Плюсы и минусы интернет-общения. Заменит ли оно реальные контакты

Прогресс идет вперед семимильными шагами. Еще совсем недавно компьютер в основном использовался для работы или для игр. И у нас не было проблем с общением. Мы проводили полжизни в очередях, разъездах. Только один минус – с друзьями из других городов и стран мы созванивались раз в полгода. И только на пять минут, иначе нам потом приходил счет с шестизначными суммами.

Сегодня, благодаря развитию технологий, стало возможным совершение покупок в онлайн-магазинах, решение ряда административных вопросов и, конечно же, активное общение в интернете. И не нужно выходить на улицу, идти к соседке или коллеге по работе в гости, чтобы обменяться новостями. Сделать это можно дома, расположившись на своем любимом кресле или диване. Удобно, не правда ли?

Но действительно ли все так хорошо, как нам кажется на первый взгляд? Если внимательно посмотреть на сложившуюся ситуацию, можно ужаснуться! Общение в интернет-пространстве заменяет нам реальные отношения. Статусы «помолвлена», «есть парень», «все сложно», сердечки под фотографиями. А что на самом деле творится в душе у человека, который прислал нам смайлик, мы можем так никогда и не узнать.

Особенности интернет-общения

Общение в сети – особый вид коммуникации, при котором люди взаимодействуют через гаджеты и интернет. Стоит определить, что именно подразумевается под общением через интернет: электронная почта, социальные сети, скайп и видеочаты, чаты, онлайн-игры, комментарии под видео или статьями, форумы – в общем, практически все, что дарует интернет.

К особенностям интернет-общения относится:

• Отсутствие невербальных источников информации (везде, где общение ведется не через камеру).
• Отсрочка во времени (ответ можно дать гораздо позже полученного сообщения).
• Устранение каких-либо барьеров (локальных, временных, языковых).
• Привычное и комфортное место общения, что придает человеку уверенность и спокойствие.
• Высокий риск дезинформирования и ложных представлений, манипуляций, обманов (О безопасности в сети читайте тут).
• Возможность разговаривать на любые темы и говорить о себе все. Странно, но факт: людям проще рассказать что-то особо постыдное и мучающее их душу (и тем самым освободить себя) незнакомцу в сети, нежели близкому другу.
• Возможность быть самим собой или наоборот побыть в какой-то другой роли, образе.
• Отработка письма, если сознательно следить за своей речью. Интернет-общение способно помочь повысить грамотность и улучшить изложение мыслей. А, например, ведение дневника – популярный метод психотерапии.
• Ухудшение устной речи. На бумаге (клавиатуре, виртуальном листе) проще излагать свои мысли. А если не следить за письмом, то постепенно в речь войдут сокращения и сленги.

Интересный факт: в интернете люди склонны преувеличивать действительность, приукрашать свою жизнь и свой образ, а также показывать себя с лучшей стороны. Общаясь в интернете, мы узнаем только 3 % информации о человеке.

Общение по скайпу приближено к реальному взаимодействию, но все-таки уступает ему. Можно запланировать время соединения, подготовиться к нему и при желании воплотить какой-то образ.

Психология

Невербальное общение — что это такое в психологии
Специалисты выделяют виртуальное общение в отдельный вид социального взаимодействия. Это объясняется тем, что в процессе люди используют специфические методы коммуникации.

При общении в сети человек опирается на свой прошлый опыт, который подсказывает ему, как действовать. Он не видит реакцию собеседника и не может предположить, все ли идет нормально.

При разговоре в интернете мужчина и женщина находятся в равном положении

В виртуальном пространстве действуют те же правила, что и в реальном мире. Каждый собеседник индивидуален, это значит, что нужно обладать гибким мышлением.

Общение с девушкой

Основной способ использования интернета – это поиск спутницы жизни. С женщиной можно познакомиться в виртуальной сети не только на сайтах знакомств. Подойдут социальные сети, тематические чаты.

Важно! Вне специальных сервисов девушка может быть не настроена на знакомство.

Мужчине достаточно придерживаться нескольких правил поведения. Первое – это инициативность, ему стоит первому заводить разговор. Второе – юмор помогает поддерживать беседу. Третье – не стоит проявлять навязчивость. Обилие сообщений, смайликов, комплиментов утомит и вызовет плохие эмоции.

При таком подходе парню будет легко найти даму для знакомства. Если она начинает сама проявлять инициативу в общении и беспокойство, то это хороший знак. Она заинтересовалась, поэтому нужно продолжать придерживаться кратких правил.

Плюсы интернет-общения

Сам факт общения с разными людьми, устранение любых барьеров – плюс, особенно если речь идет о работе. Именно виртуальное общение позволяет многим людям работать, не выходя из дома. А для тех, кого реальные контакты энергетически истощают (чаще люди интровертированного типа) это настоящая находка.

Все, что касается работы и связано с интернетом – плюс. Не считая сохраняющегося нюанса в виде недостатка невербальных элементов общения. Это может иногда провоцировать непонимание или неверные представления о человеке. Но это решаемо. На том остановимся и поговорим о досуговом времяпрепровождении в интернете.

Среди плюсов можно назвать следующее:

• возможность людей, страдающих от застенчивости, комплексов или страхов, заводить знакомства, находить друзей и партнеров по жизни;
• добровольность взаимодействия;
• возможность контролировать смысловую, содержательную, грамматическую и другие стороны информации;
• возможность тут же найти дополнительный материал и уточняющие факты;
• возможность прервать общение и отправить человека в черный список (плюс, но спорный);
• стимулирование собственной мотивации, повышение самооценки и придание уверенности в себе (например, ведение дневника и общение с «братьями по разуму» при похудении);
• развитие мелкой моторики.

Тенденции и перспективы

Отчет за 2022 год компаний We Are Social и Hootsuite показывает убедительный рост пользователей в социальных ресурсах. При общем населении порядка 7,5 млрд человек, зарегистрированы в тех или иных приложениях свыше 3 млрд. Ежедневно происходит 1 млн новых регистраций. Причем растет количество заходов на сайты с мобильных устройств – почти 90% посетителей используют смартфоны и планшеты, а не стационарные компьютеры.

В то же время, если пару лет назад на площадках для общения можно было быстро узнавать новости и события из жизни реальных людей, то сейчас ситуация в корне меняется. Все больше появляется рекламы, постов о «котиках», мотиваторов и другой общей информации. И это уже не такой тесный, близкий и привычный круг общения. Падает уровень доверия, а значит и продать что-то становится сложнее.

Появляются новые и новые стартапы, которые хоть и не сдвинут Facebook в ближайшее время с лидерской позиции, но привлекут часть аудитории. Планировать маркетинговую кампанию требуется внимательней и с предварительным анализом выбранного ресурса, товара и целевой аудитории.

Прогнозы сводятся к тому, что активный рост замедлится и бум соцсетей спадет. Не стоит отказываться от привычного веб-портала в пользу только странички в Facebook, VK или другой сети. Привычный интернет и сайты останутся наравне с социалками.

Минусы интернет-общения

Общение в интернете ради развлечения мне кажется ущербной формой коммуникации. Да, иногда это единственная возможность (разделяют километры), но в остальных случаях я за реальные контакты. И вот почему:

• При реальном общении мы видим все реакции собеседника по принципу «здесь и сейчас»: тон и скорость речи, жесты, мимику и так далее. Это снижает риски неверной трактовки информации или обмана.
• Реальное общение живое. Оно не дает возможности удалить первую мысль. В интернете же человек четко фильтрует то, что пишет.
• В интернете мы получаем и видим то, что нам хотят показать. В то время как в жизни удается разглядеть гораздо большее, тайны подсознания. Можно хранить гигабайты переписки и по сути не узнать о человеке ничего (а это потраченное время и силы), а можно за получасовую встречу получить полноценное представление о личности.
• Сколько ни украшай общение в сети смайликами, оно остается сухим и безэмоциональным. Это, как я уже говорила, хорошо для деловых отношений (хотя тоже не на все 100 %), но плохо для неофициальных отношений.
• Как правило, в интернете речь претерпевает изменения: сокращения, ошибки, сленг. Постепенно это усваивается и переходит в реальную жизнь (одно виртуальное «СПС», которое так же произносится некоторыми людьми в жизни, чего стоит). Качество речи – важный элемент личности. Интернет не развивает коммуникативно-ораторские способности.
• Иллюзорное восприятие, мнимость сходства интересов и взглядов на мир, как следствие – разочарование и чувство утраченного времени. Особенно актуально для знакомств в сети интернет. Что мы видим, если речь идет о печатном варианте общения? Фотографии, картинки, смайлы, знаки и символы – информацию, которую нам хотят сообщить.
• Взаимодействие через интернет оставляет только само общение как деятельность, хотя в жизни оно чаще является элементом другой деятельности (труда, учебы, игры), а поступки и действия ценятся больше, чем слова.
• Случайная отправка письма не тому адресату, скрины, записи и другие «компроматы».
• Пока виртуальное общение остается виртуальным, можно создавать и поддерживать любой свой образ. Именно это и формирует у некоторых людей зависимость от интернета. Уход от реальности в выдуманный мир – неадекватная стратегия поведения, а не решение проблем. На какие только ухищрения не идут люди, даже виртуальный секс придумали. Как этот процесс может быть виртуальным? Да, нет шанса забеременеть или заболеть, а в чем истинная проблема? Страх близости, неуверенность в себе, комплексы, несостоятельность в жизни – вот истинные проблемы.
• Общение в виртуальном пространстве меняет сознание человека, речь и способы взаимодействия с миром. Чрезмерно «тепличные» условия вредны для личности так же, как и хронический стресс. Если в интернете человек создает свой идеальный и комфортный мир, то постепенно совсем отучается адекватно реагировать на внешние раздражители (а в реальном мире их всегда хватает). Чем чаще раздражение, тем выше желание окончательно погрязнуть в виртуальном общении.

Не будем забывать о возможности анонимного общения. К сожалению, часто это выливается в чувство безнаказанности и вседозволенности. Хотя иногда и проще высказаться анонимно, почувствовать себя увереннее, но можно этим преувеличить свои возможности.

К слову, влияние анонимности и ее использование зависит от индивидуально-личностных особенностей человека. Например, подростки с обусловленной возрастом нестабильной психикой и индивидуальными психологическими проблемами (неуверенность, страхи) подвержены развитию вседозволенности, распущенности в интернете, которая позже переходит в реальную жизнь.

Плюсы и минусы

Вербальное общение — что это в психологии
Преимущество интернет-коммуникации – это возможность быстро найти знакомых по интересам. Например, коллекционеров марок, монет или антиквариата. В онлайн-формате можно общаться на разных языках, это позволяет совершенствовать навыки.

Некоторым нравится то, что в сети проще сохранять анонимность. Можно назваться любым именем и открыто обсуждать свои проблемы. При желании человек ищет свою любовь: знакомиться с девушками на специальных сайтах и в приложении.

Еще один плюс – нет нужды вкладываться финансово. Для такого взаимодействия нужны только технический девайс, подключение к интернету. При реальном общении придется ходить на разные мероприятия, покупать подарки и т.п.

Минус виртуального общения – без невербальных средств невозможно понять истинные чувства другого человека. Это обедняет контакт, усложняет его.

При виртуальном общении не всегда есть возможность узнать реальную личность пользователя

В сети есть множество мошенников, можно стать их жертвой. Иногда люди отдают слишком много времени интернету и лишают себя нормального взаимодействия.

Интернет-общение как способ самовыражения

Безусловно, весь интернет – поле для самовыражения. Чем и пользуются блогеры и видеоблогеры, редакторы журналов, авторы страниц и групп в социальных сетях. Все это – формы общения в сети. Возможность самовыражения сама по себе прекрасна. Вопрос в том, как именно человек решит самовыражаться, что он хочет донести людям и что берет сам. Главное, чтобы не возникло «одиночества в сети»: когда и зрителей много, и почитатели есть, и друзья виртуальные, и комментариев хватает, а счастья в жизни нет, и за помощью обратиться не к кому.

История виртуальных сетей

Многие популярные сайты, востребованные сегодня в интернете, в особенности для общения, когда-то создавались «первопроходцами» для работы или объединения людей по интересам. Яркий отечественный пример – социальная сеть «ВКонтакте». Павел Дуров, ее создатель, с «коллегами по цеху» задумывал сайт как инструмент, обеспечивающий возможность пообщаться онлайн для студентов высшего учебного заведения, в котором обучался, для решения разных образовательных задач. Сегодня на площадке ведут профессиональное общение только маркетологи, специалисты по связям с общественностью и другие специалисты: «ВКонтакте» уже давно стал средством общения и поиска старых, новых знакомых.

Если же говорить обобщенно обо всех виртуальных сетях, следует подчеркнуть: первые ресурсы в сети создавались исключительно для решения деловых задач, а не для публикации картинок с котиками и общения. В данном контексте примечательной стоит считать сеть ARFANET, разработанную Министерством обороны Соединенных Штатов исключительно для военных целей. Речи об общении в ней не шло.

Послесловие

Подводя итоги, хочется сказать, что я за совокупность реального и виртуального общения. Технологическим прогрессом нужно пользоваться, но делать это с умом. Например, можно вечером обсудить что-то с другом и сойтись на том, что при личной встрече все окончательно выяснится.

Как это часто бывает, проблема интернет-общения имеет две стороны. Нельзя оценивать ее по критериям «хорошо/плохо». Важен не сам факт виртуального общения, а суть этого общения и участвующие стороны. Можно общаться с интересными людьми и самореализовываться, а можно просто «убивать время», бегать от самого себя, создавая иллюзию жизни и общения.

Потому нельзя судить о рисках, не зная конкретного контекста. В статье я условно разделила факты об интернет-общении на плюсы и минусы, но, как вы наверняка заметили, каждый из них имеет две крайности: преимущество и недостаток общения в рамках всемирной паутины.

Заменит ли виртуальное общение реальное? Возможно. Хорошо ли это? Нет. Человек – социальное существо, общение – самостоятельная деятельность и составной элемент многих видов деятельности. Без реального эмоционально окрашенного общения мы не можем развиваться и становиться личностью, человеком, индивидуальностью.

Виртуальное общение – в определенной мере депривация. В сети мы общаемся не с людьми, а с их образами (составленными ими или нами), многократно переработанным суррогатом личности. Реальное общение сложнее, выше риски обид и конфликтов, не всегда есть шанс на ошибку и возможность быть неидеальным, самим собой, но оно гораздо интереснее и полезнее.

Какие есть социальные сети в интернете

По функциональности и возможностям для пользователей можно сегментировать, какие бывают социальные сети. Для классификации по типу контента можно выделить следующие типы соцсетей:

Функциональность

Вариантов чем заняться на ресурсах для коммуникации масса, но можно выделить основное. Сервисы позволяют:

• Общаться – с коллегами, друзьями, единомышленниками и множеством людей, которые по тем или иным критериям интересны. Можно вступать в группы по интересам, знакомиться для определенных целей, делиться личной информацией со всеми или выбранными посетителями ресурса.
• Искать – людей (по определенным параметрам, например, учебные заведения, места работы, город проживания), компании и товары, которые предлагаются к продаже через сайты общения.
• Делиться новостями – свои странички есть у СМИ, новостных агентств. Информация о событиях может добавляться всеми участниками.
• Отдыхать – этому способствует масса разнообразного контента, платно или бесплатно размещенного на портале: фильмы, игры, музыка.
• Учиться – образовательные программы, уроки, материалы и советы других людей позволяют получить полезную информацию в разных сферах жизни. Научиться готовить, освоить грамматические тонкости другого языка, посетить мастер-классы по изготовлению своими руками полезных предметов, отточить навыки владения техникой или компьютерными программами – все это найдется в изобилии.
• Хранить файлы, делиться ими.
• Найти работу или сотрудника – профессиональные сети созданы для обмена опытом, развития деловых связей, поиска вакансий у работодателей.
• Организовать совместный доступ к документам – работать над одной задачей никогда не было так просто! Границы, разница во времени, другие факторы нивелируются общим доступом, возможностью комментировать и редактировать материалы.

Причины популярности

Огромный интерес к сайтам для общения, который наблюдается последние годы, вполне объясним. Среди основных причин:

• Коммуникация без границ, рамок и ограничений. Чтобы найти нужного человека и контактировать с ним, достаточно понимать какие есть соцсети для общения, и в какой из них шансов на поиск хорошего собеседника выше. Где и как еще можно подружиться с владельцами крупного бизнеса, знаменитостями, коллегами или людьми с похожими увлечениями.
• Поиск и восстановление утерянных связей. Узнать о судьбе своих одноклассников, бывших коллег, поделиться своими успехами теперь очень просто.
• Повышение самооценки – лайки и комплименты всегда ценятся. Даже если они виртуальные.
• Коммерческие цели – продажа и покупка товаров и услуг через социальные сети давно стали нормой. Цены, доступней чем в магазинах, есть отзывы реальных покупателей, доверие благодаря рекомендациям друзей. Для продавцов экономия на рекламе, персонале, аренде торгового места.
• Удобство и простота использования – зайти в любимое приложение можно с мобильного по дороге домой, в перерыве на работе, на перемене между парами. С азами работы справятся даже «чайники» – все интуитивно просто и понятно. Большой выбор языков интерфейса позволяет свободно использовать зарубежные сервисы.

Скрытые риски

Независимо от того какие бывают соцсети, пользователи все чаще осознают скрытые угрозы от их использования. И речь не только о зависимости от компьютера или другого гаджета, хотя потраченное время ценно. Куда хуже, а иногда и опасней, тот факт, что личные жизненные обстоятельства становятся известны широкому кругу людей. Намеренья последних не всегда честны. Приведем лишь некоторые примеры:

• Квартирные воры могут узнать время длительного отсутствия хозяев квартиры или дома по ярким фото из отпуска.
• Для похищения ребенка сыграет на руку информация о родителях, которая убедит малыша поверить тому, что человек действительно знает маму или папу.
• Выбрать потенциальную жертву легче, убедившись в материальной состоятельности человека по информации из открытых источников.
• Создаются группы для подростков, которые подталкивают к суициду.

Становится частой практикой, когда перед приемом на работу, HR-сотрудники просматривают странички потенциального кандидата, желая больше узнать о нем, привычках и круге общения. Откровенные фото, агрессивные посты, поддержка экстремизма и другие моменты могут сыграть отрицательную роль как при трудоустройстве, так и в карьере.

Утечки персональных данных, манипуляция аудиторией, взломы аккаунтов с последующим использованием встречаются все чаще. И даже гиганты в этой сфере не застрахованы от подобных неприятностей. Все это, заставляет задуматься о том, что публиковать на ресурсах и кому давать доступ к просмотру, учит соблюдать минимальные требования осторожности в сети.

Замена реальному общению

В обществе нет единого мнения о том, является ли виртуальное контактирование допустимым. Некоторые считают его суррогатом и пародией на реальное общение, другие допускают такой формат.

Разговоры через мессенджеры особенно популярны в молодежной среде. Для них это способ объединиться. Например, они могут создавать чаты для определенных групп людей.

Несмотря на развитие интернет-пространства, оно никогда не сможет заменить реальное общение. При живом контакте человек видит эмоции, мимику, может прикасаться, т.е. взаимодействие более полное.

Даже среди молодежи больше ценятся реальные связи, чем виртуальные. В сети проще лгать и обманывать, но рано или поздно это раскрывается, и человеку приходится придумывать новый образ.

С развитием виртуального пространства появляется все больше способов провести время. Некоторые люди предпочитают играть вместе в онлайн-игры или заниматься «виртуальным» сексом, т.е. весь процесс происходит в текстовой форме.

Ребенок может не оценить правильно опасность общения в сети и выложить всю личную информацию. Поэтому родителям нужно контролировать, как малыш проводит время в интернете.

Регистрация в социальных сетях бесплатная, никто не проверяет репутацию человека. Это позволяет мошенникам создавать десятки страниц и придумывать способы незаконного отъема денег.

В то же время нельзя сказать, что опасность исходит только от виртуального общения. В реальной встрече тоже можно стать жертвой преступника или просто обманщика.

Некоторые люди считают, что интернет виноват в измене партнера. Кому это нужно, тот всегда найдет способ завести еще одного партнера. Поэтому виртуальное пространство нельзя считать злом – все зависит от того, как человек использует сервисы.