Как правильно реагировать на хамство и грубость — детей, мужа, начальника, коллеги: советы психолога. Существует ли иммунитет от хамства?

Если вы не знаете, как реагировать на хамство людей, то читайте статью. В ней много полезных советов психологов и рекомендаций достойного выхода из ситуаций.

Хамство, по сути, является защитным механизмом, которое подобно щиту оберегает ранимое существо за ним. Каждый раз, повышая голос, это существо выпрямляется за этой крепкой стеной, чтобы почувствовать себя значимым и сильным. Но жалеть его и поддаваться на провокацию – ошибка.

Прочитайте статью на нашем сайте, как красиво ответить на оскорбления. Вы научитесь «кидать» правильные фразы на грубость, отвечать на неудобные вопросы.

Конечно, в первую очередь, ответное поведение человека на хамство зависит от набора его личностных качеств. Но это не значит, что любая ответная реакция будет правильной. В любом случае, если ознакомившись с этой статьей, вы поймете, что не наделены «иммунитетом от хамства», то хотя бы узнайте, как его приобрести. Читайте далее.

Почему люди хамят друг другу: причины хамства


Хамство
Важную роль здесь играет, конечно же, воспитание человека. Если ребенок является постоянным зрителем затяжных споров своих родителей, то это не пройдет бесследно и отразится на его будущем мировоззрении. Родители для ребенка, как известно, являются авторитетом, на которых хочется ровняться, но обычно хочется походить на самого сильного. Да, если один родитель на глазах у своего дитя будет унижать и хамить своему супругу, то их чадо быстро сообразит, кто в семье главный. Почему люди хамят друг другу? Вот причины хамства:

  • Это один из способов самоутверждения.
  • Если хам видит, что его словесный оппонент не может постоять за себя, то свободно пускается «в пляс».
  • Он пытается тем самым возвысить себя в глазах окружающих и почувствовать себя сильным, уверенным.
  • Именно по этим причинам хамству подвергаются слабые, застенчивые, не очень инициативные личности, которые не могут дать «сдачи», а лишь стерпеть наносимый им ущерб.

Хамство не всегда является чертой характера. Возможно, у человека просто выдался трудный день, а потому переполняемые его негативные эмоции стремятся вылезти наружу. Попасть под «горячую руку» можно везде.

В чем суть

Человек, который использует хамство, ожидает от вас эмоциональной реакции. Он не может добиться любви или уважения, и таким своим грубым поведением пытается вызвать в вас негативную эмоцию в свой адрес. Кроме того, часто хамство использует как показатель превосходства, мол, посмотри насколько я лучше, чем ты.

Когда человек переходит на такое общение, то он пытается говорить сверху, стать выше вас, подняться над ситуацией и иметь над ней контроль. Ведь человек, которому нахамили, становится жертвой и зачастую не знает что ответить и тушуется.

Грубость, нахальство или наглость победить можно. Всегда можно ответить умной остротой и, таким образом, осадить наглеца. А вот хамство такому не поддается. Человек чувствует свою безнаказанность и всевластие над другими людьми. Когда вы встречаете хама, помните о том, что его слова могут не относиться к вам напрямую, он просто не умеет по-другому попросить общения. Он нуждается в социальном контакте, но не знает как его добиться по-другому.

Почему следует пресекать хамство?


Хамство следует пресекать
С такими людьми главное уметь постоять за себя. Почему следует пресекать хамство?

  • Не давайте этим людям повода думать, что им все сойдет с рук, потому что они сразу автоматически возвысят себя до небес, наивно полагая, что они выше и важнее окружающих их людей.
  • Хамы, как правило, являются трусами, которые скрываются за маской эдакого дерзкого уверенного в себе человека, который может все, всегда и всюду.
  • Они страстно пытаются быть именно такими, а поэтому, используя колкие слова, пытаются убедить в этом не только вас, но и себя.

Поэтому хамство нужно пресекать, обязательно отвечая на обидные слова.

Хамы нападают на слабых

Сложно найти человека, который ни разу бы не видел стандартной американской комедии про школьников. Как строится сюжет таких фильмов? В течение полутора часов слабая персона противостоит сильным и нахальным натурам, которые пытаются ее унизить. В итоге добро всегда побеждает зло. Человек находит в себе силы и становится уверенным. В чем мораль фильма? Если персона не поменяет характер, то ей всю жизнь придется терпеть унижение. А если человек изменит свою линию поведения и станет сильной личностью, над ним перестанут издеваться. Сделав этот вывод, его следует применить его к собственной жизни. Как разговаривать с хамами? Человек должен показать персоне, что он является сильной личностью, которая не потерпит издевок и унижения.

Хамы всегда унижают тех, которые слабее их. Если вы сильная личность, никаких нападок со стороны окружающих вы не почувствуете. У вас есть проблемы с самооценкой и вы не можете вести себя как уверенный в себе человек? Тогда вам придется терпеть унижение. Нужно работать над собой и воспитывать в себе лидерские качества. Тогда вам не придется изучать правила общения с хамом. Обыкновенным людям нет надобности подстраиваться под тех персон, которые ведут себя некорректно. Лучше избегать общения с ними или же сразу дать понять человеку, что вы не потерпите грубого отношения.

Существует ли иммунитет от хамства: что это такое?


Иммунитета от хамства не существует
Хамы – это просто люди, хобби которых – повышенный тон и резкие слова. Дайте им только повод поскандалить, и они им воспользуются. Но лучше не давайте. Постарайтесь не вступать в дискуссии с такими людьми, но если это случилось – не отступайте просто так, тем самым давая понять, что тот победил. Не уподобляйтесь, будьте лучше. Существует ли иммунитет от хамства? Что это такое?

  • Мы встречаемся с хамством нос к носу буквально на каждом углу: в лифте, на остановке, на работе, в магазинчике и даже дома.
  • В одних случаях, мы являемся свидетелями этого проявления, в других – жертвой, а иногда (или часто?) самим зачинщиком.
  • По сути, это похоже на лотерею – никогда не знаешь, как отреагирует человек на тот или иной ваш поступок, или фразу.
  • Когда все-таки столкнешься с этим, то понятия не имеешь, что с этим делать и как реагировать.
  • Иногда хочется провалиться сквозь землю, или, наоборот, набросится на человека в обратную.

Большинство людей просто промолчит и посетует на плохое воспитание, или несправедливое отношение к ним других людей. Поэтому иммунитета от хамства не существует. Важно научиться правильно отвечать грубияну. Подробнее об этом читайте ниже.

Для родных и близких

Понятно, что зачастую бывает сложно общаться даже со знакомыми, друзьями и родственниками. Особенно если вы человек излишне эмоциональный, ранимый и тревожный.
Возьмите себе за правило снисходительнее относиться к чужим слабостям, к тому же вы этих людей знаете давно и вполне способны предугадать их реакцию на те или иные слова и поступки.

Будьте неизменно доброжелательны и не давайте себя спровоцировать на ссору. А если не получается, найдите возможность прекратить неприятный разговор, а еще лучше – покинуть помещение, где назревает скандал.

Как реагировать на грубость и хамство людей: советы психолога, как можно это делать правильно


Реагировать на грубость и хамство людей нужно правильно
С неадекватной реакцией людей можно столкнуться практически везде: дома, на улице, в офисе и даже в интернете. Естественно, хамское отношение не только раздражает, но и огорчает – особенно, если человек не сделал перед этим ничего плохого.

Некоторые всерьез полагают, что лучше всего – не обращать внимания. Однако, если данный совет применим по отношению к незнакомой личности, что просто нагрубила в трамвае, то в случае с энергетическими вампирами он окажется бесполезен.

  • Люди этого типа испытывают невероятное удовольствие от чужих негативных эмоций и будут специально провоцировать на срыв человека психически неустойчивого, ранимого, эмоционального.
  • Что же плохого произойдет, если человек будет пропускать хамство мимо ушей? По сути, он станет «мальчиком для битья».
  • Энергетические вампиры будут продолжать высасывать из него жизненные силы, рушить самооценку, тешить за счет ближнего свое эго. Подобного ни в коем случае не следует допускать.
  • Отчего тот или иной человек становится жертвой хамства? Причина в неуверенности.
  • Многие грубияны выбирают своей жертвой человека эмоционального, тихого, закомплексованного – того, кто не сможет ответить на поползновения.

Как реагировать на грубость и хамство людей? Вот советы психолога, как можно это делать правильно:

ПОДНИМАЕМ САМООЦЕНКУ

  • Конечно, в такой ситуации все зависит от вашей самооценки.
  • Если вы не ощущаете себя уверенным, остерегайтесь влезать в споры и боитесь высказывать свое мнение, потому что из-за этого есть угроза столкнуться с противоположным – займитесь повышением своей самооценки.
  • Потому что именно на таких людей и «охотятся» хамы (и не только).
  • Ведь именно такие люди имеют привычку молчать там, где нужно говорить, защищать собственное достоинство, но они не способны этого сделать.
  • Ведь они и сами не уверены в том, насколько велик их собственный потенциал, а значит, они понятия не имеют, стоит ли это вообще «защищать» от нападок окружающих.
  • Хамы – люди достаточно несчастные и слабые. Они никогда не посмеют обидеть того, кто идет по жизни с гордо поднятой головой, кто знает себе цену. Естественно, речь не идет о чрезмерном пафосе – все должно быть в меру.
  • Важно показать грубиянам, что перед ними тот, кому хамить опасно. Базис – стойкая психика.
  • Личность целостная, устойчивая к эмоциональным «проверкам» и «наскокам» становится объектом грубости куда реже, чем «потерянная по жизни».

Этот принцип работает и наоборот – если у вас здоровая самооценка и в эмоциональном плане вы чувствуете себя хорошо, то нахамить вам будет практически невозможно.

НЕ ОПУСКАЙТЕСЬ ДО УРОВНЯ ХАМА САМИ

  • Сдержать себя в споре с хамом, возможно, будет сложно, но это не должно побуждать вас превращаться в зеркало.
  • Не надейтесь, что таким образом вы сможете отразить атаку своего словесного противника. Это не так.
  • Не уподобляйтесь тому, с кем вы планируете «бороться», а иначе все будет бессмысленно.
  • Чтобы пресечь поток хамства в свою сторону, потребуется терпение. Только оно поможет рассуждать трезво и спокойно, ведь именно такое поведение сможет «отпугнуть» от вас неприятеля.
  • Дело в том, что хамы чаще всего встречаются только с двумя моделями поведения: отстраненность и нападение. Первое подразумевает неспособность человека постоять за себя, а второе – раздражение, которое вскоре заставит вас повысить свой тон и начать хамить в ответ. Не нужно — вы выше этого.

Ведите беседу с таким человеком непринужденно и невозмутимо. Подобная сдержанность заставит хама проявить свою истинную натуру – труса, и выйти из игры.

НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ ХАМАМ БРАТЬ В ПЛЕН ВАШЕ НАСТРОЕНИЕ

  • По сути, люди грубят вам лишь потому, что сами не устроены в жизни и пытаются таким образом выпустить наружу свой негатив.
  • Но, к сожалению, этот негатив способен вселяться в окружающих.
  • Хамы это прекрасно осознают, а потому бездумно бросаются резкими словечками, пытаясь тем самым поднять свою самооценку.
  • Ни в коем случае нельзя поддаваться этому влиянию. Относитесь к таким людям снисходительно, по-взрослому, не воспринимайте их слова всерьез.

НЕОБХОДИМО ОБЕСКУРАЖИТЬ — обратите разговор в шутку

  • Как же реагировать на хамство? Нахамить в ответ? Это не лучший путь.
  • Самая правильная стратегия – обескуражить «эмоционального противника», не вступая в перебранку и не теряя самообладания.
  • По сути, потенциальная жертва просто не дает хаму желаемого.
  • Спокойствие в ситуации с грубияном – это некий «срыв шаблонов», которого он просто – напросто не ожидает.
  • Если действия хама очень задевают, но нет времени придумать подходящий аргумент, чтоб показать ему свое превосходство, проще свернуть все в шутку.
  • Даже если она будет абсурдной.
  • Можно добавить оппоненту похвалы за «удачный прикол».
  • Важно, чтобы реплики были остроумными, непредсказуемыми, уверенными.
  • Мямлить в ситуации с хамом никогда не следует. Это заведомый проигрыш.

СОЧУВСТВИЕ

  • Еще одна действенная стратегия – сочувствие.
  • Нагрубивший человек приходит в ступор, когда вместо ответной агрессии либо расстройства, он получает поддержку: «Что, братишка, плохой день выдался? Понимаю, бывает».
  • Однако не следует давать пищу для новых оскорблений и почву для непрошеных советов.
  • Важно ставить своеобразный барьер: «Это все, что вы хотели сказать? Что у вас есть по делу?».

Еще один прекрасный вариант – ЧИХНУТЬ и сказать:

  • «Прости, со мной такое происходит всякий раз, когда я слышу чепуху в свой адрес».

Совет: Не нужно каждый раз прокручивать данную неприятную ситуацию в своей голове, придумывая запоздалые ответные фразы или реакцию на них своего собеседника. Забудьте. Во-первых, так просто хама не исправишь. Во-вторых, вы прекрасно понимаете, что тот человек был не прав. В-третьих, не давайте ему то, чего он изначально добивался – занижения вашей самооценки и подавленного настроения.

Осадить хама можно и фразой: «Хамство вообще мало кому идет, а уж тебе – тем более». Естественно, данные советы касаются больше ситуации, когда следует поставить на место невоспитанную личность равного социального статуса. В случае с начальником-самодуром нужно действовать иначе. Об этом читайте ниже по тексту.

Рекомендации, как вести себя с хамами

Как реагировать на хамство? Психологи рекомендуют не отвечать агрессией и проявить сочувствие, используя юмор и сарказм для снятия возникшей напряженности. Быть уверенным при встрече с хамом и сохранить хладнокровие и спокойствие помогут некоторые лайфхаки:

  • не принимайте близко к сердцу услышанное на свой счет
    . Проблема не в вас, а у того, кто грубит. Вот одна из ситуаций: вас на завтра вызвал начальник по работе. Вы выполнили задание и на утро спешите доложить результаты. Начальника по дороге на работу обрызгивает проезжающий мимо автомобиль. Ну как отреагирует нормальный человек в таком случае? Посмеется и пошутит, но не ваш директор-хам. Зайдя на доклад о выполненной работе, вы просто попадаете под горячую руку;
  • воспринимайте хамство как повседневное явление.
    Вы постоянно будете сталкиваться с такими людьми, на всех терпения и нравоучений не хватит. Да и к чему идти против ошибок природы;
  • постарайтесь понять причину хамства
    . Это необходимо для вас, а не для грубияна. Если человек не отличался ранее таким поведением, то скорее всего у него что-то произошло. Не зря мы часто употребляем выражение – какая тебя муха сегодня укусила? Ответ для себя многое прояснит и поможет выбрать вам правильную позицию в общении;
  • иногда просто промолчите и уйдите
    . Такое поведение следует применять при хамстве незнакомцев. Вы никак не можете знать, что на уме в этот момент у незнакомого человека, поэтому лучше избежать лишних проблем;
  • доброта спасет мир
    . Будьте тактичны и снисходительны к проявлению грубости в вашу сторону. Подставлять левую щеку, когда уже нанесли удар по правой не следует. Речь не об этом. Просто ведите себя как доктор по отношению к своему пациенту. Вежливо улыбайтесь, предложите помощь. Создайте впереди себя некий щит из учтивости к хаму;
  • не обсуждайте недостойное поведение за спиной человека
    . Просто посочувствуйте проблеме и смените тему разговора, тогда вам не придется принимать чью-либо сторону и давать оценку происходящему, которая в будущем может обернуться проблемами. Запомните, что обсуждение подобных ситуаций за спиной грозит теми же переживаниями, что и прямое участие в конфликте – такова природа нашего сознания.

А как вы реагируете на хамство и хамов?

Предпочитаю не принимать их чуши близко к сердцу.

21.05%

Говорю себе при встрече с ними, что они – часть большого и даже, простите, тупого сообщества.

18.42%

Стремлюсь разобраться с причинами хамства. Если не нахожу их, даю «прикурить» обидчику.

31.58%

Я – добрейшей души человек. Я не отвечаю грубо и дарю только добрые слова даже хамам.

15.79%

Игнорирую. Мне все равно.

13.16%

Проголосовало: 38

Как ответить на хамство: примеры остроумных ответов

Достойно ответить на грубость и оскорбления можно, но иногда нужно и промолчать. Не зря говорят, что молчание – золото. Ну а если отреагировать необходимо, то лучше это делать с юмором и сарказмом, неожиданные и красивые ответы вводят в ступор крикуна и хама. Может кто-то и не согласится, дескать благородство излишне для хама, следует помнить, что хам – несчастный человек по жизни, обделенный любовью и вниманием в свое время, он лишь пытается хамством это компенсировать.

Что же делать, чтобы не уподобиться хаму, если словесной перепалки не избежать? Просто заготовьте стандартные ответы разной направленности.

Ответы на хамство по-умному

На выпады хамского поведения человека лучше не реагировать, просто промолчать и уйти. Любое красноречие бессильно в таких диалогах, но бывают ситуации, когда остроумный ответ на оскорбления может перевести беседу в иное русло. Всё зависит от конкретной обстановки. Вот несколько остроумных ответов, которые пригодятся в разговоре с хамом:

  • «Как же начинался день! Не думал, что такое солнышко, как ты сегодня так будет жарить!»;
  • «Послушай, а можешь всё повторить заново? Я запишу на телефон и поставлю твои концерты на звонок на твой контакт!»;
  • «И тебе доброе утро! Я тебя тоже очень сильно уважаю и люблю!»;
  • на обвинения или критику в ваш адрес, можно попросить привести конкретные доказательства. Человек начнет искать у себя в памяти такие примеры, соответственно, не найдет и поймет ущербность своей позиции. Например, «Докажи мне, что я …» или «У тебя нет доказательств и фактов, а языком каждый горазд …»;
  • «Хорошо. Я выслушал ваши претензии. Что вы предлагаете? Может по кофейку и обсудим?»;
  • можно просто перевести резко тему. Например, рассказать анекдот. «Слушай всё это интересно, но я не могу, вчера так ржал …»;
  • очень интересный способ однажды услышал от одного психолога. Работает 100% в семейных парах. Когда атмосфера в разговоре накаляется, и собеседник переходит в откровенное хамство, то на очередной выпад нужно промолчать, затем с умным видом начать поиск листа бумаги и ручки. Всё делать молча и с умным видом, растягивая время. После этого написать записку примирительного характера. Например, «Забей на всё. Пойдем лучше на лифте покатаемся» или «Я так тебя люблю!»;
  • «Послушай! Как ты думаешь, сколько сейчас стоит телескоп? А то ты так падаешь в моих глазах, что скоро тебя и в телескоп не разглядеть».

Не перегибайте в таких моментах. При перепалке с незнакомцами лучше промолчать и уйти в сторону!

Унижающие ответы

Существует тактика и унижающих ответов, но лучше ей пренебрегать.

Но если вас всё-таки понесло в эту сторону, то вот несколько ответов, которые помогут избежать оскорбительную перепалку с вашей стороны:

  • «Я не знаю, что вы ели в обед, но это явно действует! Ваш интеллект приближается к нулю»;
  • «У вас есть наушники? Оденьте их, пожалуйста. А то так широко раскрываете рот, что ненароком через уши мозг простудите»;
  • более жесткий вариант: «Если бы у меня была потребность общаться с суками, то я давно завел(а) собаку»;
  • «Слушай, тебя когда-нибудь любили? А. ну, да, любовь же зла…»;
  • «Слушай, когда младенец кричит, ему соску в рот дают. А ты что предпочитаешь?»;
  • «Я живу напротив кладбища. Если разговор продолжиться в таком русле, то ты будешь жить напротив меня»;
  • «Правы оказались философы, что мысли в некоторые головы приходят умирать».

Избегайте проявлять агрессию в разговоре с хамом. Это может привести к непредсказуемым последствиям.

Фразы, чтобы ответить хаму

  • «Ответь. Это набор слов или в это надо вдумываться?»
  • «Ты думаешь, если громче будешь орать, то я тише буду слушать?»
  • «Ты запил слабительное энергетиком? А то такой словесный понос я вижу впервые»
  • «Мне кажется или всё-таки дятлы поселились в квартире?»
  • «Как у тебя было с бегом по физкультуре в школе? Говоришь пятерка, тогда ты догонишь свой цирк?»
  • «Скажи, когда Бог мозги раздавал, ты в очереди за языком стоял?»
  • «Ты не пробовал обратиться в книгу Гиннесса? Думаю, в ней не хватает рекорда по словоблудию!»
  • Базовые ответы на грубость
  • Во истину слово «Спасибо!» – волшебное. Отвечайте на выпады этим словом и увидите реакцию хама.
  • «Вы, правы на 100%. Дальнейший спор неуместен».

А как вы отвечаете хамам, если приходится?

Шлю их в пешее эротическое… Зачем тратить силы и нервы на них?

38.46%

Конструктивно. Указываю на то, что их хамство не является уместным. Иногда помогает, иногда приходится пускать в бой «тяжелую артиллерию».

15.38%

Стараюсь не отвечать. Всегда думаю, что лучше пусть «разрядится», чем достанется кому-то еще.

23.08%

Отвечаю спокойно. Предпочитаю желать доброго дня, утра или ночи. Пусть и шутка, но работает чаще, чем не работает.

23.08%

Проголосовало: 13

На утверждение от хама, что «ты, идиот и дурак!», всегда можно парировать следующей фразой: «Да, у меня и справка имеется. А ты считаешь, что умно доказывать и спорить с дураком?»

На выпад: «Ты, умную из себя строишь?». Отвечайте: «Не знал(а), что у тебя проблемы в общении с умными?»

Старайтесь торопить хама в своих выводах, например, «Ближе к делу. Я очень спешу. Давай заканчивать или договорим потом.»

  • Ты меня разводишь?
  • А вы себя считаете курицей или кроликом?
  • Вы меня пугаете?
  • Конечно же нет, разве я похож на зеркало?
  • «Поговорим, когда вы успокоитесь.»

Комплимент в разгар спора всегда обезоруживает хама: «Вот смотрю я на вас и не перестаю удивляться: как вам удается так прекрасно выглядеть?»

После выслушанных претензий просто ответьте: «Счастья вам и здоровья!»

Старайтесь быть над ситуацией, не вникайте в нее, задача по обузданию хама всегда состоит в прекращении хамского общения.

Как правильно реагировать на грубость и хамство ребенка, подростка родителям — сына или дочери?


Важно правильно реагировать на грубость и хамство ребенка, подростка родителям
Подростковый возраст – время открытого (пусть и абсурдного) протеста. Повзрослевший ребенок всерьез полагает, что он взрослый человек, который может сам принимать решения и вступать в «равные» дискуссии с родителями. Именно поэтому многие папы и мамы входят в ступор, когда тинэйджер начинает диктовать свои права и прибегать к хамству и грубости. Как же выйти из ситуации? Как правильно реагировать на грубость и хамство ребенка, подростка родителям — сына или дочери? Вот несколько советов:

НЕ ПОДДАВАЙТЕСЬ НА ПРОВОКАЦИИ

  • Для подростка хамство – это способ психологического давления.
  • Он пробует «продавить» личные границы родителя для того, чтобы добиться своего.
  • Практика действует – большинство взрослых приходит в ужас, когда прежде дружелюбное и спокойное чадо с вызывающим видом говорит ужасные вещи.
  • Кем-то овладевает гнев, а кто-то вот-вот начнет рыдать.
  • На самом же деле, спокойствие – лучший друг в борьбе с подростковой агрессией и грубостью.
  • Когда ребенок увидит, что его выходок никто не боится – он «сбавит обороты».

ИЗБЕГАЙТЕ СКАНДАЛОВ

  • Реагируя на хамство подростка криками, родители только «подливают масла в огонь».
  • Следует прибегать к другой стратегии: «Если ты хочешь поговорить и что-то обсудить, то давай сделаем это спокойно».
  • Но если ребенок «кипит» — нужно дать ему время прийти в себя. В конце концов, взрослый – это мудрый человек. Который (в отличие от ребенка) должен уметь справляться со своими эмоциями.

НЕ ВОСПРИНИМАЙТЕ НИЧЕГО НА СВОЙ СЧЕТ

  • Фразы «ты плохая мать, я тебя ненавижу», «вы мне не родители, я уеду от вас» — ранят сердце многих родителей подростков.
  • Но, на самом деле, не следует думать, что ребенок правда так считает. Пройдет час – два, и чадо будет думать иначе.
  • Подростки-максималисты, частенько гиперболизирующие действительность.
  • Поэтому данная «ненависть» — это своеобразный «приступ», который быстро проходит, как только взрыв эмоций в душе отпрыска угасает.
  • Именно поэтому не следует впадать в панику. Лучше продолжить разговор, когда ребенок несколько успокоится.

ПЕРЕСТАНЬТЕ ЧИТАТЬ НОТАЦИИ

  • Несмотря на то, что дисциплину никто не отменял, мгновенно «погасить» пыл подростка не получится.
  • Лучше быть для него не надзирателем, а старшим другом.
  • Подобный подход минимизирует конфликты более, чем на 50%.
  • Если же родитель сразу набрасывается на отпрыска с нравоучениями, то подросток начнет «обороняться» с удвоенной силой.
  • Лучший способ наладить контакт с хамом-подростком – вспомнить себя в его возрасте, постараться понять причину «бунта» и совместно найти компромисс.

НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ «СЕСТЬ НА ГОЛОВУ»

  • Хамство для подростка – это способ выплеснуть негативные эмоции.
  • Однако не следует «давать слабину» и потакать малейшим прихотям.

Несмотря на то, что со своим ребенком нужно быть другом, важно дать ему понимание, что мнение взрослого все же более авторитетно.

Основные причины грубости

Как гласит поговорка: «Не груби малому, не вспомянет старый». Неужели сталкиваясь с грубостью и хамством, человек может это запомнить на всю жизнь? Зачатки хамства зарождаются в подростковом возрасте. Основной причиной хамства в этом возрасте является дефицит внимания и общения. Хамами становятся, а не рождаются. Происходит это в обстановке недостаточного общения и любви, когда взрослые не уделяют должного серьезного отношения к словам ребенка, не хвалят его за достигнутые успехи.

Часто подростки стремятся к самоутверждению за счет неподобающего поведения. Как говорится, как только обидели ребенка, он в эту же минуту научился обижать. Видя, что в беседе не отвечают достойно на хамство, подросток избирает такой тип поведения, как способ возвышения в собственных глазах. Довольно часто в самоутверждении звучат оскорбления в адрес взрослого. По наблюдениям психологов замечено, что неадекватное хамство чаще встречается у людей с обостренным желанием манипулировать, в частности, обремененных даже минимальными властными полномочиями.

Еще одной причиной становится состояние разочарования и усталость, а иногда и отчаяния. В минуты обострения даже спокойный в обычной жизни человек становится способным нахамить. После подобных инцидентов следуют неизбежно извинения, и они будут приняты, если собеседником в данном случае окажется культурный человек. В противном случае в извинениях не будет толка, если общение состоится с хамом, так как он сделает всё для начала конфликтной ситуации, нередко приводящих к психическим расстройствам.

Считаете ли вы представленные причины объективными?

Нет. Каждый сам решает, кем он будет. Ни негативный опыт, ни что-то еще не может быть причиной беспочвенного неуважения к другим людям.

16%

Отчасти. Что-то – правда, что-то выглядит как вздор. Например, я и сам (сама), когда погружаюсь в себя, а меня оттуда «выдергивают», могу обронить «пару ласковых».

48%

Да. Я согласен (согласна) с каждой из представленных причин.

36%

Проголосовало: 25

Как правильно реагировать на грубость и хамство коллеги на работе, начальника, руководителя?


Нужно правильно реагировать на грубость и хамство коллеги на работе, начальника, руководителя
Если «отшить» хулигана на улице легко, то достойно ответить на хамство коллеги, либо шефа – куда более сложная задача. В данном случае, важно дать достойный «отпор», не пересекая черту – иначе можно лишиться работы. Как же поступить? Как правильно реагировать на грубость и хамство коллеги на работе, начальника, руководителя? Вот советы:

ХАМСТВО КОЛЛЕГИ

  • Подобное не должно расцениваться как недостаток «жертвы».
  • Стоит понимать, что коллега-грубиян – закомплексованный человек, проблемы которого вынуждают его себя так вести.
  • Это личность несчастная, единственная радость которой – испортить кому-то настроение.
  • Относиться стоит спокойно, пропуская 90% сказанного мимо ушей.
  • Естественно, можно пойти на контакт и выяснить, что стало причиной такого поведения, попытаться подружиться – но лишь тогда, когда грубость «разовая».
  • Возможно, у человека действительно проблемы.
  • Но если коллега хамит постоянно – лучше всего просто не поддаваться на провокации, минимизировать с ним общение.
  • Можно давать противоположную реакцию. Грубиян всегда надеется, что жертва «взорвется» в ответ. Если же она спокойна, говорит вежливо и даже улыбается– хаму просто будет «нечем крыть». Иногда уместны фразы: «Я прекрасно вас понимаю, я бы и сам разозлился в такой ситуации». После таких слов хам даже захочет извиниться в большинстве случаев.
  • Активный диалог с грубияном не нужен – если иного варианта нет, стоит ограничиться парой колкостей.

ХАМСТВО НАЧАЛЬНИКА

  • Здесь все сложнее.
  • В отличие от коллег, любой ответ на грубость шефа, может стоить должности.
  • Если хамство босса – обычное дело, лучше воздержаться от частых контактов с ним.
  • На мелкие придирки не обращайте внимания.
  • На указания стоит отвечать утвердительно: «Да, я вас понял, будет сделано», «Сию минуту», «Вот мой отчет, я переделал все, как вы просили», «Да, конечно, выполню» и т.д.
  • Увы, придется немного пожертвовать своим характером и гордостью и полностью подстроиться под правила начальника.

Он хочет видеть идеального сотрудника? Следует стать таковым. Не следует срываться и высказывать неуважение. Но также не стоит и подхалимничать. В конце концов, начальник – не любимая девушка и не друг, это просто человек, который хочет видеть работу, выполненную максимально качественно. Соответственно, стоит ему ее предоставить. Лучший способ обрести понимание с боссом – молча выдавать отличный результат. Хамства станет намного меньше.

Признаки нездорового коллектива

Грубость на работе во многих случаях является следствием неумелого управления. Люди в коллективе объединяются в единый организм. Поведение одного сотрудника влияет на работу остальных. Чтобы ответить на хамство, определите причину его появления. Начинать нужно с анализа рабочего климата.

Хамство расцветает там, где забыта деловая этика. Определить нездоровый коллектив просто. Его главные черты:

Безразличие сотрудников к работе, отношениям среди коллег, событиям в деловой жизни коллектива. Сказать грубость легко, если человек не уважает и не ценит коллег, подчиненных или начальство. Нервозность и раздражительность. Появляется в коллективах с неэффективной организацией работы и отдыха. Стрессы снижают уровень самоконтроля и грубость вырывается наружу. Зависть к чужим успехам. В коллективе завистников и сплетников шепотки за спиной и явное хамство в лицо – обычное дело. Отторжение новых членов коллектива. Застой оказывается гарантом стабильности. Новый сотрудник – это головная боль и вестник перемен. Проще задавить новичка грубостью. Перекладывание ответственности. В случае неприятностей, члены коллектива сваливают вину друг на друга, пробуждая агрессию в своих рядах. Тяжелые отношения с руководителем. Начальник задает вектор делового общения. Если он грубит подчиненным, то в рядах сотрудников сложится неблагоприятная психологическая обстановка.

В подобной ситуации единственный эффективный выход – это лечение коллектива. Противостоять толпе в одиночку не выйдет, она снесет и задавит смельчака. Если вам дорога работа и должность, придется принять звериные законы и заняться укреплением нервной системы. Когда терять нечего, действуйте: переведитесь в другой отел, займитесь поиском новой работы.

Как реагировать на хамство родителей, матери?


Реагировать на хамство родителей, матери нужно правильно
Далеко не все родители бывают мудрыми. Иногда хамом и агрессором в семье становится вовсе не подросток, а отец или мать. Как же быть? Как реагировать на хамство родителей, матери? Сначала следует выработать иммунитет к родительским обвинениям. Многие папы и мамы самоутверждаются за счет унижения ребенка. Фразы «ты сам виноват», «ты сам меня вывел» — далеко не всегда правда.

  • Источник хамства – в невоспитанности и неуважении к другому.
  • Пусть даже этот человек несовершеннолетний, но он заслуживает понимания и человеческого отношения.
  • Минус хамства родителей в том, что последние, так или иначе, находятся на доминирующей позиции.
  • Пока чадо зависимо от них в материальных, житейских вопросах, ему будет очень сложно высказывать свою позицию. Грубияны-родители этим пользуются. Следовательно, реагировать стоит спокойно.
  • Придется рано повзрослеть в моральном плане. Трудность в том, что мать или отец – деспот не поменяется. Если ребенок «не оправдал его надежд» в 15 лет, то и в 30 лет он будет прибегать к давлению и беспочвенным обвинениям.

Совет: Поэтому нужно быть умнее. Разговоры с позиции «взрослый-взрослый» снизят количество конфликтов в разы. Можно представить, что данные фразы исходят не из уст родителя, а их говорит посторонний человек.

Важно:

  • Промолчать
  • Остаться при своей самооценке
  • Общаться минимально, отойти в сторону

Если родители постоянно хамят ребенку или подростку, он может обратиться к взрослому, которому доверяет — старший брат, тетя, бабушка и т.д. Возможен и вариант со школьным психологом. Специалист сумеет выработать правильную стратегию, исходя из индивидуальных деталей.

Так или иначе, следует избегать словесных перепалок – они только усугубят ситуацию. Лучший вариант в борьбе с родителями-грубиянами – как можно скорее стать самостоятельным, способным к самообеспечению, чтобы зажить своей жизнью без морального террора.

Советы для водителей

Как вести себя в сложных ситуациях? Психологи дают следующие рекомендации:

  1. Невнимательный водитель. Иногда случается такая ситуация, что загорается зеленый свет, и все машины стоят из-за одного участника движения. Водитель отвлекся либо задумался, и попросту не заметил, как переключился светофор. Люди, которые торопятся, начинают отчаянно сигналить. Это простая ситуация, но она очень раздражает. Если вы оказались в роли «спящего» водителя, то лучшее, что вы можете сделать, это аварийкой сказать спасибо тем, кто вам сигналил. Оказавшись в роли нетерпеливого водителя, постарайтесь «разбудить» помягче. Например, поморгайте дальним светом. Таким образом, борьба с хамством должна начаться именно с вас. Оставайтесь на дороге всегда адекватным.
  2. Экономьте время. На разбирательство с грубияном тратятся не только нервы, но и драгоценные часы. Два водителя, которые на узкой дороге не уступают друг другу, очень напоминают баранов из детской сказки. Если вам не нравится такое сравнение, уступите путь оппоненту. При этом успокойте себя тем, что, в отличие от него, отлично ездите задним ходом. Кроме того, искренне улыбнитесь хаму, и прекрасное настроение вам будет обеспечено на весь день.
  3. Неконтролируемая ситуация. Если встречи с неадекватным водителем избежать не удалось, знайте, что общего языка вы с ним не найдете. Поэтому лучше всего тщательно приготовиться. Закройте окна и двери, в автомобиле включите видеорегистратор либо мобильный телефон. Так вы сможете зафиксировать неправомерные действия, совершенные в ваш адрес. Не пытайтесь самостоятельно что-либо объяснять наглому водителю. Очень легко можно сорваться и пустить в ход подручные средства, кулаки. Но впоследствии доказать, что вы действовали в рамках самозащиты, сложно. Лучше всего попытаться привлечь внимание окружающих гудком либо аварийкой. Можно вызвать на помощь полицию или близких.
  4. Снятие стресса. После встречи с неадекватным водителем всегда остается неприятное чувство в душе. Психологи рекомендуют позвонить родным людям и рассказать о том, что с вами случилось. Попросту пожаловаться. Получив поддержку и понимание близкого человека, вы быстро избавитесь от негатива и сможете спокойно продолжить движение.
  5. Необходимый отдых. Иногда вы сами можете испытывать раздражение при виде других участников движения. Если все вокруг воспринимаются как гонщики или не умеющие ездить водители, вам необходимо немного передохнуть. В такой ситуации очень важно выполнить следующие советы психолога. Выйдите из автомобиля на свежий воздух. Сделаете 10 приседаний. Если такая разрядка не помогла, то проделайте еще десяток упражнений.

Как реагировать на хамство и оскорбления мужа?


Реагирует на хамство и оскорбления мужа
Если хамство в транспорте или на работе еще можно стерпеть, то что делать, если оно ежедневно исходит от мужа? Как реагировать на хамство и оскорбления мужа? В таком случае, не стоит оставлять грубость безнаказанной. Удачные попытки энергетического вампиризма только воодушевят мужчину – и он, считая девушку своей собственностью, станет хамить намного чаще.

Но и отвечать грубостью нужно не всегда:

  • Муж может перейти к более радикальным мерам.
  • Для начала стоит выработать «технику металлического купола».
  • Следует представить себя им накрытой – обидные фразы партнера словно отскакивают от «навеса», не проникают в душу.

Второй этап – осознание причины. Даже отъявленный самодур не будет прибегать к хамству просто так. Для этого должны быть какие-то основания. Попытка понять их – отличный ход в борьбе за понимание. Нередко мужья-тираны вырастают из несчастных детей, которых обижали в детстве. Привыкнув добиваться своего только с позиции силы и агрессии, такие мужчины, считают, что безобидными методами уважения достичь невозможно.

Следует доказать обратное:

  • Заставьте мужа понять, что лучший способ обрести консенсус – спокойный разговор, умение слушать и слышать друг друга.
  • Также важно заставить мужчину задуматься о том, что агрессия – не способ выплеска эмоций.
  • Это неверный путь. Вымещать зло на близких – последнее дело.

Способы реагирования на оскорбления мужа:

  • Не стоит пытаться изменить супруга — это утопия. Принятие его «таким, как есть» и обретение понимания минимизируют конфликты.
  • Не стоит злиться на советы. Даже если муж «умничает» не по делу, следует вежливо поблагодарить его, либо сказать, что подумаете над предложением. Этот вариант позволит избежать гнева. Пусть мужчина думает, что его мнение и вправду авторитетно, если его это успокаивает.
  • Дистанция. Если все зашло слишком далеко, важно уметь дать мужу отпор. Не следует терпеть оскорбления и побои. Стоит объяснить, что если данные события повторятся, то за этим последует заявление в полицию, запись диалогов, привлечение соответствующих органов. Хам должен понимать, что подобные действия не останутся без наказания. Даже если он не прекратит подобное поведение, то уж точно задумается о возможных рисках.
  • Муж-грубиян все равно любящий человек. Стоит выяснить причину конфликтов и совместно поработать над решением вопросов.
  • Длинные паузы – нередко они придают словам уверенности, показывают серьезность намерений.
  • На одном уровне – не следует переходить на крик и впадать в истерику.

Послаблений мужу-хаму давать не следует. Но и открытая война только усугубит ситуацию. Важно понять причины его недовольства, сделать выводы, и исправить ситуацию.

Хамство начальника

Открыто бороться с начальником, вступать в перепалку или пытаться выставить его на посмешище – неуместный вариант, если вы хотите сохранить работу. Грубость руководства вырастает из некомпетентности. Подумайте, какие мотивы движут вашим руководителем. Если он тиран по природе и привык контролировать любое движение подчиненных, не давая сказать и слова против, бороться с ним открыто не получится. Особенно опасны публичные действия.

Частой причиной грубости является недопонимание или некомпетентность работника.

Как элегантно реагировать на хамство мужчины как леди?


Можно элегантно реагировать на хамство мужчины как леди
Если мужчинам отвечать на хамство легко и просто, то достойно выйти из данной ситуации для вежливой женщины – настоящее искусство. Как же не поддаться грубияну, но остаться настоящей леди? Как элегантно реагировать на хамство мужчины? Вот советы:

  • Согласиться – этот метод подходит для людей, которых девушка видит в первый и последний раз и для социальных сетей. Стоит вспомнить Авраама Линкольна. Однажды к нему подошел человек и с издевкой спросил: «О, вы чистите свои ботинки, неужели?». На что политик ответил: «Да, чищу. А чьи ботинки чистите вы?».
  • Проявить честность – на любую колкость можно ответить: «Да, я прекрасно знаю, что ты хочешь зацепить меня. Но мне на твое мнение совершенно наплевать». Возможен и иной подход: «Я знаю, что ты хочешь причинить мне боль. Зачем ты это делаешь?» — однако он менее выгоден, ведь даст хаму почву для дальнейших атак и колкостей.
  • Интеллектуальное айкидо – соглашаться с хамом, доводя его позицию до абсурда. Всегда можно найти, что ответить. Но отвечать нужно так, чтобы обидчик впоследствии выглядел смешным и несуразным. Конечно же, для последнего необходимо остроумие. Но у настоящей леди оно всегда должно быть в запасе.
  • Чувство собственного достоинства – настоящая леди всегда знает себе цену. Любую шутку она способна обернуть в еще большую шутку, чтобы хаму ничего не оставалось, как ретироваться восвояси.

Что же касается запретов, актуальных для настоящей леди – это эмоции, ответная агрессия, раздражительность, ранимость и мягкость. Держаться с достоинством – основа основ.

Хамство подчиненного

Грубость со стороны подчиненного – опасная ситуация. Пустив дело на самотек, вы рискуете потерять авторитет, без которого начальник не может управлять коллективом. Вам нельзя показывать слабость и идти на поводу у хама. Ответив грубостью на хамство, вы рискуете потерять уважение со стороны других подчиненных. Чтобы выйти из подобной ситуации нужно использовать тактичные методы, указывающие на ваше превосходство.

«Как ты реагируешь на хамство людей»: как люди отвечают на этот вопрос в АСК?


«Как ты реагируешь на хамство людей» — люди отвечают «игнорирую»
Троллинг в интернете – явление распространенное. Именно поэтому 99% людей и пользователей «Аска», имеющих более или менее «прокачанные» профайлы, единогласно отвечают на вопрос: «Как ты реагируешь на хамство людей?»«игнорирую».

  • Дело тут вовсе не в слабости характера и трусости.
  • «Аскеры» уверены в том, что самоутверждаются за счет грубости в интернете – только слабые, несчастные люди, которые в реальности не посмели бы сказать им в лицо что-то плохое.
  • Относиться к троллям стоит как к больным детям – с пониманием и сочувствием.
  • Пускаться во взаимные оскорбления – по меньшей мере, глупо.

Однако посетители «Аска» все же допускают человеческий фактор и соглашаются с тем, что иногда даже они «срываются» и могут расстроиться из-за хамства, или же вступить в дискуссию с троллем, потратив свое время и нервы. В целом, даже на «Аске» все зависит от ситуации. В одном случае, хама можно и нужно поставить на место, в другом, забанить и проигнорировать.

Люди добрые, почему вы такие злые?

Как правило, хамы – это люди, которые:

  • хотят самоутвердиться за счет других,
  • продемонстрировать свою силу на более слабом, по их мнению
    , человеке (последствия таких ошибок можно посмотреть в роликах на YouTube с названием «Не на того нарвались…»),
  • выплеснуть свои эмоции при помощи конфликта, который они провоцируют хамством.

Чаще всего это эмоциональные люди, которые вначале что-то делают, а потом думают. Также причиной хамства могут быть проблемы и комплексы родом из детства или подросткового возраста.

Как реагировать на хамство школьников?


Нужно реагировать на хамство школьников
Дети очень часто бывают жестокими. Зачастую от их грубости и агрессии страдают родители и школьные учителя. Как же быть в данном случае? Как реагировать на хамство школьников? Вот советы педагогам:

  • Спокойствие – агрессия в ответ на агрессию только раззадоривает детей. Лучше всего – попробовать поговорить с бунтарем на равных.
  • Понимание ситуации – ребенок хамит не просто так, у него есть конкретная цель. Следует выяснить, чего он добивается, и выработать мудрый выход из ситуации.
  • Взаимоуважение – многие взрослые делают ошибку в том, что недооценивают детей, не считаются с их мнением. Важно дать ребенку понимание, что он может выражать свою позицию как взрослый, самостоятельный, цивилизованный человек. Взрослые люди (если он хочет таковым казаться) решают проблемы не криками и истериками, а спокойным диалогом. Также следует объяснить школьнику, что взаимные оскорбления – не лучший выход из положения. Разумнее обсудить любой вопрос достойно.
  • Умение постоять за себя – так же, как школьники выбирают для троллинга самого слабого ребенка в классе, так и для морального давления избираются слишком добрые или ранимые взрослые. Как только ребенок поймет, что взрослый знает себе цену, не поддается на провокации, то он умерит свой пыл. Быть может, и захочет пойти на «мировую».

Увы, но далеко не всегда ребенок-хам способен вести адекватный диалог и слышать хоть какие-то аргументы. В случае с неуправляемым учеником, отчаявшимся педагогам следует обращаться за помощью к иным сотрудникам школы, пытаться обрести контроль над юным человеком посредством родителей, психолога и т.д. Удачи!

А что делать, если хамят кому-то рядом?

Здесь важно понимать и контекст ситуации, и вашу собственную реакцию на грубость. «Бей» и «беги» указывают на то, что у вас достаточно внутренней силы, чтобы противостоять хамству и быть поддержкой другому человеку. В таком случае вы можете стать тем самым «взрослым», поддержки которого сейчас не хватает жертве. Поэтому, если вы видите, что человек, на которого нападают, не способен самостоятельно выбраться из травматичной ситуации, можно его защитить и поддержать.

Такое поведение будет еще и уроком для нападающего, который сможет увидеть, что не все кругом враги, а есть и добрые люди, готовые помочь.

Если же это не единичный случай с обычным прохожим, а ситуации повторяются регулярно (например, на работе кого-то постоянно обижают), то может получиться очень опасная ситуация, в которой жертва всегда будет занимать слабую позицию, обидчик будет отыгрывать роль агрессора, а вы – роль спасателя. И эту ситуацию невозможно будет изменить, потому что каждый участник раз за разом будет отыгрывать одни и те же роли. Причем человек в позиции жертвы не будет эволюционировать – и вы, несмотря на самые добрые побуждения, будете оказывать ему медвежью услугу.

В такой ситуации лучше поговорить с жертвой, показать, что вы понимаете, как ей непросто, и посоветовать обратиться за помощью к психологу, который поможет исследовать происходящее и научит находить выход из подобных ситуаций и защищать себя. Человеку важно немного себя «подрастить», найти в себе внутренние ресурсы и силу, которые позволят справляться со сложностями и с достоинством выходить из любой ситуации.

Подчиненные холопы

Если же вам хамят ваши подчиненные, то для начала вы можете провести воспитательную беседу. Устроить совещание на тему хамства на работе. Пригласите специалиста в этой области, который проведет для ваших сотрудников специальный тренинг.

Кроме того, хорошим ответом на оскорбление может стать денежное наказание. Лишение премии, например. Человек очень хорошо воспринимает наказания рублем. Поскольку вы начальник, то именно вы управляете рабочим процессом. Вы можете ввести наказание за использование мата на рабочем месте, за оскорбления и хамство.

Если же вы перепробовали разговоры и лишали премии, но ничего не работает и подчиненный продолжает вести себя непотребным образом — увольняйте его. Даже если он хороший специалист. Вы сможете найти себе сотрудника на его место, как говориться, незаменимых людей не существует. Только при увольнении будьте осторожны, просто так уволить человека нельзя. Обязательно должно быть юридическое обоснование.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]