Жест — движение (действие) для выражения эмоции или информации вместо разговора, или во время разговора. Действие или движение человеческого тела или его части, имеет определенное значение или смысл, то есть знаком или символом.
Язык жестов богата способы выражения людьми самых разнообразных эмоций и значений, например, образы, враждебности, дружелюбия или одобрения по отношению к другим. Большинство людей используют при разговоре жесты и язык тела в дополнение к словам. Многие жесты используются людьми подсознательно. Считается, что некоторые этнические группы используют жесты чаще других, и культурно приемлемый объем жестикуляции отличается от одного места к другому.
История исследования жестов
Жесты изучались в течение нескольких веков из разных точек зрения. Еще в античные времена жесты считались одним из важнейших составляющих риторической речи, а их правильное использование — средством успеха оратора. Жестам уделено существенное внимание в трудах древнегреческих философов: Демосфена, Сократа, Платона, Аристотеля. Во времена Римской империи, в период бурной политической жизни, которое включало в себя всенародное обсуждение государственных законов, дебаты в сенате, наиболее интенсивно развивается политическое красноречие. Древнеримские философы, политики и ораторы, как: Цицерон, Сенека, Квинтилиан и другие, выделили характерные особенности раннего римского ораторского искусства, в котором жест занимал важное место.
В Средневековье продолжалось изучение жестов. Так 1644 Джон Бульвер проанализировал десятки жестов и условия их использования и опубликовал руководство по использованию жестов с целью повышения уровня красноречия и понимание публичных выступлений. 1832 Андреа де Джориа опубликовал подробный отчет о экспрессию жестов.
Считается, что речь происходит от ручных жестов. Первая «теория жестов» принадлежит философу 18 века и священнику, аббату где Кондильяку. Эта теория была возрождена 1973 американским исследователем истории происхождения языка Гордоном В. Хьюзом. Согласно его гипотезе звучащей речи людей предшествовала язык жестов, которая начала спонтанно возникать 3 млн лет до н. е. Затем язык жестов стал дополняться языке с 20-40 звуков. Всего за 100 тыс. Лет до н. е. речь звуков окончательно вытеснила язык жестов. Усиленно развиваться звуковая речь начала только последние 100 — 40 тыс. Лет до н. е.
Обработка жестов в головном мозге
То, что распознавание речи и письменных символов происходит в одних и тех же отделах головного мозга, ученым уже давно известно, поскольку оба способа общения между людьми подчиняются определенным правилам грамматики и имеют присущий им один и тот же словарный запас.
Современные исследования, проводившиеся учеными из Национального института глухоты и других коммуникативных нарушений США, имели целью — выяснить, как определенные доли мозга связаны с обработкой жестов людей, не связанных непосредственно с языком, однако несут в себе смысл вполне понятный каждому и без необходимости переводить его на язык слов и букв. Было использовано два типа жестов — пантомимы, с помощью которых люди имитируют объекты или действия, и жесты, эмоционально и абстрактно символизирующих послания, которыми люди обмениваются при общении. Ученые выяснили, жесты людей, как и произнесенные слова или написанные символы, обрабатываются одними и теми же отделами мозга — левой нижней лобной извилины (зона Брока) и задней средней височной извилиной, задней верхней височной бороздой и верхней височной извилиной (область Вернике) . Это может указывать на эволюционные предпосылки возникновения языка и речи у предков человека. Поскольку эти отделы головного мозга давно были известны ученым как речевые центры, занятые в распознавании слов и подборе к ним наиболее подходящих значений из имеющегося в мозгу запаса. Сегодня же ученые считают, что эти области мозга отвечают за выявление значения любого нового полученного знака. Если эта теория справедлива, то наши современные речевые центры, по мнению доктора Аллена Брауна, — продукт эволюции этих долей мозга, способных обрабатывать значения как слов, так и жестов.
Поворот тела и положение ног указывают на то, что ему очень хочется уйти.
Показателем такого желания является также жест, когда собеседник снимает очки и демонстративно откладывает их в сторону. В этой ситуации следует чем-то заинтересовать собеседника либо дать ему возможность уйти. Если вы будете продолжать разговор в том же ключе, то вряд ли добьетесь желаемого результата.
Жесты, свидетельствующие о желании преднамеренно затянуть время, обычно связаны с очками. Для того чтобы затянуть время с целью обдумать окончательное решение, собеседник делает следующие жесты: постоянно снимает и надевает очки, а также протирает линзы.
Если вы наблюдаете один из этих жестов сразу же после того, как спросили человека о его решении, то лучше всего будет помолчать в ожидании. Если партнер вновь надевает очки, то это означает, что он хочет еще раз «взглянуть на факты».
Жест «расхаживание» служит знаком того, что не следует спешить. Многие собеседники прибегают к этому жесту, пытаясь «протянуть время», чтобы разрешить сложную проблему или принять
трудное решение. Это очень позитивный жест. Но с тем, кто расхаживает, разговаривать не следует. Это может нарушить ход его мыслей и помешать принятию им решения.
Жесты уверенных в себе людей с чувством превосходства над другими. К ним относится жест «закладывание рук за спину с захватом запястья». От этого жеста следует отличать жест «руки за спиной в замок». Он говорит о том, что человек расстроен и пытается взять себя в руки. Интересно, что чем больше сердит человек, тем выше передвигается его рука по спине. Именно от этого жеста пошло выражение «возьми себя в руки». Это плохой жест, который используется для того, чтобы скрыть свою нервозность, и наблюдательный партнер по переговорам наверняка почувствует это.
Классификация жестов
В научной литературе существуют различные подходы к выделению различных типов жестов.
Условные и безусловные жесты
Условные жесты — это жесты, используемые определенными народами, социальными или профессиональными группами (отдача чести в военных; кивание головой в украинском — «да», у болгар — «нет» и т.д.).
Безусловные жесты — это жесты, воспринимают все без предварительных объяснений. Среди них выделяют:
- указательный жесты, при выполнении которых человек показывает рукой местонахождение предмета («там», «здесь»);
- описательные жесты, изображающие характер движения (произнес «арбуз» — и описал рукой круг);
- экспрессивные жесты (жест угрозы);
- ритмические жесты сливаются с ритмикой звука, слова, подчеркивают все его ритм (жест-дирижер во время скандирования слов);
- жесты подражания, отражающие жесты другого человека («Он сделал головой вот так и сказал …») ..
Знаковые и незнаковые жесты (их выделяют по роли в коммуникации)
Знаковые жесты непосредственно связанные с передачей информации и имеют план содержания, выделяют жесты:
- указательные, функция которых заключается в том, чтобы выделить какую-то часть пространства вокруг говорящего;
- изобразительные (иконографические), которые всегда имеют реальный прототип, особенности которого пытается передать то, кто жестикулирует;
- символические, обычно имеют абстрактный смысл, они только традиционно приписываются определенном жеста и поэтому понимаются в пределах одного коллектива (в общем случае — в национальных границах). Хорошо иллюстрирует разницу между изобразительным и символическим жестами разница между пиктографических и идеографическим письмом: жест изобразительный — пиктограмма, жест символический — иероглиф.
К незнакових жестам относят:
- ритмично. Ритм высказывания в разговорной речи — это равномерное чередование ускорения и замедления, что создается и подчеркивается повторением однотипной интонемы и одновременно того же жеста в одних случаях и переключением на новый тип интонемы и, соответственно, новый тип жеста — в других.
- эмоциональные — жесты сугубо индивидуальные, пользование ими во многом зависит от навыков и характера говорящего. Эмоциональный жест «читается» в соответствии с мимики лица и интонации речи.
Это наиболее популярный жест неодобрения.
Когда собеседник постоянно собирает ворсинки с одежды, это является признаком того, что ему не нравится все, что здесь говорится, даже если на словах он со всеми согласен.
Жесты готовности сигнализируют о желании закончить разговор или встречу и выражаются в подаче корпуса вперед, при этом обе руки лежат на коленях или держатся за боковые края стула. Если любой из этих жестов появляется во время разговора, то следует брать инициативу в свои руки и первым предложить закончить беседу. Это позволит вам сохранить психологическое преимущество и контролировать ситуацию.
Помимо рассмотренных ранее поз и жестов существуют и другие, которые не менее красноречиво передают то или иное внутреннее состояние собеседников. Так, с помощью потирания ладоней передаются позитивные ожидания. Сцепленные пальцы рук обозначают разочарование и желание собеседника скрыть свое негативное отношение к услышанному.
Мимика имеет очень большое значение в практике делового взаимодействия. Именно лицо собеседника всегда притягивает наш взгляд.
Выражение лица обеспечивает постоянную обратную связь: по нему мы можем судить, понял нас человек или нет, хочет ли он что-то сказать в ответ.
Жесты рук
В общении наиболее распространены жесты, связанные с движениями при участии рук. Их насчитывают более две тысячи. Во время любого выступления вполне естественно выглядит жест руки от локтя, что соответствует логическому ударения и хорошо воспринимается публикой. Жестом руки от плеча можно пользоваться в момент наибольшего эмоционального подъема. Наиболее употребляемыми жестами рук являются:
- руки, заложенные за спину, — отказ от предметной активности;
- показ ладоней — символ открытости;
- пальцы, сжатые в кулак, — агрессивный жест;
- руки, скрещенные на груди, — проявление защиты;
- закрытия ушей руками — нежелание слушать;
- руки на коленях — стремление прекратить беседу;
- рука у щеки — погружения в размышления.
С давних времен люди верили в магическую силу руки. В архаическую сутки оформились основные бинарные оппозиции, среди которых «правое — левое». В частности, правое символизировало правильные действия, правду, а левое — наоборот. Следовательно, у некоторых народов большие функции связывали с правой рукой. У мусульман правая рука считается чистой, поэтому ею принято приветствовать гостей, принимать пищу; монголы ней принимали и дарили подарки, отдавали что-нибудь.
Не менее символическое значение приобретали и движения пальцев. Вспомним распространенный фразеологизм «объяснять на пальцах», что означает делать материал максимально доступным для публики. Пальцевые жесты положен в основу так называемой дактильной языка для глухонемых — пальцевой комбинации, которой соответствует буква определенного языка. Так, римские цифры — это упрощенная схема всех пяти пальцев. Например, левая сторона цифры V ассоциируется с большим отставленным пальцем, а правая — с другими четырьмя; Х — это две пятерной, схематично противопоставлены по вертикальной оси симметрии. Жесты пальцев могут стать посредниками между людьми, которые общаются на разных национальных языках. В частности, значение жестов, изображающие действия — пить, есть, курить, стрелять — понятны абсолютно всем людям. Однако иногда в один и тот же жест представители разных культур укладывают разное значение:
- поднятой вверх большой палец в Америке, Австралии, Англии и Новой Зеландии может означать попытку остановить машину и «все хорошо»; в Греции — «замолчи»; у итальянцев — цифру «1»;
- поворот указательный палец у виска в Голландии — кто-то сказал остроумную фразу; у славян — о человеке, который не в себе;
- стук указательным пальцем по носу в Италии — недоверие; у голландцев — говорящий или тот, о ком говорят, — навеселе;
- сложенные полукругом большой и указательный пальцы в США — «все хорошо»; на юге Франции — «плохо», «ноль»; в Японии — «дай немного денег».
Заинтересованность
Большинство людей пытается следовать негласному правилу общения и выказывать признаки заинтересованности в любой беседе, спрашивая собеседника о различных деталях. Поэтому очень важно уметь считывать реальное настроение собеседника и его отношение к разговору по невербальным признакам.
Заинтересованность слушателя обнаруживается в отсутствии жестикуляции. Искренне восхищённый вашими речами собеседник будет полностью сосредоточен на вас, пытаясь не создавать лишнего шума. Такой человек в большинстве случаев будет пристально смотреть на вас, замерев всем телом. Его брови могут быть немного приподняты, а глаза — расширены.
Человек, испытывающий огромный интерес к происходящему, всем своим существом стремится приблизиться к источнику информации. Поэтому можно заметить наклон корпуса в сторону говорящего.
