Вы умеете дружить? Быть хорошим другом значит помогать друзьям, если у них что-то не клеится. Свободно общаться по-английски вы сможете только тогда, когда научитесь находить нужное слово в нужный момент. Сегодня мы изучим английские выражения, которыми вы сможете приободрить англоязычного друга, попавшего в трудную ситуацию или по какой-либо причине пребывающего в депрессии.
«Если друг оказался вдруг»… в неприятной ситуации, чувствует себя подавленно (to feel down), испытывает какие-либо проблемы: потерял работу, находится на грани срыва (breakdown) или просто слишком эмоционально переживает какое-либо событие… Как его утешить (to console), как помочь справиться с проблемой?
Как помочь справиться с проблемами собственному ребенку?
Казалось бы, что может быть проще, чем поговорить с собственным сыном или дочерью? Но на самом деле помочь ребенку преодолеть трудный этап жизни не всегда так просто. Многие дети стесняются говорить о своих проблемах, боятся, что их поймут неправильно или осудят. Подростки же склонны к максимализму и считают, что их никто не сможет понять, а уж тем более излишне консервативные родители. Поддержка человека в трудную минуту должна основываться на доверии и взаимопонимании. Желательно работать над выстраиванием доверительных отношений в семье постоянно, а не только в трудные моменты. Ребенок должен понимать, что дом – это место, где его всегда выслушают и поймут. Но как же быть с критикой? Разумеется, если ребенок виноват в произошедшем, оставлять этот факт без внимания нельзя. Правильной стратегией поведения родителей будет убеждение сына или дочери в том, что произошедшее исправимо, и слишком сильно переживать из-за него не стоит. Только после этого можно разобраться в ситуации и помочь ребенку понять, почему это произошло, как нужно действовать впредь, чтоб избегать подобных неудач. Какие слова поддержки в трудную минуту нужно сказать? Признайте серьезность проблемы, даже если ваш ребенок получил двойку или страдает от безответной влюбленности. Можете «по секрету» рассказать, что с вами это тоже случалось, и поделиться жизненным опытом. Помните о том, что не все проблемы можно решить самостоятельно, в некоторых случаях обратиться к психологу просто необходимо.
Узнай, чем ты можешь помочь
Беспокойство часто возникает, когда человек теряет контроль над своей жизнью. Из-за перемен, дополнительных обязанностей или усталости ему начинает казаться, что он не справляется со своей ролью.
Эффективной поддержкой в таком случае будет конкретная помощь. Предложи обычные бытовые услуги: посидеть с ребенком, съездить куда-то по делам подруги или помочь с организацией, если речь идет о предстоящем важном событии. Пусть эта помощь будет казаться незначительной, главное, что ты возьмешь на себя часть проблем и поможешь подруге разгрузить голову от мелочей и сосредоточиться на более важных вещах.
Чем утешить больного?
Проблемы со здоровьем – самые серьезные. Недаром говорят, что купить можно все, кроме долголетия и своего хорошего самочувствия. Какие слова поддержки больному человеку действительно помогут? Если заболевание несерьезное, постарайтесь приободрить своего собеседника и в шуточной форме призвать к скорейшему выздоровлению. Нелишним будет напомнить о том, что ожидает пациента после выписки из больницы. Пообещайте вместе отправиться в какое-то интересное место или совершить долгожданную прогулку. Приободрит больного и то, что его присутствия всем не хватает.
Что сказать близкому человеку?
Иногда нам кажется, что своих друзей мы знаем и понимаем лучше, чем самих себя. Но вот что-то случается, и совсем непонятно, какой должна быть поддержка друга в трудную минуту. Если человек настроен говорить, обязательно предоставьте ему эту возможность. Постарайтесь уединиться там, где никто не сможет вас подслушать. Не приставайте с дополнительными вопросами, а просто слушайте и демонстрируйте всем своим видом заинтересованность. Но не все люди привыкли делиться своими проблемами. Если ваш товарищ из этой категории, и первым разговор не начинает, лучше дать ему успокоиться и не приставать с вопросами. Навязчивые советы давать не стоит, но допустимо рассказать, как бы вы поступили в такой ситуации.
Когда можно лезть в чужие дела?
Оставаться равнодушным к проблемам любимого человека, близкого друга или родственника как минимум некультурно. Даже если произошедшее кажется вам сущим пустяком, нужно предоставить «пострадавшему» возможность выговориться. Постарайтесь дать какой-то полезный совет по решению имеющейся проблемы или просто выразите свое сочувствие. Нужны ли ваши слова поддержки в трудную минуту случайному знакомому или рядовому приятелю? Это спорный вопрос. Многие люди испытывают неловкость, когда узнают о смерти мужа «Маши из соседнего отдела на работе» и не знают, как правильно отреагировать. Приставать со своими формальными соболезнованиями к человеку, который трудится в одном офисном здании с вами, не всегда прилично. А вот если речь идет об одногруппнике в институте, с которым вы регулярно встречаетесь за кофе и болтаете о пустяках, невежливо уже проигнорировать случившееся. Самым уместным в этой ситуации будет кратко выразить свои соболезнования или сожаления и предложить помощь.
Не давай непрошенных советов
Во-первых, друг вполне может понимать умом, что именно с ним происходит — вряд ли он нуждается в рекомендациях со стороны. Во-вторых, наверняка тебе не захочется брать на себя роль спасателя — у тебя самой хватает проблем, а тут еще и ноет кто-то под боком: скорее всего, ты разозлишься на приятеля за то, что он позволяет себе высказаться, на ситуацию за то, что она приключилась, и на себя за то, что вообще открыла ящик Пандоры. Зачастую человеку с выгоранием требуется пространство, где он может честно рассказать, что именно с ним сейчас происходит. В глубине души он наверняка мечтает, что его обнимут, погладят по голове и скажут, что однажды все плохое в мире закончится, и наступит беззаботная пора. Дай ему шанс быть услышанным и не порицай — это уже покажет, что ты верный друг, который станет опорой в трудных ситуациях.
Делимся опытом
Чем же еще мы можем помочь расстроенному человеку? Если вам знакома проблема вашего друга, поделитесь опытом, расскажите о своих чувствах в тот момент, о том, как все произошло и как вы с честью вышли из трудной ситуации. В рассматриваемом нами примере с другом, потерявшим работу, это могут быть следующие фразы:
| When I was made redundant it was a big shock. At first I was anxious, but I soon saw that it was a blessing in disguise. There’s light at the end of the tunnel. | Когда меня «сократили», я испытал сильное потрясение. Сначала я волновался, но потом понял, что это было только к лучшему. Все образуется. |
Поговори с ним
Слова помогают не меньше, чем дела, но они должны быть правильными. Не стоит давать расплывчатых советов типа «Держись!» (за что? За трусики?), «Поправляйся!» (ага, а вот без твоего совета я тут сижу и всем назло болею) или рассказывать о собственном богатом опыте или – еще хуже – об опыте дальних родственников, у которых было ровно вот все тоже самое, но они все пили отвар из капустного листа и вылечились на второй день. Будь аккуратнее с формулировками типа «я знаю, каково тебе сейчас!» (да ты что! Мы прям с тобой сиамские близнецы!) и с разговорами о светлом будущем – другу плохо здесь и сейчас, а не послезавтра.
Избегаем бестактности
Но иногда прямой совет может восприниматься в штыки и надо чуть смягчить его смысл:
| I’m sorry to hear that you lost your job. | Ты потерял работу… Я так тебе сочувствую! |
| You must be feeling awful. | Наверное, тебе сейчас несладко. |
| Have you considered calling your colleagues that you used to work with to tell them that you’re looking for a job now? | Ты не подумывал о том, чтобы позвонить бывшим коллегам и сказать им, что подыскиваешь новое место? |
Главная причина, по которой лучше давать совет в завуалированной форме — чтобы вашему собеседнику не показалось, что вы разговариваете с ним снисходительно (condescending), свысока (in a patronising manner) или без должного сочувствия (unsympathetic).
Condescending — представьте ситуацию: вы потеряли работу и какой-нибудь доброжелатель предлагает вам поискать работу в Интернет, как будто вы бы сами до этого не догадались.
Patronising — это когда вам говорят:
| Don’t worry, I’m sure you’ll eventually get something. I mean you don’t have many qualifications, but you’ll probably get something. Eventually. | Не волнуйся, со временем ты себе что-нибудь найдешь. Ну, ты не такой уж и ценный специалист, но, наверное, ты найдешь себе что-нибудь. Со временем. |
