Обновлено 24 июля 2022 518 Автор: Дмитрий Петров
Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Этот термин прижился в лексиконе психологов и психиатров, геймеров и программистов, физиков и врачей. Слово «триггер» звучит из уст подростков и докторов наук. С чем связана эта популярность?
Ну, и неплохо было бы хоть в общих чертах понимать его значения в различных областях, чтобы не попасть впросак. Думаю, что настало время разобраться с тем, что такое триггер и с чем его едят (или он несъедобный?).
Общая суть понятия Триггер
Слово «trigger» в переводе с английского означает «спусковой крючок», «запуск». В дословном переводе отражена суть этого понятия:
элемент, приводящий в действие некую систему.
Аналогия с оружием поможет наглядно представить значение этого загадочного термина. Когда срабатывает спусковой механизм, раздается звук выстрела (происходит активное действие, ситуация изменяется). Триггер – это и есть нажатый крючок, иначе говоря, стимулирующий пинок, гагаринское «Поехали!».
Звучит расплывчато, потому что термин многозначный. Это лишь суть, а пинки, события и ситуации бывают разными. Значит, и термин может иметь разное значение. Сейчас перейдем к конкретике, и все станет понятно.
Что такое триггер в психологии
Психологи, говоря о триггере, проводят аналогию (это что?) с тумблером, который на время «переключает» мысли человека и вынуждает его совершать неосознанные действия. «Переключателями» могут стать любые сигналы, поступающие в мозг (слуховые, тактильные, зрительные, обонятельные, вкусовые).
Психологические триггеры – это фактор, сам по себе не травмирующий, но способный вызвать сильные повторные переживания прошлого опыта (или его отдельных элементов).
Как это работает
У человека имеется развитая сенсорная память (даже у того, кто в школе так и не смог выучить «У Лукоморья дуб зеленый»), и это иногда очень осложняет жизнь.
Под воздействием раздражителей (запахи, мелодии, фотографии, кадры из кинофильмов, обрывки фраз) просыпаются сильные воспоминания. Все давно в прошлом, но мозг услужливо рисует параллель с настоящим. «Преданья старины глубокой» вдруг вызывают реальные эмоции, а зачастую и поступки.
Психологические триггеры неодинаковы по силе воздействия. Одни вызывают неконтролируемую бурю эмоций и действий, другие легко преодолимы.
Вот наглядная картинка:
- Девушка, прошедшая курс лечения от анорексии, при виде фотографии очень худого человека начинает вновь изнурять себя голодом.
- Пожилой человек, заметив в магазине очередь, не задумываясь становится в нее: здесь предлагают что-то стоящее («выбросили» дефицитный товар), надо брать!
- Женщина испытывает панические атаки каждый раз, когда вдыхает аромат цветущей сирени: его она ощущала при нападении насильника в парке.
- Прокрастинатор заходит в соцсеть и его «выключает» на неопределенное время. Когда он вернется к работе никому не известно.
Триггер может вызывать эмоциональную реакцию еще до того, как человек поймет, почему вдруг ему стало страшно или грустно.
Выход из-под влияния: как победить психологические триггеры
Не нужно бояться триггеров, надо научиться контролировать их, и тогда влияние «спусковых крючков» сойдет на нет.
Вначале важно понять: что именно запускает механизм, включающий «автопилот»? Ответ на этот вопрос поможет при столкновении с триггером видеть ситуацию несколько отстранено, а это облегчит контроль над ней. Если вовремя распознать начало нежелательной реакции, будет легче погасить эмоциональную вспышку и предотвратить неосознанные действия. Следите за своими ощущениями!
Чтобы подавить нежелательный импульс от появления триггера, стоит поискать альтернативные способы поведения. Запах сирени и нахлынувшая волна паники? Читаем мысленно «У Лукоморья дуб зеленый»! Немного утрировано (что это такое?), но суть налицо.
Классификация по характеру внешнего раздражителя
Поскольку тема еще плохо изучена, у исследователей еще нет единой классификации психологических триггеров, которой бы придерживались все психологи. Пока разделить триггеры можно только на 3 условные группы:
- внешние ситуации — объекты, ситуации, провоцирующие эмоциональную реакцию;
- сенсорные раздражители — любые звуки, запахи, цвета, достаточно сильные, чтобы стимулировать нервную систему;
- слова — воздействуют на сознание наравне с реальными объектами, а часто даже сильнее.
Стимульную реакцию провоцируют воспоминания, сны, мечты, ухудшение психического состояния. Сознание, пытаясь пережить неприятную ситуацию, постоянно зацикливается на них. Индивид вынужден проживать их снова.
Триггер — это оружие маркетологов
Этот термин очень любим маркетологами, поскольку безотказно служит им, принося прибыль. Изучив, что это такое в плане психологии, специалисты сферы продаж выстраивают целые маркетинговые стратегии, основанные на создание запускающих желание купить механизмов.
Реально хорошо работающие триггеры в маркетинге это:
- Временное ограничение, намекающее на дефицит. «Цены действительны до конца месяца», или еще что-то в этом духе. Если речь об интернет-магазине, здесь картину часто дополняет таймер с обратным отсчетом. И вот уже в мозгу щелкает: срочно купить, иначе упущу шанс!
- Жажда халявных приобретений. «2 товара по цене 1», «Купи и получи эту очень ценную штучку в подарок», «Каждая третья булочка со скидкой 50%» — знакомо? Бонусная система – аккорд из той же песни.
- Хит продаж. «Если все это покупают, куплю и я. Ведь я не хуже других!». Триггер толпы в действии.
- Распространенные привычки и установки. Фразы «ГОСТовское», «вкус детства», «немецкое качество» часто оказываются решающими при выборе.
- Страх – это триггер, всегда попадающий в цель. Каждый боится чего-то: лишних килограммов, одиночества, старости, болезни, мышей, нищеты…
- Стремление обладать чем-то эксклюзивным. Приобрести авторский курс, уникальную кофточку, сумку ручной работы – мало кто способен устоять перед таким предложением!
Видеоролик, от начала до конца переполненный маркетинговыми триггерами:
Противостоять таким уловкам сложно, но возможно. Рекомендации из предыдущего раздела актуальны и здесь. Знайте «врага в лицо», прислушивайтесь к своим ощущениям, чтобы не допускать спонтанных действий.
Возникло непреодолимое желание приобрести 7 упаковок крупы по цене 6? Выдыхаем и действуем по проверенной схеме: Пушкин, «Лукоморье». Помогает!
Методы защиты от манипуляций через стимулирующие воздействие
Индивид сталкивается со стимульными реакциями каждый день, и постоянное эмоциональное реагирование может сильно истощить нервную систему. Часть стимулов случайна, а некоторые целенаправленны. От первых защититься невозможно, а действие вторых можно предупредить. Чтобы не стать жертвой социальной манипуляции, нужно признать, что это воздействие реально, значимо.
Часто люди, желая повысить самооценку, убеждают себя, что не подвержены манипуляциям, могут сразу их заметить. Но это не так. Воздействию поддаются все люди без исключения. Чтобы победить манипулятора, нужно определить, через какие образы он действует. Если во время просмотра рекламы появляется сильное желание получить товар, значит, она попала в цель. Избавиться от ее влияния можно с помощью жесткого самоконтроля:
- Необходимо анализировать свои желания, пытаясь определить истинную причину их возникновения.
- Если объективных причин нет — нужно копать глубже, добираясь до истинной причины, вероятно, заложенной еще в детстве.
- Свой жизненный опыт необходимо пересмотреть критически — часто стимул забывается, маскируется среди других воспоминаний, вспомнить его можно только намеренно.
- Контроль эмоций — ключ к подчинению стимульной реакции. Нужно мыслить рационально.
Самостоятельно «приручить» стимульную реакцию можно, если она не слишком сильная, не мешает нормальному восприятию действительности. Если индивид полностью подчиняется давлению триггера, не может контролировать свое поведение, ему необходимо обратиться к психотерапевту. Иначе он может подвергнуть себя и окружающих серьезной опасности. Часто под влиянием триггера люди, не склонные к агрессии, совершают преступления, ведут себя неадекватно. Работа с терапевтом поможет найти причину запуска механизма и избавиться от ее влияния.
Триггеры в схемотехнике
Настал момент перехода от лирики к физике (без информатики тоже не обойдется): понятие «триггер» активно используется в вычислительной технике и электронике.
Так называют импульсные электронные устройства (транзисторы, тиристоры, компараторы), способные длительно пребывать в одном из двух устойчивых состояний, чередуемых под действием внешних сигналов. По сути, это управляемый извне (небольшими электрическими сигналами) вентиль с двумя положениями — открыто или закрыто (ноль или единица).
Кроме того, эти устройства обладают способностью запоминать двоичную информацию. Они используются в разных элементах вычислительных систем: процессорах, регистрах, оперативных запоминающих устройствах. Только этих самых «триггеров» там миллиарды.
Обычно триггеры находят применение для формирования выходного сигнала, который воспринимается как разрешающий или информирующий для других узлов цифровой схемы («процесс идет!»). «Флаг процесса» — так часто именуют эти устройства. Количество входов триггера зависит от его функционального предназначения, а выходов, как правило, два: прямой и инверсный.
По способу записи информации есть триггеры асинхронные и синхронизируемые (или тактируемые). В асинхронных запись непрерывна, она определяется информационными сигналами, действующими в конкретный момент на входах. Если это происходит лишь во время действия синхронизирующего сигнала, то речь идет о тактируемом триггере.
Среди подобных устройств особенно выделяется триггер Шмидта. Так называют двухпозиционный переключающий элемент (у него один аналоговый вход и один двухуровневый выход) с петлей гистерезиса (переводится с греческого как «запаздывание», «отставание»: система реагирует на воздействие в зависимости от своего текущего состояния).
Триггеры Шмидта активно применяют в электронных устройствах с целью снижения помех в схемах, в особенности в цепях, предназначение которых – взаимодействие между цифровыми и аналоговыми участками: цифровой сигнал здесь может искажаться.
Отрицательные и положительные стороны
Отрицательное воздействие стимульной реакции сильнее положительного. Оно способно оказывать разрушительное воздействие, вплоть до сумасшествия. Индивид инстинктивно стремится избегать негативных переживаний. Когда они сами настигают его, он не может от них защититься. Деструктивное воздействие, особенно если оно длительное, снимает поведенческие барьеры. Индивид, сам того не желая, становится асоциальным, опасным.
Положительная реакция задействует часть мозга, отвечающую за удовольствие. Когда индивид видит стимул, вызывающий приятные воспоминания, он проживает их заново. Глядя на вкусную еду или ощущая запах, он чувствует голод. Стимульная реакция выступает как напоминание о жизненно важной потребности и формируется без дополнительного воздействия. Другие стимулы, которые не относятся к необходимым, не возникают самостоятельно. Их нужно вызывать специально, во время терапевтической практики.
Что такое триггер в медицине
Интересующий нас термин часто звучит и в медицинских кругах (и не только среди психологов и психиатров). Триггеров врачи называют провоцирующий фактор, под действием которого в организме начинаются изменения (чаще – неблагоприятные).
Медицинское понятие «триггер» прочно связано с астмой, мигренью, эпилепсией – хроническими заболеваниями, периодически обостряющимися под влиянием погодных условий, факторов окружающей обстановки, продуктов питания (они-то и выполняют роль «спускового крючка»).
В гипнозе под словом «триггер» понимают своеобразный «ключ», устанавливаемый во время сеанса. Он используется для мгновенного погружения пациента в гипнотический сон.
Еще одно медицинское понятие по интересующей нас теме – «триггер овуляции». Так называют специализированные медицинские препараты, стимулирующие у женщин с проблемами репродуктивной системы процесс овуляции. Чаще всего этим «спусковым механизмом» является хорионический гонадотропин человека (ХГЧ).
Так же в медицине встречается выражение «триггерные точки». Это особые участки на теле, сверхчувствительные к внешним воздействиям из-за локального мышечного спазма. Чаще всего они располагаются в мышечной ткани.
На ощупь эти места похожи на небольшие твердые комочки. При нажатии на них резко «выстреливает» боль, отсюда и название. Чтобы избавиться от таких болевых зон, нужно обратиться к неврологу: Пушкин здесь не поможет.
Как с помощью стимульных реакций можно манипулировать людьми?
Активнее всего влияние стимульных реакций используется в сферах, где манипуляция — один из основных инструментов воздействия: политика, реклама. Хотя опыт личности и уникален, есть несколько общих моментов, которые важны для всех:
- Страх. Стимул, основанный на страхе, действует безотказно, но использовать его в маркетинге неэтично. Такая реклама может отпугнуть, вызвав неприятные ассоциации. Многие бренды используют ее, описывая проблему покупателя и сразу предлагая решение. Покупка подается как способ избавиться от проблемы.
- Стремление быть своим в компании. Страх оказаться ненужным и непринятым обществом — один из самых сильных. Часто люди покупают товар, учитывая не собственные желания, а мнение окружающих.
- Стремление подчеркнуть свою особенность. Оно идет параллельно с желанием быть принятым. Индивид одновременно боится стать аутсайдером и раствориться в толпе. Поэтому так просто продавать товар, акцентируя внимание покупателей на его уникальности.
- Природная лень. Механизм выживания, позволивший людям эволюционировать, включает лень в список постоянных ощущений. Скудное питание быстро приводило первобытного человека к истощению, а лень побуждала меньше двигаться, экономить силы. У современного индивида доступ к питанию есть всегда, но механизм остался.
- Дефицит времени. Желание экономить время — сильный стимул. Индивид боится опоздать, упустить возможность. Из-за этого он часто покупает товар импульсивно, не задумываясь, действительно ли он ему нужен.
- Ожидание приятных эмоций. Когда покупка вызывает приятные эмоции, ожидание новых ощущений, удовольствия, человек будет неосознанно стремиться покупать снова и снова.
Общие стимульные реакции можно использовать на все категории покупателей. Когда реклама направлена на узкую аудиторию (на молодых мам, владельцев автомобилей определенной марки), задействуются более индивидуальные стимульные реакции, связанные с жизненной ситуацией аудитории.
Что это означает у геймеров
Если слово «триггер» вы услышали в разговоре двух подростков, вовсе не значит, что они обсуждают принцип работы вентиля Шмидта или эффективную маркетинговую стратегию. Вероятнее всего, речь идет о компьютерной игре, а подростки эти геймеры.
Этим термином они называют разнообразные механизмы или объекты, действие которых так или иначе влияет на развитие игрового сюжета (раздается взрыв, начинается вражеское нападение, и т.д).
Есть триггеры, перемещающие выбранные объекты в любую сторону, меняющие их цвет и прозрачность (это работает и в отношении окружающей обстановки). С помощью грамотного использования в игре «спускового механизма» можно уничтожить объект и восстановить его.
Вот еще парочка понятий из мира компьютерных игр по теме:
- Триггерная зона — участок игрового пространства, отслеживающий присутствие или отсутствие какого-либо объекта;
- Триггер-точка – «спусковой механизм», посредством которого игрок проверяет расстояние от себя до интересующего объекта.
Мир компьютерных игр переполнен разноплановыми «спусковыми механизмами», периодически появляются новые. Имеется даже виртуальный переключатель, прекращающей действие других переключателей. О, как! А вы думали, что игры это просто…
