Копинг-стратегии как способ борьбы со стрессами

Стрессы в нашей жизни являются явлением довольно частым. Переносят, ощущают их и говорят о них практически все люди. Причиной этого явления сегодня является всё, с чем ежедневно сталкивается человек, начиная с работы и семейных отношений и заканчивая обстановкой в стране и в мире вообще. Но организм человека устроен таким образом, что постоянно нуждается в равновесии. А происходящее в жизни, в том числе и отношение людей друг к другу, это равновесие систематически нарушает, вследствие чего организм просто вынужден работать на пределе своих возможностей, стремясь, одновременно с этим, поддерживать баланс всех физиологических и психических процессов, другими словами, функционировать практически без отдыха. Хорошая же новость состоит в том, что человек в состоянии преодолевать стрессовые ситуации практически любой тяжести, нейтрализуя давление, оказываемое на него внешними обстоятельствами. Но прежде чем мы расскажем о том, как обычно это происходит, скажем ещё несколько слов о стрессе.

А если эта тема кажется вам интересной, и вы хотите развиваться в ней еще больше, рекомендуем наш курс «Психическая саморегуляция», где вы научитесь реальным практическим техникам самомотивации, борьбы со стрессом и социальной адаптации, чтобы всегда контролировать свое эмоциональное и психическое состояние. Узнать больше о курсе

Общая характеристика стресса

Стрессовое состояние характеризуется как напряжённое физическое и психическое состояние организма. Вообще, в минимальных дозах стресс нужен организму для поддержания его оптимального режима работы, но чрезмерных количествах он крайне отрицательно сказывается на благополучии и эффективности человека, вызывая, таким образом, психосоматические заболевания.

Основоположником учения о стрессе является канадский патолог и эндокринолог Ганс Селье, согласно идеям которого, стресс является стимулом для достижения организмом устойчивости в ответ на воздействие негативных факторов.

Селье выделял два вида стресса:

Эостресс – стресс, вызывающий положительный эффект
Дистресс – стресс, вызывающий отрицательный эффект

Состоит стресс из трёх фаз:

Фаза тревоги
Фаза сопротивляемости
Фаза истощения

Интересно то, что люди, обладающие устойчивой психикой, имеют возможность преодолевать стадию тревоги, тем самым избегая появления стресса.

Если же говорить о настоящем времени, то стресс выделяют эмоциональный и информационный. Первый связан с эмоциональной составляющей жизни человека, а второй – с огромным количеством информации, которое на него обрушивается. Но, каким бы ни был стресс, его воздействие на личность в большинстве случаев одинаково. В процессе изучения влияния стресса на человека и встал вопрос о его совладании с трудными жизненными ситуациями, и появилась теория копинга.

Стресс, копинг, социальная поддержка — компоненты адаптации человека к требованиям социума

Авторы: Н.А.Сирота, В.М. Ялтонский

Первая часть работы посвящена трансакциональной теории стресса и копинга и исследованиям зарубежных авторов в области копинг-поведения.

Трансакциональная теория стресса и копинга

Один из ведущих современных исследователей копинг-поведения Рудольф Мусс о.

Исторические попытки ответа на этот вопрос возникли тогда, когда возникло понятие о здоровье и болезни. Медицина девятнадцатого века находилась под большим влиянием взглядов Клода Бернара на болезнь как на попытку восстановить гомеостаз, которая переходила в другую разновидность жизнедеятельности, нарушающую гомеостаз в итоге. Вслед за Клодом Бернаром Иван Михайлович Сеченов доказал, что способность организма к адаптации регулируется нервной системой посредством изменений в головном мозге человека. Однако только во второй половине двадцатого века появление теорий и концепций психологического поля, системного подхода, социального научения, локуса контроля и т.д. создало теоретическую базу для развития широкого когнитивного движения в психологии, в недрах которого родились первые работы по копинг-поведению Джениса, Арнольда Лазаруса, Рудольфа Мусса. Попытки этих исследователей определить, почему под влиянием психологических стрессоров в одних и тех же условиях среды одни люди заболевают, а другие – нет, привели их к двум следующим выводам. Во-первых, в промежутке между стрессором и ответом организма и личности на стрессовые ситуации лежат процессы совладания со стрессом, обусловленные опытом личности. Эти процессы были названы копинг-процессами. Во-вторых, исследование ответа на вопрос, «каким путем люди совладают со стрессорами» даже более важно для общества, его морали, социального функционирования человека и его соматического здоровья, чем изучение природы и причин стрессоров, частоты их воздействия.

Разрабатываемый с 1966 года в Калифорнийском университете (Беркли) Ричардом Лазарусом и его научной группой оригинальный когнитивный подход привел к тому, что из скромной сноски, приложения к теории стресса, которую сделал в одной из своих последних работ Ганс Селье, концепция копинга выросла и заняла центральное место в современной теоретической модели стресса и эмоций.

Трансакциональная теория стресса и копинга Р. Лазаруса рассматривает эмоциональный стресс и копинг как две стороны одной монеты, а стресс как особую связь между личностью и средой. Стресс, испытываемый человеком, регулируется как его личностью, так и средой, в которой он функционирует. Он оценивается личностью как испытывающий или превышающий ее ресурсы, угрожающий ее благополучию. Индивидуум рассматривается как активный организатор опыта и активный ответчик на требования среды, а поведение индивида является результатом взаимодействия (трансакций) между человеком и средой. Трансакции происходят тогда, когда стрессор и личность воздействуют обоюдно один на другого. Стресс оказывает как повреждающее, ухудшающее воздействие на здоровье, так и способствующее укреплению здоровья, усовершенствованию реагирования, адаптации, развитию более совершенных и эффективных форм поведения. Результат определяется различными формами преодоления стресса. Иными словами – разними вариантами копинг-поведения.

Итак, поведение человека является результатом связей, трансакций между ним и средой. Нам необходим язык связи, с помощью которого две основные системы – личность и среда, соединяются и рассматриваются на новой ступени анализа.

Два основных конструкта являются центральными в подходе Р. Лазаруса — когнитивная оценка и копинг.

Когнитивная оценка

Процессы когнитивной оценки являются центральными для поведения людей в стрессовых ситуациях. Люди постоянно оценивают, что с ними происходит с точки зрения влияния происходящих событий на их благополучие. Посредством оценки определяется, совладать ли и каким способом с требованиями социальной среды, вытекающими из этой оценки. От оценки зависит также качество и интенсивность переживаемых нами эмоций. Важно различать два вида когнитивной активности, которые воздействуют на эмоциональный процесс. Информационная активность связана с тем, что мы знаем, и что мы думаем о мире, о том, как он функционирует, и что он значит для нас. В социальной психологии данный процесс называется атрибуцией. Оценочная активность связана с выбором из всей информации той, которая является важной для благополучия индивида. Она возникает из предпосылки «Что это значит для меня»? Необходимо делать различия между двумя видами оценки – первичной и вторичной, так как они имеют разные функции и имеют дело с разными источниками информации.

Первичная оценка связана с мотивацией. На сколько важно для меня то, что происходит? Если первичная оценка стрессового события включается индивидуумом, то это значит, что стрессовое влияние начинает осознаваться. Возникает вопрос: «У меня все в порядке или у меня неприятности, проблемы, беда»? Предполагается три возможных варианта ответа.

Ситуация рассматривается как существенно не значимая для личности и не имеет последствий, касающихся эмоций, решений, поведения и благополучия.
Ситуация рассматривается как позитивная. В этом случае возникают позитивные эмоции, и чувство благополучия усиливается.
Ситуация рассматривается как стрессовая. Стрессовая ситуация может оцениваться как: ущерб (вред), угроза, отражающая предвкушаемый ущерб (вред), вызов, обращенный к потенциальным ресурсам личности.

Та или иная оценка стрессовой ситуации будет определять, какие эмоции будут переживаться. Тревога является переживанием, возникающим тогда, когда личность расценивает ситуацию как стрессовую или угрожающую. Когнитивная оценка основывается на степени воспринимаемой угрозы, виде стрессора, психологических особенностях индивида.

Эмоциональный и мотивационный опыт личности дает начало действию. Это происходит в процессе вторичной оценки, которая приводит к вопросу: «Что я могу сделать в данной ситуации»? Вторичная оценка может считаться основой для копинга, как оценка усилий, ориентированных на действие или интрапсихическое управление внешними и внутренними требованиями, конфликтами, запросами, которые подвергают испытанию или превосходят ресурсы личности. Вторичная оценка является дополнением первичной, определяет, какими методами мы можем влиять на негативные события, их исходы и процесс выбора механизма и процессов преодоления стресса.

Копинг

Копинг рассматривается как попытки преодоления состояния ущерба, угрозы или вызова, когда обычные или автоматические ответы трудно достижимы, а требования среды должны быть встречены новыми поведенческими решениями, или старые поведенческие решения должны быть приспособлены к встрече с возникшими стрессорами. С позиций когнитивно-поведенческого подхода стресс рассматривается как когнитивная деятельность, включающая оценку предстоящей угрозы (первичная оценка) и оценку последствий совладающего действия (вторичная оценка). Исходя из этого, копинг-процесс определяется как когнитивное использование первичной и вторичной оценок происходящего, а копинг-стратегии – как актуальные ответы на воспринимаемую угрозу.

Копинг-поведение организуется когнитивными процессами, которые ведут к определенному эмоциональному ответу. Оно может выбираться с различными целями. Например, социализация является копинг-поведением, направленным на борьбу с физической изоляцией, причиной которой может быть распад социальной группы (например, семьи или группы друзей) или депрессия, одиночество. Посещение вечеринки, например, как средство устранения физической изоляции, одновременно позволяет повысить сниженное настроение.

Р. Лазарус и С. Фолькман выделяют две основные функции копинга. Функция, направленная на разрушение стрессовой связи личности и среды, названа сфокусированной на проблеме. Функция копинга, направленная на управление эмоциональным дистрессом, названа сфокусированной на эмоциях. Мы используем обе эти функции фактически во время любого совладания со стрессовой ситуацией. Это подтверждает неадекватность упрощенной концептуализации копинга, как только психологической защиты или только как проблемно-разрешающего или нацеленного на решение проблемы действия. Стресс может переживаться когнитивно, эмоционально и проявляться в поведении, но обычно существуют многочисленные, неповторимые комбинации всех этих трех компонентов. Поэтому при оценке копинга должны определяться обе его функции. Пропорциональное представительство каждой из этих функций меняется в зависимости от того, как стрессовые ситуации оценены. Копинг, нацеленный на эмоции, определяется как когнитивные, эмоциональные или поведенческие усилия, с помощью которых индивид пытается редуцировать эмоциональное напряжение, эмоциональный компонент дистресса. Усилия, с помощью которых индивид пытается устранить угрозу (влияние стрессора), определяется как копинг, нацеленный на проблему. Его действие направлено на действительное изменение ситуации. Эффективный копинг приводит к желаемому результату, который подкрепляется чувством компетентности и поощряет будущие копинг-попытки. Неэффективный копинг часто вызывает дополнительный стресс, приводит к чувству неудовлетворенности.

По мнению Р. Лазаруса и С. Фолькман, линейная модель (стимул – ответ) является неадекватной для изучения влияния стрессоров на здоровье и поведение человека. Стресс – это сложная система взаимодействия ряда переменных, поэтому не всегда стрессоры одинаково значимы для индивида.

Стрессоры подразделяются на центральные, затрагивающие жизненно важные и субъективно значимые цели, ценности, интересы и периферические, мало значимые и поэтому не оказывающие особого влияния на здоровье. Для долговременных эффектов значимы лишь центральные стрессоры. Эмоциональный дистресс и психопатологическая, но не соматическая симптоматика связаны с центральностью стрессора. Психосоматические нарушения часто связываются не только с центральными, но и с периферическими стрессорами, оказывающими длительное повседневное влияние на человека.

Попытки объяснить копинг-поведение помимо когнитивной психологической школы предпринимаются и представителями других теоретических направлений. К традиционному психоанализу концепция копинга не имеет прямого отношения, хотя связанная с копингом идея защитных механизмов представляется очень важной. Эти механизмы могут иметь как патологическую, так и адаптивную функцию. Согласно трактовке З. Фрейда эти процессы служат разрешению конфликта между импульсами личности и принуждением внешней среды. Их функция – редуцировать эмоциональное напряжение, давая личности возможность выразить сексуальные или агрессивные импульсы опосредовано. Эго-процессы являются когнитивными механизмами, хотя в случае действия защитных механизмов они могут иметь поведенческое выражение. В этом случае реализуется психологическая защита – субъективное искажение реальности с целью редукции эмоционального напряжения.

Представители неопсихоаналитического направления четко определяют различия между копингом и психологической защитой. Согласно Н. Хаан, копинг и психологическая защита основываются на одинаковых, тождественных эго-процессах, но отличаются полярностью направленности на продуктивную адаптацию и слабую адаптацию. Копинг-процессы берут начало с восприятия вызова. Восприятие вызова запускает когнитивные, ценностные и мотивационные структуры, действие которых является основным для адекватного ответа. Когда происходит ситуация, в которой личность сталкивается с новыми требованиями социальной среды, для которых существующих ответ не является подходящим, возникает копинг-процесс. Таким образом, с точки зрения Н. Хаан, копинг-процесс – это поиск и осуществление адаптивного ответа личности на стрессогенные требования социальной среды с учетом существующего опыта, но новых обстоятельств. Защитные механизмы с точки зрения традиционного психоанализа позволяют устранить психическую травму или редуцировать эмоциональное напряжение за счет искажения действительности. Однако Н. Хаан пришла к выводу, что существует группа защитных механизмов, позволяющих преодолеть проблемную ситуацию без искажения действительности и отказа от реальности. Классические же защитные механизмы она характеризует как ригидные, эмоционально неадекватные и не соответствующие реальности процессы.

Теория жизненного цикла, основанная на работах Э. Эриксона, описывает 8 стадий жизни, каждая из которых является новым кризисом или вызовом, который должен быть преодолен успешно для того, чтобы личность адаптировалась адекватно к следующей стадией развития (адекватно совладала с ней). Копинг-ресурсы личности, накапливаемые в течение подросткового периода, воздействуя на Я-концепцию, влияют на процесс совладания со стрессом в зрелом и пожилом возрасте. Эта теория предполагает, что адекватное разрешение кризиса, которое происходит на каждой точке жизненного цикла, приводит к накоплению ресурсов (копинг-ресурсов или ресурсов совладания с точки зрения копинг-концепции), которые смогут помочь разрешить последующие кризисы.

Успешное столкновение со средовыми стрессорами формирует чувство самодостаточности. Это чувство А. Бандура более четко называет самоэффективностью. Является очевидным, что оно возникает тогда, когда стресс, возникший в результате новых требований, предъявляемых социальной средой успешно преодолен. Именно самоэффективность позволяет человеку успешно накапливать опыт преодоления стресса и совершенствовать, развивать свои адаптационные возможности. Копинг-ресурсы могут влиять как на оценку потенциальной стрессовой ситуации, так и на выбор копинг-ответа для управления этой ситуацией. Например, чувство компетентности может приводить личность к восприятию потенциального стрессора как менее угрожающего и выбирать реальный копинг-ответ для достижения успешного исхода. Копинг-ресурсы могут помогать людям предвосхищать и совершать действия, способствующие избеганию предполагаемых стрессоров.

Биокибернетическая модель копинга, предложенная С. Шенпфлюгом и коллегами, основана на понимании изменчивости среди и личности. В логике рассуждений об изменчивости среды и личности очевидно, что между ними происходят процессы взаимовлияния. То есть требования среды выражено влияют на личность, и в то же время характер реагирования личности на требования среды влияет на нее. Согласно этой концепции, в результате такого взаимовлияния старые процессы регуляции перепрограммируются, и начинается развитие новых регуляторных процессов, что приводит к развитию новых форм регуляции поведения. Однако сложно согласиться с тем, что психологические процессы являются следствием только кибернетической регуляции.

Помимо предложенного Р. Лазарусом и С. Фолькман разделения копинга на сфокусированный на проблеме и на эмоциях, существуют и другие варианты типов копинг-поведения. Л. Перлин и соавторы описывают следующие три варианта копинг-поведения.

1. Копинг, направленный на стимул. Он направлен на устранение или смягчение первопричины стресса (его триггера – пускового механизма). В качестве примера авторы приводят тушение огня во время пожара на кухне.

2. Копинг, направленный на эмоциональный ответ. В данном случае совладание со стрессом направлено прежде всего на редукцию эмоционального напряжения. В то же время авторы не исключают, что данных копинг может быть направлен и на какие-либо другие грани эмоционального ответа. В качестве примера приводится использование физических упражнений, медитации, аутогенной тренировки с целью снижения или устранения эмоционального напряжения.

3. Копинг, направленный на оценку. Он включает в себя различные когнитивные копинг-механизмы. Личность совладает со стрессором путем изменения восприятия или оценки угрозы. Человек может пытаться не задерживать свое внимание на проблеме, снижать значимость для себя тех или иных стрессовых ситуаций. Данный вид копинга включает и такие традиционные механизмы психологической защиты как отрицание и регрессия.

Лонгитудинальное исследование развития личности в детстве позволило Г. Мэрфи и С. Мориарти выделить два вида копинга, именуемых авторами «копинг-1» и «копинг-2». Копинг-1 характеризуется активным разрешением проблем и использованием удобных случаев для достижения эффективности ответа на требования среды. При использовании копинга-2 особое значение имеет внутреннее равновесие и баланс, мобилизация ресурсов для поддержания внутренней интеграции под воздействием стресса. Г. Мэрфи определяет копинг, как определенные попытки совладания с новой ситуацией, которая является потенциально угрожающей, вызывающей или приносящей удовольствие.

Т. Вилсом и С. Шифманом предложено разделение копинга на антиципационный и восстановительный. Антиципационный копинг рассматривается как предвосхищаемый, предвидимый ответ на стрессовое событие, происхождение которого ожидается, как средство управления событиями, которые произойдут. Восстановительный копинг рассматривается как механизм, помогающий снова обрести психологическое равновесие после произошедших неприятных событий. Достаточно часто этот вид копинга может иметь дело с последствиями воздействия стресса.

Начиная с 70-х годов двадцатого столетия новая по тем временам концепция копинга успешно внедряется в исследования, касающиеся процессов семейной адаптации и семейного стресса. Семейный копинг определяется как управление стрессовых событий и ситуаций группой людей, объединенных семейными взаимоотношениями. Семейные копинг-ресурсы определяются как индивидуальные или групповые силы, включающие свое действие, в процессе преодоления стрессового события. Примером могут служить экономическая база, здоровье, интеллект, профессиональные или трудовые коммуникативные (интерперсональные) навыки, развитые социальные сети и социальная поддержка. Семейные ресурсы, следовательно, являются персональными, социальными, экономическими и физическими ценными качествами, которые члены семьи могут привлекать в ответ на простое стрессовое событие или комплекс стрессоров. Однако, наличие ресурсов само по себе не означает, что семья будет их эффективно использовать. Для этого необходимы развитые стратегии адаптационного поведения членов семьи и их согласованное (результирующее) использование. Каждых из членов семьи может иметь развитые индивидуальные копинг-ресурсы и копинг навыки, но не иметь развитой мотивации согласованного стратегического и тактического их использования или не уметь их использовать в семейной группе для решения семейных проблем и преодоления семейных стрессов.

Направления научно-практических исследований копинга, проводимых за рубежом, настолько разнообразны, что затруднительно определить сферы здоровья и болезни, где бы они ни проводились. Так приведенное в Голландии исследование взаимной связи агрессии, психологической защиты и копинг-поведения показало, что защитное поведение человека может иметь целью подавление агрессии, а также может усиливать агрессию и способствовать появлению жестокости как основного радикала межличностных отношений. У человека защитное поведение все же чаще заключается в перцептивных и когнитивных стратегиях, не связанных напрямую с агрессией. Авторами выделено два основных фактора совладающего поведения и два защитных фактора. Факторы совладающего поведения: фактическое овладение ситуацией и эмоционально-ориентированные стратегии. Факторы защитного поведения: когнитивная защита и защитная жестокость. Фактор защитной жестокости включает в себя гнев, насилие, а также такие психологические механизмы как проекция. Этот фактор тесно связан с агрессивным поведением и возникновением жестокости как основного радикала межличностных отношений.

Развитие концепции копинг-поведения в работах российских исследователей

Стремительный рост интереса к проблеме адаптации к требованиям социальной среды нашел свое отражение в работах российских исследователей, касающихся как взрослого, так и детского контингента.

В рамках концепции копинг-поведения В.А. Ташлыковым проведено исследование личностных механизмов совладания и защиты у больных неврозами с психосоматическими расстройствами.

В работе Р.К. Назырова установлено, что здоровые взрослые для совладания с трудностями используют поведенческие копинг-стратегии «сотрудничество», «отвлечение», когнитивные копинг-стратегии «активное избегание в мыслях», «фатализм» и эмоциональную копинг-стратегию «оптимизм». Копинг-поведение больных неврозами характеризуется использованием менее адаптивных копинг-стратегий «отрицания», «компенсации», «изоляции», отсутствием специфичности копинг-поведения в когнитивной сфере и частым использованием неадекватного копинг-поведения «самолюбование» в эмоциональной сфере.

Е.И. Чехлатый, исследуя личностную и межличностную конфликтность и копинг-поведение у больных неврозами и их динамику под влиянием групповой психотерапии приходит к следующим выводам. Больные неврозами значительно реже, чем здоровые люди используют адаптивные формы копинг-поведения, такие как «сотрудничество», «оптимизм», «обращение». Это относится, прежде всего, к эмоциональным и поведенческим механизмам совладания. Для мужчин, страдающих неврозами, в когнитивной сфере копинг-поведения достоверно чаще о, а у женщин – «установка собственной ценности».

В исследовании Г.Я. Кошелевой изучено влияние субъективного контроля как личностного ресурса преодоления жизненных трудностей. Автор приходит к выводу, что следствием реакции личности на болезнь является нарушение саморегуляции своей деятельности, снижение уверенности в собственных силах и возможности контролировать разнообразные жизненные ситуации. Установка больных на снятие ответственности за исход всех жизненных событий и приписывание ее внешним факторам препятствует преодолению жизненных трудностей, ухудшает сопротивляемость, формирует чувство беспомощности, потребность в опеке.

Исследование эмоционально-поведенческой активности у больных разными формами ишемической болезни сердца, проведенное Н.Я. Притыкиной, определило четыре способа преодоления психотравмирующей ситуации больными ишемической болезнью сердца: 1) активное изменение ситуации (смена работы, отказ от нежелательных целей и действий и т.д.); 2) приспособление к ситуации, переориентация; 3) дискомфорт независимо от изменения ситуации; 4) сочетание разнонаправленных тенденций (гетероагрессивное эмоциональное реагирование, ориентированное на разрыв; выход из ситуации; отказ от решения или непродуктивное ее решение на поведенческом уровне).

Один из разделов работы В.В. Николаевой посвящен психологическим механизмам эффективного преодоления критической жизненной ситуации хронической соматической болезни детей и подростков. Психические средства совладания с болезнью по ее данным зависят от возраста больного ребенка, его ведущей деятельности. Не обладая достаточным жизненным опытом ребенок обнаруживает стремление получить помощь от взрослых. Последние, устанавливая определенные воспитательные отношения с ребенком, вызванные болезнью, могут препятствовать этому процессу… В подростковом возрасте наиболее часто используются следующие способы преодоления: отстранения от мира, аутизация, напряженная устремленность в будущее вопреки тяжелой болезни, фантазии как способ ухода от тяжелой реальности.

Стрессогенная ситуация, как отмечает Л.К. Китаев-Смык, предъявляет человеку требования, воспринимающиеся им либо как превосходящие его возможности, что ведет к дистрессу, либо как позволяющие реализовать свои возможности и благодаря этому достигнуть желаемых последствий. «Экстремальные ситуации, возникающие в жизни, могут оказывать на человека неблагоприятное влияние. Такие ситуации могут побуждать в нем потенциальные возможности, незаменимые в обычных не стрессогенных условиях».
адаптация копинг-поведение личностные ресурсы совладание социальная среда стресс

Теория копинга

Теория копинга, как вопрос о взаимодействии человека с проблемами в жизни, появилась в психологической науке во второй половине XX столетия. А само понятие «копинг» (от английского «to cope» — совладать, справляться) было введено известным американским психологом Абрахамом Маслоу.

Под копингом принято понимать постоянно меняющиеся поведенческие и когнитивные попытки человека справиться с особыми внутренними или внешними требованиями, оценивающимися как напряжение или превышающими возможности индивида преодолеть их. Говоря более простым языком, копинг – это такая форма поведения, которая отражает готовность человека к решению жизненных проблем; такое поведение, которое направлено на то чтобы приспособиться к обстоятельствам, и которое подразумевает уже сформированную способность применять конкретные средства для преодоления стресса. Выбор активных действий повышает вероятность устранения человеком воздействия источников стресса на свою личность.

Детали данного навыка переплетаются с «Я-концепцией», эмпатией, условиями среды и локусом контроля. Согласно представлениям Абрахама Маслоу, копинг-поведение – это противоположность экспрессивному поведению.

Разрешение проблем

К разрешению проблем можно отнести также избегание проблем и поиск социальной поддержки. Копинг-поведение здесь реализуется через использование стратегий, берущих за основу ресурсы личности и среды. Одним из наиболее важных ресурсов среды является социальная поддержка, а к личностным можно отнести позитивную самооценку, оптимистическое мировоззрение, потенциал к эмпатии, интернальный локус контроля, способность к межличностному взаимодействию и некоторые другие психологические структуры.

Когда источник стресса воздействует на человека, происходит первичное оценивание, исходя из которого, определяется тип ситуации – благоприятный или угрожающий. С этого момента начинают формироваться механизмы индивидуальной защиты. Процессы, характеризующие совладание личности с неблагоприятной ситуацией, являются частью эмоциональных реакций, от которых зависит эмоциональная стабильность. Направляются они на удаление, устранение или уменьшение действующего источника стресса, который на этом этапе оценивается вторично. Результат вторичной оценки заключается в том, что человек выбирает одну из трёх дальнейших стратегий поведения.

Копинг стратегии в профилактике выгорания

Профессиональная деформация и эмоциональное выгорание нередкий спутник людей, даже горячо любящих свою профессию, от этого синдрома не застрахован никто, и как нигде здесь важен комплекс профилактических мер задолго до того, как первые звоночки дадут о себе знать. Копинг поведение в выгорании это адаптивное поведение и реагирование на трудности, с которыми сталкивается человек в своей профессиональной деятельности.

Молодые специалисты более гибко справляются со стрессами, возникающими на рабочем месте. Нужно понимать, что копинг поведение и стратегии это всегда динамичный процесс, ведь обстоятельства не могут складываться одинаковым образом. Профессионального выгорания можно избежать, если применять эффективные копинг стратегии, для того, чтобы не допускать синдрома выгорания.

Действенные стратегии для профилактики:

развивать свой эмоциональный интеллект;
уметь на многие вещи посмотреть с юмором;
найти в сложившейся тревожной ситуации несколько плюсов;
развивать внутренний локус контроля;
позволять себе полноценный отдых;
найти хобби, увлечение;
повышать уровень профессиональной компетенции.

Совладание

Совладание происходит, как правило, без участия эмоциональной составляющей, но только в том случае, когда угроза для человека не оценивается им как реальная, например, когда он не соприкасается с предметами, не взаимодействует с людьми и т.д.

Каким был ни был защитный процесс, он всегда будет направлен на избавление человека от рассогласованности его побуждений и разобщённости чувств, предохранение его от получения и осознания болезненных и отрицательных эмоций и устранение напряжённости и тревоги.

Максимальная защита, дающая наибольший результат, в то же время является лишь мизерной долей того, на что вообще способно копинг-поведение. Эффективное применение копинг-стратегий способно повысить способность человека к адаптации, но лишь тогда, когда копинг-стратегии применяются осознанно, активно и в зависимости от конкретной ситуации.

Виды стратегий

Пришла пора подробней осветить различные виды реализации копинг-поведения.

Проблемно-ориентированный копинг. Это, как уже говорилось, действия, направленные на решение самой проблемы.
Существует ряд видов проблемно-ориентированного копинга
:

Конфронтационный копинг – действия, направленные на разжигание противоборства, столкновения. Такие действия свойственны импульсивным людям, склонным к конфликтам.
Контролирование эмоций – такое поведение свойственно людям сдержанным, которые предпочитают не открывать свои чувства другим.
Поиск одобрения и поддержки у других – при этом индивид старается привлекать для решения своей проблемы ресурсы извне, использовать социум.
Избегание – копинг-стратегия, свойственная духовно слабым людям, хотя непродолжительное время её может использовать любой человек. Такой копинг предполагает уход от проблемы в иллюзии, алкоголизм, наркоманию. «Обычные», достаточно сильные духом люди прибегают к такому поведению при слишком сильной душевной травме, усталости от тяжёлых обстоятельств.
Следующий тип – эмоционально ориентированный копинг. Уход в замещающую деятельность – копинг, похожий на сублимацию, хотя в данном случае выбор замещающей деятельности более широкий.
Творчество – важный вид копинг-поведения, при котором переживание выражается через рисование, вышивание и другие формы искусства. Сюда же относится и юмор, который позволяет в негативной ситуации найти какой-то позитив.
Фантазирование – также важный вид копинга, при котором личность задействует воображение; этот ресурс позволяет найти креативный выход порой из самых, казалось бы, безвыходных ситуаций.
Выплеск эмоций – такой копинг, когда даже деструктивные переживания, но в социально-приемлемой форме, могут помочь найти выход из ситуации.
Сдерживание – копинг, при котором травмирующая ситуация вытесняется в бессознательное, посредством чего личность может существовать дальше; иногда при этом происходит переключение на другую деятельность.
Разрядка – поведение, когда деструктивные переживания переносятся на материальные предметы.
Отстранение – выключение всех эмоций.

Критерий успешности или неуспешности

Копинг-стратегия, исходя из третьего критерия, может быть успешной – использовать конструктивное поведение, чтобы преодолеть стрессовую ситуацию, или же неуспешной – использовать неконструктивное поведение, которое стрессовую ситуацию преодолеть не позволяет.

Любую копинг-стратегию, которой пользуется человек, можно оценить, основываясь на вышеназванных критериях даже по той простой причине, что оказавшийся в стрессовой ситуации человек может применять как какую-то одну, так и сразу несколько копинг-стратегий.

Исходя из всего этого, можно допустить, что имеется прямая взаимосвязь между теми паттернами личности, посредством которых люди формируют своё отношение к трудностям и проблемам, возникающим в жизни, и тем, какая из копинг-стратегий ими выбирается. А чтобы понять, какую копинг-стратегию лучше всего использовать лично вам, нужно как можно лучше знать самого себя и понимать свои реакции на те или иные события, происходящие в жизни.

Советуем также прочитать:

Сторителлинг
Как больше спать и отдыхать
Способы избавления от стресса
Влияние стресса на качество жизни
Стресс и выгорание: большой практический дайджест
Стресс: есть ли от него польза и как ее получить
Стресс. Что это такое и как его снимать
Как справиться со стрессом
Дневник стресса
Способы избавления от утреннего стресса
Неконтролируемая агрессия, самоизоляция и бездействие: влияние физиологической реакции организма на поведение человека

Ключевые слова:1Психорегуляция

Историческая справка

Точная дата начала употребления терминов «копинг-поведение», «копинг-стратегия» не известна:

По одним данным, этот феномен начали рассматривать в рамках преодоления детьми возрастных кризисов, тогда автор – Д. Мэрфи.
По другим данным, авторство принадлежит А. Маслоу и термин стали употреблять в отношении экстремальных ситуаций.

Так или иначе, постепенно термин начали использовать в отношении любых трудных жизненных ситуаций, а еще чуть позже в рамках повседневной психологии (преодоление повседневного стресса, конфликтов, противоречивых ситуаций).

Таким образом, копинг-стратегия – это вариант сознательного реагирования личности на стресс. Противоположность такого поведения – бессознательные психологические механизмы защиты. В психологии копинг-поведение рассматривается в рамках ресурсного подхода.