О каких личных качествах можно сообщить потенциальному работодателю, а какие лучше не упоминать.
Так устроена человеческая природа — мы не умеем себя хвалить и тем более критиковать. А эти навыки необходимы. Особенно, если вы хотите успешно пройти собеседование и найти работу.
Work.ua предлагает вам научиться правильно доносить информацию о своих плюсах и минусах потенциальному работодателю.
Что хотят услышать рекрутеры
Задавая вопрос о положительных и отрицательных качествах, менеджер по подбору персонала не ждет, что кандидат повторит рассказ о себе или перечислит слишком уж личные черты характера (к примеру, я добрый, отзывчивый, не пью, не курю).
Его цель:
- выяснить, как ведет себя соискатель в нестандартной ситуации;
- определить, насколько адекватно оценивает кандидат себя и результаты своего труда;
- понять, соответствует ли он вакансии, на которую претендует, и корпоративной культуре компании.
На собеседовании охарактеризовать самого себя вас могут попросить по-разному:
- «Расскажите о ваших положительных и отрицательных качествах».
- «Назовите три ваших положительных и три отрицательных качества».
- «Назовите ваши сильные и слабые стороны».
- «Какие ваши качества могут помочь или помешать выполнять ту или иную работу?».
- «Какие ваши достоинства и недостатки?».
Нужно быть готовым к любому развитию событий. Поэтому заранее продумайте как минимум 3 своих плюса и 3 минуса, сопоставьте их с требованиями работодателя. Приведенные ниже рекомендации помогут в этом.
Слабые стороны в резюме: примеры трансформации в достоинства
Выявить собственные минусы — это полдела. Но рекомендуется научиться использовать их в своих интересах. Если есть свободные графы, где допускается расписать детали, сделайте это. Укажите, чем хороши ваши недостатки: пример — недоверчивый человек не станет сотрудничать с сомнительными поставщиками.
Если анкета сжатая, то обсудить эти вопросы предстоит на собеседовании. К нему рекомендуется подготовиться как следует. И поможет вам в этом наша шпаргалка (таблица). Но даже если пояснений вы давать не планируете, полезно знать, как ваши минусы воспримет руководитель.
Мои слабые стороны
| Минус | Плюс |
| Застенчив | Соблюдаю субординацию. Не буду конфликтовать с коллегами. Не подсижу начальника. Не смогу нагрубить клиенту |
| Гиперактивность | Не буду сидеть без дела. Буду успевать все и даже больше. Не смогу отсиживаться в сторонке, когда необходимо проявить инициативу |
| Медлительность | Не упущу в спешке важных деталей. Не внесу хаос в рабочий процесс. Не буду утомлять клиентов и коллег |
| Требовательность | Не позволю себе работать вполсилы. Смогу организовать коллектив. Эффективно проведу переговоры. Приложу все усилия для достижения результата |
| Немногословность | Не буду тратить рабочее время на болтовню. Не проговорюсь о делах компании, где не следует. Меньше говорю, больше делаю |
Эксперты КонсультантПлюс разобрали, как понять, что вам отказали в приеме на работу. Используйте эти инструкции бесплатно.
Как говорить о своих сильных сторонах
На собеседовании ответ на вопрос «Расскажите о ваших положительных и отрицательных качествах» следует начинать именно с сильных сторон, которые позволили вам стать успешным и в жизни, и в профессии. Накануне интервью подготовьтесь. С помощью несложных техник определите все лучшее в себе и свяжите эти качества с требованиями вакансии.
1. Составьте список ваших главных достоинств из 10 пунктов. Подойдите творчески к этому заданию, избавьтесь от своего скромного внутреннего редактора и напишите все свои сильные черты характера. Выбирайте те, которыми действительно обладаете.
2. Внимательно изучите вакансию, постарайтесь понять сотрудник, с каким набором качеств нужен на позицию, на которую вы претендуете. Соотнесите себя с ним. Акцентируйте внимание на своих знаниях и опыте в той или иной сфере, а уже потом упомяните о личном.
3. Ограничьте список ваших положительных сторон до трех-пяти пунктов. Выберите то, что вам будет наиболее комфортно обсуждать.
4. Каждое сильное качество проиллюстрируйте примером. И желательно не одним. Чем больше у вас в запасе будет таких позитивных характеристик себя, тем лучше. Рекрутеры могут попросить рассказать еще и еще.
Вот несколько вариантов, как можно построить ответ.
Пример № 1:
«У меня аналитический склад ума, я пишу грамотно, интересно, в разных стилях и жанрах. Если нужно, с юмором. Также создаю уникальный контент, причем не только текстовый, но и графический. У меня большой опыт интервьюирования. Кстати, интервью — мой любимый жанр. Потому что он предполагает новые знакомства и общение, а я общительный человек».
Пример № 2:
«Я умею ладить с людьми. Могу найти общий язык практически с любым человеком, и неважно, сколько ему лет, и какую должность он занимает. Еще мне нравится, когда с помощью разговора можно достичь определенного результата: избежать конфликта или убедить собеседника что-то купить. Например, на прежнем месте работы я… (рассказать, как вам удается достигать поставленных целей при помощи коммуникации)».
Пример № 3:
«Своей сильной стороной я считаю умение находить неординарные пути выхода из сложных ситуаций. Я всегда оптимистично смотрю на мир. И так же пытаюсь относиться к проблемам. Они меня не пугают, а, наоборот, мобилизуют. Могу привести такой пример… (рассказать реальную историю)».
«Почему вы ушли с прошлого места работы?»
Все, что вы ответите на этот вопрос, может использоваться против вас. Ведь для HR-специалиста это будет проекцией того, как сотрудник поведет себя при увольнении из компании, в которую собеседуется. Поэтому, даже если ваше предыдущее место работы было адом на земле, начальник — самодуром, а коллектив — клубком змей, то эксперты советуют оставить это знание при себе.
В том случае, если вам просто надоело предыдущее место работы, и вы хотите что-то изменить, признаваться в этом тоже не стоит. Потенциальному работодателю, рассказывает Махмуткина, это может сигнализировать о том, что сотруднику новая работа тоже может наскучить в любой момент, а значит, он способен подвести и рассчитывать на него будет сложно. Не стоит рассказывать и то, что вас не устраивала зарплата, задачи были неинтересными, а карьерного роста не предвиделось. Кстати, именно эти ответы, говорит Ольга Петровская из Cornerstone, самые популярные. Но в этом случае HR-специалист скорее всего поинтересуется, а пытались ли вы что-то сделать, чтобы исправить ситуацию. Поэтому, решившись отвечать на этот вопрос таким образом, готовьтесь к нескольким уровням неудобных вопросов.
В общем, услышав этот вопрос, советует Наталья Ионова из CAF Group, постарайтесь меньше говорить о компании и людях, с которыми вы работали, лучше сфокусируйтесь на собственных проектах: что вам удалось сделать, каких успехов вы добились. Правильный ответ, добавляет Петровская, здесь будет связан с желанием развиваться и расти как специалист. И обязательно упомяните, что те задачи, на которые вы приходили в предыдущей компании, вы выполнили. В таком случае, у будущего работодателя, говорит она, сложится впечатление, что вы доводите начатое до конца.
Как говорить о своих слабых сторонах
Отвечая на вопрос об отрицательных качествах, вам не нужно называть абстрактные или «хорошие» недостатки. Ваша задача — показать, что вы осознаете свои недочеты, умеете с ними бороться и работать. Такая презентация может произвести положительное впечатление на работодателя больше, чем список ваших заслуг.
Как это сделать:
1. Превратите минусы в плюсы.
«Я дотошный и скрупулезный. Многие считают это моим недостатком. Но для меня как для аналитика важно проверять все данные до мелочей, анализировать все детали. Я не успокоюсь, пока не сделаю этого. В моей практике был случай… (привести пример, когда ваша дотошность помогла обнаружить какую-то ошибку)».
2. Обозначьте, что работаете с недостатками. Признайтесь, да, у вас есть отрицательные качества, но вы делаете все, чтобы их исправить.
«Я плохой оратор. Когда приходится выступать перед большим количеством людей, я теряюсь. Понимаю, что для журналиста это очень большой недостаток, поэтому уже месяц я хожу на курсы ораторского искусства. До Цицерона мне пока далеко, но успехи есть».
3. Компенсируйте отрицательные качества, если понимаете, что их нельзя обратить в плюс, и бороться с ними бесполезно.
«Я сова. Люблю поспать подольше. Поэтому могу опаздывать на работу. Но я не против задержаться в офисе, чтобы выполнить все запланированные на день задачи. Во второй половине дня я наиболее продуктивен, поэтому обычно я все успеваю сделать и никогда не срываю сроков».
Как избавиться от недостатков
Улучшить жизнь и придать смысл своему существованию можно при помощи личностного роста и самосовершенствования. Избавляясь от качества, которое мешает жить, вы делаете свой жизненный путь легче и радостнее.
Пошаговый план избавления от недостатков:
- Распознать свой недостаток. Зачастую, человек знает, что именно не даёт ему спокойно жить. Для совершенствования своих характеристик, начните с анализа раздражающих качеств в окружающих вас людях. Именно они вам мешают, потому что вы не можете их принять в себе.
- Обнаружив недостаток, не нужно оставаться в бездействии и жаловаться на жизнь, принимая позицию жертвы. Некоторые люди получают удовольствие от своих «страданий», но при этом становятся не способными к ответственности и управлению своей жизнью.
- Осознать свой недостаток. Нужно понять и принять его. Также не нужно стремиться исправлять недостатки любимых людей, а постарайтесь принять человека вместе с его минусами. Если не получается принять, и он продолжает беспокоить, начните с себя, а не с близких людей.
- Контроль и отслеживание своих мыслей. Сначала это будет сложно, но каждый может этому научиться. Тогда постепенно все недостатки будут переходить в пределы осознанного и находится под вашим контролем.
- Анализ изъяна. Поймите его характер, чем он мешает, к чему может привести. Нарисуйте мысленно картину того, что с вами будет, если изъян останется с вами навсегда и чем это может закончиться. Это будет мотивацией для скорейшего избавления от своего отрицательного качества.
- Замена недостатка достоинством. Уничтожив раздражитель, вы освободите место, которое нужно чем-нибудь заполнить. Если вовремя не залить на это место нечто правильное и положительное, вы рискуете приобретением новых недостатков и плохих привычек или возврата старых изъянов с новыми силами.
- Забудьте про оправдания. Как себя, так и своего недостатка.
- Найдите источник его происхождения, поймите откуда возник этот недостаток. Основная масса комплексов и качеств берут своё начало из детства. Наблюдая за родителями, ребёнок впитывает их поведение, которое устанавливает и программирует его дальнейшее развитие.
- Преумножаем положительное качество, приобретённое после избавления от отрицательного.
Как не нужно отвечать
Если HR-менеджер не просит вас назвать сильные и слабые стороны, то по своей инициативе не заводите об этом разговор. Но если вопрос прозвучал, то отвечайте быстро. Не стоит молчать и смущаться. Но помните, вы не на исповеди, не выливайте на рекрутера все свои положительные и отрицательные качества.
Если попытаться сформулировать базовое правило эффективного ответа на вопрос о достоинствах и недостатках, то оно будет таким: «Говорите правду, только правду и ничего, кроме правды». Зрелый человек знает, что у него есть как сильные, так и слабые стороны, и он не стесняется это признать. И тем более не будет врать и юлить по поводу своей персоны.
Work.ua напоминает, что ложь в резюме и на собеседовании — худший помощник в построении карьеры. Поэтому будьте честны, прежде всего, перед собой самим, убедительны, верьте в себя и свои ответы. И не забывайте, что уверенность — важный фактор при трудоустройстве.
