Стили лидерства в психологии. Презентация с примерами

Типология лидеров в психологии, преимущества каждого типа и их недостатки

Сегодня не существует единой теории того, как формируется феномен лидерства. Нет и правильного руководства о том, как быть лидером: в зависимости от разных факторов выделяют несколько типов, которые можно между собой сочетать.

Самыми распространёнными типажами в психологии являются:

• Лидер-организатор – его главная роль заключается в понимании алгоритмов решения задач.
• Лидер-творец имеет креативное мышление, поэтому всегда выступает в роли новатора.
• Лидер-борец является сильной личностью, которая готова отстаивать несправедливость.
• Лидер-дипломат является прекрасным руководителем, который всегда найдет способ добиться своего, даже ценой интриги.
• Лидер-утешитель, из-за высокого уровня эмпатии, прекрасно справляется с заданием создания гармоничной среды внутри коллектива, чем способствует эффективной работе команды.

Стили лидерства, выделяя сильные и слабые стороны индивидуальных качеств человека, не исключают и возможности их комбинирования.

В психологии поведения лидера секрет успеха часто основан на умелом сочетании разных личностных качеств и управленческих стратегий руководства.

Главный подход в формировании лидерских качеств – это взять на себя ответственность за процесс и результаты действий всего коллектива. Независимо от типа, лидерство может быть конструктивным, деструктивным и нейтральным.

Стили лидерства в психологии

Поэтому, если сильные стороны заключаются в достижении поставленных целей, тогда менее заметные недостатки могут проявиться в плохой организации, неумении идти на компромиссы и достигать желаемого любой ценой.

Демократический стиль

А вот рефакторинги у нас зачастую являются примером проявления демократического стиля. Демократический стиль хорош повышенной инициативой от сотрудников. При обсуждении очередного изменения в проекте гораздо лучше обсудить это со всей командой. На это уйдет больше времени, но плюсом мы получим взвешенное решение, и каждый будет понимать, почему мы приняли именно его. Очень важным фактором демократического решения является то, что все по чуть-чуть принимают ответственность за это решение.

Такой подход может помочь при принятии непопулярных решений. Если по какой-то причине руководителю понадобилось списывать время в задачи, то он может внедрить эту обязанность двумя способами. Авторитарный путь — заставить всех списывать время, демократический — собрать всех, объяснить проблему и то, почему её решение важно для компании. Не предлагать решения, а вместо этого попросить команду решить эту задачу на совместном обсуждении. Это займет время, но в конце концов команда сама придёт к решению, что списывать время — единственный рабочий вариант и примет его (если это действительно так). Таким образом, руководитель добивается полной осознанности и понимания этого процесса со стороны команды, снимает стресс, ведь все будут понимать, что трекинг времени нужен не для того, чтобы наказать кого-то за уход с работы на 20 минут раньше, а для того, чтобы лучше планировать, попадать в оценки и не перерабатывать.

Частый ответ на вопрос о странном legacy решении в проекте

Есть и минус такого подхода. Если его использовать слишком часто, то у подчиненных может сложиться чувство недоверия к своему руководителю. Если руководитель сам не может принять никакого решения, то зачем вообще нужен такой руководитель?

Законы лидерства

Психологами были сформулированы главные законы лидерства, понимание сути которых помогает достичь желаемых результатов и двигаться в правильном направлении.

Всего есть 21 закон, которые помогают достичь цели:

Независимо от стиля лидерства, 21 закон управления коллективом является фундаментальным пониманием того, как воздействовать на среду. Поэтому, следуя этим рекомендациям можно избежать многих неудач или страха сойти с правильного пути.

Товарищеский стиль

Климат — одна из самых важных характеристик в команде. Команда, в которой царит атмосфера соперничества, гораздо лучше справится с задачей спортивного метания стульев в переговорках, чем с поставленной задачей. Токсичность коллег может стать причиной отсутствия инициативы у сотрудников, кто-то даже решит покинуть команду. Хороший руководитель выстраивает долгосрочные доверительные отношения в команде и регулярно отпаивает команду детокс-коктейлями в ближайшей смузичной, для профилактики.

Работать в команде, управляемой товарищеским стилем, очень приятно. Это я вам по личному опыту говорю. Вы каждый день приходите на работу, где все ваши коллеги — очень приятные люди, где вы не переживаете за настроение своего руководителя, ведь он никогда не проявляет своего недовольства результатами вашей работы. На такую работу хочется приходить, даже когда вы устали и не хотите работать. С утра выпьете кофе с коллегами, в обед начистите кому-то рожу в Мортал Комбате и со спокойной душей пойдете играть в кикер. Завтра нагоните свой график.

Всё это выглядит очень увлекательно до некоторых пор: пока стендапы не превращаются в бесполезный ритуал, похожий на спор продавцов Avon и свидетелей Иеговы: – Я накосячил, не успел закрыть задачу, не попадаю в сроки, постараюсь закрыть тикет как можно скорее. – Не переживай, это не твоя вина, только ни в коем случае не трать свободное время на это. – Да не, ты не понял. Я решил зарефачить модуль, но там оказалось работы в 2 раза больше, а смысла в этом рефакторинге и нет толком. Это мой косяк, я хочу закрыть эту задачу сегодня. – Андрей! У нас нет виноватых, у нас нет проблем, у нас есть задачи, которые нужно решать. Не нужно работать в свободное время, а то выгоришь!

Девиз товарищеского стиля

Далеко не каждая компания может позволить себе полагаться исключительно на товарищеский стиль. Если на косяки сотрудников закрывать глаза, то рано или поздно косячить станет нормой — к этому проще станут относиться и сами сотрудники. На самом деле это не нужно никому: скорость работы команды упадёт, и от этого пострадает компания, а сотрудники расслабятся, будут медленнее развиваться или даже терять свои навыки. Самые сильные уйдут в другие компании ради собственного развития.

Теории лидерства

Теории лидерства – это различные способы объяснения того, как возникло лидерство и как определить лидера.

В зависимости от акцента на разных критериях и целях лидерства, выделяют несколько главных теорий:

• Теория черт лидера или теория великого человека – делает акцент на врожденных качествах, инициативности и харизме индивида.
• Атрибутивная теория рассматривает лидера как марионетку, которая получает прямые указания от последователей, но самостоятельно не может предпринимать никаких изменений.
• Мотивационная теория определяет эффективность индивида как лидера, если он успешно влияет на своих последователей и их действия.
• Ситуативная теория лидерства описывает проявление лидерских качеств как результат взаимодействия разных факторов, поэтому разные ситуации – разные лидеры.

Эти теории помогают лучше понять, какие факторы влияют на формирования лидера и помогают ему удерживать свой авторитет.

#4. Транзакционный

При таком стиле лидерства вся работа строится по методу кнута и пряника. Преуспевающие сотрудники получают награды, обычно финансовые. Отстающих — хотя и не всегда — наказывают (например, не дают повышение или новую задачу, пока работник не улучшит показатели).

В компаниях с таким подходом работа часто контролируется специальными правилами и регламентами, которым должны следовать сотрудники.

Лидера, практикующего такую модель управления, называют «пассивным». Он мало заинтересован в развитии навыков подчиненных — важны только показатели их работы.

Одним из самых ярких приверженцев стиля считается Билл Гейтс.

Классификации стилей лидерства, характеристики личности, примеры

Стили лидерства в психологии – это эффективные примеры того, как нужно формировать отношение с подчиненными, чтобы получить максимум желаемых результатов. В зависимости от преследуемых целей и заданий выделяют 3 главных типа поведения – авторитарное, демократическое и либеральное лидерство.

Авторитарный стиль лидерства

Авторитарный или директивный стиль лидерства предусматривает максимальный контроль над выполнением заданий подчиненными.

Он свойственен для маленьких организаций, где процесс полностью зависит от мнения руководителя, а подчиненные лишены любой возможности проявить инициативность или креативный подход в работе. Злоупотребление таким подходом грозит потерей уважения и доверия со стороны коллектива.

Демократический стиль лидерства

Для демократического стиля лидерства свойственно разделение полномочий между лидером и коллективом. Главный принцип работы основан на партнерстве и взаимной выгоде от результатов работы. Такому стилю лидерства свойственна автономия, где учитывается мнение всех членов группы.

Этот процесс управления подходит лидерам, завоевавшим доверие коллектива, и у которых хорошо развиты навыки вести диалог и мотивировать других, проявлять инициативу.

Либеральный стиль лидерства

Либеральный стиль лидерства является наиболее слабым. В этом случае руководительство отходит на второй план, позволяя сотрудникам принимать свои собственные решения в рамках проекта.

Обычно такой стиль руководства подходит для высококвалифицированного коллектива, где хорошая дисциплина и мотивация не поддаются сомнению. Этот подход лучше любого другого позволяет развивать креативность сотрудников, из-за чего можно получить хорошие конечные результаты работы.

Обучающий стиль

Мы стараемся мотивировать всех на рост. Для этого у нас выстроен честный и прозрачный процесс. У нас есть понятная карта компетенций, разбитая по навыкам и уровням, везде есть примеры того, что можно делать для достижения определенного уровня. И для каждого мы строим индивидуальный план развития на полгода. У всех он разный, кто-то ориентируется на продвижение в одной компетенции за раз, кто-то хочет развивать сразу несколько. И это уже является элементом обучающего стиля управления.

Мы верим в то, что сможем достигать крутых результатов, если будем развивать индивидуальные навыки своих сотрудников. Для этого каждые полгода мы проводим performance review. Оно включает в себя отзывы от коллег, self-review и 1-1 с руководителем для рефлексии. После этого мы составляем план на полгода таким образом, чтобы сотрудник знал, что ему делать для улучшения своих навыков. Каждый пункт этого плана является целью и ставится по фреймворку SMART. Например, если одной из целей является крупный рефакторинг, то мы определяем definition of done этого рефакторинга. Так он станет конкретным и измеримым. Планируем объём работ: реально ли закончить этот рефакторинг за 3-6 месяцев? И думаем о том, какую пользу он принесет компании.

Девиз обучающего стиля

Ситуационное лидерство

Стили лидерства в психологии описывают идею ситуативного лидерства как способа руководства, при котором стиль управления подбирается в зависимости от ситуации, задания и способностей коллектива.

Здесь можно выбрать как один стиль из 4 возможных, так и комбинировать их между собой:

• Директивное руководство предусматривает постановку четких целей.
• Наставнический стиль – учитывает компетенцию подчинённых и их возможности в выполнении заданий.
• Поддерживающий стиль способствует развитию потенциала сотрудников, это работа на будущую перспективу.
• Делегирующий стиль предусматривает, что подчиненные получают полномочия, права и ответственность, а руководитель не вмешивается.

Каждый из этих стилей является совместимым друг с другом, а также предусматривает оптимальную стратегию решения задач.

Разница между управителем и лидером

Помните, руководитель – не всегда лидер. Есть такие коллективы, где лидер неформальный, его просто избрала группа людей или сотрудников. Это означает, что лидерство имеет неофициальный характер, а руководство является проявлением формальных деловых отношений.

Управление носит социальную природу, а лидерство – психологическую. Если человек с лидерскими качествами является управителем, то эффективность работы коллектива будет очень высокой. Но если руководителем будет личность без лидерских проявлений, то продуктивность может снижаться.

Другие различия между понятиями:

• лидер обычно не управляет, не командует, а просто ведет за собой людей, а задача управителя – осуществить организацию труда,
• руководитель строит отношения в коллективе на основе регламентации прав и обязанностей, лидер – на личностных связях,
• личность с лидерскими качествами не контролирует членов команды, работа строится на доверительных отношениях, тогда как руководитель требует подчинения.

Неформальное лидерство

Суть неформального лидерства заключается в том, что этот статус принадлежит человеку, который не занимает административной должности, но пользуется хорошим авторитетом среди коллег.

Эмоциональный стиль

Эмоциональному стилю лидерства свойственен высокий уровень эмпатии, а также воздействие на атмосферу внутри коллектива, умение снижать психологическое напряжение, поддерживать мотивацию и вдохновлять сотрудников на достижение результатов.

Организаторский стиль

Организаторский стиль руководства предусматривает четкое управление производными процессами. Обычно способность проявлять хорошие организационные навыки является результатом высокой профессиональной компетенции и деловой хватки.

Несмотря на четкое понимание механизма решения многих проблем, этому типу лидерства часто может не хватать умения вдохновлять сотрудников и поддерживать хорошую атмосферу.

Революционный стиль

Революционный стиль лидерства не всегда является конструктивным. Обычно он проявляется в постоянных спорах и критике действий других. Несмотря на генерирование новых идей, возможностей в процессе споров, такой тип лидерства редко способствует формированию дружественной среды и доверия среди сотрудников.

Авторитетный стиль

Справиться с этой проблемой помогает авторитетный стиль. Авторитетный лидер — он как самый энергичный таксист на районе, который знает все новости города, где выпить самый вкусный кофе, куда поехать в поисках приключений и какой номер телефона у Людочки из бюро находок в аэропорту; самый полезный человек, с которым вы когда-либо могли завести знакомство. Так и авторитетный лидер – обладает наиболее полным и четким видением стратегии компании, знает, зачем и что мы делаем, способен замотивировать самого Тони Робинсона и в некоторых случаях даже Шайя ЛаБафа.

Это самый крутой стиль лидерства, если верить исследованиям в статье Гоулмана. На самом деле он частично включает в себя все другие стили. Авторитетный лидер описывает Definition of Success и говорит, что нужно сделать, чтобы добиться успеха. Может показаться, что он авторитарен, но на смену принуждению и контролю диктаторского подхода приходит мотивация и свобода в выборе средства достижения результата. Как и при образцовом стиле, авторитетный лидер требователен к себе и своим сотрудникам, но, если сотрудник не справляется с поставленной задачей, это является не поводом его «слить», а точкой роста и поводом применить обучающий стиль.

Именно таким должен быть настоящий лидер

На практике такой руководитель рисует желанную картинку будущего и позволяет своим сотрудниками развиваться, самостоятельно решая сложные задачи. Например, если приоритетом команды является качество продукта, такой руководитель может провести ревью кода и понять, что для достижения успеха команде нужно начать писать тесты, но текущий код не поддается тестированию из-за несоблюдения принципа DI. Авторитетный лидер расскажет о результатах своего ревью проекта на общем собрании, сделает внедрение DI приоритетной задачей и делегирует ее кому-то из команды. При этом он может поделиться своим предыдущим опытом, но решение, как это всё реализовать сейчас, будет принимать тот, кому он делегировал.

Многогранность лидерства

Современное лидерство по своей сути является многогранным феноменом: невозможно быть узконаправленным специалистом в одной сфере и без хороших социальных, аналитических и критических навыков добиться успеха и признания среди других.

Поэтому, настоящий лидер должен развивать в себе навыки, которые помогут ему в организации коллектива, в завоевании авторитета и в умении достигать задуманного. Ключевыми навыками лидерства считаются: склонность к рефлексии, диагностика проблем, гибкость в принятии решений, налаживание партнерства, умение направлять действия других и способность вдохновлять.

#2. Демократичный

Ключевая особенность демократичного стиля управления — коллективное обсуждение проблем. Решение принимается после того, как все выскажутся и/или проголосуют. При этом демократичный лидер не боится делегировать полномочия и стремится поддерживать командный дух в работе.

Такой стиль наиболее эффективен для управления командой профессионалов, которые знают свою работу и не нуждаются в постоянном контроле.

Известные приверженцы стиля:

• Индра Нуи, СЕО PepsiCo
• Мухтар Кент, СЕО Coca-Cola
• Джинни Рометти, СЕО IBM
• Марк Цукерберг, основатель и СЕО Facebook
• Стив Джобс, основатель Apple

Психология политического лидерства

Психология политического лидерства, изучающая главные факторы успеха идеологий и партий, связывает происхождение всех типов поведения лидеров со стремлением к власти.

Разные типологии политико-психологических процессов акцентируют внимание преимущественно на внутренних качествах лидера, выделяя несколько стилей поведения:

• «Агитатор» — стремится добиться поддержки пропагандой, вербально воздействуя на публику.
• «Администратор» — решает задачи организации, ему свойственно убеждать поступками, а не словами.
• «Теоретик» — его действия нацелены на узкую целевую аудиторию, которая обычно занимается решением идеологических проблем.

Стили лидерства преимущественно описывают индивидуальные черты политического лидера, но в психологии также существуют и теории разных способов убеждения своих последователей.

Самые популярные типы политического воздействия – это принудительный тип, которому свойственна авторитарность, драматизирующий – который достигает цели преимущественно манипуляциями, а также беспристрастный – наиболее рациональный подход, больше всех других способен к рациональному изложению фактов.

#1. Авторитарный/доминантный

Коротко этот стиль лидерства можно описать так: «Делай, как я говорю». Авторитарный лидер стремится построить жесткую иерархию. Он всегда самостоятельно принимает решения, игнорируя мнение окружающих.

Такой стиль наиболее эффективен, когда нужно быстро принять непростые решения, провести глобальные изменения внутри компании или усилить контроль за персоналом.

В то же время многие ученые убеждены: авторитарный стиль дает лишь кратковременный положительный эффект. И он быстро исчезнет, если вовремя не изменить подход к управлению.

Известные приверженцы стиля:

• Хауэлл Рейнс, главный редактор The New York Times в 2001–2003 годах. При нем газете удалось издать серию ярких репортажей и выиграть Пулитцеровскую премию. Рейнс жестко относился к подчиненным: заставлял их делать только то, что он сказал, пресекал любые инициативы, открыто делил журналистов на «звезд» и «середнячков».
• Альберт Джон Данлап, СЕО Sunbeam. Когда корпорация столкнулась с финансовыми трудностями, Данлап сразу уволил 11 тыс. человек, а это 40% штата. Ему удалось улучшить показатели в бухгалтерской отчетности и восстановить цены на акции. Но массовые увольнения надолго испортили репутацию компании.

В каких профессиях необходимо быть лидером?

Лидерские качества обязательно должны быть присущи людям, занимающим руководящие должности. Без этого управлять коллективом будет очень тяжело, а, иногда, и невозможно. Именно поэтому, в требованиях к претендентам на руководящие должности обязательно указывается наличие лидерских качеств.

Очень часто в современных организациях для проверки способностей к управлению сотрудников назначают на должность «руководитель проекта». При этом человеку дается шанс проявить себя в течение ограниченного времени, показать, на то он способен и как справляется с всевозможными проблемами и трудностями. Если проектное лидерство завершилось успешно, сотрудника могут перевести на руководящую должность на постоянной основе.

В случаях, когда потенциальный лидер занимается работой, не связанной с управлением, это может существенно навредить как ему самому, так и организации в целом. Такие люди зачастую конфликтуют с руководством и коллективом из-за того, что принимают самостоятельно решения, не обсудив их со своим начальником. Помимо этого, они не получают удовольствия от работы, ощущают свою никчемность и бесполезность.

К списку профессий, в которых необходимо быть лидером, помимо руководителей и менеджеров можно отнести ведущих различных мероприятий, педагогов, а так же тех, кто имеет или планирует открыть свое дело.

Влияние стиля на климат

Каждый стиль руководства по-своему влияет на психологический климат в коллективе. Предлагаю рассмотреть влияние 3 основных стилей (демократический, попустительский, авторитарный).

Авторитарный

Подавление инициативы и творчества работников, высокомерие и неуважение личности подчиненных создает неблагоприятный психологический климат:

• портятся отношения в группах;
• некоторые участники повторяют авторитарный стиль в отношении других сотрудников;
• кто-то отстраняется и избегает контактов;
• некоторые работники страдают депрессией.

Сотрудники негативно относятся к авторитарному руководителю, пребывают в напряжении, вспыльчивы. Часто возникают конфликты. Из-за неадекватной и жесткой дисциплины в сотрудниках зарождается злость, страх, отрицательная трудовая мотивация.

Снижается продуктивность, так как сотрудники боятся задавать вопросы руководителю и стараются избежать труда либо выполняют его нехотя. Обязанности выполняются по принуждению и под строгим контролем.

Демократический

Создается благоприятный психологический климат, основанный на доверии, взаимопомощи, взаимоуважении и чувстве товарищества. Руководитель поощряет инициативу сотрудников, сотрудники отвечают активностью и хорошим исполнением своих обязанностей. Сотрудники удовлетворены своим трудом и положением. Им открыто поле для творчества. Растет производительность. Сводится к минимуму текучка кадров, растет безопасность на производстве. Взаимоотношения хорошие, конфликты сведены к минимуму и носят продуктивный характер.

Попустительский

В большинстве случаев возникает благоприятный психологический климат, так как люди полностью предоставлены самоуправлению. Каждый может проявить себя, договориться. Это и хорошо, и плохо одновременно. Зависит от психологической совместимости сотрудников. Если они совместимы, то полная свобода действий скажется хорошо, в противном случае – вероятны частые конфликты.

В целом на психологический климат лучше влияет убеждение, доверие, сотрудничество и кооперация как основы стиля руководства.

Интересный поворот

Но, пожалуй, наиболее любопытный вывод содержит исследование 2018 года, проведенное учеными Бингемтонского университета. Они изучали, какой стиль руководства оказывает лучший эффект на производительность подчиненных. Для этого ученые наблюдали за работой разных лидеров, причем не только в сфере бизнеса, но и в армии.

В результате наиболее высокую работоспособность показали сотрудники, которыми управлял лидер-патерналист. Такая модель руководства оказалась лучшей и в группе офисных работников, и в группе солдат.

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

Ее успех ученые объясняют удачным сочетанием «кнута» и «пряника». Лидер в данном случае требователен и стремится глубоко контролировать работу команды. Но в то же время он заботится о своих подчиненных и готов помочь им развиваться.

Главный вывод исследования: чтобы быть эффективным, менеджеру нужно думать не только о целях, но и о благополучии команды.

Понятие и функции лидерства

Лидерство представляет собой межличностные отношения, построенные на власти и доминировании одного человека и подчинении остальных с целью достижения общих целей и интересов. Исходя из определения, основной функцией лидерства является формирование единых задач и мотивация к достижению желаемого для всех результата.

Управленец должен также контролировать психологический климат внутри группы. Для этого ему нужно разрешать и предотвращать конфликты, создавать положительный настрой и регулировать взаимодействия между участниками объединения.

Лидер, как правило, принимает все важные и ответственные решения, а также представляет интересы своей группы. К примеру, президент выступает от имени своей страны, а директор – от лица организации. Лидер распределяет полномочия внутри группы, осуществляет контроль за исполнением всех заданий и поручений.