Что такое офис в стиле Open Space и как подобрать для него мебель

Open space это

Что такое open space офис

Для кого подходит опенспейс офис

Что важно при проектировании опенспейс офиса

Что включает в себя планировка офиса open space

Что включает в себя дизайн офиса open space

На смену традиционному представлению об офисе как о помещении с чередой коридоров и кабинетов приходят новые концепции. Так, несколько лет назад компании волновало, сколько сотрудников можно разместить в четырех стенах одной комнаты. Сегодня во многих компаниях заметен современный подход: единое офисное пространство. Этот подход предполагает, что большую часть помещения компании занимает зона, где сотрудники работают вместе. При этом зоны для отдыха, переговоров и ряд кабинетов отделены.

Узнайте это! Откуда взялись OPEN SPACE офисы

Что в результате

Когда мы открываем пространство для людей, чтобы они могли сделать самую важную для себя работу, мы никогда не знаем точно, что произойдет, но мы можем гарантировать, что группа получит нужные результаты, когда она входит в Открытое Пространство:

1. Все самые важные для участников вопросы будут подняты.

2. Все вопросы, которые будут подниматься участниками, будут выдвинуты наиболее квалифицированными и способными к их решению участниками, которые сами будут способны сделать нужные шаги в этом направлении.

3. В такое короткое время как один или два дня, все самые важные детали, дискуссии, данные, рекомендации, выводы, вопросы для будущих исследований и планы для немедленных действий получат свое документальное подтверждение во всеобъемлющем отчете законченном, напечатанном, и розданным участникам в момент завершения их работы.

4. В необходимых случаях, и если позволяет время, общее содержание материалов отчета может быть рассмотрено, и за несколько часов будут расставлены приоритеты даже в самых больших группах (сотни людей).

5. После мероприятия все его результаты могут быть доступны для всей организации или сообщества в течение нескольких дней после его проведения, и, таким образом, в процесс обсуждения и реализации могут быть вовлечены все заинтересованные лица прямо сейчас.

6. И такие результаты могут быть запланированы и реализованы быстрее, чем это возможно при так называемых интервенциях в большие группы. Их буквально возможно получить за несколько дней и недель, там, где другие подходы требуют месяцев и многих лет.

Метод Открытого Пространства работает и позволяет людям и работе двигаться вперед, однако есть и плохие новости — это может означать, что все делается совсем по-другому, чем раньше. Желаемые вещи могут появиться, а те, которые не желаемы, могут исчезнуть, а иногда наоборот. В целом, Открытое Пространство возвращает жизнь в организацию, и организации к жизни.

О плюсах работы в открытом офисе

Если от работы ты хочешь получить не только зарплату, но и еще какой-то новый опыт и знания, то Open Space точно поможет в этом. Вокруг тебя много коллег, которые работают гораздо дольше, имеют какой-то ценный опыт, отличающийся от него. Как по мне, так это отличная возможность перенять их опыт и бесплатно поучиться.

Я обожаю своих коллег, т.к. они всегда готовы пойти навстречу и научить новому совершенно бесплатно. Кстати, я так на PHP научился разные штуки делать довольно неплохо, даже пару раз подработал на фрилансе, применив мои новые знания. Этим примером я хочу вам доказать, что открытый офис является лучшей площадкой для обучения и получения опыта.

Если вы тесно работаете в команде, то офис открытого типа значительно это упростит. Например, вы сможете моментально на ходу обсудить самые срочные вопросы, чтобы немедленно приступить к выполнению важных задач. Это поможет вам сэкономить полчаса – час рабочего времени каждый день.

Для новых сотрудников такой офис особенно выгоден, т.к.он позволяет быстро запомнить все сотрудников, понять роль каждого сотрудника и его положение в коллективе.

Открытый офис мотивирует покидать кабинет на обед, что безусловно положительно повлияет на общую продуктивность сотрудника, т.к. смена обстановки в течение дня необходима.

Если вы являетесь владельцем бизнеса, то самым важным преимуществом такого офиса для вас будет стоимость аренды рабочего пространства и обслуживания. Можно представить, что у вас 10 сотрудников, которые объединены в рабочие группы по 5 человек. Если бы вы организовали раздельное рабочее пространство для каждой группы, то вам бы пришлось арендовать два помещения меньшей площади, но по стоимости аренды и обслуживания это вышло бы существенно дороже.

Плюсы и минусы open space

Как и при проведении SWOT-анализа предприятия, при сравнении плюсов и минусов опен спейс в офисе всё строго индивидуально: предпринимателю следует ориентироваться не на общие рекомендации, а на особенности своей компании и своих сотрудников. Нужно принимать во внимание психологические особенности работников, сложившиеся в коллективе традиции, специфику коммуникаций и, разумеется, строительства здания — в некоторых случаях организовать «открытое пространство» попросту невозможно.

В общем случае к плюсам open space относятся:

Экономия денег. При других равных условиях купить или снять в аренду помещение, разделённое на отдельные офисы, дороже, чем «открытое пространство». О переобустройстве здания речи не идёт: затраты на качественную перепланировку, включая этапы оформления документации и заверения надзорными органами, будут всё же выше, чем на временное пользование помещением.
Высвобождение места. С переходом к open space можно увеличить «производственные площади» приблизительно в 1,3 раза, разместив на них новых сотрудников или оборудование. Таким образом, владелец предприятия может сэкономить на аренде и (или) обслуживании дополнительных площадей — или использовать свободное место под склад или зону отдыха. Этот аргумент особенно весом для корпораций с большой численностью сотрудников, каждого из которых нужно где-то разместить.
Повышение быстродействия. Сотрудникам значительно легче общаться друг с другом, не переходя из комнаты в комнату, а через перегородку или лицом к лицу. Это особенно важно, если сотрудники организации располагаются на нескольких этажах здания: если получить консультацию, используя корпоративный чат, можно без проблем, то за подписью придётся проделать немалый путь, затратив какое-то количество времени. Не стоит забывать и о несовершенстве отечественной бюрократии: зачастую уже готовые документы приходится переделывать, а значит, заново совершать все описанные действия. В случае же применения open space всё значительно легче: достаточно встать со стула и сделать несколько шагов в нужном направлении или просто передать документ на подпись по цепочке.
Демократизация рабочего коллектива. Вряд ли генеральный директор и его заместители будут располагаться в одном «открытом пространстве» с простыми работниками, но пребывание вместе рядовых сотрудников, менеджеров среднего звена и низшего руководства помогает сломать барьеры и наладить взаимоотношения между сослуживцами. Не следует только забывать, что само по себе отсутствие границ в офисе не поможет наладить испорченные отношения в коллективе — если коллеги негативно относятся друг к другу, нахождение рядом скорее обострит конфликт, чем наоборот.
Контроль над подчинёнными. Начальнику гораздо легче наблюдать за работниками, если они собраны в одном открытом помещении, чем обходить со «случайными» визитами отдельные офисы. Тем более нецелесообразно устанавливать в отдельных помещениях наблюдательные устройства, что однозначно будет расценено большинством сотрудников как вмешательство в личную жизнь; проще разместить их вместе и ненавязчиво контролировать.
Скорость адаптации. Новый сотрудник или специалист, перешедший из другого отдела, значительно быстрее вольётся в общий поток, если сможет в любое время попросить совета у находящихся рядом, а не расхаживать по кабинетам или набирать длинные сообщений в корпоративном чате.

Смотрите также: Сколько сегодня стоит 1 сотка земли?

Минусы опен спейс:

Отсутствие универсальности. Модель, подходящая одной компании, неприемлема для другой, и наоборот. Для опытного руководителя предприятия применить концепцию open space к своей компании не составит труда, а вот новичку-управляющему, ещё не вполне представляющему внутренних особенностей вверенного ему коллектива, несложно допустить фатальную ошибку, которая приведёт если не к закрытию предприятия, то точно к увольнению.
Отсутствие конфиденциальности. Работнику будет сложно исполнять служебные обязанности, не имея возможности спокойно поговорить по телефону (даже если разговор сугубо деловой) или обсудить вопрос с приятелями, постоянно находясь под наблюдением. Нервных людей может напугать или шокировать неожиданное появление сослуживца за спиной; помимо всего, проходящий мимо человек может облить коллегу водой, чаем или кофе или испачкать его одежду едой. Это не такой уж серьёзный, но всё же не дающий возможности сосредоточиться на решении рабочих вопросов инцидент, и лучше исключить возможность его возникновения.
Потеря сотрудниками концентрации. Сложно сохранять внимание и не отвлекаться на сидящих рядом, пусть даже за перегородкой, людей. Большинство работников с этой задачей не справится, и, следовательно, предприятие потеряет в производительности — стало быть, и в рентабельности.
Повышенная заболеваемость. Все люди время от времени страдают от вирусов и инфекций, продолжая при этом ходить на работу. Одно дело, когда больной сотрудник сидит в отдельном кабинете, по минимуму взаимодействуя с окружающими, и совсем другое — если человек оказывается в окружении сослуживцев. Заражение происходит «по цепочке» от одного к другому, а только что выздоровевший рискует оказаться вновь заражённым; и пока эпидемия не сойдёт на нет, прибыль компании будет неминуемо снижаться.
Постоянные конфликты в коллективе. Они могут возникать на любой почве: из-за открытого или закрытого окна, включённого или выключенного кондиционера, неурядиц на предприятии, даже обвинений в воровстве или доносительстве. Управлять настроением толпы сложно даже для опытного руководителя, и со временем сравнительно слаженный коллектив может превратиться в разрозненные кучки сотрудников, потерявших всякий интерес к взаимодействию.

Важно: ещё одним фактором, про который не следует забывать, являются строительные особенности помещения. Если перепланировка была проведена предприятием без согласования и с удалением несущих конструкций, следует сохранять готовность к неприятным сюрпризам — от «проседания» потолка до обрушения отдельных частей здания. Исправить это сложнее и дороже, чем продолжать использовать стандартное, разделённое на офисы помещение.

Как создать опен спейс

Рекомендации по обустройству офиса в стиле open space:

Обеспечить каждому сотруднику комфортные условия труда: снабдить его рабочее место современной техникой, а также дать возможность трудиться при комфортной влажности и температуре. Разумеется, каждого специалиста обеспечить отдельным кондиционером невозможно, поэтому придётся искать усреднённые варианты, не идеальные, но подходящие для всего коллектива.
Оснастить каждое рабочее место точечными источниками света, помимо общего освещения. На окнах должны быть шторы или жалюзи; не помешает и антибликовое покрытие, сохраняющее зрение сотрудников.
Понизить уровень шума. Для этого можно модернизировать оборудование, использовать звукоизолирующие материалы и другие доступные средства. Чем меньше звуковая нагрузка на работника, тем проще ему исполнять служебные обязанности — а значит, приносить доход своей компании.

Минусы офисов опен спейс для работников и работодателей

Учитывая достаточно длительное существование концепции опен-спейс офисов, уже есть достоверные исследования, подтверждающие, что данная модель не является универсальной и подходящей в каждом конкретном случае. Более всего обеспокоены распространением подобной модели обустройства помещений психологи и врачи, а также представители профсоюзных организаций. Ведь опен-спейс офисы имеют ряд достаточно существенных недостатков, к которым можно отнести:

Высокий уровень стресса. Нахождение большого количества людей в рамках одного посещения практически всегда предполагает повышенный стресс у всех участников коллектива. При этом негативное влияние стресса на трудовую эффективность, а также на частоту больничных уже неоднократно было доказано в десятках различных исследований.
Повышенный шум. Уровень шума в опен-спейс офисах всегда на порядок выше, чем при любой другой организации пространства. Всем работникам приходится слышать телефонные звонки, разговоры других трудящихся, что приводит к ухудшению возможностей для спокойной работы или для решения вопросов между несколькими работниками.
Отсутствие личного пространства. В офисах опен-спейс у работников практически нет личного пространства за пределами своего рабочего стола, что усложняет возможности по комфортному пребыванию на работе, размещению необходимых для работы вещей и увеличивает уровень стресса.
Меньшая мотивация для трудящихся. Работники в классических офисных помещениях могут стремиться работать лучше и больше в том числе и ради улучшения своих рабочих условий и возможностей по обустройству собственных кабинетов. Однако в офисе опен-спейс подобный механизм мотивации отсутствует в принципе.
Риски хищения имущества сотрудников. Контролировать посетителей в небольших помещениях намного проще, чем в рамках опен-спейс офиса, которые предполагают куда большие риски хищения как личного, так и корпоративного имущества.
Дополнительные конфликты. У разных работников могут иметься различные предпочтения по организации общего рабочего пространства. Классический, но от того не менее страшный вариант конфликта — это конфликт по поводу кондиционера или форточки. Одним работникам может быть жарко, а другим — может дуть.
Высокий уровень рутины. Работа в опен-спейс офисе — это фактически кристализованная рутина офисного труда, которая ужесточается не только ежедневным нахождением в одинаковом помещении, но и тем, что все сотрудники вокруг точно так же занимаются одной и той же рутиной и практически не отличаются друг от друга.
Идеальная среда для инфекционных заболеваний. В рамках опен-спейс офисов куда выше риски массового распространения инфекционных заболеваний среди трудящихся, что может серьезно подорвать работоспособность всего отдела или даже предприятия в целом.

Таким образом, негативные аспекты офиса опен спейс могут иметь ключевое значение не только для самих работников, но и для работодателей. В первую очередь — за счет снижения личной продуктивности каждого сотрудника и повышенных рисков отсутствия трудящихся на работу из-за больничных,

О минусах работы в открытом офисе

Если кто-то не знал ничего о том, как выглядят офисы открытого типа.
Когда ты работаешь в отдельном кабинете, то ты там царь и бог. Если тебе жарко, то можешь открыть окошко, либо включить кондиционер на полную мощность, ведь никому кроме тебя не станет холодно. Стало холодно? Просто выключи кондиционер. Кажется, что это детская мелочь, но когда работаешь по девять часов в офисе, то это начинает казаться неплохим бонусом.

Можно по-разному смотреть на разговоры, но шум всегда мешает работать. В целом, меня это не так сильно волнует, т.к. я часто общаюсь по телефону с клиентами, чем и генерирую шум, но мне страшно представить то, каково разработчикам программного обеспечения, которые работают примерно в 4 метрах от меня.

Сам по себе Open Space располагает к разговорам, а это нередко приводит к распространению сплетен. Считается, что это актуально для женского коллектива, но среди мужчин тоже такое есть. И вот несмотря на то, что ранее мы писали на нашем дзен канале, меня они немного бесят и бесили всегда. Я настолько консервативен, что на работе предпочитают работать, поэтому сплетники меня немного огорчают. Они тратят рабочее время не на то.

Я уже давно не парюсь на эту тему, но первое время было жутко непривычно ощущать, что ты все время на виду. Бывают такие моменты, когда нездоровится и чувствуешь себя максимально уставшим и подавленным. Если в этот день идешь на работу, то рабочий день в отдельном кабинете прошел бы существенно легче и приятнее.

Жизнь вынудила меня полюбить чистоту, ибо у меня аллергия на пыль, цветение растений, шерсть и шерстяные вещи, животных. Я настолько аллергик, что при близком контакте с людьми чувствуют, если у них дома кошка линяет. А еще далеко не все люди любят убирать свое рабочее место, а пыль имеет свойство копиться бесконечно. Да, уборщицы моют полы, но протирать рабочий стол они не будут, т.к. там техника и много ценных вещей. К сожалению, некоторые коллеги тоже протирать свой рабочий стол не будут. Разумеется, что ты можешь замутить уборку и затянуть в это коллег, но тут нужно обладать харизмой и лидерскими качествами, чтобы все получилось.

Как максимально эффективно общаться на работе? Как донести свое сообщение до всей аудитории, чтобы быть правильно понятным? Про эффективное общение на работе.

Что включает в себя планировка офиса open space

· Пространство должно быть организовано с учетом траектории передвижения людей. Поскольку в рабочей зоне стены как таковые отсутствуют, нужно, чтобы сотрудникам было максимально комфортно находиться на своих рабочих местах и не мешать другим, перемещаясь по офису.

· Пространство должно быть поделено на функциональные зоны. Учитывая, что на работе люди проводят большую часть дня, их КПД во многом зависит от возможности переключиться на разные виды активности либо на отдых. Таким образом, нужно запланировать места для частных переговоров, пространства для совещаний, зоны отдыха и т.д. Очень важно предусмотреть, где соблюдается тишина, а где можно вести себя более свободно.

· Количество приватных рабочих мест и зон. Где будут находиться кабинеты, так или иначе отделенные от общего пространства. Каким образом они будут зонированы, как там будет осуществляться вентиляция.

Немного в защиту open space

— Этот формат рабочего пространства получил широкое распространение в середине 20 века в США. На сегодня до 90% американских работников трудятся в офисах такого типа.

Дмитрий Архипов Руководитель направления бизнес-решений Plantronics

В России и СНГ открытая планировка также стремительно завоевывает рынок. Это можно объяснить в первую очередь экономией. Дело в том, что при размещении одинакового количества сотрудников в открытом пространстве, без стен и отдельных кабинетов, требуется гораздо меньшая площадь. Это значительно снижает затраты на аренду или покупку помещения, а также на коммунальные расходы.

Еще одним плюсом такого выбора называют повышение корпоративного духа и укрепление межличностных связей сотрудников, что способствует сплочению коллектива и улучшению рабочих процессов. Например, исследование Bank of America, в ходе которого 90 сотрудников носили датчики, регистрирующие перемещения и тон голоса во время разговоров, показало, что более общительные работники продуктивнее.

После эксперимента были введены специальные перерывы для общения, вследствие чего производительность коллектива выросла на 10%.

В целом открытое помещение выглядит более светлым и современным, настраивает на рабочий лад.

Однако нельзя не отметить, что при размещении в офисе формата open space сотрудникам бывает гораздо труднее сосредоточиться на задачах, ведь уровень фонового шума значителен. Согласно исследованию Plantronics совместно с международной консалтинговой компанией Oxford Economics 2022 года, только 1% сотрудников (по сравнению с 20% в 2015) отмечают, что они имеют возможность блокировать отвлекающие факторы и сосредотачиваться, не предпринимая специальных действий. При этом 54% руководителей считают, что их сотрудники имеют необходимые инструменты для минимизации шума и суеты в офисе, но только 29% работников согласны с этим (по сравнению с 41% в 2015 году).

75% опрошенных сказали, что им нужно выйти на улицу, чтобы сосредоточиться, а 32% используют наушники, чтобы блокировать окружающие шумы. А сотрудники в самых шумных офисных условиях более всего склонны к тому, чтобы уволиться в течение следующих шести месяцев.

Но даже несмотря на недовольство сотрудников условиями работы в офисах open space, руководители не отказываются от этого формата из-за его экономической выгоды. А чтобы удержать хороших специалистов в штате, руководство предпринимает шаги, которые позволяют модернизировать офис и создать более гибкие условия труда. Расскажу о технологиях и приемах, используемых для повышения комфорта сотрудников

Как повысить продуктивность работников в зоне Опен Спейс?

Если продуктивность в офисе Open space оставляет желать лучшего, существует ряд мер которые помогают ее увеличить:

Грамотная планировка помещения. Первым делом нужно заняться внутренней планировкой офиса. Лучше отказаться от стандартизации рабочего места в пользу разнообразия. Нужно предоставить сотрудникам выбор места, где им удобней работать. В офисном помещении надо установить большой стол для общих собраний, а также оборудовать зону отдыха недалеко от рабочего места. Стоит также наполнить растениями все пространство офиса, но, чтобы они не мешали рабочему процессу.
Возможность регулировки внутренней среды. Все сотрудники должны иметь возможность регулировать температуру и влажность воздуха, а также его кондиционирование. Это позволит создавать приемлемые рабочие условия для каждого человека.
Отказ от высоких перегородок. Высокие перегородки способствуют увеличению уровня шума во всем офисе, при этом эффекта увеличения личного пространства добиться практически не получается.
Установка правил. В любом большом коллективе не обойтись без свода правил, которые будут регламентировать отношение коллег друг к другу. Например, стоит рекомендовать ввести специальные знаки, запретить слушать музыку без наушников, громко разговаривать и т.п.
Руководство должно быть ближе к «народу». Обычно руководители выделяют себе отдельный кабинет, сотрудники же трудятся в общем пространстве. Если начальник устроит рабочее место недалеко от своих сотрудников и откажется от личного кабинета, он может наладить микроклимат в коллективе, тем самым значительно увеличив производительность.
«Глоток» свежего воздуха. Свежий воздух увеличивает мозговую активность, а также снижает раздраженность нервной системы. Он помогает бороться также с различными заболеваниями. Поэтому стоит установить в офисе приточную вентиляцию, которая обеспечивает регулярный приток кислорода.

Ошибка 2. Темнота

Проблема: в больших помещениях не хватает естественного света: если окна расположены только с одной стороны, то сотрудники у противоположной стены по 8 часов в день не видят солнца. Решение: дорогостоящее решение предложил Фрэнк Ллойд Райт в офисе «Джонсон Вакс». В главном помещении свет льется с потолка, проходя сквозь древовидные колонны и создавая мягкое рассеянное освещение. Но есть и более универсальный выход, который использовали, к примеру, в кампусе Google в Дублине: к потолку подвесили белые экраны. Они удерживают электрический и естественный свет, не давая ему рассеиваться.

Темный потолок с открытыми коммуникациями поглощает много света

Главное помещение в офисе «Джонсон Вакс» — «Great Workroom»

Слишком много шума

Многие из нас не могут работать в шумной обстановке. Ученые сиднейского университета обнаружили, что около 50% людей, которые работают в опенспейсе, и почти 60% сотрудников, которые сидят за столами с перегородками, недовольны звуковой приватностью. И только 16% владельцев личных кабинетов страдают от подобных проблем.

Сторонники офиса без стен уверены, что в условиях открытого пространства взаимодействие и коммуникация между сотрудниками улучшается. Но всегда ли они говорят только о работе? Вряд ли. Да и блестящие идеи редко рождаются, когда мы болтаем ни о чем.

Если нужно, то человек будет работать и в шумном помещении, но конечный продукт не будет таким качественным, как если бы он работал в отдельном кабинете. Это факт — мы делаем работу лучше, когда полностью сконцентрированы на ней.

Недостатки

Работа в помещении, где находится более 5 человек, всё-таки имеет негативные стороны. В первую очередь неуютно в помещении будет людям, которые испытывают дискомфорт в толпе. В данном случае перегородки помогут оградиться от основной массы сотрудников.

Ещё один недостаток — это телефонные звонки. Если вам посчастливилось работать в опенспейс офисе рядом с кол центром, менеджерами, однозначно постоянно вы будете слышать их телефонные разговоры. В таком случае ваше спасение — наушники с подавлением шума.

Следующая неприятная особенность работы в опенспейс — это наличие запахов. Это такой же отвлекающий фактор, как и шум. Важно помнить, что вас в помещении много и ваш любимый запах духов для кого-то может быть неприятен. Есть люди, которые очень чувствительны к сладким, резким ароматам и аллергию у них может вызвать запах чужих духов и даже косметики. Поэтому откажитесь от парфюма, не используйте на рабочем месте различные масла, благовония.

Возможный недостаток — неконтролируемое общение. Отсутствие границ между коллегами может привести к тому, что отдельные работники начнут больше помогать другим, но меньше будут заниматься выполнением своих прямых обязанностей. Однако эту проблему может решить опытный руководитель.

Психологическая перегрузка — частая проблема работников опенспейс. К сожалению далеко не все могут вынести постоянный контакт с большим количеством людей и это будет оказывать серьезное давление на них. Возможность решить данную проблему — устраивать 2-3 кофе-брейка на протяжении всего рабочего дня (кроме полноценного обеденного перерыва), чтобы сотрудники могли размяться, пройтись, попить кофе и отдохнуть от рабочей суеты.

Офис опен спейс — далеко не новый вариант планировки помещений и довольно выгодный для руководства. Однако, чтобы сотрудники чувствовали себя в таком офисе комфортно, необходимо обеспечить их качественными наушниками с подавлением шума, чтобы они смогли изолироваться и сосредоточиться на работе, составить корректный распорядок дня и тогда все служащие будут довольны.

Open space что это

Офисный формат openspace в 1960-х придумал Фрэнк Даффи, студент архитектурного факультета. Новая идея организации офисного пространства пришлась по вкусу американцам. В период «индустриального бума» в Америке решили организовать работу клерков на примере конвейера: работников рассадили за столы, как в школе, а лучшие сотрудники, которые получали повышение, переезжали в собственные кабинеты. Также свое личное пространство в виде кабинета с круговым обзором имел начальник, и мог всецело контролировать рабочий процесс.

В наше время в США более 70% офисов работают в помещениях open space. В странах СНГ такой формат появился в середине 1990-х. Сегодня это выглядит как эффективное единое рабочее пространство для офисных сотрудников.

Плюсы офиса open space

Рассмотрим преимущества работы в планировке open space для руководителей и HR.

1. Простота коммуникации между персоналом. Если сотрудник все время находится среди своих сослуживцев, то ему просто приходится коммуницировать с другими. Это упрощает бизнес-процессы и способствует более оперативному решению ежедневных рабочих вопросов.

2. Экономичность. Одно большое помещение требует меньше затрат, в отличие от офиса с отдельными кабинетами.

3. Контроль работы. У руководства есть возможность наблюдать, что делают сотрудники, сколько времени они тратят на определенные задачи, как часто общаются и что обсуждают.

4. Информативность и открытость. В опенспейсе все вопросы обсуждаются вслух и в это вовлечена вся команда проекта или компании. Таким образом, сотрудники информированы о целях компании, положении дел, они имеют возможность высказаться и внести свой вклад в развитие компании.

5. Отсутствие сплетен. Довольно сложно сплетничать или «перемывать косточки» начальнику, если вокруг тебя все время находятся другие люди. Именно поэтому open space workplace создает препятствия такому неконструктивному занятию.

Минусы офиса open space

Какие же негативные стороны работы в таких офисах для менеджеров и самих сотрудников?

1. В опен спейсах шумно, и это самый главный минус работы в открытом пространстве. Иногда такой офис похож на один огромный улей, который не замолкает ни на секунду. С другой стороны, рассчитывать на тишину в месте, где собралось одновременно несколько десятков, а то и сотен человек — нелогично. По данным исследования голландских ученых, 32% офисных сотрудников раздражают громкие разговоры коллег, а 30% выводят из себя постоянные телефонные звонки.

2. Конфликты. И скорее всего, это будут не рабочие разногласия, а борьба между группой любителей свежего воздуха и противников сквозняков. Бытовые стычки могут касаться чего угодно: как опущены жалюзи, куда деваются без вести пропавшие ручки и сколько градусов должен показывать вечный источник ссор — кондиционер. Да, это бесконечная история в огромном офисе.

3. Отсутствие личного пространства. Интровертам в офисах open space будет явно психологически дискомфортно. Но даже если сотрудник экстраверт, то 5 дней в неделю делить рабочее место с огромным количеством других людей, которые слышат твои личные разговоры и уже знают, что у тебя аллергия на морепродукты, потому что ты постоянно заказываешь еду в офис — не очень комфортно.

4. Сотрудники чаще болеют. В опенспейсах очень часто так случается: после того, как один сотрудник заболел вирусной инфекцией, заражается и уходит на больничный половина офиса. В Дании даже провели исследование, согласно которому в офисах openspace, где работало более 6-ти человек, сотрудники брали отпуска по болезни на 62% чаще.

✅ Почему не всем компаниям подходят офисы открытого типа. Ожидание и реальность

Используя офисы открытого типа, компании надеются получить ряд преимуществ. Однако на практике не всё так радужно. Разберём несколько примеров.

За что могут уволить не по собственному желанию. Памятка работнику

Читать

Как и куда трудоустроиться, если нет опыта. Алгоритм действий при поиске

Подробнее

Какому бизнесу положен льготный кредит со ставкой 3% и отсрочкой выплат

Смотреть

Общение сотрудников

Ожидание. Более оживлённое общение сотрудников между собой на общей территории приведёт к тому, что коллектив станет более сплочённым, укрепится командный дух.

Реальность. Неформальность общения заодно приводит и к тому, что возникающие конфликты и недопонимания «растаскиваются» по всему коллективу, и в них поневоле начинают принимать участие и те сотрудники, чьи интересы не затронуты напрямую. Всё это приводит к падению работоспособности.

Отсутствие личного пространства (хотя бы на уровне кубикла* – выделенного лёгкими, не доходящими до потолка перегородками рабочего места) приводит не к повышению контактов и укреплению общего духа – а часто наоборот, к снижению числа контактов до минимума. В открытом офисе невозможно вести приватный разговор: всё, что будет сказано, неизбежно услышат окружающие.

*Кубикл – рабочее место, «ячейка» в офисе.

Решение рабочих проблем

Ожидание. Находясь в общем помещении, сотрудники активнее будут решать рабочие проблемы, контактируя с теми, кто работает в других отделах.

Реальность. Другая сторона таких оживлённых контактов – невозможность сосредоточиться на своих непосредственных обязанностях. Как показало в 2010 году исследование Калифорнийского университета в США (здесь его можно прочесть в английском оригинале), в среднем работнику нужно до 25 минут на то, чтобы вновь вникнуть в ту работу, которую он выполнял до того, как к нему обратились по совершенно другой проблеме. В результате получается, что если к человеку обратятся за день хотя бы раз 15 (вполне реальная ситуация) – он вообще за день не сделает ничего.

Крутые идеи в результате общения

Ожидание. В ходе живого общения люди начинают быстрее генерировать идеи и обмениваться ими, что приведёт к нестандартным и эффективным решениям в бизнесе.

Реальность. Люди – разные, и далеко не все могут неожиданно для себя выдать идею. Обычно требуется обдумывание, подготовка, сосредоточенность. Сосредоточиться же в открытом офисе довольно трудно: как бы все ни были вежливы и ни вели себя тихо – неизбежны шум, посторонние разговоры, прочие отвлекающие моменты. Работая в таком офисе, быстро привыкаешь не обращать на это внимание и мысленно отстраняться от того, что тебя не касается – но на это уходит и время, и определённые ресурсы мозга.

Какую организацию офиса вы предпочитаете на работе?

Открытое пространство. Всех видно, в любой момент можно к любому коллеге подойти и переговоритьОтдельный кабинет, чтобы можно было сосредоточиться на своей работеНеважно какую, лишь бы работать не мешала

Экономия на размерах офиса

Ожидание. Экономия площади офиса. В одном помещении можно разместить всю фирму.

Реальность. Часть сотрудников придётся отделять. В отдельном кабинете нуждаются как минимум следующие категории:

Руководитель – для того, чтобы иметь возможность вести переговоры с контрагентами и руководителями подразделений, не отвлекая весь коллектив. К тому же не все обсуждаемые вопросы должны быть известны всем сотрудникам: понятие коммерческой тайны никто не отменял. Если хотите подробнее узнать о том, что она собой представляет, почитайте Федеральный закон №98-ФЗ от 2004 г. «О коммерческой тайне».
Отдел сбыта или продаж, постоянно созванивающийся с клиентами. Даже с современной техникой говорить по телефону шёпотом нереально. А уж если приходится использовать скайп – то и вовсе. Наушники и гарнитуры проблему решают, но не до конца.
Отдел, принимающий посетителей.

В результате в любом офисе open space всё равно приходится выделять переговорные и комнаты для отдыха. Но когда компания становится достаточно крупной, переговорные практически постоянно будут заняты, а вести деловой разговор в общем пространстве очень трудно.

Комфортная атмосфера

Ожидание. В открытом офисе можно создать комфортную для всех атмосферу.

Реальность. Крайне трудно согласовать даже привычки нескольких человек по банальной температуре. Если один сотрудник открыл форточку, потому что ему жарко – другой потребует закрыть, потому что сквозняк. Кто-то выключает кондиционер, потому что холодно – другой потребует включить, потому что «жарко, дышать нечем». Такая картина наблюдается во всём.

Кроме того, не будем забывать и об инфекциях. Даже если не говорить о текущей ситуации с COVID-19, банальные ОРЗ (острые респираторные заболевания) и грипп никто не отменял. Один сотрудник пришёл на работу с насморком – вскоре болеть будет половина офиса.

Экономическая перепись малого бизнеса в 2022 году. Для кого участие обязательно, как предоставить отчет

Читать

Как будут проходить проверки бизнеса с 2022 года. Изменения в законодательстве

Подробнее

Физические и юридические лица – отличия, возможности. К какому статусу отнести ИП

Смотреть

Как создать опен спейс

Опен спейс, или open space, — это организация рабочего пространства по принципу открытости: столы сотрудников или вовсе не отделены друг от друга, или разделяются тонкими перегородками в человеческий рост или ниже. В американские офисы схема пришла из тюрем: именно так там размещались камеры заключённых, что позволяло надзирателям контролировать максимальную площадь с минимальными усилиями.

Опен спейс в офисе — современная концепция, позволяющая минимизировать затраты на аренду и обслуживание помещения

Существует два варианта open space:

С полностью свободным внутренним пространством без всяких перегородок и других способов разграничения. Сослуживцы в этом случае не только сидят в буквальном смысле плечом к плечу (особенно если помещение тесное), но и могут меняться местами, поскольку ни столы, ни компьютеры не закреплены за кем-либо из них

Такая разновидность опен спейс крайне не рекомендуется к внедрению в странах, в культуре которых важное значение уделяется личному пространству. Open space в абсолютном значении совершенно не подходит для замкнутых или не слишком общительных сотрудников: внедряя схему, работодатель должен понимать, что потеряет их почти со стопроцентной вероятностью

Полностью открытый open space

С перегородками, невысокими стенами, перетяжками и так далее. Позволяет сотрудникам сохранить хотя бы частичное ощущение уединения, успокоиться и сконцентрироваться на работе вместо наблюдения за окружающими. Такой вариант подойдёт специалистам, не имеющим особой тяги к общению, но всё ещё неприемлем для замкнутых людей — им с внедрением «открытого пространства» придётся искать новую работу, поскольку привыкнуть к заведомо неприятным условиям труда вряд ли удастся.

Open space с перегородками

Согласно проведённым в отечественных условиях исследованиям, в стандартном офисе недовольно планировкой open space более половины сотрудников:

60% жалуется на повышенный уровень шума от окружающих людей и техники;
55% — на дискомфорт из-за отсутствия личного пространства и невозможности остаться наедине со своими мыслями;
53% — на неудовлетворительную (слишком высокую или низкую) температуру в помещении и другие неблагоприятные и нерегулируемые климатические условия;
50% — на проблемы со сном и концентрацией, появляющиеся с накоплением нагрузки на нервную систему.

Основываясь на сказанном, можно сделать следующие выводы:

Open space не подходит для организации труда людей творческих профессий и специалистов, занимающихся напряжённым умственным трудом. Концентрация внимания в «открытом» офисе невозможна или требует от работника слишком серьёзных усилий, что неминуемо приведёт к профессиональному выгоранию.
Опен спейс — неплохой вариант для организации людей, занятых рутинными офисными обязанностями: обработкой информации, приёмом заявок или совершением холодных звонков. Поскольку в этом случае каждый отдельный сотрудник неуникален и не представляет для работодателя особой ценности, владелец компании ничем не рискует даже при серьёзной текучке кадров: всегда можно нанять новых.

Рекомендации по обустройству офиса в стиле open space:

Обеспечить каждому сотруднику комфортные условия труда: снабдить его рабочее место современной техникой, а также дать возможность трудиться при комфортной влажности и температуре. Разумеется, каждого специалиста обеспечить отдельным кондиционером невозможно, поэтому придётся искать усреднённые варианты, не идеальные, но подходящие для всего коллектива.
Оснастить каждое рабочее место точечными источниками света, помимо общего освещения. На окнах должны быть шторы или жалюзи; не помешает и антибликовое покрытие, сохраняющее зрение сотрудников.
Понизить уровень шума. Для этого можно модернизировать оборудование, использовать звукоизолирующие материалы и другие доступные средства. Чем меньше звуковая нагрузка на работника, тем проще ему исполнять служебные обязанности — а значит, приносить доход своей компании.

Что такое «опен спейс»

Термином «open space» сегодня принято называть особую планировку рабочего помещения, в котором размещаются офисные сотрудники. По сути, это большая и просторная комната, где столы размещены рядами, а отдельные рабочие места разделены посредством тонких перегородок.

Очевидные преимущества планировки

Широкое распространение и большая популярность open space office в США, да и в прочих государствах, обусловлены целым рядом достоинств. Главными в этом перечне являются следующие аспекты.

Контроль над рабочим процессом. Сотрудники компаний, имеющие личный кабинет, склонны отвлекаться от своих обязанностей, которые предписывает им корпоративный устав в рабочее время. В такой ситуации возможности управляющего отслеживать самовольный отдых работников весьма ограничены. Открытый же офис позволяет мониторить ситуацию в любое время и из разных мест, что полностью решает данную проблему.
Экономия площади. Рассматриваемая планировка офисного пространства дает возможность разместить в замкнутом пространстве большее количество людей, нежели в случае с персональными помещениями. Таким образом можно сократить расходы на аренду более просторного помещения, что экономически выгодно для любого работодателя.
Оперативное взаимодействие персонала. В офисе «опен спейс» рабочие вопросы можно решить быстрее за счет прямого обращения к коллегам, без необходимости перемещаться по отдельным кабинетам, где не всегда можно застать нужного человека. Данный аспект чрезвычайно важен в тех сферах деятельности, где оперативность получения актуальной информации является обязательным условием, влияющим на рост прибыли фирмы.
Быстрая адаптация «новичков». Открытые офисы позволяют новым сотрудником практически моментально «влиться» в коллектив, знакомясь со своими коллегами уже во время рабочего процесса. При этом «новичок» всегда может обратиться за помощью к «соседу», не испытывая нужды в поисках компетентного лица, способного проконсультировать его по тому или иному вопросу.
Корпоративный дух и демократичность. Общее рабочее пространство, как уверяют «штатовские» эксперты, обеспечивают единение коллектива на почве достижения общей цели, повышая мотивацию работников. При этом подразумевается равенство всех сотрудников, что снижает риски образования отдельных групп и сообществ замкнутого типа.
Простота оборота документации. Как правило, все рабочие документы в отрытых офисах размещаются в одном месте, доступном каждому сотруднику. Это позволяет использовать нужные бумаги в любой момент, не тратя время на их поиски по персональным кабинетам.

В данном контексте необходимо отметить тот факт, что обустройство open space office выгодно, прежде всего, руководству компании или же владельцу предприятия. Дело в том, что в таком случае не нужно тратить дополнительные средства на поиски и аренду посещений с множеством персональных кабинетов. Достаточно использовать единую просторную комнату, разделенную на рабочие места посредством мобильных и дешевых перегородок. Очевидно, что такое решение позволяет существенно сократить корпоративные расходы.

Недостатки открытых офисов

При всех своих весомых и многочисленных «плюсах», не лишен open space office и ощутимых «минусов, к которым, чаще всего, относят следующие нюансы.

Повышенный уровень шума. Находясь в едином замкнутом пространстве, сотрудники компании общаются, используют оргтехнику, разговаривают по телефону и т. д. Все эти звуки накладываются друг на друга, создавая повышенный шумовой фон, с которым может справиться далеко не каждый человек. Сосредоточиться в подобных условиях весьма сложно.
Вероятность конфликтов. Разное понимание оптимальных рабочих условий сотрудниками одной компании повышает риски возникновения трений и конфликтов, а также роста напряженности в коллективе. Проблемы в этом случае могут возникнуть из-за любой мелочи, что приведет к неприятным последствиям.
Постоянный стресс. Сильный шум, стесненные условия и отсутствие личного пространства являются основными факторами раздражительности и стресса, что прямо или косвенно (но всегда негативно) сказывается на производительности труда каждого, отдельно взятого, сотрудника открытого офиса.
Риск воровства. В офисе «опен спейс» личные вещи персонала, вроде мобильных гаджетов, сумочек, предметов туалета и прочих вещей, находятся на всеобщем обозрении. Подобное положение дел может стать искушением для некоторых персон. К тому же, данная обстановка способна вызывать у сотрудников страх утраты своего имущества, особенно если ранее подобные случаи имели место.

Еще одним значимым недостатком отрытого офиса, который является чрезвычайно актуальным в условиях нынешней эпидемии коронавируса, является быстрое распространение инфекций. Шансов «подцепить» вирусную болезнь от коллеги в офисе «опен спейс» намного больше, нежели в классическом офисном учреждении с отдельными кабинетами. И это утверждение подтверждает как отечественная, так и зарубежная статистика.

Резюмируя данный раздел, отметим, что обустройство открытого офиса позволяет работодателю сократить расходы компании, однако он теряет на снижении производительности труда персонала.

Организация

Сама идея возникла давно, чтобы наблюдать за работой на землях помещиков, и принадлежала князю Потёмкину. Он искал способ, который поможет справиться с ленью и ложью крепостных, что совсем не хотели работать и занимались воровством. Разместив на скотном дворе все хозяйственные постройки таким образом, что они стали видны управляющему, он достиг желаемого результата.

Только эту идею переняли совсем для других целей, и совсем не предприниматели, а пенитенциарная система. Стали строить тюремные помещения, чтобы контролировать заключённых. И только уже в 1950-х годах стали использовать в офисах, так как управляющим крупными компаниями она пришлась по вкусу.

Обычно работодатели обустраивают рабочие места небольшими перегородками, чтобы хоть как-то сохранить возможность ощущения личного пространства. Но есть и такие помещения, где всё является общим, без границ, причём даже не оставляя возможности сотрудникам хранить личные вещи, так как из-за большой текучки или из-за отсутствия привязки к одному месту человек на следующий день может просто оказаться за другим столом и компьютером.

Немного истории

Одна из версий, что изобретателем первого подобного офиса был князь Потемкин. Воровство и постоянное отлынивание от работы крепостных навели его на мысль необходимости постоянного контроля, и он разместил свои хозяйственные постройки таким образом, что все они были на виду. Затем эту идею взяли на вооружение тюремщики для надзора за заключенными. В общем, не очень приятная предыстория у такой организации. Впрочем, для утешения есть и другая гипотеза: планировку изобрели братья Шнелле во второй половине ХХ века, задавшись целью создать рабочее пространство, наиболее подходящее для динамично развивающегося американского менеджмента. Как бы то ни было, сегодня опен спейс – распространенное явление и пользуется особой любовью прежде всего у работодателей. Что же касается сотрудников, то тут все, как говорится, не так однозначно.

Почему сотрудники не любят опенспейсы, и что делать, если нельзя отказаться от открытой планировки

Опубликовано 2014-01-23 15:36 пользователем Valeratal

Офисный шум является главной причиной недовольства сотрудников своими рабочими местами, следует из опубликованного в ноябре исследования Центра изучения антропогогенной среды при Университете Беркли.

По данным исследования Международной ассоциации управления зданиями (International Management Facility Association), 70% сотрудников в США в офисах, организованных по типу открытого пространства. И очень значительная часть из них не любят опенспейсы, сообщает издание Fast Company, ссылаясь на свежий опрос своих читателей. iBusiness.ru приводит пять причин, по которым офисные работники плохо относятся к рабочим местам, «открытым всем ветрам».

Шум

Мнение сотрудников open space office

Поскольку отрытые офисы используются достаточно давно, в отрытом доступе имеются результаты различных исследований, проводимых с целью установления целесообразности подобных решений. Основывались они, в том числе, и на мнении офисных работников, согласно опросам которых:

60% персонала сильно не хватает тишины;
57% сотрудников жалуется на недостаток личного пространства;
55% служащих не устраивает микроклимат и температурный режим в общем помещении.

Помимо того, у сотрудников открытых офисов наблюдается повышенное кровяное давление и уровень стресса. Также исследования доказывают, что такая рабочая обстановка нередко провоцируют серьезные конфликты. Именно поэтому в компаниях с подобным обустройством рабочих мест отмечается чрезвычайно высокая «текучка» кадров.

Расстановка

«Прежде чем привлекать к работе дизайнеров, мы всегда изучаем связи внутри коллектива, схемы взаимодействия людей, графики их работы, — говорит директор по продажам NAYADA Галина Галковская, — Для этого мы общаемся и с руководителями, и с менеджерами, и с сотрудниками

Здесь важно учесть связи и контакты, дать руководителю такое место, чтобы он мог видеть подчиненных, но у них было личное пространство»

Стол руководителя обычно ставят на некотором отдалении, и он обычно выделяется несколько большим размером, может быть из той же линейки, что и столы сотрудников, но другой формы, оттенка. Иногда его поднимают на небольшое возвышение, иногда отделяют почти прозрачной перегородкой. «Перегородки – это наш главный конек, говорит директор по продажам NAYADA Галина Галковская, — в зависимости от размера офиса компании и особенностей ее работы, мы предлагаем разные решения».

Ошибка 5. Непрактичность

Проблема: культура труда быстро меняется, и недостаточно гибкое к изменениям пространство может оказаться непригодным уже через 5-10 лет после строительства. В прошлом такое уже случалось: здание ЦЭМИ (Центрального экономико-математического института) строили с 1966 по 1978 год, и за это время оно успело безнадежно устареть. Залы, спроектированные архитектором Павловым для больших ламповых ЭВМ, оказались не нужны — к концу 70-х электронно-вычислительная техника занимала гораздо меньше места.Решение: залы, предназначенные для ЭВМ, в ЦЭМИ приспособили под залы для семинаров. Впрочем, до конца проблему так и не решили — сотрудники института мерзли в этих помещениях, поскольку в них не было нормального отопления.

Несмотря на ошибки при проектировании, здание ЦЭМИ признано памятником московского модернизма.

Плюсы открытости

Первый и главный аргумент в пользу открытых пространств принадлежит начальству. Именно легкость контроля над сотрудниками делает open space таким привлекательным для руководства. В таком офисе не получится безнаказанно халтурить. Коллегам и боссу видно, что именно вы делаете за своим компьютером – составляете отчет или осваиваете новый пасьянс.

Второе преимущество густонаселенных кабинетов – простота общения между сотрудниками. Вам волей-неволей придется общаться с коллегой, если вы делите пополам пространство одного большого стола. К тому же в open space офисах все сотрудники, как правило, хорошо знакомы между собой, тогда как при кабинетной рассадке многие не в курсе, кто работает за соседней стенкой, особенно если речь идет о сотрудниках не вашего, а смежного отдела. А между тем недостаток коммуникаций – одно из самых больших препятствий к созданию дружной команды, когда одно подразделение толком не знает, чем занимается другое и насколько загружены сотрудники, конфликты неизбежны.

Как защититься от сплетен? Рассказывает психолог Отсутствие сплетен. Перемывать косточки кому-то из сотрудников, когда он сидит в двух метрах от вас и прекрасно слышит все разговоры, довольно сложно. Конечно, для того чтобы от души посплетничать, можно и выйти, но все же открытое пространство создает препятствия злословию.

Зрительный контакт. Вы видите, насколько заняты ваши коллеги или начальство, и всегда можете выбрать удобный момент, чтобы обратиться к ним с просьбой или просто обсудить текущие проблемы.

Отзывы сотрудников

В Соединенных Штатах Америки изучением комфортности работы в Open Space офисах занималось множество исследователей. Согласно проведенным исследованиям большинство сотрудников жалуются:

что им не хватает личного пространства;
на климатические условия внутри помещения;
на шумную обстановку в офисах данного типа. Шум и мешает им сосредоточиться.

Ошибка 6. Слишком много людей

Проблема: крупные компании, в которых работает по 100-200 человек, пытаются посадить всех сотрудников в одном пространстве. Решение: антрополог Станислав Дробышевский в книге «Достающее звено. Книга 2. Люди» пишет, что численность порядка 10-50 индивидов универсальна и заложена в нас эволюцией — именно столько требовалось особей для выживания в доисторические времена. Оптимальное число людей в одном помещении — 12-15 человек. В ситуации, когда нет возможности рассадить всех по маленьким пространствам, на помощь приходят перепады высот — они визуально разъединяют большие площади на более мелкие. К такому приему прибегал, к примеру, Дэвид Чипперфильд при проектировании офиса BBC в Шотландии.

Пространство атриума становится более соразмерным человеку, когда оно поделено на небольшие сегменты, которые находятся на разной высоте.

Примеры самых популярных правил работы в одном кабинете Open Space

1. Громкие звонки (рингтоны) на мобильных телефонах.

Казалось бы, это самый очевидный и отвлекающий «поглотитель времени». Тем не менее до сих пор он встречается в огромном количестве компаний. А всего лишь нужно договориться о том, чтобы поставить телефон на виброзвонок при входе в кабинет или в Open Space.

Причем еще чаще этот «поглотитель времени» проявляется, когда сотрудник ушел, а мобильный телефон оставил на рабочем месте. Почему-то именно в эти моменты сотруднику начинают звонить его мама или жена, которые тут же снова перезванивают, дожидаясь ответа. Однако не всегда удобно брать телефон с собой. Поэтому можно договориться, что любой может выключить оставленный кем-то мобильный телефон.

Впрочем, иногда это считается слишком жестоким правилом, и оно подходит не каждой корпоративной культуре. Поэтому можно договориться, что на звонок отвечает любой коллега, а полученную информацию записывает на стикер.

2. «Болтовня окружающих не по делу». Общение не по работе.

Следующая ошибка, которую можно часто встретить в общем рабочем пространстве, — обсуждение нерабочих вопросов, которое отвлекает коллег. Это правило относится как к общению по телефону, так и в принципе к любому общению. Хочешь обсудить вчерашний матч? Пожалуйста, на кухню!

Впрочем, не всегда отвлекающие разговоры не связаны с работой. Часто они касаются рабочих, но неактуальных для других сотрудников вопросов.

3. Переговоры на рабочем месте, которые не касаются остальных сидящих в кабинете.

Переговоры друг с другом, которые не касаются остальных сидящих в кабинете, ведем только в переговорных комнатах. Да-да, именно для этого и придуманы переговорные комнаты.

Впрочем, часто нужно поговорить по телефону или быстро провести рабочее совещание на месте, но при этом важно поддерживать ровный рабочий фон.

Но иногда даже ради небольших переговоров нужно выходить в переговорную. Например, это касается переговоров с внешними контрагентами. Чужаки всегда в первую очередь отвлекают и тревожат сидящих в кабинете людей, так уж устроено коллективное сознание еще с древних времен. По возможности не приглашаем посторонних для переговоров в кабинет, отвлекая тем самым своих коллег, — используем для этих встреч только переговорные комнаты

4. Мы координируем свои планы друг с другом. Любая внутренняя несрочная встреча сначала назначается по календарю Outlook на удобное для всех время.

Вопросам приглашения на встречи следует уделить особое внимание. Частенько нам приходится наблюдать, как один сотрудник кричит другому через весь Open Space что-то вроде:. — Васяяяяя! Можешь сейчас уделить мне пять минууут?

— Васяяяяя! Можешь сейчас уделить мне пять минууут?

— Не могууу!

— А когда сможееешь?

— Через пять минут скажууу!

— Хорошооо, я спрошу через пять минууут!

И так может повторяться несколько раз. Бескультурье, конечно, но раз уж оно встречается, то давайте с ним бороться.

5. Ругань, разборки, негатив.

Общее пространство — место для позитива и драйва. Негативное настроение у нас принято выветривать на улице. Любой может попросить «негативщика» выйти погулять на 5-10 минут.

Это очень важное правило, обязательное для многих российских кабинетов и Open Space. К сожалению, уровень культуры во многих российских компаниях позволяет людям выяснять отношения при всех

Это, конечно, расфокусирует и сбивает с толку всех сидящих в кабинете сотрудников. Ответственными за эту продуктивную атмосферу нужно сделать всех сотрудников, чтобы каждый имел право потребовать соблюдения этого правила…

6. Отсутствие свежего воздуха, неправильно настроенный кондиционер (одному холодно — другому жарко).

Помимо эмоционального комфорта так же важен и комфорт физический. На работе сотрудников отрицательно сказывается, например, отсутствие свежего воздуха, слишком жаркая или слишком холодная температура в помещении.

Эти вопросы всегда являются темой интенсивных переговоров на сессиях. Действительно, одному жарко, другому холодно

Однако всегда можно договориться, если все понимают важность этих правил для продуктивной совместной работы.

Впрочем, если затрагивать тему здоровья, то наиболее частой является такая типовая ошибка с очень простым правилом.

7. Целые эпидемии сотрудников в зимнее время из-за того, что кто-то по согласованию с коллегами пришел больной на работу и целый день работал «через не могу».

Все просто. Болеть сотрудники должны дома, дабы не быть причиной эпидемий внутри офиса.

Фото: facebook.com

Преимущества

Главное достоинство — возможность коммуникации. Если в кабинетной системе общение между сотрудниками чаще всего отсутствует, то система опенспейс позволяет людям обмениваться мнениями и формирует достаточно демократично атмосферу. Коллеги учатся взаимодействовать друг с другом, больше общаются.
Можно в одной комнате разместить много работников, что существенно снижает расходы на каждое рабочее место.
Отсутствие строгой иерархии коллег позволяет им почувствовать себя в одной командой.
Возможность создания единого дизайна помещения, корпоративного стиля, который станет узнаваемым.
Коллеги могут создавать свои правила, которые позволят сделать существование всех сотрудников комфортным. Например, что можно делать за рабочим столом (можно пить кофе или чай, а вот полноценный обед запрещён).
Обычно open space office оборудованы зоны отдыха и кухней, где можно отвлечься от рабочих вопросов и расслабиться, принять пищу.
Можно зонировать помещение так, как вам хочется. Далеко не всегда опенспейс — это только столы и никаких стен. Сегодня нередко устанавливаются металлические и стеклянные, деревянные перегородки, которые помогают отделить один модуль от другого.
Оперативное решение любых вопросов — важное достоинство. Вы всегда можете обратиться к коллеге, сотруднику из другого отдела, который вам нужен, чтобы узнать ответ на вопрос.

Исследование: сотрудники в шумных офисах с большей вероятностью уволятся в течение полугода

Только 1 % сотрудников теперь говорят, что они могут справиться с отвлекающими факторами в офисах, что означает резкое падение этого показателя с 2015 года;

Миллениалы менее удовлетворены планировкой офисных пространств, чем коллеги старшего поколения

10 июля 2022 года, Москва — Офисы открытого типа предназначены для улучшения взаимодействия сотрудников, однако новое исследование Oxford Economics, выполненное по заказу Plantronics, компании-новатора в области звука, выявило, что проблема шума в офисах открытого типа достигла масштабов эпидемии. Согласно полученным данным, условия значительно ухудшились со времени проведения предыдущего исследования Oxford Economics в 2015 году.

Преимущества open-space офисов

Экономичность – открытая планировка позволяет разместить больше персонала и сократить расходы по аренде.
Сотрудники работают на виду друг у друга. У них нет возможности уединиться для обсуждения различных новостей, нарушающих рабочий ритм. Нет причин и у руководства беспокоиться о бесполезном времяпровождении персонала. Здесь царит хорошая рабочая атмосфера.
Не создается очереди у двери должностного лица. Всем видно, насколько серьезно менеджер занят разговором и когда лучше к нему подойти. То есть сокращается время для решения вопросов.
Коллектив всегда в курсе последних событий компании. Сотрудники быстрее координируют свои действия, принимают правильные решения.

Экономичность, практичность и эффективность open-space офисов способствуют успеху каждого сотрудника и развитию бизнеса в целом.