами и лишает жизнь спонтанности.

Поэтому регулярно вносите новизну в свой привычный устоявшийся мирок. Путешествуйте по незнакомым местам, пробуйте новую еду, посещайте различные культурные мероприятия.

Дайте себе обещание хотя бы раз в неделю делать то, чего никогда не делали. Это необязательно должно быть какое-то глобальное действие вроде прыжка с парашютом. Эффект будет даже от такой мелочи, как смена любимого кафе на новое.

Профессионально развивайтесь

Осознанное целенаправленное развитие в профессии поможет вам избежать стагнации. Поэтому не упускайте возможности прокачать свои рабочие навыки. Посещайте семинары, проходите обучающие курсы, перенимайте опыт у более продвинутых коллег. Беритесь за сложные проекты, которые максимально раскроют ваш потенциал.

Даже если кажется, что вы уже достигли потолка и дальше двигаться некуда, все равно можно найти возможности для развития. Например, почти в каждой сфере деятельности сегодня является преимуществом знание английского языка. Если ваш уровень владения им оставляет желать лучшего, сосредоточьтесь на изучении. Также полезным будет изучение смежных с вашей основной деятельностью отраслей.

Минимизируйте стресс

Конечно, я понимаю, что это не всегда возможно. Деятельность некоторых людей связана с очень высокой ответственностью, и стресс – их естественный спутник. Однако вы все равно должны постараться сделать все возможное, чтобы устранить те факторы, которые зависят от вас. Например, если работа предполагает строгие и четкие дедлайны, укладываться в них. Не провоцировать конфликты с коллегами, общаться вежливо и уважительно.

Также неплохо бы поработать со стрессоустойчивостью изнутри. В этом вам помогут медитации, аутотренинг, занятия йогой. С помощью этих техник можно не только устранить последствия уже перенесенного стресса, но и снизить вероятность возникновения нового.

Предлагаю ознакомиться с полезными техниками борьбы со стрессом.

Выходите из зоны комфорта

Зона комфорта – гиблое место, находясь в котором человек постепенно деградирует. Чтобы поддерживать свою нервную систему в тонусе, нужно постоянно подвергать ее посильным нагрузкам.

Поэтому хотя бы время от времени старайтесь выбираться из своего рутинного болота. Беритесь за сложные проекты, проявляйте инициативу, делайте то, что страшно и непривычно. И ваш мозг скажет вам спасибо.

Обязательно загляните в нашу статью о том, как выйти из зоны комфорта.

Ведите здоровый образ жизни

Полноценный сон, правильное питание, регулярные физические нагрузки – минимум, который необходим для поддержания не только физического, но и психологического здоровья. Конечно, сам по себе ЗОЖ не избавит вас от профессиональной деформации, но будет отличным фоном для применения других советов.

Профилактика профессиональных деформаций

Лучшая профилактика профессиональных деформаций – умение разделять работу и личную жизнь. Не стоит тащить к себе на кухню отчеты и телефонные переговоры. Если профессия предусматривает подготовку в домашней обстановке, оформите отдельное рабочее место. Вставая из-за стола, прекратите мысленно продолжать решение деловых задач.

Также огромную роль играет планирование досуга. Полезное воздействие оказывает переключение внимания, смена обстановки и типа деятельности

Важно придумать хобби, далекое от основного занятия. Кроме того, благотворно скажется декомпенсация навыков

Будучи руководителем, позволяйте иногда в домашней обстановке членам семьи делать выбор за вас и чаще идите на компромисс.

Резюме

Посвящая своей профессии значительную часть времени, мы не можем не подвергаться психологическим изменениям, связанным со спецификой этой деятельности, это неизбежно. Но помните, что вы сами распоряжаетесь своим настроением, сами решаете, чем наполнять свою жизнь, сами выбираете пути достижения баланса между работой и личной жизнью. Поэтому будьте бдительны и ответственны, умейте справляться с собой и тогда все будет отлично.

Желаем успехов!

Советуем также прочитать:

• Сторителлинг
• Двойственность личности: я или мы
• Криминальная психология
• Социальные стереотипы
• Социально-психологический портрет личности: инструкция к применению
• Практическая психология
• Приемы эффективного общения: подборка полезных материалов
• Эмоциональное выгорание: синдром, симптомы, тест на диагностику, профилактика
• T-люди, или Люди-Т: эффективные лидеры будущего
• Зрелая личность
• Эмоциональная и психологическая травма

Ключевые слова:1Психорегуляция

Связь с профессией

Наиболее подвержены профдеформации лица, работающие с людьми, например: работники правоохранительных органов, военные, руководители, депутаты, чиновники, социальные работники, педагоги, медики, психиатры, продавцы, сами психологи. Для них профдеформация может выражаться в формальном, функциональном отношении к людям. Как в сфере социономических профессий, так и в технических профессиях профдеформации по-разному выражаются в зависимости от конкретной профессии: у учителей — в авторитарности и категоричности суждений; у психологов, психотерапевтов — в стремлении манипулировать другим человеком, навязывать определённую картину мира, не учитывая мотивов и целей самого человека; у программистов — в тенденции искать ошибки в различных жизненных ситуациях, склонности к алгоритмизации.

У управленцев профессиональная деформация может проявляться как рост агрессивности, неадекватности в восприятии людей и ситуаций, приводя к падению (или утрате) способности к эффективному общению, самосовершенствованию, развитию, вплоть до потери вкуса к жизни.

Аналогично происходит в творческих профессиях, так иллюстраторы Сергей Тюнин и Андрей Бильжо отмечали, что многие писатели категорически не воспринимают жанр карикатуры, так как являются «людьми слова»:

Как понять, что вы деформированы

Если человек находится в крайней степени профессиональной деформации, то он вряд ли сможет правильно оценить свое состояние. Реакция окружающих для него, увы, не будет показательной. Такие люди считают, что уж с ними-то все в порядке, что это другие ведут себя очень странно. Если у вас есть подозрения, что вы попали под гнет профессиональных навыков, обратите внимание на следующее.

– Ваше отношение к работе. Следует насторожиться, когда вы считаете себя крутым профи и не видите смысла расти дальше, если ваш рост не сулит бонусов (карьера, социальный статус). Крайнее проявление профессиональной деформации заметно в том, что вы вообще перестаете видеть смысл в том, что делаете.

– Мнение окружающих людей. Реакция на ваше поведение родных и близких не всегда является маркером того, что профессия наложила на вас неизгладимый отпечаток. Они к вам уже привыкли. А вот если вы регулярно слышите от тех, с кем видитесь нечасто, «да как с тобой можно жить…» — задумайтесь. Возможно, это влияние профессии.

[new-page]

Профессиональная реабилитация

Существует несколько возможных вариантов реабилитации, среди которых можно выделить следующие:

• прохождение тренингов квалификационного и личностного роста;
• повышение уровня аутокомпетентности и социально-психологической компетентности;
• прохождение курсов повышения квалификации и перевод на новую должность;
• диагностика профессиональных изменений личности и разработка индивидуальных схем их исправления;
• изучение способов и приёмов самокоррекции профессиональных изменений и саморегуляции эмоционально-волевых качеств;
• профилактические меры по профессиональной дезадаптации неопытного специалиста;
• разработка альтернативных методов дальнейшего профессионального и личностного роста.

Кто «деформируется» чаще

Считается, что те, чья работа связана с людьми, наименее защищены от профессиональной деформации. Например, у хирургов снижается эмоциональность, меняется отношение к жизни и смерти. В поведении школьных педагогов много властности, а журналист нередко будет рассматривать любое событие (даже трагичное), как информационный повод, за что может прослыть циником. Менеджеры, занятые в продажах, умеют хорошо игнорировать обратную связь, реакцию оппонента, — это помогает им продавать непродаваемое.

«На мой взгляд, профессиональная деформация в данном случае неизбежна, — считает Мария Либерман, — Она просто помогает людям хорошо выполнять свою работу. Ни для кого не секрет, что если учитель, например, податлив, дети попросту сядут ему на шею. А ведь ему приходится управляться с несколькими десятками школьников! В этом случае некоторая жесткость в поведении вполне уместна».

В группу риска могут попасть люди, которые годами работают на одном месте, не продвигаются по карьерной лестнице, не проходят курсы повышения квалификации. «В советское время профессионально деформированных людей было гораздо больше, — считает Андрей Падалков. —Сейчас редко кто сидит на одном месте по 10-20 лет. Это дает возможность попробовать себя в разных сферах деятельности, близких вашей профессии».

Что представляет собой профессиональная деформация

Понятие профессиональной деформации личности впервые использовал социолог Питирим Сорокин еще в прошлом веке

Он обратил внимание на это явление, изучая труд учителей. С этого и началось изучение изменений, провоцируемых долгим сроком работы на одном месте

Профессиональная деформация – что это? Это перенос профессиональных навыков в обычную жизнь. В ходе ее развития происходит существенное изменение личностных качеств, развивающихся в результате продолжительного выполнения стереотипных трудовых обязанностей. Затрагиваются особенности восприятия и поведения и даже ценностные ориентиры человека.

Основные причины развития

Профессиональные деформации имеют ряд причин. Ключевой среди них является продолжительная стагнация (остановка роста). Она наступает, когда человек достигает определенных высот в трудовой деятельности и прекращает движение вперед к чему-то новому. Может развиться на любой работе, сопровождающейся повторяющимися действиями. Даже самые престижные должности не спасают от наступления стагнации. Поэтому профессиональная деформация личности руководителя – это не редкость.

Другие факторы профессиональной деформации:

• непрерывная монотонная работа;
• регулярные стрессовые или конфликтные ситуации;
• повышение уровня нервозности или утомляемости;
• отсутствие перспектив дальнейшего профессионального роста;
• регулярная чрезмерная нагрузка на рабочем месте.

Для развития психологической профессиональной деформации требуется некоторое время. Но выделяют две причины ее появления и в молодом возрасте:

1. Начинающий работник имеет завышенные ожидания относительно профессии. Разочаровываясь, он опускает руки и переключается на безынициативное выполнение обязательств. Не сопровождаясь творческим подходом и разнообразием действий, оно быстро накладывает отпечаток на личность.
2. Молодой специалист выбирает деятельность не из-за ее характерных особенностей. Он руководствуется иными мотивами. Это может быть желание достичь власти или кому-то доказать свою социальную значимость. Поэтому человек относится к выполняемым действиям без интереса, не развивается и быстро попадает под процессы деформации.

Эмоциональное выгорание как одно из проявлений профессиональной деформации

Развитие процесса происходит из-за эмоционального выгорания. Защита психики ослабевает, и человек не может оказывать сопротивление факторам профессиональной деформации, в результате запускает механизм разрушения себя.

Впервые в 1974 году синдром выгорания личности описал американский психолог Фрейденберг. В своей работе он рассказал о деморализации, возникновении усталости. Такое часто наблюдалось у сотрудников психиатрических учреждений. Сегодня этот синдром трактуют как чувство истощения на уровне эмоций и физических сил, переплетающийся с чувством расстройства и неудачи в делах.

Примечания

1. Грановская Р. М.
   Элементы практической психологии. — 6-е. — СПб.: Речь, 2010. — 560 с.
2. ↑
3. Психология профессионализма // Маркова А. К. «Знание», 1996
4. Канал «Культура», программа «Наблюдатель» от 20.09.2012 (см. с 38.40), художник Сергей Тюнин.
5. Определение термина «административный восторг» в Викисловаре
6. Рогов Е.И.
   Личность в педагогической деятельности. — Монография. — Ростов-на-Дону: Ростовский педагогический университет, 1994. — 340 с.
7. Рогов Е.И.
   Психология становления профессионализма. — монография. — Ростов-на-Дону: Южный федеральный университет, 2016. — 340 с. — ISBN 978-5-9275-1931-6.
8. Дружилов С.А.
   Профессиональные деформации и деструкции как следствие искажения психологических моделей профессии и деятельности // Журнал прикладной психологии. — 2004. — № 3. — С. 56-62.
9. Дружилов С.А.
   Профессионально-деструктивная деятельность как проявление профессиональной маргинализации и депрофессионализации // Вестник Московского университета. Серия 14: Психология. — 2022. — № 2. — С. 45-63.

Профилактика деформации

«Основная проблема людей, характер которых существенно изменился под влиянием профессиональной деятельности, слияние личностного и профессионального “Я”, — объясняет Мария Либерман. — Многие ассоциируют себя лишь с карьерными успехами, забывая об истинной самоценности, которая от достижений не зависит». Что важно учесть, чтобы не пасть жертвой собственных профессиональных навыков?

– Расширяйте профессиональные горизонты.

В любой профессии «копайте» не только вглубь, но и вширь. Отмечайте новые сферы деятельности, где вы можете реализовать свои навыки, получайте образование, повышайте квалификацию.

– Меньше общайтесь на профессиональные темы в нерабочее время.

Если вы юрист, психолог, педагог, врач — не спешите консультировать всех и каждого на дружеской вечеринке. Желающих приглашайте посетить ваш кабинет в будние дни
.
– Учитесь переключаться.

«Если вам сложно сменить роль профессионала на роль женщины, матери, жены, попробуйте практиковать ритуал “выхода из образа”, — советует Мария Либерман. — Представьте себе, что уходя с работы, вы оставляете своего “профессионала” за закрытыми дверями кабинета».

– Расширяйте круг своих интересов.

Ищите что-то для души — то, что вызывает у вас радость, восторг, заряжает энергией. «Чтобы понять, в какой плоскости вам следует искать такие занятия, выпишите свои потребности и подумайте, какие из них вы реализуете на работе, — советует Андрей Падалков. — В выходные дни и на отдыхе воплощайте в жизнь то, чему в профессии места не остается». Кстати, те люди, у которых есть хобби, вряд ли когда-либо столкнутся с профессиональной деформацией.

Причины

Одна из самых частых причин профессиональной деформации, как утверждают специалисты, — это специфика ближайшего окружения, с которым вынужден иметь общение специалист-профессионал, а также специфика его деятельности. Другой не менее важной причиной профессиональной деформации является разделение труда и всё более узкая специализация профессионалов. Ежедневная работа, на протяжении многих лет, по решению типовых задач не только совершенствует профессиональные знания, но и формирует профессиональные привычки, стереотипы, определяет стиль мышления и стили общения.. В психологической литературе выделяют три группы факторов, ведущих к возникновению профессиональной деформации: факторы, обусловленные спецификой деятельности, факторы личностного свойства, факторы социально-психологического характера

В психологической литературе выделяют три группы факторов, ведущих к возникновению профессиональной деформации: факторы, обусловленные спецификой деятельности, факторы личностного свойства, факторы социально-психологического характера.

В чем минусы деформации

Люди, которые в силу своей профессии развивают лишь определенные навыки, теряют способность быть гибкими в отношениях. Они умеют их строить только по одному принципу, а как по-другому, попросту, не знают (или забывают). К слову, именно этой особенностью объясняется большое количество служебных романов. Два врача всегда поймут друг друга лучше, чем врач и художник.

В работе люди с профессиональной деформацией тоже рано или поздно теряют свои позиции. Они могут быть настоящими мастерами своего дела, но, как правило, имеют узкую специализацию. Например, деформированный IT-специалист может в течение многих лет оттачивать мастерство в работе с парой-тройкой программ. Через какое-то время, когда эти программы устареют, окажется не у дел и сам программист.

Стереотипы

1. Стереотип «начальник должен быть жесткокожим, твёрдым, настойчивым» меняет структуру управленческого взаимодействия, переводя её на режим угрозы наказанием за проступок, приказное общение.
2. Стереотип «начальник всегда прав» отрицательно влияет на самостоятельность решений и суждений работника, формирует безынициативность, ожидание приказов и распоряжений со стороны руководства.
3. Стереотип догматического следования приказам порождает установку на бездумное выполнение любого приказа начальника, часто ведёт к внутриличностным конфликтам, если имеется собственное мнение о необходимости действовать по-другому.
4. Стереотип «маленького человека» ведёт к снижению профессиональной самооценки, проявлению конформизма и отсутствию собственных суждений по тому или иному служебному вопросу.
5. Стереотип «оптимального» ролевого поведения часто выступает как механизм приспособительного поведения к определённым служебным ситуациям и конкретным профессиональным действиям. Так, угрожающее и агрессивное поведение рассматривается как оптимальное для получения показаний от подозреваемого и т. д.
6. Стереотип «нахождения виновного» оправдывает все действия по нахождению виновного, его наказанию и т. п. При этом работа по выявлению истинных причин неэффективности деятельности уходит на задний план, и её недостатки не вскрываются.

В общем, не профессиональном, словоупотреблении термин профессиональная деформация

используется в более слабом смысле, указывая (нередко с иронией) лишь на некое влияние профессиональных привычек на поведение людей в частной жизни, перенос специфически профессиональных стереотипов и установок на поведение вне работы.

Доклады группы ПРОПД 22-12 по дисциплине ППО / Нарикбаев Нияз

Профилактика профессиональной деформации

Нарикбаев Нияз,2 курс, ИИПО, ПРОПД 22-12

Профессиональная деформация

(от лат. deformatio) — когнитивное искажение, психологическая дезориентация личности, формирующаяся из-за постоянного давления внешних и внутренних факторов профессиональной деятельности и приводящая к формированию специфически-профессионального типа личности.

Профессиональное развитие — это психологические приоб­ретения и потери, а значит, в процессе становления специалиста, профессионала происходит не только совершенствование, но и Разрушение, возникновение деформаций и профессионально не­желательных качеств. Каждая профессия имеет свой ансамбль профессионально нежелательных качеств, негативно влияющих На продуктивность профессиональной деятельности.

В наибольшей степени профессиональные деформации раз­даются у представителей социономических профессий, постоянно взаимодействующих с людьми: врачей, педагогов, работников сферы обслуживания и правоохранительных органов, госслужащих, руководителей, предпринимателей и др.

У представителей этих профессий профессиональные деформации могут проявляться на четырех уровнях:

1. Общепрофессиональные деформации,

типичные для работников данной профессии, прослеживаются у большей части работников со стажем, хотя уровень выраженности данной группы деформаций различен. (например у работников правоохранительных органов развивается синдром «асоци­альной перцепции», при котором каждый гражданин восприни­мается как потенциальный нарушитель; у руководителей — син­дром «вседозволенности» и др.

2. Специальные профессиональные деформации,

возникаю­щие в процессе специализации по профессии. Любая профессия объединяет несколько специальностей. Каждая специальность име­ет свой состав деформаций. Например, терапевты ставят угрожающие диаг­нозы, хирурги циничны, медсестры черствы и равнодушны.

3. Профессионально-типологические деформации,

обу­словленные наложением индивидуалъно-психологических осо­бенностей личности: темперамента, способностей, характера – на психологическую структуру деятельности.

4. Индивидуализированные деформации,

обусловленные особенностями работников самых различных профессий Это мо­жет быть сверхответственность, суперчестность, гиперактив­ность, трудовой фанатизм, профессиональный энтузиазм.

Профилактика профессиональной

деформации представляет собой совокупность предупредительных мероприятий, ориентированных на снижение вероятности развития предпосылок и проявлений профессиональной деформации. и включает меры как психологического, так и непсихологического организационно-управленческого, воспитательного характера

Все мероприятия, которые обычно используют в борьбе профессиональными деформациями, можно разделить на четыре основных направления:

1.

Приспособление себя к работе. Часто это называют «профессиональным ростом», подразумевая за этими словами развитие у работника таких качеств, как эмпатия, сочувствие, сопереживание, сострадание, понимание человека, то есть совершенствование способностей приема и переработки информации, связанной с другим человеком. И чем более отвлеченно это будет происходить от личной информации, то есть от собственных взглядов, чувств, отношения и т.д., тем это будет более профессионально.

Работник посещает различные профессионально ориентированные тренинги и семинары для обретения навыка существования в этих неестественных условиях, другими словами он «развивает» свою личность для того, чтобы она умещалась в профессиональных рамках.

2.

Приспособление работы к себе. Это — противоположное направление; что-то вроде чувства протеста: не я должен приспосабливаться к своей работе, а она должна быть приспособлена ко мне.

Это направление включает в себя изменение профессиональных, организационных и других рамок, адаптацию их к себе, к своему организму, к своей душе. Конечно, их можно и нужно менять. Однако, эти изменения — главным образом внешние (например, изменение условий труда) и практически не касаются содержания работы: несмотря ни на какие изменения.

3.

Экономичный расход «эмоционального топлива». Здесь имеется в виду уменьшение эмоциональных затрат, связанных с профессиональной деятельностью. Среди мероприятий, направленных на поддержание устойчивого психологического состояния работника можно назвать разные способы «психологической защиты», оберегающие сотрудника от «вовлеченности в процесс»; сюда же относятся «контроль контрпереноса», «разделение ответственности», формализация и структурирование своей деятельности, использование «техник» и прочее. В результате чрезмерной фиксации на этом направлении в итоге получается, что работа становится стандартной, где работник уже спокойно выполняет свои обязанности.

4.

Восстановление. Сюда относятся мероприятия, направленные на восполнение потерь, которые понес сотрудник, пройдя через профессиональные отношения. Сюда также относятся различные способы компенсации затраченных усилий и стимулирующие мероприятия: отслеживание результата, получение благодарности от клиентов, коллег, материальное вознаграждение, самопрезентация в среде специалистов.

Существует также немало конкретных способов преградить путь профессиональным деформациям:

1. Культивирование других интересов, не связанных с профессиональной деятельностью. То есть у специалиста, ежедневно полностью отдающего себя работе, нет шансов функционировать на высоком уровне. Наилучшее решение этой дилеммы состоит в том, чтобы сочетать работу с саморазвитием, учебой, исследованиями, написанием научных статей.

2. Внесение разнообразия в свою работу, создание новых проектов и их реализация без ожидания санкционирования со стороны официальных инстанций.

3. Поддержание своего здоровья, соблюдение режима сна и питания, овладение техникой медитации.

4. Удовлетворяющая социальная жизнь; наличие нескольких друзей (желательно других профессий), во взаимоотношениях с которыми существует баланс.

5. Стремление к тому, чего хочется, без надежды стать победителем во всех случаях, а также умение проигрывать без самоуничижения и агрессивности.

6. Способность к самооценке без упования только на уважение окружающих.

7. Открытость новому опыту.

8. Умение не спешить и давать себе достаточно времени для достижения позитивных результатов в работе и жизни.

9. Обдуманные обязательства (например, не следует брать на себя большую ответственность за клиента, чем делает он сам).

10. Чтение не только профессиональной, но и другой хорошей литературы, просто для своего удовольствия без ориентации на какую-то пользу.

11. Участие в семинарах, конференциях, где предоставляется возможность встретиться с новыми людьми и обменяться опытом.

12. Периодическая совместная работа с коллегами, значительно отличающимися профессионально и личностно.

13. Участие в работе профессиональной группы, дающее возможность обсудить возникшие личные проблемы, связанные с профессиональной деятельностью.

14. Хобби, доставляющее удовольствие.

15. Выполнения психотехнических упражнений.

В любой профессии важным условием сохранения и укрепления психического здоровья работника выступает его умение вовремя «сбрасывать» напряжение, снимать внутренние зажимы, расслабляться. В течение небольшого времени, затраченного на выполнение психотехнических упражнений, можно снять усталость и обрести состояние внутренней свободы, стабильности, уверенности в себе. Для усиления эффекта упражнений-релаксаций можно рекомендовать использование цвета.

16. Игры-формулы, в свою очередь, используются для вербального (словесного) самовнушения.

Мероприятия по устранению или снижению воздействия профессиональной деформации на уровень профессионального стресса, производительность труда и в целом на работника можно рассмотреть с точки зрения того, что организация может сделать для сотрудника:

Организация физической среды:

Улучшение условий для отдыха и приема пищи.

Четкое структурирование производственного процесса во времени и пространстве.

Кабинеты психологической разгрузки.

Привлечение работников при планировании работы, различных нововведений, режимов работы.

Проведение опросов по организации производства.

Проведение собраний в коллективах.

Проведение серий семинаров-тренингов с руководителями среднего и низшего звена (по типу “мозгового штурма”) по выявлению и решению проблем на производстве.

Переквалификация и повышение квалификации работников.

Анализ кадрового состава отдельных подразделений по выявлению специальностей, которые необходимо провести через переобучение.

Выделение отдельных сотрудников, которые имеют перспективы для роста (профессионального и служебного).

Со стороны администрации нужна система поощрений, должны использоваться методы психологической разгрузки, релаксация прямо на работе, работник должен быть сделан на том, каким образом руководители могут структурировать работу и организовать рабочие места, чтобы дело стало более значимым для исполнителей.

Важным аспектом в профессиональной деятельности сотрудника является саморегуляция. Необходимость саморегуляции возникает тогда, когда он сталкивается с новой, необычной, трудноразрешимой для него проблемой, которая не имеет однозначного решения или предполагает несколько альтернативных вариантов. В ситуации, когда работник находится в состоянии повышенного эмоционального и физического напряжения, что побуждает его к импульсивным действиям. Или в случае если он находится в ситуации оценивания со стороны коллег ил других людей.

Психологические основы саморегуляции включают в себя управление, как познавательными процессами, так и личностью: поведением, эмоциями и действиями. Зная себя, свои потребности и способы их удовлетворения, человек может более эффективно, рационально распределять свои силы в течение каждого дня.

Мероприятия по профилактики профессиональной деформации педагога включают в себя:

1. Психологическое консультирование. Оказание помощи личности в ее самопознании, адекватной самооценке и адаптации к реальным жизненным условиям, формировании ценностно-мотивационной сферы, преодолении кризисных ситуаций, профессиональных виктимных деформаций, достижении эмоциональной устойчивости, способствующей непрерывному личностному и профессиональному росту и саморазвитию, преодоления «жертвенной позиции».
2. Психологическая коррекция.Активное психолого-педагогическое воздействие, направленное на устранение отклонений в личностном и профессиональном развитии, гармонизацию личности и межличностных отношений. Психокоррекция производится, если в ходе консультации выявлены отклонения от функциональной нормы в профессиональном поведении личности

В рамках психокоррекционного направления объектами коррекционной работы выступают, как правило, нормативные предписания, должностные инструкции, виктимизирующие личность педагога, обуславливающие формирования жертвенного стиля педагогического общения, зачастую выражающегося в виде скрытых или открытых конфликтов с учениками, их родителями, в отношениях с коллегами, руководителями.

1. Психологическая реабилитация педагогов.Понимается как процесс, мобилизующий личностные адаптационные механизмы. К реабилитационным психотехнологиям относятся разного рода психологические тренинги: транзактный анализ, психодрама, интеллектуальный тренинг, тренинг рефлексии, ролевая игра и др.
2. Вовлечение педагогов в социально и профессионально значимые инновации, повышение квалификации педагогов, стимулирование профессионального роста, личностно ориентированная аттестация, расширение (обогащение) социально-профессиональной компетентности (освоение смежного учебного предмета, разработка инновационного проекта, изучение иностранного языка и др.)
3. Коллективные мероприятия (походы,экскурсии)

Мероприятия и меры по профилактики профессиональной деформации сотрудников правоохранительных органов включают в себя:

1.Психологический отбор при приеме на службу ;

2.Организационно-управленческая и воспитательная (педагогическая) работа (возрождение традиций российской полиции-милиции, повышении управленческой культуры руководителей, поддержании функционирования института наставничества)

3.Психолого-педагогическое направление профилактики профессиональной деформации предусматривает проведение: просветительно-разьяснительных лекций и бесед о сущности и путях преодоления профессиональной деформации; индивидуального консультирования, психологической поддержки (с привлечением лиц служебного и внеслужебного окружения); сеансов регуляции и саморегуляции общего психического состояния и поведения; психологического стимулирования к личностному и профессиональному развитию с определением близкой и отдаленной перспектив.

4.Забота о качестве жизни сотрудников, создание условий и возможностей профессионального роста и образования сотрудников.

Именно благодаря профилактике профессиональной деформации работник сможет правильно ориентироваться в собственных психических состояниях, адекватно оценивать их и эффективно управлять собой для сохранения и укрепления собственного психического здоровья и, как следствие, достижения успеха в профессиональной деятельности, а так же оптимизации психологического климата и межличностного взаимодействия в коллективе.

Использованная литература:

1.Зеер, Э. Ф. Психология профессионального образования / Э. Ф. Зеер. М. : Академия, 2003. – 480с. 2. Котышев Н.А. Практические рекомендации по профилактике и преодолению профессиональной деформации сотрудников ОВД.- Челябинск: Челябинский юридический институт МВД России, 2008 г.

3. https://psyera.ru/5352/profilaktika-professionalnoy-deformacii-pedagoga

6

Профессиональная деформация личности

Профессиональная деформация личности – изменение восприятия стереотипов личности, способов общения, поведения, а так же характера, наступающие под действием длительного выполнения профессиональной деятельности. Какие профессии в большей степени подвержены профессиональной деформации личности? В первую очередь это представители тех профессий, работа которых связана с людьми – руководители, кадровые работники, психологи, педагоги и чиновники. Немного меньше профессиональной деформации личности подвержены работники медицинской и военной сфер, а так же сотрудники спецслужб.

Профессиональная деформация сотрудников может носить устойчивый или эпизодический характер, быть положительной или отрицательной, а также иметь поверхностный или глобальный характер. Как правило, она проявляется не только в манерах поведения и жаргоне, но и во внешнем облике человека.

Предупреждение и профилактика личной профессиональной деформации и профессионального выгорания.

Профессиональная деформация личности

– это изменение психической структуры, качеств личности под влиянием выполнения профессиональной деятельности6.

Виды профессиональных деформаций

1. Общепрофессиональные деформации — это особенности личности и поведения, которые прослеживаются у большей части работников со стажем. Например, для врачей характерен синдром «сострадательной усталости», выражающийся в эмоциональной индифферентности к страданиям больных. У работников правоохранительных органов развивается синдром «асоциальной перцепции», при котором каждый гражданин воспринимается как потенциальный нарушитель; у руководителей – синдром «вседозволенности», выражающийся в нарушении профессиональных и этических норм, в стремлении манипулировать профессиональной жизнью подчиненных

2. Специальные профессиональные деформации — возникают в процессе специализации по профессии. Любая профессия объединяет несколько специальностей, и каждая специальность имеет свой состав деформаций. Так, у следователя появляется правовая подозрительность, у оперативного работника – актуальная агрессивность, у адвоката – профессиональная изворотливость, у прокурора – обвинительность.

3.Профессионально-типологические деформации — обусловлены наложением индивидуально-психологических особенностей личности – темперамента, способностей, характера – на психологическую структуру деятельности. В результате в структуре личности формируются устойчивые профессионально и личностно обусловленные комплексы:

– деформации профессиональной направленности: искажение мотивации деятельности («сдвиг мотива на цель», словами Э.Ф. Зеера), перестройка ценностных ориентаций, пессимизм, скептическое отношение к новичкам и нововведениям;

– деформации, развивающиеся на основе каких-либо способностей: организаторских, коммуникативных, интеллектуальных и др. (комплекс превосходства, гипертрофированный уровень притязаний, завышенная самооценка, психологическая герметизация, нарциссизм и др.);

– деформации, обусловленные чертами характера: ролевая экспансия, властолюбие, «должностная интервенция», индифферентность и др.

Эта группа деформаций развивается в разных профессиях и не имеет четкой профессиональной ориентации.

4. Индивидуализированные деформации — обусловлены индивидуальными личностными особенностями работников самых различных профессий. В процессе многолетнего выполнения профессиональной деятельности развиваются так называемые акцентуации или сверхкачества. В результате психологического сращивания личности и профессии отдельные профессионально важные качества или, наоборот, профессионально нежелательные, чрезмерно развиваются и трансформируются в акцентуации. Например, сверхответственность, суперчестность, гиперактивность, трудовой фанатизм, профессиональный энтузиазм. Э.Ф. Зеер образно назвал данные профессиональные деформации «профессиональным кретинизмом»7.

Сходную с профессиональной деформацией природу имеет так называемый синдром «эмоционального сгорания» —

это означает, что с увеличением стажа работы появляются эмоциональное истощение, усталость и тревожность. Происходит деформация эмоциональной сферы личности. Психологический дискомфорт провоцирует болезни и снижает удовлетворенность профессиональной деятельностью. «Профессиональные деформации – это разновидность профзаболеваний, – пишет Э.Ф. Зеер, – они неизбежны. Проблема заключается в их профилактике и технологиях преодоления»8.

Профессиональное выгорание

– это частный случай проф. Деформации. Синдром проф. Выгорания связан с продолжительным воздействием стрессообразующих факторов, связанных с проф. Деятельности.

Проф. Выгорание – это длинный стресс. Сопровождается головными болями, эмоциональной неустойчивостью.

Характеристика синдрома профессионального выгорания

· Профессиональное выгорание и условия его появления

· Симптомы профессионального выгорания

· Профилактика профессионального выгорания

Большинство из нас на практике убеждается в том, что часто выполнение производственных задач требует такой самоотдачи, отнимает столько сил и энергии, что вечерами мы уже просто не в состоянии так же интенсивно заниматься иными проблемами. Можно еще, пожалуй, как-то выкроить немного времени для того, чтобы покопаться в саду или посмотреть телевизор, да и то не увлечения ради, а чтобы просто отключиться.

При этом, если человек успешно справляется со своими обязанностями, то перед ним, как водится, ставят все новые и новые задачи. Возрастают ответственность и объемы работы. Выходя из своего кабинета, покидая свое рабочее место, нельзя, к сожалению, выбросить из головы все связанные с работой мысли, «перезапрограммировать» их на семейную жизнь, на организацию очередного отпуска или посещение театра. Все чаще мы ловим себя на желании отложить что-либо на «потом». Откладываем всегда что-то конкретное, но, к сожалению, оказывается, что это была сама жизнь.

Когда кто-то говорит, что он отдает работе всего себя, живет только работой, что у него просто нет времени для тех или иных увлечений, что в то немногое свободное время, которое ему выпадает, ему удается прочитать разве что специальную литературу, можем ли мы считать его хорошим работником? Найдется немало руководителей, которые бы таких работников с руками оторвали. «Неутомимая рабочая лошадка», будь то мужчина или женщина, которая всегда на месте, всегда готова вытащить «застрявшую в навозе телегу», всегда независима от «внешних» условий, а потому чрезвычайно мобильна, — это очень ценный труженик. Перед ним нужно лишь поставить задачу, и она так захватывает его, что он со всей энергией бросается на ее решение. Замечательно и похвально, не правда ли? Если бы не одно «но».

В переводе с латинского слово «интерес» означает приблизительно «быть при этом». Чем больше интереса человек испытывает к какому-либо делу, тем ближе он к нему становится. Высшая степень интереса достигается тогда, когда человека от дела уже ничто не отделяет, он отождествляет себя с ним и полностью ему подчиняется. Работа становится частью его Я, вытесняя потихоньку все остальные «интересы», человек попадает в зависимость от нее, постепенно превращаясь в трудоголика.

Можно ли считать это идеалом? Тем, кто придерживается такого мнения, придется призадуматься. Язва желудка, изнуряющая бессонница, инфаркт миокарда, различные психосоматические нарушения зачастую являются результатом того, что человек не умеет отключаться, не может «выбросить работу из головы». «Он принимал все слишком близко к сердцу» — такое нередко можно услышать о коллеге, которого внезапно поразил инфаркт.

ак же найти такой оптимальный вариант, чтобы, с одной стороны, человек мог работать с должной отдачей, а с другой стороны, не был так поглощен связанными с работой проблемами, чтобы не терял собственного взгляда на окружающий мир?

Среди американских менеджеров действует правило: выполни сначала все важные дела, а потом – неотложные. Это может вызвать возражение, показаться нереальным. Во многих случаях это даже вряд ли удастся.

Какая же разница между «важным» и «неотложным»? За «неотложным» всегда стоит некто, кто торопит и подгоняет, кто назначает сроки и может заставить повиноваться.

«Важным» же является то, что имеет значение для самого человека. К сожалению, «важное» почти никогда не является срочным. Все важное без особого ущерба – вот в чем коварство! – до определенного времени можно снова и снова переносить на более поздний срок. Если человек считает важными отношения в семье, но у него за повседневными неотложными делами до этого просто руки не доходят, в один прекрасный день он может вдруг «обнаружить», что семья прекрасно обходится без него, что она живет своей жизнью и что каждый ее член идет своей дорогой. И что тогда?

Рецепт здесь простой: с важными делами следует поступать так, как поступают со всеми неотложными делами. Если в первом случае всегда существует некто, кто подгоняет и назначает сроки, то при решении важных дел человек сам должен себя торопить, сам устанавливать себе сроки! Только он сам может сделать важное неотложным! Если не заниматься важными вопросами, то их снова оттеснят на задний план многочисленные, не терпящие отлагательства дела, и…жизнь пройдет мимо!

Но есть и другая крайность. Наверняка каждому из нас приходилось слышать фразу: «Сгорел на работе». До недавнего времени эти слова воспринимались всеми не более чем красивая метафора. Однако исследования, проведенные за последние десятилетия, доказали реальность существования этого явления, получившего название «синдром профессионального выгорания». По сути своей проявления профессионального выгорания очень похожи на состояние хронического стресса и психической перегрузки, и его ядром является эмоциональное истощение дичности.

Внимание психологов раздичных направлений давно привлекала проблематика стрессоустойчивости человека в различных профессиях. Классические исследования Селье, Лазаруса, Розенмана, Фридмана и других ученых подтвердили тот факт, что длительное воздействие стресса может привести к психической дезадаптации и дезорганизации поведения человека, создать угрозу его психическому здоровью. При этом к числу наиболее стрессогенных изначально были отнесены социальные профессии, основное содержание которых составляет межличностное взаимодействие (менеджеры, врачи, педагоги, юристы, социальные работники, продавцы, психологи и т.п.). Именно у представителей этих профессиональных групп был обнаружен «синдром профессионального выгорания»

(этот термин ввел в научный обиход в начале 70-х годов ХХ века американский психолог Х.Фрейденбергер).

Синдром профессионального выгорания характеризуется как состояние психического утомления и разочарования, сопровождающееся эмоциональным истощением, деперсонализацией, снижением работоспособности.Это профессиональная деформация личности, возникающая под воздействием вполне определенных внешних и внутренних факторов. Бойко В.В. выделяет следующие факторы[13]:

1. Внешние факторы,

связанные с особенностями профессиональной деятельности:

· хронически напряженная психоэмоциональная деятельность, когда работнику приходится постоянно подкреплять эмоциями различные аспекты своей деятельности, «трудный» контингент, с которым приходится общаться;

· дестабилизирующая организация (обстановка) деятельности, тяжелые условия труда;

· повышенная ответственность за исполняемые функции и операции, повышенная требовательность руководства;

· неблагополучная психологическая атмосфера профессиональной деятельности, которая определяется двумя основными обстоятельствами: конфликтностью «по вертикали», т.е. между начальником и подчиненными, и конфликтностью «по горизонтали» — между коллегами.

2. Внутренние факторы,

связанные с индивидуальными особенностями человека:

· склонность к эмоциональной ригидности. Выгорание чаще возникает у тех, кто менее реактивен и восприимчив, более эмоционально сдержан. У людей импульсивных, обладающих подвижными нервными процессами, формирование симптома выгорания происходит медленнее. Повышенная впечатлительность и чувствительность могут полностью блокировать этот механизм психологической защиты;

· интенсивная интериоризация (у людей с повышенной ответственностью больше шансов подвергнуться синдрому);

· слабая мотивация эмоциональной отдачи в профессиональной деятельности (низкий уровень эмпатии);

· нравственные дефекты и дезориентация личности.

По мнению всех авторов, исследующих синдром профессионального выгорания, развитие его симптоматики носит стадиальный характер. Однако, в конечном счете, общая схема развития синдрома профессионального выгорания выглядит следующим образом:

— сначала наблюдаются значительные энергетические затраты как следствие экстремально высокой положительной установки на выполнение профессиональной деятельности;

— затем появляется чувство усталости;

— и, наконец, разочарование, снижение интереса к своей работе.

На первом этапе, как правило, у работника наблюдается высокая трудовая активность, Он очень хочет достичь поставленной цели, работа доставляет ему радость и приносит удовлетворение, появляется чувство незаменимости. Человек постепенно отказывается от других своих интересов, не имеющих отношения к работе. Свои неудачи и просчеты старается не замечать.

Дальше – больше. Глубокое погружение в профессиональную деятельность ставит вопрос профессионального и личностного роста. Возникает необходимость решать все более серьезные задачи. И тут начинаются проблемы. С одной стороны, профессиональный и личностный рост работника может не нравиться кому-то из окружающих, а с другой – интерес к работе настолько разрастается, что начинает деформировать личность. Гораздо чаще возникают противоречия между получаемыми результатами и ожиданиями человека, его амбициями. В такой ситуации чувство усталости не заставит себя долго ждать, даже если человек будет окружен любовью клиентов и уважением коллег. Постепенно оно сменяется разочарованием и потерей интереса к работе.

У таких работников легко заметить изменение восприятия коллег. Если раньше отношения с ними могли испортить только какие-то конфликтные ситуации, то теперь коллеги изначально воспринимаются в негативном свете. Все чаще наблюдается шаблонное поведение. Человек постепенно теряет способность сопереживать окружающим, родственникам, друзьям, часто шокирует категоричными и откровенно циничными оценками обсуждаемых явлений. Начинается поиск возможностей уклониться от работы. Постоянно обсуждается тема недостаточной заработной платы, маленького размера премии и т.д. Человек с пренебрежением, а иногда и с отвращением, начинает относиться к тем идеалам, которыми недавно дорожил и которые привели его в профессию. Внимание концентрируется исключительно на проблемах сегодняшнего дня. Появляется ощущение, что другие его используют. Возникает зависть.

В эмоциональной сфере проявления профессионального выгорания могут быть также весьма разнообразными: от депрессии до агрессивных реакций (нетерпение к чужому мнению, неспособность к компромиссным решениям, подозрительность, конфликтность). Настроение часто меняется, возникают безосновательные страхи и чувство вины.

Следующим этапом развития синдрома профессионального выгорания является фаза деструктивного поведения. Отмечается понижение концентрации внимания, неспособность выполнять задания повышенной сложности, отсутствие воображения и ослабление абстрактного мышления. Человек способен действовать только в узких рамках заданных инструкций. В эмоциональной сфере усиливается стремление ограничить общение с окружающими исключительно формальными контактами, отсутствие интереса к другим людям. Возникает ощущение самодостаточности, которое очень быстро переходит в чувство одиночества.

На последнем этапе развития синдрома идет разрушение человека и как личности, и как физического тела. В физическом плане мы наблюдаем расцвет психосоматических заболеваний. Сначала беспокоят невозможность расслабиться, ощущение постоянного внутреннего напряжения. Затем приходят бессонница и сексуальная дисфункция. Человек остро ощущает потребность и быстро впадает в зависимость от кофеина, никотина и алкоголя. Развиваются гипертония, язвенная болезнь желудка, сердечные аритмии, нарушения моторики желудочно-кишечного тракта, аллергические реакции и иммунодефицит. Вот здесь и начинаются долгие, но зачастую бесперспективные хождения по врачам.

Разрушение личности сопровождается формированием исключительно отрицательных жизненных установок, возникновением чувства беспомощности и, в конечном счете, утратой смысла жизни.

Естественно, что у каждого человека профессиональное выгорание протекает с разной степенью выраженности основных его признаков. Тем не менее, можно все симптомы, сопровождающие этот процесс, условно разделить на три группы[14]:

1. Симптомы, связанные с физическим состоянием человека:

· повышенная утомляемость, апатия;

· физическое недомогание, частые простуды, тошнота, головная боль;

· боли в сердце, повышенное или пониженное давление;

· боли в области живота, нарушение аппетита и режима питания;

· приступы удушья, астматические симптомы;

· увеличение потливости;

· покалывание за грудиной, мышечные боли;

· нарушения сна, бессонница.

2. Симптомы, связанные с социальными отношениями, проявляющиеся при контактах человека с окружающими людьми (коллегами, клиентами, друзьями, родственниками):

· появление тревоги в ситуациях, где раньше она не возникала;

· раздражительность и агрессивность;

· нежелание работать, перекладывание ответственности;

· отсутствие контакта с коллегами и клиентами, нежелание улучшать качество работы;

· формализм в работе, стереотипность поведения, сопротивление переменам, активное неприятие любого творческого начала;

· циничное отношение к идеям общего дела, к своей работе;

· отвращение к пище или переедание;

· злоупотребление химическими веществами, изменяющими сознание (алкоголь, курение, кофе, таблетки и др.);

· вовлечение в азартные игры (казино, игровые автоматы, компьютерные игры).

3. Внутриличностные симптомы, характеризующие процессы, происходящие внутри человека и обусловленные изменением его отношения к себе, своим поступкам, мыслям и чувствам:

· повышенное чувство жалости к себе;

· ощущение собственной невостребованности;

· чувство вины;

· тревога, страх, ощущение загнанности;

· заниженная самооценка;

· ощущение собственной угнетенности и бессмысленности всего происходящего, пессимизм;

· разрушительное самокопание, проигрывание в голове ситуаций, связанных с сильными негативными эмоциями;

· психическое истощение;

· сомнение в эффективности работы.

Долгое время считалось, что наиболее уязвимыми к синдрому профессионального выгорания являются люди, много лет проработавшие в профессиях социального типа («помогающих» профессиях). Однако, последующие исследования опровергли это мнение. Как выяснилось, с течением времени многие из этих людей прекрасно адаптируются к профессии и вырабатывают собственные способы профилактики синдрома сгорания. А вот молодые специалисты могут быть с большей степенью вероятности отнесены к группе повышенного риска.

Профилактические, лечебные и реабилитационные мероприятия должны направляться на снятие производственного напряжения, повышение профессиональной мотивации, установление баланса между затраченными усилиями и получаемым результатом. Мерами профилактики профессионального выгорания могут быть следующие условия организации деятельности: — сотрудник не должен находиться долгое время один на один со своей профессиональной или личной проблемой, у него всегда должна быть возможность обратиться за помощью, советом к коллегам, супервизору; — важна общая дружеская атмосфера поддержки и взаимопонимания в коллективе; — организация супервизии как метода мониторинга душевного состояния и равновесия сотрудника, для своевременной корректировки отношения к работе;— необходимо постоянно делиться своим опытом и проблемами с профессиональным сообществом; — выгоранию препятствует постоянное осознание процесса работы, своего участия в нем, наращивание профессиональных качеств, постоянная рефлексия и концептуализация своего опыта переживаний, связанных с общением с клиентами; — общение с профессиональным сообществом; — создание и внедрение обучающих программ по преодолению выгорания и развивающих программ, направленных на осознание и раскрытие творческого потенциала сотрудника, повышения его ощущения самоэффективности. Однако, существенная роль в борьбе с синдромом профессионального выгорания отводится самому сотруднику. Представляется целесообразным для профилактики профессионального выгорания необходимость: — использование «технических перерывов», что необходимо для обеспечения психического и физического благополучия (отдых от работы); — освоения путей управления профессиональным стрессом – изменение социального, психологического и организационного окружения на рабочем месте; построение «мостов» между работой и домом; — освоение приёмов релаксации, визуализации, ауторегуляции, самопрограммирования; — стремление профессионально развиваться и самосовершенствоваться (обмен профессиональной информацией за пределами собственного коллектива чрез общение на курсах повышения квалификации, конференциях, симпозиумах, конгрессах); — уход от ненужной конкуренции (бывают ситуации, когда её нельзя избежать, но чрезмерное стремление к выигрышу порождает тревогу, делает человека агрессивным, что способствует возникновению профессионального выгорания); — изменение установки по отношению к жизни, к ее смыслу, восприятие ситуации выгорания как возможности пересмотреть и переоценить свою жизнь, сделать ее более продуктивной для себя; — поддержания хорошей физической формы (сбалансированное питание, ограничение употребления алкоголя, отказ от табака, коррекция массы тела)

Как определить приближение профессиональной деформации

Приближение деформирующих изменений психики, связанных с трудовой деятельностью можно определить по следующим факторам:

• Вы боитесь потерять общение с коллегами, профессию, работу.
• Все ваши разговоры в итоге сводятся к обсуждению рабочих вопросов.
• Ваши родные и близкие считают, что с вами сложно иметь дело.
• Вы ассоциируете свой успех только лишь с профессиональной деятельностью.
• Ваш круг общения ограничен только сослуживцами.
• Вы не позволяете себе и коллегам проявлять эмоции, и высказывать переживания на рабочем месте.
• Вам нередко говорят, что разговор с вами напоминает общение с врачом (юристом, следователем, учителем и т. д.), так как в обычной жизни вы начинаете общаться на профессиональном языке.
• Ваши интересы ограничены только профессиональной деятельностью.
• Вы относитесь к знакомым как к объектам вашей профессии.

Профилактика

Осознанность

Вовремя обнаружить перемены возможно только, если человек осознан. Если вы будете отслеживать свои чувства и поддавать их анализу, то не только станете более развитой личностью, но и предвосхитите появление изменений характера. Так вы сможете вовремя себя приостанавливать, как ощутите, что «не вышли из роли», или если «зачешутся руки» проявить рабочие навыки в свободное время.

Ничего страшного, если с осознанностью у вас проблемы, её вполне можно натренировать. Как это правильно сделать, вы узнаете из этой статьи. Кстати, лучше чувствуя и замечая себя, вы сможете обнаружить причины, которые толкают на изменение личности.

Например, на фоне низкой самооценки человек может испытывать стеснение и страх общаться с кем-то, чтобы не быть отвергнутым. Но вот сфера деятельности предполагает наличие власти, ощущая которую он как бы защищается от близости, отчего становится высокомерным и жестким. Либо же скажется банальная усталость, и вовремя её распознав, человек отправиться в отпуск, не успев получить эффект выгорания и прочее.

Анализ

Подвергайте анализу и, когда нужно, критике своё поведение. Попробуйте отследить, какие отклики вы получаете от сотрудников, клиентов, пациентов? Присмотритесь к коллегам, и попробуйте обнаружить схожести с ними и различия. Чему вы сможете у них научиться? А каким опытом, знаниями поделится в ответ?

Не обязательно приступать к действиям, имеется в виду, чтобы вы постоянно проводили подобную внутреннюю работу, размышляя и фантазируя, это позволит расширить границы сознания и стать более эффективным.

Покидайте зону комфорта

Да, она очень знакомая, близкая и родная, но она не позволяет вам развиваться и меняться, двигаться вперёд. Порой людям бывает проще остаться на одном месте, пусть и приносящем страдания, чем рискнуть изменить свою жизнь к лучшему, останавливая себя страхом, что может стать совсем плохо.

Делая одно и то же, человек понимает, какими будут последствия и выгода, но в таком случае теряет возможность получить что-то большее. Так что, лучшая профилактика профессиональной деформации – новые занятия, увлечения и хобби. Ищите новые способы получать удовольствие, признание и реализовывать свои потребности.

“Новизна”

Если чувствуете, что «засиделись», привносите новизну и в обязанности. Менять кардинально должность не особо реально, но браться за другие проекты и задачи, с которыми раньше не имели дело – вполне. Это послужит ресурсом и поспособствует саморазвитию, и, кто знает, вдруг вы преуспеете в новом деле?

Отдыхайте и расслабляйтесь

Восстанавливать силы необходимо, иначе организм быстро истощится и перестанет служить вам верой и правдой. Заботится необходимо не только о физическом здоровье, но и психическом. Поэтому составьте список вещей, которые доставляют вам радость и удовольствие, и отправляйтесь его реализовывать. Вот что вы любите? Читать, вязать, собирать монеты, а может, выращивать цветы?

Вспомните, чему вы раньше уделяли время, но потом пришлось вытеснить из-за изменения привычек и желаний? Даже если ваша деятельность делает вас счастливым, важно переключаться и на другие сферы жизни, иначе наступит момент, когда она станет «приторно – не интересной».

Коллеги

Выберите момент и подумайте о том, как вы видите своих коллег, с которыми каждый день приходится пересекаться. Знаете ли, что, к примеру, секретарша начальника не только умеет мастерски улаживать конфликты и варит прекрасный кофе, но и красиво рисует, воспитывает троих детей, а свободное время уделяет занятиям боксом?

Подумайте про каждого сотрудника, вот какими вы знаниями обладаете, как можете охарактеризовать? И если поняли, что есть пробелы, попробуйте их заполнить, узнав, какие они вне вашей компании, фирмы и т.д.

Общение

Расширяйте связи, пробуя общаться с совершенно разными людьми, посещайте выставки, различные премьеры в театре и прочее. Разнообразьте свою жизнь, исследуйте себя.

Мои роли

Напишите список из 10 пунктов о том, какие роли вы выполняете. Допустим, вы папа, сын, внук, руководитель, друг и т.д. После чего набросайте хотя бы по 5 качеств, которыми обладаете в каждой из этих ролей. Проговорите вслух, например: «Я внимательный, любящий, иногда жесткий и принципиальный муж», и так про каждую функцию в списке.

После чего проанализируйте написанное, и если заметите, что, в основном, вы статичны и какое-то свойство характера сопровождает вас постоянно, подумайте, как давно оно возникло, и как вы к нему относитесь? Чем помогает, а в каких моментах, наоборот, мешает?

Колесо баланса жизни

Это такая своеобразная мандала, которая отображает состояние различных сфер человека, и, если у вас существуют проблемы с какой-то из них, вы сразу же сможете это отследить, после чего принять необходимые меры.

Более подробную информацию наряду с рекомендациями вы получите в статье про технику составления колеса баланса жизни.