Как правильно общаться с нервными на работе и в жизни?


Типы невротиков

Вообще, невротики делятся на три основные категории:

— хочу, но не могу

— хочу, но невозможно себе позволить

— хочу, хочу, хочу!!! – дайте!!!

Что это значит? В силу конституциональных и психотипических особенностей, люди сильно отличаются друг от друга. Когда эти ярко выраженные отличия переступают определенную черту комфортного существования, это становится заметным не только им самим (они испытывают определённый дискомфорт), но и окружающим. В этом состоянии они могут эпатировать окружающих выражением своих переживаний, в характерной для них форме.

—Хочу получить продвижение по службе, больше зарабатывать, отдыхать в красивых местах, но не могу поднять пятую точку с дивана, и не потому, что лень, а потому, что просто нет сил. Стоит начать что-нибудь, и тут обнаруживается, что усилия, потраченные на решение начать, сопровождалось таким нервным напряжением, которое отобрало уже все силы.

Это – астено – невротический невроз (синдром).

—Хочу пройти курс выживания в лесу, но как только представляю себе, какие опасности и трудности мне придется преодолеть, как я буду переживать за оставленный дома утюг, и плохо запертую дверь, так мысли начинают бегать по спирали, не просто замыкаясь в круг, но, с каждым витком накручивая все новые тревоги. При этом немного успокаивает совершение привычных (иногда бессмысленных) ритуалов, типа 7 раз подергать за ручку входной двери, убеждаясь в том, что она заперта и т.п.

Это – навязчивый невроз.

—Хочу всего, и прямо сейчас! Чего? – всего!!! И немедленно!!! Самого! Красивого, богатого, вкусного, чтобы было – Ах!! А если нет – буду рыдать, красиво запрокидывая голову, грызть стену, падать в обмороки и т.п. И попробуйте только не отреагировать – будете виноваты в моей смерти…или жизни, несчастной, конечно…

Это – истерический невроз.

Как правильно общаться с нервными на работе и в жизни?

Point.ru

В повседневной жизни и, главное, на работе вам постоянно приходится сталкиваться с людьми озабоченными, дерганными, нервными, несдержанными, готовыми броситься на вас чуть ли не с кулаками, если посчитают, что их обидели или оскорбили, хотя ничего подобного вы и не помышляли.

Так или иначе, с такими людьми приходится иметь дело и общаться, хотите вы того или нет. Как советуют психологи, главное при таком общении — добиться такой от собеседника ответной реакции, какую вы хотели бы получить. Для этого нужно внимательно следить за языком жестов и телодвижениями «оппонента». Чем лучше вам это удастся вам освоить, тем большим экспертом вы станете в подобных делах, советует психиатр Марк Гоулстон, автор книг по психиатрии и психологии.

Весьма важно, отмечает эксперт, что когда люди проявляют тревогу и озабоченность, их мозги буквально заклинивает из-за неспособности средней, эмоциональной части головного мозга входить в во взаимодействие с верхней, рациональной частью.

Оказавшемуся в подобной ситуации человеку великих трудов стоит сдержаться и не последовать первобытному животному инстинкту по принципу «вступить в схватку либо бежать». Однако все равно он способен сделать что-то импульсивно, и от этого только станет всем хуже.

Дело в том, что «заклиненный мозг» не может выслушивать указания, тем более выполнять их. Таким образом, чем больше вы говорите с нервным человеком, тем большее давление оказываете на среднюю часть его мозга, отчего, в конечном счете, его мозг еще быстрее захлопнется, как створки моллюска, и не внемлет вашим словам.

Однако есть способы мягкого и доверительного общения, которые могли бы снять напряжение облегчить работоспособность мозга вашего собеседника. Очень важно понимать, что восприятие вашей манеры говорить, необязательно оказывается таким, как вы об этом сами думаете.

Итак, как с наибольшей эффективностью встретить вызовы в диалогах с нервными людьми?

1. Не допускайте манеры разговора, при которой вашему собеседнику будет казаться, что вы говорите с ним так, будто он «пустое место» — это заденет его, и первым желанием станет «смыться» и прекратить беседу при первой возможности.

2. Не стоит прибегать к манере указаний, как будто вы тычете пальцем в лицо собеседника. Ваши слушатели либо примут покорную позу с подбородком, опущенным к шее, всем видом показывая: «пожалуйста, не сердитесь на меня», либо они наоборот вздернут подбородок и сощурят глаза, как бы давая понять: «не смейте говорить со мной в подобном тоне!»

3. Напротив, возьмите на вооружение мягкую манеру разговора. Тогда ваши нервные собеседники начнут в знак согласия покачивать головой, как бы заявляя: «да, в этом есть смысл». Это — наиболее распространенный прием разговаривать. Пусть он будет постоянно в вашем арсенале.

4. Есть и еще один прием задушевной беседы, как если бы неврастеник видел перед собой любящего родителя или бабушку с дедушкой. Тогда собеседник, к которому вы как бы обратили слова: «все будет хорошо, мы сможем все уладить», расслабится от шеи до плеч. Это — пример «интимной беседы». Прибегайте к ней, когда это диктуется обстановкой.

Кроме того, у Гоулстона есть еще в запасе способы быстро распознать весьма неприятную категорию людей, называемых выскочками, или невеждами-всезнайками, которые не могут отдавать отчета в том, о чем собственно говорят. Их вызывающее поведение порой оглушает и мешает жить, причем жертвам не всегда удается правильно и быстро реагировать, как тому оленю, который попал в свет ослепляющих фар.

Иногда, поэтому, чтобы не потерять самообладания, приходится звать на выручку все свое самообладание, и вот почему так трудно порой бывает сказать «нет!» подобному нахалу.

Какие же черты характера свойственны невежественным высокочкам?

  1. Они легко вмешиваются в разговор и прерывают собеседников.
  2. Они не ждут очереди.
  3. Они готовы попользоваться бедами других.
  4. Они упиваются победой или успехом.
  5. Но подавлены и угрюмы при неудаче.
  6. Им незнакомо чувство справедливости.
  7. Их нельзя отнести к цельным человеческим характерам.
  8. Они жаждут, чтобы вас никогда не любили.
  9. Они не хотели бы, что ваша сестра (брат или ребенок) устроили свое личное семейное счастье.
  10. Короче, это такой человек, дел с которым вам всячески хотелось бы избежать — только бы вырваться из их «объятий».

Женщина невротик.

По мнению многих ученых, начиная с З. Фрейда, основы формирования невротической личности находятся в детском возрасте.

Разница в развитии девочек и мальчиков сказывается на отличиях проявления невроза у мужчин и женщин.

Неврастения у женщин проявляется в завышенной ответственности, высокой чувствительности к критике, интенсивности и продолжительности эмоций и ярко выраженной тревожности.

Истерия характеризуется низкой степенью решительности и целенаправленности, значительной внушаемостью и сензитивностью, тревожностью и лабильностью.

Невроз навязчивых состояний содержит в себе ответственность, низкие степени активности, уверенности в себе, решительности, целенаправленности; тревожность, мнительность, впечатлительность, чувствительность к критике.

Мужчина невротик

Неврастения у мужчин имеет в основе хорошую работоспособность, активность, низкую уступчивость, тенденцию к успеху, стремление к чрезмерным усилиям.

Истерия у мужчин характерна такими признаками, как: завышенная самооценка, эгоистичность, эгоцентричность, относительно высокая активность.

Невроз навязчивых состояний у мужчин схож с женским вариантом, отличия проявляются разве что в том, что мужчины чаще, чем женщины по несколько раз проверяют, застегнута ли у них ширинка.

Родители невротики

Связь младенца с матерью и отцом, как самыми значимыми фигурами раннего детства, становится базой для психического развития ребенка. Несогласие, существующее между родителями в результате невротического поведения одного из них или обоих, оказывает постоянное негативное влияние на детей с того момента, когда последние начинают чувствовать атмосферу семьи. Ребенок берет на себя роль детектива — исследует скрытое содержание невротического поведения родителей и часто приходит к убеждению, что он сам — причина проблем родителей. Таким образом, он попадает в ситуацию противоречивых воздействий, которые обобщенно можно свести, например, к такой альтернативе: «держись на дистанции от отца» и «мать — слабый человек и ты ее ранишь». Соединение безответственности и тревоги приводит к беспомощности в принятии им решений. Вместе с тем ребенок гиперкомпенсаторно пытается уйти от отчаяния, которое его преследует. Чувство вины сочетается с растерянностью и может звучать примерно так: «Я никогда ничего плохого не делал!» — формируя невротическую личность.

Какой невротик в общении

Как мы уже говорили, невротик не доверяет даже самым близким людям, поэтому общаться с таким человеком тяжело: постоянно приходится подбирать слова, чтобы ненароком его не обидеть, и требуется непрерывно доказывать человеку свою преданность и искренние намерения.

Невротик отчаянно нуждается в любви и принятии, но не способен ощутить теплые чувства другого человека, поэтому его постоянно мучает ревность. Про таких людей говорят: «ревнует к каждому столбу». Если ваш любимый человек страдает неврозом, нужно быть предельно внимательными и не проявлять чрезмерного интереса к противоположному полу, чтобы не ранить его и не стать причиной его погружения в депрессивное состояние.

Если невротик влюблен без взаимности, он будет зацикливаться на предмете влюбленности и может «накрутить» себя, попадая в зависимость.

Он жаждет отношений и в то же время боится сближения с другими. Он никогда не откроет свою душу по-настоящему никому. Это происходит оттого, что в детстве он открывался, а его высмеивали или использовали откровенность против него, теперь он боится повторения.

Был открыт новый тип древней скалы глубоко под океаном

На Скотника (27 марта) нельзя есть мясо: что еще запрещено в этот день

«Умная» одежда: гениальные приемы, позволяющие значительно сэкономить время

Есть 3 основных правила в общении с невротиками:

  • Не пытайтесь учить его жить.
  • Не пытайтесь доказать свою правоту, со временем он сам поймет, правы вы были или нет. Спорить с таким человеком следует так, как это делает Кунгфу Панда:

— Я никогда ни с кем не спорю.

— Но это же невозможно!

— Ну, невозможно, так невозможно.

  • Не стоит пытаться изменить его отношение к какой-то ситуации или человеку, это бесполезно.

Ребенок невротик

Особенности, характеризующие связи младенца с близким окружением – это еще и основа для более поздних интерперсональных связей личности. Если эти связи с окружением оказались нездоровыми, ребенок интроецирует значимые объекты, создавая иллюзорный мир внутри себя, в котором он чувствует себя в безопасности. Другими словами, ребенок создает себе иллюзию безопасности, но при этом становится дезадаптированным к реальности. Эти генетически ранние формы деформированных психических структур становятся почвой для развития актуального невроза, «предрасположением к неврозу».

При этом ребенок не знает внешних объектов, и не способен установить связи с этими внешними объектами. Он просто становится дезадаптированным к реальности. Ребенок интроецирует родителя и идентифицируется с его стандартами и системой ценностей, пытаясь воспроизвести инициативность, убедительность, практичность, трудолюбие, выносливость, что естественно не может удаваться в полной мере. В результате ребенок чувствует себя чуждым и одиноким в семье, испытывает, например, ненависть по отношению к отцу, желание борьбы и соперничества с ним. Одиночество маскируется веселостью и приводит к значительным изменениям в характере ребенка: подростки идут на контакты, любой ценой покупая внимание.

При этом ребенок продолжает питаться иллюзией: «Если я буду вести себя еще лучше, то смогу установить безусловно позитивный контакт с родителями». Принятие стандартов родителей и попытка жить в согласии с ними делает возможной сохранить социальную связь и собственную идентичность в рамках этой связи. С одной стороны, на сознательном уровне такой ребенок, подросток воспринимает себя как сверхответственную, высоко моральную личность, а с другой — на бессознательном уровне — у него сохраняется убеждение, что он делает все плохо, и должен контролировать себя еще сильнее.

Кто такой невротик

Это личность, которая трудно приспосабливается к реальности, используя только эмоциональные и инстинктивные реакции. Такие люди постоянно пребывают в сомнениях. Они ищут всегда понимания среди других людей, нуждаются в заботе и любви. Чтобы властвовать над другими людьми, они прикладывают все свои эмоциональные усилия.

В истории известны случаи, когда из невротика вырастал лидер, способный возглавлять восстания и войны для того, чтобы доказать свою возможность самому себе властвовать над другими людьми.

В некоторых случаях защитная реакция данного типажа проявляется в замкнутости и отсутствии интереса к окружающему миру. В таких случаях люди, подверженные невротизму, уходят от цивилизации и общества, становятся отшельниками.

В настоящее время социум диктует определенные правила, рамки, шаблоны, которых люди обязаны придерживаться. Можно по ним жить, а можно их и не принимать и последнее не означает, что индивид страдает невротизмом. И напротив, есть люди, которые принимают правила, принятые в обществе, но одновременно с тем имеют тяжелую форму невротизма. Подобные случаи нуждаются в психологическом анализе.

Итак, кто такой невротик? У невротика всегда плохое самочувствие и ему плохо от всего того, что его окружает. Нередко невротика путают с психопатом. Психопат отличается от невротика тем, что психопату зачастую всегда хорошо, а вот окружающим часто плохо, пребывая рядом с таким человеком.

Невротик, как тип личности наделен эмоциональной нестабильностью, которая со временем переходит в стабильный негатив. Такому человеку достаточно легко погрузиться полностью в негатив, а вот выйти и этого состояния очень сложно. Для невротической личности обычным состоянием является неуверенность в себе и своих силах, переживания страхов и недоверия к людям, что приводит нередко к самобичеванию, зацикленности на своей персоне или склонности обвинять других в своих неудачах.

В социуме везде можно встретить невротиков. Типичными невротиками являются многочисленные персонажи душевных, жизненных телесериалов, которые очень любят смотреть люди пенсионного возраста и сентиментальные женщины.

У индивидов, страдающих невротизмом, в общении нет «золотой середины». Они бросаются из одной крайности в другую. После каждого отказа в помощи от других людей, они испытывают стресс. В личной жизни им сложно добиться успеха, и они предпочитают жить жизнью других, тем самым удовлетворяя свои потребности и желания.

Невротик в отношениях

Чувство принадлежности дает человеку забота о других. Депривированная потребность в эмоциональной зависимости личности приводит к тому, что у такой личности формируется страх близких эмоциональных контактов. Отсюда возникает и тенденция к частой смене партнеров, и неспособность к установлению длительных связей, основанных на чувствах, эмоциональное безразличие, дезинтеграция секса и чувств. Первичная «Я»-концепция таких личностей связана с чувством неуверенности, фасадная же «Я»-концепция представляет собой гипермаскулинную оболочку: сексуальность, напористость, безразличие, эмоциональная холодность, доминантность, соревновательность, сексуальность и непривязчивость.

По генезису одиночество связано с родительской семьей.

Как становятся невротиками

В поиске корней невроза недостаточно учитывать только актуальную психотравму. Столь прямолинейная связь наблюдается сравнительно редко. Возникновение невроза обычно определяется не прямой и непосредственной реакцией личности на неблагоприятную ситуацию, а более или менее длительной переработкой данной личностью сложившейся ситуации и ее последствий и неспособностью адаптироваться к новым условиям. Еще В.А. Гиляровский о. Необходимо, чтобы эта травма нашла в структуре личности соответствующий резонанс. Это означает, что продуктивным является поиск определенной предрасполагающей к неврозу психической структуры. Следовательно, «неврозы…обычно проистекают из столкновения сил реальности с неадекватной, инфантильной установкой, которая с каузальной точки зрения характеризуется ненормальной зависимостью от реальных или воображаемых родителей…»

Как выглядит невротическая личность? Симптомы невроза

  • Боязнь всего нового. Личность, страдающая неврозом, боится всего нового. Любые перемены вызывают панику. Невротическая личность не хочет ничего менять, воля подавлена, зато имеется целый набор страхов и фобий (от страха самовыражения до боязни заводить новые знакомства, боязни пауков и другие более или менее причудливые формы). Мышление часто нелогично и сводится лишь к одному: сиди где сидишь, не дергайся, не проявляй инициативу, не пытайся ничего изменить, будь поближе к «проверенным» людям и ничего плохого не случится. Нередко невротик зависим от обстоятельств, людей, его нельзя назвать самостоятельным, довольным, удовлетворенным.
  • Зависимость от чужого мнения. Людям с неврозами важно, что о них подумают и скажут другие люди. И не важно, соседка это по лестничной клетке или случайный попутчик в маршрутке. Невротикам тяжело принимать решения. Наученные с детства подчиняться, они не имеют опыта принятия даже простейших решений. Их охватывает ужас уже от того, что решение придется принимать им. Даже если речь идет о выборе хлеба в супермаркете.
  • Невротическая гордость. Склонность искать одобрения перерастает в желание быть первым, лучшим, идеальным. Чтобы никто не смог тыкать пальцем и говорить «Он плохой». Причем, чего бы невротик не добился, делается это именно для одобрения. Невротик хочет добиваться всего легко и не хочет идти через тернии к звездам (потому что на пути его много кто осудит). Или же, наоборот, требовать от себя и других идеального исполнения всего (от стрелок на брюках до блестящей карьеры). Такие невротики тиранят перфекционизмом себя и всех вокруг, не давая расслабиться ни на минуту.
  • Атрофированная способность делать что-то для улучшения своей жизни. Даже если будет беден, как церковная мышь, невротик и палец о палец не ударит, чтобы сделать свою жизнь лучше. Навротическая личность находит массу отговорок, почему жить нужно в квартире с драными обоями, почему нельзя купить новую посуду, почему работать нужно дворником, имея высшее образование. «Жизнь трудная штука!» — восклицает невротик, закуривая и закидывая ногу на ногу — «нужно уметь терпеть неудачи». Его умение влипать в истории и притягивать неприятности поражает. Но над личностью, страдающей неврозом «давлеет злой Рок». Он запрограммирован подсознанием на неудачу и обязательно испортит даже неминуемый успех: отменит встречу, опоздает, испугается, перенервничает, сломает ногу, порвет пиджак. И потом будет страдать и рассказывать, как несправедлива с ним жизнь. Да, «терпеть» и «неудача» – основной лексикон невротика. Добавьте сюда брюзжание и недовольство: «Начальник относится ко мне предвзято», «Ничего нельзя изменить», «Все эти богачи- воры», и вы получите портрет невротика.
  • Любовь и манипуляции. Вывихнутая логика невротика, естественно, отражается на его отношениях с партнером. Невротик испытывает целую гамму страхов, когда речь идет о личной жизни: от недоверия и враждебности до идеализации партнера, желании найти в нем то, что не дали в свое время родители. Невротики часто попадают в созависимые отношения. Невротик склонен к примитивным манипуляциям «если ты меня любишь, ты сейчас же вынесешь мусор», «если тебе нравятся брюнетки, значит ты меня не любишь, ведь я вчера перекрасилась в блондинку». Часто именно невротик закатывает скандал, потому что соседка заподозрила измену мужа (невротика легко убедить, он с легкостью принимает чужие мнения, он внушаем и часто попадает под влияние, именно он часто берет кредит, чтобы купить престижную и дорогую, но не нужную ему вещь). Невротику трудно принимать решения, трудно принимать всё новое. Поэтому в начале отношений его кидает из крайности в крайность: «Жить без тебя не могу», «Видеть тебя не желаю! Мы расстались», «Вернись, я всё прощу», «Вчера ничего не было. Забудь». Такие «африканские страсти» он считает истинной любовью.
  • Агрессия и заговор. Невротик часто считает себя добрым, отзывчивым и совершенно безобидным человеком, которого все вокруг почему-то обижают. Внутренняя агрессия проецируется на других людей: «Они задумали недоброе, я чувствую!», «Почему они все на меня косятся? Шепчутся? Это точно обо мне». Безобидные слова и действия других людей невротик может воспринимать как угрозу, заговор, близкие родственники воспринимаются как расчетливые злодеи, желающие лишить невротика всего.

Невроз заставляет человека быть неудачливым, несчастливым в любви, и обрекает его на безрадостное существование.

Как перестать быть невротиком

В психотерапии используется достаточно большое количество методов для лечения невроза. Важно понимать, а те, кто читает эту статью, надеюсь, уже понимают, что для получения позитивных результатов требуются личностные изменения, изменения в структуре бессознательных процессов, искривленных в процессе формирования личности. Большинство методов направлены на работу с детскими психотравмами, начиная с родовой. Часто для получения результата необходима и работа над балансом феминной и маскулинной частей личности, конфликтующих в силу полученного воспитания, переосознание отношений с родителями и отношения к самому себе.

Как живет невротик

Невротики не причиняют вреда другим людям, только себе. Нелегко жить в постоянных рефлексиях и самоедстве, постоянно испытывая чувство вины практически за все. Они считают, что должны другим. Они уверены, что всегда должны быть на высоте как в личной, так и в профессиональной жизни.

Банк России объявил о выпуске банкнот нового дизайна

Подбирают друзей и ходят к учителям: признаки токсичных родителей

Гигантский обсидиановый «клинок» возрастом 20 тысяч лет обнаружен в Китае

Даже если они отлично справляются со своими обязанностями, они все равно ждут неудачи. У них много страхов и фобий, зачастую они терпят плохое отношение к себе.

Такое поведение обусловлено тем, что с детства их приучили к такому паттерну поведения, и они уже не осознают, что ведут себя не совсем нормально.

Счастливый невротик

Мне всегда очень приятно наблюдать за тем, как происходят изменения у невротика в процессе прохождения курса психотерапии: сначала они почти незаметны, потом, постепенно, их начинает замечать окружение невротика, и вот, в конце курса терапии невротик встречает, выходя из кабинета следующего посетителя… «А чего это он такой счастливый от вас вышел? Вы ему там таблетку счастья дали? А мне? Я тоже так хочу!» — недоумевает вошедший.

Бывают ли невротики счастливыми? В результате лечения – да!

Врач психотерапевт

Виткин Михаил Маратович

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]