Здравствуйте, мои дорогие читатели! Сегодня я хочу обсудить с вами одну интересную, важную и актуальную для многих тему. Я постараюсь ответить на вопрос, можно ли развивать общительность каким образом это делать?
Казалось бы, что может быть естественнее общения с другими людьми?
Человек – это социальное существо, в нем природой заложено стремление взаимодействовать с себе подобными.
Но для многих людей вступить с кем-то в контакт и поддерживать его является настоящей проблемой. И тут возникает главный вопрос – можно ли ее решить? И главное, как?
Отвечу сразу: навык общения – это такой же навык, как и любой другой. И его точно так же можно развивать, как другие навыки. Было бы желание.
Истоки
Для того, чтобы решить проблему, мало знать, в чем она заключается. Нужно еще понять, где ее исток.
Все мы родом из детства. И действительно, большая часть того, что составляет человеческую личность, закладывается в нее еще в раннем возрасте. Если взрослый человек необщителен, то возможно, когда-то он был таким же необщительным ребенком. Причин может быть много.
- У ребенка обычно меньше возможностей развивать свою коммуникабельность, если он – единственное чадо в семье. Это совсем не значит, что ребенок, у которого нет братьев и сестер, обязательно вырастет угрюмым и нелюдимым. Но если они есть, ему будет намного проще влиться в коллектив.
- Случается так, что детей в семье несколько, но один постоянно остается в тени другого. Его постоянно сравнивают, и чаще всего – не в его пользу. Родители хотят подстегнуть ребенка к тому, чтобы он развивался. Но на самом деле они таким образом прививают ему комплекс неполноценности. И он вырастает неуверенным в себе человеком, который неуютно чувствует себя в обществе других, более успешных (по его мнению) людей.
- Бывает так, что у ребенка тревожные родители, которые его опекают и оберегают от всего подряд, в том числе от других детей. И он тоже почти не имеет возможности нормально общаться со сверстниками. И понятно, что эта способность у него будет не на высоком уровне.
Словом, способов стать зажатым у ребенка много.
Помочь ему раскрыться и развить в себе навыки общения, могут ролевые игры — дочки-матери, больница, магазин, и т. д. Ребенок примеряет на себя разные роли, подражает взрослым, а главное – делает это в компании, и это доставляет ему удовольствие.
Всякого ли общительного человека можно назвать коммуникабельным
Далеко не всякого общительного человека можно назвать коммуникабельным. Общительным может быть и утомительный зануда, и болтун, отвлекающий от работы, и скандалист, ищущий повод для долгой перебранки. Встреча с такими людьми нежелательна ни в коллективе, ни в семье. Некоторые излишней словоохотливостью пытаются заменить деловые качества — они даже приятны в общении, у них всегда наготове интересная история, сплетня, байка… И только после часа, проведенного за болтовней с таким человеком, понимаешь, что этот час был потерян совершенно без пользы.
Так же и замкнутый, немногословный человек совсем не обязательно окажется мрачным молчуном. Он кратко и понятно объяснит подчиненным, что от них требуется, даст четкий отчет начальнику, внятно и по делу ответит на заданный вопрос, не отвлекаясь на посторонние темы. Такого человека трудно назвать коммуникабельным, но такой сотрудник в коллективе — подарок для всех коллег… кроме тех, кто предпочитает более близкие, доверительные отношения.
А что же взрослые?
Взрослый человек, в отличие от ребенка – это уже давным-давно сформировавшаяся личность, которой не так-то просто бывает перестроиться и забыть свои старые привычки или приобрести новые. У него уже есть большой жизненный опыт и собственное мировоззрение.
Взрослый человек может быть необщительным уже по другим причинам. И не всегда это проблема. Людей условно делят на два типа: интроверты и экстраверты. Интроверт не любит шумных толп и ему комфортнее находиться в одиночестве.
Со стороны кажется, что он замкнутый и недолюбливает окружающих. Но в большинстве случаев ему совсем не трудно вливаться в общество, когда это нужно.
Проблема есть тогда, когда это следствие комплексов у женщин и неуверенности в себе у мужчин. И тогда человеку действительно тяжело.
Он не может завязать разговор, потому что боится показаться глупым и смешным. Его беспокоит как он выглядит, как говорит. Ему кажется, что его постоянно оценивают и поэтому он чувствует себя, словно на экзамене и боится совершить ошибку.
Общительность
В психологии общительность (коммуникабельность) – это умение налаживать контакты, способность к взаимообогащающему и конструктивному общению с другими людьми. Она является одним из важнейших навыков, который позволяет успешно устанавливать социальные связи, что затрагивают как профессиональные, так и личные взаимоотношения.
В каких профессиях ценится общительность?
Пожалуй, сейчас найдется мало профессий, в которых общительность не будет ценным навыком. Но в каких-то из них, она будет более важной, например:
- менеджер по связям с общественностью;
- менеджер по персоналу;
- менеджер по продажам;
- организатор праздников и мероприятий;
- гид;
- журналист;
- учитель, преподаватель;
- семейный терапевт.
Но повторимся – в каждой профессии общительность может стать ценным активом.
Как развивать общительность?
Несмотря на то, что общительность – материя достаточно эфемерная, определить свой уровень вы можете с помощью специального психологического теста. Наиболее известный – тест Ряховского (пройти его можно здесь или здесь).
Если коммуникабельность важна в выбранной вами профессии или вы просто хотите стать более общительными, ничего лучше практики предложить в деле развития этого навыка невозможно. При этом нужно понимать уровень своей общительности; если вы прошли тест, то уже его знаете.
Условно разделим общительность на три уровня: низкий, средний и выше среднего. На каждом из уровней навык можно развивать, если практиковаться.
Низкий уровень
На этом уровне находятся те, кто настолько застенчив, что общается только с родственниками и самыми близкими друзьями и очень боится обращаться к остальным людям.
Здесь сложно дать какой-то однозначный совет. Если причины не в травмирующем опыте или заниженной самооценке, вариантом для того, чтобы сломать существующий барьер, могут стать телефонные звонки. Звоните в компании, продавцам с сайтов объявлений и т.д. Задача – приобрести уверенность и опыт, которые потом можно с высокими шансами на успех применить и в личном общении.
Средний уровень
На этом уровне вы умеренно общительны, но испытываете небольшую застенчивость при контакте с малознакомыми и незнакомыми людьми.
Дайте себе следующие задания:
- В общественном месте ответьте улыбкой первым трем людям, которые на вас посмотрят.
- Спросите у трех людей, как вам куда-то пройти. Не ограничивайтесь этим – постарайтесь удерживать диалог 1-2 минуты.
- Представьтесь незнакомому человеку у себя во дворе.
- Если вы мужчина, поинтересуйтесь в супермаркете у какой-нибудь девушки, какой из двух букетов цветов лучше.
Уровень выше среднего
Вы не испытываете особой застенчивости в общении с окружающими, но вам трудно их расположить, сложно добиться легкости в диалоге.
- Придумайте стартеры – это вопросы или фразы, с которых можно начать разговор. При этом они должны быть достаточно обширны, чтобы поддерживать диалог на протяжении нескольких минут.
- Перед разговором с человеком подумайте о чем-то смешном или забавном, улыбнитесь – и сохраните это выражение и состояние во время диалога.
- Делайте искренние комплименты людям. Это тут же их расположит, а также позволит добиться легкости в разговоре, потому что другие любят говорить о том, что им нравится в себе, или о том, за что их хвалят.
Враги общительности
Теперь поговорим о врагах общительности и том, как можно с ними бороться. Объединив упражнения выше и прислушиваясь к советам ниже, вы улучшите свои результаты.
Выше уже упоминалось, что врагов у общительности, по сути, два: неуверенность в себе и застенчивость. Чтобы справиться с ними, обратимся к советам американского социального психолога Филипа Зимбардо, автора книги «Как побороть застенчивость». Она, помимо решения проблемы, указанной в названии, призвана помочь и в уничтожении неуверенности в себе.
Зимбардо считает, что застенчивость, несмотря на некоторые свои преимущества, в целом калечит человека не менее, чем болезнь тела. Последствиями могут быть:
- нежелание или боязнь встречаться с другими людьми;
- неумение получать удовольствие от общения;
- неумение отстаивать свои права и выражать свое мнение;
- возникновение чувства одиночества и тревоги.
Для преодоления застенчивости автор предлагает следующее.
Шаг первый: ясность
В первую очередь вы должны четко осознать, чего хотите достичь. Вы желаете избавиться от застенчивости, развить уверенность в себе и полюбить общение с другими людьми? Так и запишите на листе бумаги. Это важно, потому что в моменты отчаяния он будет перед вашими глазами.
Спросите себя:
- Какова моя конечная цель?
- Чего бы я хотел достичь в обществе?
- Какова будет моя первоначальная цель?
- Какова цепочка целей, которая приведет меня к конечной?
Получив ясность, давайте выявим социальные препятствия и то, как они влияют на ваше поведение и мышление:
- Что конкретно удерживает меня от достижения конечной цели?
- Как я начинаю мыслить, когда возникает социальная ситуация, в которой я испытываю застенчивость?
- Что конкретно я себе говорю в эту минуту?
- Что происходит с моими убеждениями?
- Как физиологически меняется мое тело во время застенчивости?
- Что я думаю о себе в этой ситуации?
Ответы на эти вопросы дадут вам глубокое понимание своего поведения в ситуациях, которые вызывают сложности.
Шаг второй: вызов своим предположениям
Теперь вспомните свои ответы из первого шага: вам нужно будет оспорить свои предположения.
Дело в том, что ваше мышление во время ситуации, вызывающей застенчивость, меняется кардинально и подсознательно вы считаете это поведение наилучшим. Поэтому важно бросить ему вызов:
- Насколько реален мой взгляд на мир во время стрессовой социальной ситуации?
- Игнорирую ли я очевидные факты?
- Как я еще могу посмотреть на эту ситуацию?
Подобные стрессовые ситуации можно также назвать фобиями. Так вот, в эти моменты ваше восприятие искажается и пропускает только ту информацию, на которую вы себя изначально (сознательно или бессознательно) запрограммировали.
Помните, что это всего лишь состояние, которое вы вызываете в себе сами. Изменив мышление, убеждения и физиологию, можно достичь большого прогресса.
Шаг третий: маленькие шаги
Не стоит сразу же выбегать на центральную площадь города с громкоговорителем, начните с маленьких шагов, при помощи которых ваша уверенность себе будет расти с каждым днем.
Вы должны распланировать социальные взаимодействия (спонтанность пока что не нужна). Это может быть мимолетное знакомство, разговор с кассиром, пожелание приятного дня и прочие мелочи. Также вы можете воспользоваться советами-упражнениями, которые мы дали выше, когда говорили о развитии общительности. Важно, чтобы вы делали то, чего раньше боялись, и это должно относиться к общению с окружающими. Спросите себя:
- Что конкретно я буду сегодня делать в обществе?
- Как именно я буду это делать?
- Где конкретно я это сделаю?
- Кто будет там?
- Как долго это будет продолжаться?
Эти вопросы позволят вам быть очень конкретными в отношении небольших шагов, необходимых для достижения конечной цели.
Шаг четвертый: учитесь на своем опыте
Не все будет получаться с первого раза. Но вместо того, чтобы сдаться после первой же неудачи, сядьте и запишите ответы на следующие вопросы:
- Как все прошло?
- Я сделал то, что намеревался?
- Что сработало?
- Что не сработало?
- С какими неожиданными проблемами я столкнулся?
- Как я справился с этими проблемами?
- Есть ли способ лучше?
- Что я смогу сделать лучше завтра?
Важны наблюдения. Для начала наблюдайте за собой во время застенчивости – как стоите, дышите, куда смотрите. А затем посмотрите, как ведут себя уверенные люди. Заметили разницу? Спросите себя:
- Как уверенный человек двигается?
- Как он стоит?
- Как сидит?
- Что насчет мимики и жестов?
- Как он дышит?
Притворяйтесь, пока не получится. Известный мотиватор Тони Роббинс считает, что самое главное – дыхание. Если вы будете дышать как уверенный человек, то запустите в своем организме химическую реакцию, которая вызовет уверенность.
Желаем вам удачи!
Понравилась статья? Присоединяйтесь к нашим сообществам в соцсетях или каналу в Telegram и не пропускайте выход новых полезных материалов: TelegramВконтактеFacebook
Советуем также прочитать:
- Сторителлинг
- Взаимоотношения с людьми: руководство
- Тест Векслера
- Методы ведения разговора
- Методика интеллектуальной лабильности
- Коэффициент жизненной силы VQ: что это такое и почему это важно
- Тест структуры интеллекта Амтхауэра
- 7 уровней общения по А. Б. Добровичу
- Ассертивность: правила ассертивного поведения
- Признаки низкого эмоционального интеллекта
- Застенчивость: причины, последствия и устранение
Ключевые слова:_C1029, _D1009, _D1010, _D1052, 1Коммуникации, 3Коммуникации
Способы развития коммуникабельности
И вот я подхожу к главному. Мы уже выяснили, что развить в себе общительность можно, теперь я расскажу, как.
Вообще, со взрослыми хорошо работает тот же метод, что и с детьми — им просто нужно включиться в большую ролевую игру. С той разницей, что в этот раз все не понарошку.
Если вы хотите преодолеть свою застенчивость, вы должны поработать над собой. Не бойтесь делать первый шаг. Не ждите, пока кто-то заговорит с вами. Заговорите сами!
- В качестве упражнения. Попробуйте для начала спросить у незнакомого человека на улице, который час. Неважно, что вы знаете, сколько времени. Главное – вступите с ним в разговор. Это будет маленьким шагом на пути к большой цели.
- Попробуйте поговорить с вашими соседями. Не со всеми, а хотя бы с теми, с которыми у вас хорошие отношения. Не ограничивайтесь простым «Здрасте!» Попытайтесь действительно узнать, как у них дела. Искренний интерес пробудит ответный интерес к вам.
- Не бойтесь просить помощи, если она вам действительно нужна. Не бойтесь выглядеть при этом глупо. Каждый может оказаться на вашем месте, и все это понимают. И поэтому, скорее всего, вы встретите много искреннего участия и желания вам помочь.
- Еще один совет – не препятствуйте посторонним людям общаться с вами. Не ищите в их желании с вами заговорить подвоха. Вы действительно можете быть им чем-то интересны. Поддержите разговор в очереди, на остановке, не замыкайтесь в себе.
- Почаще улыбайтесь. Улыбка располагает к себе людей. Особенно, когда вы улыбаетесь от сердца. Поверьте, вы не будете выглядеть при этом глупо. Если вы переживаете по поводу своей внешности, то знайте – открытый человек, который тянется к окружающим и ведет себя дружелюбно, всегда кажется привлекательнее. Красота субъективна, и она идет изнутри.
- Проявляйте эмоции – смейтесь, когда вам смешно. Сочувствуйте, когда это нужно.
- Помните, что любое действие порождает ответное действие. Поступайте с людьми так, как вы хотели бы, чтобы они поступали с вами – это мудрый принцип, и он работает. Делайте людям комплименты. Не нужно льстить – попробуйте на самом деле найти в человеке что-то, что привлекает лично вас и сделайте искренний комплимент от души.
Как проверить, коммуникабельны ли мы
Это легко. Достаточно лишь честно ответить себе на несколько вопросов.
- Заставляет ли нас нервничать приглашение на деловую встречу, где будет много незнакомых людей?
- Расстраивает ли нас поручение выступить с лекцией перед большой аудиторией?
- В коллективе произошел конфликт, и начальство поручило нам разобраться с обеими его сторонами. Пугает ли нас такая просьба? Боимся ли мы откровенно принять чью-то сторону и испортить отношения со второй, а то и с обеими сразу?
- Будем ли мы отстаивать собственную позицию, если убеждены в своей правоте, или предпочтем промолчать?
- Чувствуем ли мы дискомфорт, когда к нам на улице обращается незнакомец, даже если он всего лишь интересуется, «как пройти в библиотеку»?
- Возникает ли у нас желание перейти на другую сторону улицы, остаться незамеченным при виде знакомого, даже если он не сделал нам ничего плохого?
- Положительные ответы на эти вопросы покажут, что коммуникабельность – это не про нас.