Психологическая совместимость в коллективе и в паре

Психологическая совместимость определяет, насколько комфортно вам находиться рядом с тем или иным человеком. Если это семья — получится ли у вас построить крепкие взаимоотношения, минуя ссоры и обиды? Если рабочий коллектив — сможете ли вы найти общий язык с коллегами, вместе работать над достижением общего результата? Сочетаемость базируется на многих факторах. Только один можно скорректировать, а другие не поддаются изменениям. Как же тогда наладить взаимодействие?

Понятие психологической совместимости

Психологическая совместимость – это способность двух, трех и более человек взаимодействовать между собой, не обращая при этом внимания на черты характера или особенности личности каждого из них.

Совместимость в психологии основана на сочетании характеристик и темпераментов отдельных членов группы. Они помогают на протяжении длительного промежутка времени находиться на одной территории, а также испытывать от общения друг с другом только положительные эмоции.

В психологии есть и обратное понятие – психологическая несовместимость. Это неспособность найти общий язык с окружающими в критических ситуациях.

Значение

Психологическая совместимость людей играет важную роль. Во многом именно от нее зависит атмосфера в коллективе. И это не все плюсы:

1. Способствует достижению лучших результатов при небольших затратах.
2. Повышает производительность труда.
3. Улучшает способность взаимодействовать друг с другом.
4. Повышает самооценку и уверенность в себе у каждого члена коллектива.
5. Помогает обрести ощущение защищенности.

Несовместимость, наоборот, снижает производительность. Она приводит к развитию конфликтов, появлению негативных эмоций, плохого настроения. Между людьми возникает антипатия.

Наглядные примеры психологической совместимости

Представьте ситуацию, в которой задействованы два человека. Они оба имеют сильный характер, хотят быть лидерами, склонны к доминированию. Наладить взаимодействие не получится. Кто-то один должен подчиняться, уметь идти на компромисс.

Эффективно работать не смогут и два резких, вспыльчивых человека. Каждому из них нужен другой, более спокойный, уравновешенный партнер.

Одинаковые и разные

Каждый человек представляет собой индивидуальную личность с определенным набором черт характера, привычками, ценностями, установками и т.п. В зависимости от этого он подбирает себе круг общения и может легко или трудно сходиться с другими людьми.

Кстати, на способность понимать партнера влияют разные факторы: возраст, социальный статус, образование, культурный уровень и т.п. Если все это у людей слишком разнится, то зачастую у них могут появиться разногласия, и наоборот, если у людей много общего, то можно говорить о социально-психологической совместимости. Это весьма многогранное понятие, можно даже сказать – многоуровневое.

Во взаимоотношениях между людьми в плане психологической совместимости большое влияние играют темпераменты. Представьте себе общительного, скорого в своих мыслях и поступках, взрывного холерика. Ему, допустим, очень сложно общаться с флегматиками, которые сосредоточены на собственных мыслях, несколько замкнуты и не могут легко переключиться с одного дела на другое.

Рекомендуем: Что такое интеракция?

Но не все зависит только от темперамента или характера. Весьма большое значение имеет уровень культурного и личностного развития. Психологическая совместимость людей возможна тогда, когда они имеют общие представления о жизни и солидарны в ожиданиях друг от друга.

Виды

Для полноценного развития человека как личности нужно общество. На протяжении всей жизни ему придется вступать в отношения. Они могут быть романтическими, дружескими, трудовыми и т.д. В любом случае нужно учиться взаимодействовать с окружающими. Эффективность взаимодействия напрямую зависит от того, насколько похожи люди между собой, от их психологической совместимости. Не обязательно, чтобы они были «как две капли воды». Важно, чтобы они гармонично дополняли один другого. Итак, выделяют 3 вида психологической совместимости:

1. Социально-психологическая совместимость. Членов группы или коллектива объединяют общие цели, интересы, социальные установки, культура, ценности, взгляды и мнения. Они одинаково смотрят на совместные занятия и относятся друг к другу с уважением. Сочетаемость в данном случае зависит от типа личности каждого отдельного человека.
2. Психофизиологическая совместимость. Это сочетание физического и интеллектуального, психомоторного развития. Сюда же относится развитие органов чувств, темперамент. Наиболее ярко совместимость такого типа выражается в спортивных командах. Но нужна она и в других сферах жизни, например, в сексуальных отношениях.
3. Классическая психологическая совместимость. У людей одинаковые мотивы, характеры и поведение.

Самым интересным видом считается психофизиологическую сочетаемость. Одним из ее элементов является совместимость темпераментов. Здесь складывается довольно интересная ситуация. Похожие темпераменты не будут гарантией того, что люди найдут общий язык. Шансы 50 на 50. В случае, когда темпераменты прямо противоположны друг другу, о взаимодействии речь не ведется совсем.

Почему типологии все равно существуют

Если мы говорим про личную коммуникацию без попытки переложить определенный шаблон на большинство, разумеется, типологии могут быть полезны. Так или иначе, они описывают и подробно раскрывают ключевые характеристики личности — например, ее ценности, потребности, реакции на типовые ситуации и многие другие качества, которые могут быть интересны в том или ином контексте. С помощью типологий можно, например, легко определить, как лучше выстроить коммуникацию с определенным человеком и добиться максимальной эффективности от сотрудничества с ним.

Получается, что типология позволяет создать более или менее понятную систему, в которой люди будут функционировать самым продуктивным образом. Поэтому в HR-сфере так популярна методика DiSC, которая выделяет 4 психотипа на основе поведения, которое демонстрирует и считает предпочтительным человек. Благодаря ей можно понять, как лучше всего ставить задачи каждому типу, в каком виде предоставлять информацию и чем мотивировать. Такие данные весьма полезны, однако методика DiSC не берет во внимание, например, уровень эмоционального интеллекта или ценностные установки, которые имеют такое же важное значение, как и поведение. Анализ этих компонентов можно встретить, например, в соционике, психософии, аматорике и прочих околонаучных типологиях.

Какой из всего этого можно сделать вывод? Попытки определить степень психологической совместимости могут принести пользу в узких кругах, межличностной коммуникации и командах, в то время как безоговорочная вера в типологии начнет ограничивать адекватность восприятия навыков и качеств других людей, если мы попытаемся приложить идею психологической совместимости к каждому человеку во всем мире.

Поэтому, если ловите себя на мысли о том, что невольно пытаетесь категоризировать окружающих людей для более системного и качественного понимания, не забывайте об индивидуальных качествах, а также вероятности того, что человек изменится, обретет новые ценности и, возможно, станет совершенно другой личностью. Отсутствие совместимости сейчас не означает, что вы не обретете крепкие, доверительные и взаимовыгодные отношения в будущем. Относитесь к этому критически!

Психологическая совместимость в браке

Психологическая совместимость супругов во многом определяет, как долго продлится их брак. Чувства, любовь, сексуальное желание – ничто из перечисленного не сможет удержать их. Поначалу действительно кажется, что партнер – самый лучший человек в мире. Мужчина или женщина считают, что легко справятся с любыми недостатками и недоразумениями. Если не справятся, то смогут смириться с ними. Но вдруг через несколько лет обнаруживают, что с супругом и поговорить-то не о чем. Да и цели в жизни разные. Все дело в изначальном отсутствии совместимости. На чем основана психологическая совместимость в семейных отношениях?

1. Воспитание, социальное положение, образование. Это минимум. Если у мужчины и женщины совпадают взгляды на развитие себя как личности, модель семьи, распределение финансов, общение с окружающими — им будет проще взаимодействовать. В будущем никто не столкнется с разочарованием. Вспомните пример из сказок о том, как принцесса влюбляется в бедного юношу. Ослепленная чувствами, она сбегает из дворца, чтобы прожить с любимым долгую и счастливую жизнь. Так вот, это не более, чем сказка. В реальности все намного сложнее. Представляете, каким шоком было бы для принцессы раннее пробуждение и необходимость работать на огороде? Так же обстоят дела и в реальности.
2. Совпадение темпераментов – еще один элемент психологической совместимости. От них зависит, как супруги реагируют на те или иные ситуации, как часто ссорятся, как проводят свободное время. В этом пункте стоит упомянуть о сочетаемости в сексуальном плане. Она подразумевает не только влечение друг к другу. Важно также совпадение в вопросах дозволенного, раскрепощенности, экспериментов.
3. Одинаковость во взглядах, ценностях, приоритетах. Важно, чтобы между мужем и женой было что-то общее. Иначе один из них будет искать понимание на стороне. Какие-то моменты действительно можно обсудить с друзьями. От этого брак не пострадает. Но что говорить, если у супругов разные взгляды, к примеру, на убийство или аборт?

Не думайте, что для долгосрочных отношений достаточно какого-то одного аспекта. Уровней психологической совместимости множество. Здесь нет важных и не очень деталей. С друзьями и знакомыми вы можете общаться раз в неделю, месяц, год. А вот с супругом (супругой) вам нужно быть рядом всю жизнь, в любой ситуации. Совпадений в вопросах интересных фильмов, отдыха или развлечений мало.

Модели изучения семьи

Различные подходы к изучению и консультированию семьи опираются на различные теоретические модели семьи. Эти модели, как правило, не выражены в явном виде, но от них зависит представление о норме и отклонениях. Л.Г. Лысюк (2003) провела исследование, целью которого было выявление «теории семьи» в рамках различных подходов в семейной терапии.

Цели, намечаемые консультантом или гипотезы, которые строит исследователь семьи, зависят не только от теоретической модели семьи, но и несут на себе отпечаток сформировавшейся у него имплицитной модели семьи. Эффективность психотерапии будет зависеть от того, насколько эти цели и интерпретации адекватны для клиента.

Психологу-консультанту для успешной работы с каждой отдельной семьёй необходимо не только представлять себе теорию семьи, лежащую в основе тех направлений и техник работы, к которым он тяготеет, но и осознать собственную концепцию семьи, и, наконец, понять, какие представления о семье доминируют в той культуре, в которой он работает.

Человек всегда является частью своей семьи, он в ней возник, развивался внутри неё, судит о мире и людях на основании своего опыта в семье.

Согласно Д. Фримену, заключение брачного союза также даёт начало процессу социализации, результатом которого является выработка определённой системы разделяемых обоими супругами норм и ценностей. Этот процесс сопровождается формированием набора установок и ожиданий, регулирующих их поведение. В своей совокупности они называются семейными нормами и существенно влияют на поведение отдельных членов семьи и всей семейной системы. Эти нормы в значительной мере определяют и характер культуры семьи, а также то, какое поведение её члены считают правильным или неправильным, выполняя тем самым функцию социального контроля (Д. Фримен, 2001)

Существуют различные научные подходы к изучению такого сложного социо-культурного феномена как семья: функциональный, эмпирический, сайентистский. Такое многообразие подходов к изучению и пониманию семейного взаимодействия обусловило многообразие подходов к оказанию психологической помощи семье. Среди них: структурный, коммуникативный, психоаналитический, гуманистически ориентированный, биолого–психологический.

Системное рассмотрение семьи было положено М. Боуэном, который, создавая свою модель семьи, пытался развить естественнонаучную теорию человеческого поведения, которая была бы применима ко всем людям и в условии всех культур. Его взгляды основывались на общей теории систем, предложенной Л. Берталанфи. По А.В. Черникову, именно эта теория в психотерапевтической практике больше всего способствовала выделению семейной терапии в качестве самостоятельного терапевтического направления (А.В. Черников, 2001).

Семейную систему в целом в рамках системного подхода принято описывать с помощью таких оценочных параметров, как сплочённость (эмоциональная связь членов семьи), иерархия (власть принимать решения), границы (отношения семьи с социальным окружением и отношения между членами семьи) и другие.

В теории систем помимо иерархического существует ещё и логический понятийный уровень, «…существование его выводится из логических типов Б. Рассела. Система на сравнительно высоком логическом уровне называет или говорит о системах более низких логических уровней. Мы используем понятия, существующие на уровне N+1, чтобы говорить или ссылаться на понятия или явления на уровне N. Можно также сказать, что системы на уровне N+1 представляют собой карты или модели систем на уровне N. Мы можем постулировать системы, которые содержали бы объекты или подсистемы на разных логических уровнях. Таким образом, система может содержать и предметы, и представления о них или их образы.» и что с помощью понятия уровней возможно получить модель сознания в социальной системе, включающей в себя свой автопортрет (А.В. Черников, 2001). Тогда можно предположить, что семья, являясь социальной системой, должна включать в себя свой автопортрет. Данный автопортрет («образ «Мы»), как целостное отражение семьи как системы, возникает только в системе — каждый член семьи имеет не только представление о себе и партнёре как отдельных единицах — на протяжении всей жизни в семье он формирует представления о взаимодействиях, протекающих в данном контексте, своём месте и месте партнёра в них. (А.Ф. Любинская, 2003).

Н. Аккерман ввёл два понятия – «идентичность» и «стабильность семьи». «Семейную идентичность» он определял, как содержание ценностей, устремлений, экспектаций, тревог и проблем адаптации, разделяемых членами семьи или взаимодополняемых ими в процессе выполнения семейных ролей (цит. по Л.Б. Шнейдер, 2000). По мнению Л.Б. Шнейдер, семейная идентичность – это эмоциональное и когнитивное «Мы» данной семьи. Семейная идентичность связана с самосознанием личности и может характеризоваться различной степенью включения или противопоставления «Я» и «Мы». Стабильность семьи, которую точнее можно было бы определить, как «как сохранение в изменении», предполагает сохранение идентичности во времени, контроль над конфликтами и способность семьи к изменению и дальнейшему развитию (Л.Б. Шнейдер, 2000).

Сейчас читают: Физиология центральной нервной системы (ЦНС). Презентация

С точки зрения С. Минухина, представителя структурного направления в системной семейной терапии, семья – это естественная группа, в которой со временем возникают стереотипы взаимодействия, которые создают структуру семьи, определяющую функционирование её членов, очерчивающую диапазон их поведения и облегчающую взаимодействие между ними. Именно жизнеспособная структура в данном случае необходима для выполнения главных задач семьи – поддерживать индивидуальность, в то же время создавая ощущение принадлежности к целому. Как правило, члены семьи не ощущают себя частью этой семейной структуры. Каждый человек считает себя самостоятельной единицей, однако, взаимодействуя в рамках своей семьи, он воспринимает принятую в семье «карту семьи» Так, в понятии С. Минухина, структура семьи, т.е. ряд взаимодействий её членов, отражается в сознании каждого из них, однако не воспринимается как законченный гештальт. Увидеть целое, которое представляет собой семья, может только терапевт (цит. по Д. Фридман, 2001)

В свою очередь, Э.Г. Эйдемиллер и В. Юстицкис предположили термин «внутренняя картина семьи» для обозначения совокупности представлений о последовательности сменяющих друг друга типовых ситуаций (сценариев) повседневной жизни семьи: пробуждение, за ним вставание, завтрак и т.д. Эта последовательность семейных сценариев, по их мнению, образует основу представления семьи о себе и о своей жизни, она связана с прошлым семьи и её планами на будущее. Она возникает перед мысленным взором членов семьи, когда те думают о том, как поступить в той или иной ситуации, ищут пути решения семейных конфликтов. На основе семейных сценариев появляются взаимные чувства, возникают и решаются проблемы (Эйдемиллер Э.Г., Юстицкис В., 1999)

В рамках системного подхода в семейной психотерапии также существуют понятия, обозначающие семейные представления. Это: «семейные мифы», сложное семейное знание, актуализирующееся при вхождении постороннего человека в семью, либо в моменты каких-то серьёзных социальных перемен; и «карта семьи» — ряд принятых в семье правил взаимодействия и др. (А.Я. Варга, 2001). С одной стороны, они отражают представления, возникающие в рамках семейного взаимодействия, с другой – в них отражён лишь один уровень этого взаимодействия. «Семейные мифы» часто рассматриваются психотерапевтами не как форма группового знания, а как некое ложное, вредное образование (Е.Ю. Макарова, 2003)

Так, важность изучения семейных представлений признается учёными разных направлений. Однако вопрос о выработке единого понятия, обозначающего эти представления, да и о содержании самих представлений ещё не решён.

Психологическая совместимость в коллективе

От психологической совместимости в группе зависит многое:

• итоговые результаты деятельности;
• насколько участники группы довольны проделанной работой;
• сколько затрачено усилий, ресурсов;
• эмоциональный вклад.

Получается, что социально-психологическая совместимость в коллективе – это способность нескольких человек работать над достижением общей цели, быть сплоченной командой. Чем больше объединяющих факторов, тем эффективнее производство.

Психологическая совместимость участников коллектива зависит от коммуникативных особенностей. Выделяют 4 типа людей:

1. Лидеры. Легко справляются с поставленными задачами. Готовы управлять другими.
2. Индивидуалисты. Любят работать в одиночку.
3. Конформисты. Всегда находятся в подчинении у лидеров. Легко адаптируются к условиям коллектива.
4. Коллективисты. Работают исключительно в группе.

Собирая группу, нужно учитывать и другие факторы:

• физиология – пол, возраст, здоровье;
• психофизиология – темперамент;
• психология – черты характера, мотивы;
• социально-психологические нюансы – приоритеты, жизненные ценности, цели, ожидания.

Если говорить в общем, психологическая совместимость в коллективе определяется особенностями работы. Для длительного сотрудничества подойдут люди со схожими чертами. Для выполнения творческих заданий нужна группа участников, черты характера которых будут дополнять друг друга. Чтобы достигнуть одну большую общую цель, стоит подобрать непохожих сотрудников, возможно, даже с контрастными качествами.

Критерии психологической совместимости

Над вопросами психологической совместимости психологи работают несколько десятков лет. Но выявить критерии для ее оценки так и не удалось. На данный момент их условно разделили на 2 группы: для коллектива и для брака. К первой группе относятся:

• результаты деятельности;
• количество потраченных участниками ресурсов (эмоции, энергия);
• удовлетворенность процессом.

Психологическая совместимость в браке определяется по таким критериям:

• насколько партнеры удовлетворены взаимоотношениями;
• оба добровольно хотят быть вместе;
• супруги готовы искать компромисс, идти навстречу друг другу в решении серьезных вопросов.

Если сказать кратко, совместимость в любом виде взаимоотношений – это способность быть вместе, работать, не конфликтовать, несмотря на критичность ситуации. Без ссор, недоразумений, конечно, не получится. Но участники коллектива заинтересованы во взаимодействии, поэтому решают их в кратчайшие сроки.

100% психологической совместимости не бывает. По мнению психологов — это не что иное, как кропотливая работа над отношениями. Отчасти это так и есть. Изменить не получится темперамент и особенности психики. А вот все остальное при желании можно откорректировать.

Список использованной литературы

1. Абрамова Г.С. Практикум по психологическому консультированию, М, 1996.
2. Варга А.Я. Системная семейная терапия. Краткий лекционный курс. СПб.: Речь, 2001.
3. Герасимова И.А. Структура семьи (монография) — М.: Статистика, 1976.
4. Гребенников И.В. \»Основы семейной жизни\» / Учебное пособие для ВУЗов — М.: Просвещение, 1991 — 158 с.
5. Дружинин В.Н., Психология семьи. Екатеринбург: Деловая книга,2000.
6. Ковалёв С.В. Психология современной семьи, М, 1988.
7. Кочуров М.Г. Об актуальности исследований психологической совместимости супругов. //Актуальные проблемы психического здоровья: Сборник тезисов. – Киров: Изд-во Киров. обл. бюро мед. статистики, 1998. – С. 98.
8. Кочуров М.Г. Связь личностных особенностей с психологической совместимостью супругов. //Провинция: процесс международной интеграции в ХХI веке: Материалы международной научно-практической конференции. – Киров: Изд-во ВСЭИ, 2001. — С. 341–352.
9. Лебедева Н.Н., О.А. Минеева, Метафора как ключ к пониманию имплицитной теории семьи. //Психологические проблемы современной российской семьи. Мат-лы конференции, ч.2, Москва, 2003.
10. Лысюк Л.Г., Деятельность семейного консультанта: методологические основания // Психологическая служба. – 2003. — № 2. – С. 17-26.
11. Любинская А.Ф., Супружеская совместимость и пути её изучения: описание экспериментальной методики \»Что нас объединяет? Что нас разъединяет?\» и возможности её применения в рамках психологического консультирования
12. Сатир В. Как строить себя и свою семью: Пер. с англ.: улучш. изд — М,: Педагогика-Пресс, 1992. — 192 с.
13. Шнейдер Л.Б. Психология семейных отношений. Курс лекций. – М.: Апрель–Пресс, 2000. –512с.

Как взаимодействовать с разными темпераментами

Выше сказано, что тип темперамента – неотъемлемая деталь в сочетаемости двух и более людей. Это касается всех сфер жизни, включая работу и семейные отношения. Рассмотрим секреты общения более подробно.

Холерик

При взаимодействии с такими людьми следует помнить ряд особенностей:

1. Холерики сначала говорят, потом думают. Многие слова сказаны ими в пылу эмоций. Поэтому не верьте всему сказанному. Не воспринимайте все слишком серьезно, не обижайтесь. Часто холерик уже через несколько минут забывает, о чем говорил.
2. У людей с таким типом темперамента настроение меняется каждую секунду. Его слова находятся в прямой зависимости от эмоций, которые он испытывает в данный момент.
3. Относитесь к холерикам снисходительно. Постарайтесь не создавать ситуации, в которых он может «взорваться».
4. Слишком эмоциональный человек быстро выходит из себя и так же быстро успокаивается. Он может просто забыть о конфликтной ситуации.
5. Холерикам нужно время для отдыха. На них нельзя давить. Особенно это касается рабочего процесса.
6. Для людей с таким темпераментом характерно наличие лидерских качеств. Но иногда они не могут их проявить из-за вспыльчивости.

Еще одна черта холериков – неумение ждать. Если у них появилась новая идея, ее нужно быстро осуществить. То же самое касается желаний. Проблема в том, что интерес к работе быстро пропадает. Дело, соответственно, редко доводится до конца.

Флегматик

Это консерваторы. Они не готовы без раздумий принять что-то новое. Им нужно время на то, чтобы все обдумать, привыкнуть. Именно поэтому от флегматиков не стоит ждать быстрый ответ или молниеносное решение.

Что еще можно сказать об этом типе темперамента в свете психологической совместимости?

1. Флегматики не заговаривают первыми, редко рассказывают о себе. Если хотите что-то узнать, задавайте вопросы. Но помните, что вряд ли услышите красочный, подробный рассказ. Скорее, ответ будет сухим, кратким.
2. Флегматичная личность не проявляет эмоции, мало говорит. Но такие люди первыми придут на помощь. Слова для них роли не играют. Главное – дело.
3. Флегматики рациональны до мозга костей. Не слушают пространные рассуждения, фантазии. Завладеть их вниманием можно, предложив рациональную, тщательно проработанную идею.
4. Люди с таким темпераментом любят работать по инструкции. Поэтому поручения или просьбы подавайте в письменном виде. Желательно расписать каждую мелочь. Не помешают схемы, таблицы, графики.

В разговоре с флегматиками помните, что они ценят точность. Говорите прямо, по существу. Используйте поменьше эпитетов, образных выражений, метафор. Слова подтверждайте фактами.

Сангвиник

Люди с этим типом темперамента мега общительные и при этом скрытные. Они могут не сказать вам правду. Но вы увидите ее по глазам, жестам, мимике. Понаблюдайте за человеком, его реакцией на ту или иную ситуацию. Это поможет увидеть, что творится у него внутри. Есть и другие советы:

1. Не критикуйте сангвиников, если они рассуждают поверхностно. Подождите немного, пусть исправятся.
2. Сангвиники не умеют признавать вину, ошибки. Даже если это и произошло, они не скажут вслух. Примите такую особенность. Не критикуйте на людях, не пытайтесь выяснить отношения.
3. Сангвистическим личностям постоянно нужны яркие эмоции, новые впечатления, заряд адреналина. Скука и однообразная жизнь не для них. Если вы подарите человеку все перечисленное, рассчитывайте на длительные отношения.

Общительные сангвиники готовы к работе в команде. Им не сложно выражать мнение, генерировать идеи, обсуждать варианты решения задач. Пользуйтесь этой чертой характера. Обращайтесь за помощью, просите совета, вместе составляйте план действий.

Меланхолик

Для меланхоличной натуры характерна доброта, сочувствие, жалость. Такие люди однозначно найдут общий язык с теми, кто переживает не лучшие времена. Для того, чтобы завладеть их вниманием, достаточно рассказать какую-нибудь грустную историю.

Меланхолики очень чувствительны. В общении с ними следует быть крайне осторожными. Ничего не требуйте, избегайте резкости, разговоров на повышенных тонах. Критикуйте спокойно, по возможности ненавязчиво. Иначе человек начнет паниковать, спешить. В итоге он так ничего и не сделает.

Меланхолики – лучшие сотрудники там, где работа отличается монотонностью и однообразием. Им удобно работать поодиночке. В отличие от сангвиников, человек с таким темпераментом не ищет адреналин, эмоции. Активным развлечениям он предпочтет спокойные встречи с друзьями или просмотр увлекательного фильма.

И еще. Меланхоликам сложно начинать разговор с незнакомыми людьми. Если возникла такая необходимость, заранее расскажите ему о человеке, цели встречи, теме разговора.

Психологическая совместимость и несовместимость темпераментов

Смогут ли обладатели разных темпераментов взаимодействовать друг с другом?

1. Между холериками и сангвиниками точно будут конфликты. Они оба хотят занимать лидирующее положение.
2. Холерикам сложно поладить и с меланхоликами. Первые всегда спешат, торопят окружающих. Вторые не выносят спешки, пугаются, впадают в ступор и от этого расстраиваются.
3. Сангвиники и флегматики могут решить любое возникшее между ними недоразумение. Но накапливающееся негодование когда-нибудь выйдет наружу.
4. Эффективным будет взаимодействие сангвиника и меланхолика.
5. Флегматиков можно по праву назвать идеальным партнером для представителя любого типа темперамента. Исключение – такие же флегматики. И работа, и личные отношения в этом случае будут скучными, неинтересными.

По мнению психологов, для создания крепких семейных отношений нужны разные темпераменты. Для дружбы – похожие. Если речь идет о компании, лучшим руководителем будет сангвиник. Только ему придется научиться вникать в ситуацию, не принимать поспешных решений.

ЛЕКЦИЯ 6. ПРОБЛЕМА СУПРУЖЕСКОЙ СОВМЕСТИМОСТИ

Удачный брак это нечто гораздо большее,

чем умение найти подходящего человека,

это и способность самому быть таким человеком.

Г. Вуд – американский писатель

6.1. Понятие супружеской совместимости

О совместимости, а точнее несовместимости, впервые заговорили в медицине, когда осваивали переливание крови от донора реципиенту. Все значительно осложняется, когда пытаются совмещать живые ткани, пересаживать их из одного организма в другой.

Термины «совместимость» и «совместная жизнь» сходны по этимологии. И закономерно возникает мысль, что совместная жизнь без совместимости невозможна. Совместимость – эффект сочетания и взаимодействия индивидов, который характеризуется максимальной субъективной удовлетворенностью партнеров друг другом при значительных эмоционально-энергетических затратах. Таким образом, главным показателем наличия совместимости в супружеском союзе является субъективная удовлетворенность партнеров друг другом.

Под совместимостью понимают близость, похожесть или такую разницу, когда характеры, привычки не враждебны, а дополняют друг друга (Л.А. Богданович).

Понятие «совместимость» стало входить в психологический обиход в XIX в., когда американец Амброз Бирс в своем знаменитом «Словаре сатаны» саркастически обыграл его: «совместимость – это когда муж и жена оба хотят быть главой семьи». Но в данном определении потребности супругов совпадают. Вопрос, что же важнее в гармоничной супружеской жизни – сходство или взаимодополнение характеров часто возникает в психологической литературе.

В 20-е гг. XIX в Теодор Ван де Велде, немецкий сексолог, писал: «Статистика показывает, что … выбор супруга совершается под знаком контраста, дополнения». В 60-е гг. французские психологи Андре ле Талл и Сюзанна Симон, авторы труда «Характеры и супружеское счастье», отстаивали «закон дополнительности» в выборе пары. По всеобщему мнению, говорили они, два существа притягиваются своей непохожестью, их влечет то, чем они дополняют друг друга. Именно эта разница, как у кремня и огнива, рождает в людях искру любви (Старшинбаум Г.В.).

Совместимость — довольно старое понятие в словаре социальной психологии, однако научное изучение явления, обозначаемого этим понятием, заинтересовало социальную психологию сравнительно недавно. Сейчас трудно установить, в какой именно области социально-психологической проблематики впервые зашла речь о совместимости. При изменении групповых конфликтов, психологического климата в группах, эффективности групповой деятельности, стиля группового поведения при исследовании процессов и результатов коммуникаций, динамики межличностных отношений и чувств и других социально-психологических явлений было обнаружено, что они определенным образом обусловлены соотношением свойств взаимодействующих субъектов. Сочетание характеристик субъектов, которое оказывало позитивное влияние на изучаемое явление, стало обозначаться как совместимость субъектов (Поршнев Б.Ф.). Впервые проблема психологической совместимости в отечественной психологии была поставлена Б.Ф. Ломовым (1972), указавшим, что фактор психологической совместимости группы наиболее значим для работоспособности групп, составленных из случайных людей. От совместимости зависят быстрота достижения согласованности действий и величина прилагаемых усилий. Несовместимые группы в потенциале содержат конфликт (Ломов Б.Ф.).

Американские исследователи понимают под совместимостью максимальную степень взаимного удовлетворения потребностей и поведения друг друга. Когда личностные свойства членов группы способствуют совместимости их действий, групповая атмосфера благоприятна, в отношениях членов группы отсутствует напряженность и группа функционирует более эффективно (Кричевский Р.Л.).

С аналогичных позиций это понятие рассматривается и в современной социальной психологии: «Совместимость — это социально-психологическая характеристика группы, проявляющаяся в способности ее членов согласовывать свои действия и оптимизировать взаимоотношения в различных видах совместной деятельности» (Краткий психологический словарь, 1985, с. 325). А.Н. Волкова отмечает, что совместимость – это понятие для обозначения объективного соответствия свойств взаимодействующих субъектов по отношению к объединяющей их деятельности.

Выявлению факторов супружеской совместимости посвящены работы А.Н. Волковой, Я.Л. Коломинского, Ю.Н. Олейника, Н.Н. Обозова, В.А. Терехина и др.

Феноменом, противоположным совместимости, является несовместимость людей, когда их потребности не находят удовлетворения во взаимодействии, действия и поведение в целом взаимоисключают друг друга. Следствием несовместимости друг с другом двух одновременно возникших побуждений действовать является конфликт. При несовместимости партнеров по браку наблюдается неспособность в критических ситуациях понять друг друга, несинхронность психомоторных реакций, различия во внимании, мышлении и в других врожденных и приобретенных качествах личности, что существенно влияет на качество брака, так как нарушает его устойчивость. В качестве факторов совместимости выделяют:

— взаимодейстие. Структуру взаимодействия в браке можно рассматривать с точки зрения четырехкомпонентной структуры взаимодействия. Она включает в себя аффективный, когнитивный, конативный (поведенческий) и физиологический компоненты. В различных видах совместной деятельности в браке включаются различные компоненты, либо один из компонентов становится ведущим;

— сработанность партнеров. Сработанность есть согласованность в совместной деятельности между ее участниками. Семейное согласие определяется как единомыслие, общность точек зрения, единодушие и дружеские отношения. В условиях решения совместных задач согласие, отражающееся в психомоторике, характеризует сработанность. Второй признак сработанности — эффективность деятельности. Результат сработанности — эффективность совместной деятельности супругов. Процесс срабатываемости между супругами в браке — это согласование темпо-ритмической организации партнеров, индивидуального стиля деятельности, их навыков, умений в проведении тех или иных операций, знаний своих обязанностей перед семьей;

— информация. В условиях совместной деятельности каждый участник непрерывно получает информацию о различных сторонах и компонентах процесса взаимодействия. Эта информация, как известно, слагается из четырех видов сигналов: а) о других участниках деятельности; б) о себе (собственное участие в деятельности, достигнутые результаты, состояние); в) о внешних условиях деятельности; г) об общих итогах деятельности.

— совпадение мотивов (оориентация на материальную выгоду, на самоутверждение, на совместную деятельность по воспитанию детей и т. п.).

6.2. Уровни супружеской совместимости.

Совместимость может быть описана в основном двумя характеристиками, включаемыми в аффективный компонент взаимодействия:

— субъективная удовлетворенность партнером (психологический признак);

— эмоционально-энергетические затраты индивида, участника общения (физиологический признак)

Выделяют четыре аспекта супружеской совместимости:

— духовная совместимость характеризует согласованность целеполагающих компонентов поведения партнеров (установок, ценностных ориентаций, потребностей, интересов, взглядов, оценок, мнений) Основной закономерностью духовной совместимости является сходство, подобие духовных укладов супругов;

— персональная совместимость характеризует соответствие структурно-динамических особенностей партнеров (свойств темперамента, характера, эмоционально-волевой сферы). Основной закономерностью этого аспекта совместимости супругов является дополнительность структурных характеристик партнеров;

— семейно-бытовая совместимость включает функциональные особенности брачных партнеров (согласованность представлений о функциях семьи и соответствующем укладе, согласованность ролевых ожиданий и притязаний при реализации этих функций). Критерием данного аспекта совместимости является эффективность воспитания детей;

— физиологическая совместимость. Критериями физической, в том числе сексуальной, совместимости является гармония ласк мужчины и женщины, телесного контакта, удовлетворенность от близости» (Обозов Н. Н., 2000).

Исходя из выделенных аспектов супружеской совместимости, все исследования по этой проблеме можно разделить на три группы:

1.Структурный подход

ориентирован на изучение персональной совместимости (соотношение различных статических характеристик супругов: характерологических, интеллектуальных, мотивационных и т. п.). Совместимость супругов выражается в способности образовать гармоничную пару: структуру, обладающую признакам целостности, уравновешенности, завершенности. Основанием для подобных исследований послужила гипотеза Р. Винча о так называемой комплементарности (взаимодополнении), по которой потребности партнеров, членов малой группы (в данном случае такой группой является семья), должны дополнять друг друга по качеству их личностных свойств.

2. Функциональный подход

основан на представлении личности через ее роли и функции в группе. Применительно к супружеству функциональный подход выражается в исследовании соотношения психологических семейных ролей супругов, их представлений о семье. Совместимость при этом выступает как согласование, сходство представлений, ожиданий супругов о семейной жизни, непротиворечивость ролей в супружеской паре.

3. Адап­тивный подход

ориентируется на изучение слабых, проблемных аспектов супружеских отношений, вызывающих конфликты, разногласия, непонимание. Этот подход является, с одной стороны, общим для двух вышеуказанных, и в то же время особым направлением. Его задача — поиск резервов адаптации супругов друг к другу путем гармонизации супружеского союза. Наиболее полно этот подход реализуется в прак­тической работе по оказанию психологической помощи семье, в част­ности семейной консультации.

Совместимость супругов основывается на возможности совместного удовлетворения в браке ряда основных потребностей:

1. Потребность в исполнении определенных ролей (матери, отца; мужа, жены; хозяина, хозяйки; женщины, мужчины; главы семьи) Одной из причин конфликтов семье служит расхождение представлений супругов об исполнении каждым из них семейных ролей.

2. Потребность супругов в общении друг с другом и с друзьями (брачные партнеры рассматриваются как совместимые или несовместимые по параметру общительность – замкнутость).

3. Познавательные потребности супругов. Проводившиеся ранее исследования показали, что интеллектуальные ценности являются наиболее важными для супругов.

4. Материальные потребности, включающие потребности в совместном приобретении необходимых семье материальных ценностей и в обеспечении благополучия.

5. Потребность в защите «Я — концепции» как совокупности образов «Я» обеспечивающих представление человека о самом себе как об известной целостности и определенности, которая возникает не только на основе восприятия индивида, но и как результат восприятия его другими людьми.

Совместимость образует иерархию уровней. Обычно в психологической литературе различают 3-4 уровня совместимости. Н. Н. Обозов выделяет следующие уровни совместимости:

— психофизиологический;

— психологический;

— социально-психологический (семейно-ролевой);

— социокультурный.

Психофизический уровень

совместимости выходит за рамки непосредственного сексуального контакта. Поэтому для физиологического общения имеют значение не только чисто сексуальные характеристики партнеров (тип половой конституции, половой потенциал и т.п.), но и особенности телосложения, реактивность организма, психодинамические характеристики поведения, оформление внешности. Вследствие этого причиной неудовлетворенности является не сексуальный контакт, а форма эротических игр, проявление сексуальной заинтересованности, внешность партнера (Н.Н. Обозов).

Психофизиологическая дисгармония выражается в двух видах нарушений: сексуальной жизни (физиологический аспект) и эротических контактов (психологический аспект). Если в первом случае пара нуждается в помощи квалифицированного сексолога, то во втором – нередко достаточно помощи психолога.

Психологический уровень

совместимости предполагает совмещение темпераментов, характеров, потребностей, мотивов поведения супругов. При детальном изучении психологической совместимости в браке были обнаружены две основные закономерности: совместимые партнеры характеризовались подобием одних и контрастом других личностных черт. При этом черты, обусловленные скорее природными факторами (например, черты темперамента), у совместимых партнеров обнаруживают тенденцию к контрасту (по опроснику Кеттелла такими оказались факторы шизотомии А, реализма I, доверчивости, а, тревожности О, консерватизма Q1, смелости Н, доминантности Е, искушенности N). Те же характеристики, которые зависят от прижизненных влияний, у совместимых партнеров оказались подобными (интеллектуальность В, беспечность F, практичность М).

Пор мнению Ю. Рюрикова, полнее всего совмещаются люди:

— с полярным темпераментом, близкой половой силой и глубоким духовным родством;

— со средним развитием психологических и нервных свойств (умеренные экстраверты и интроверты): это люди со средними показателями возбудимости, активности и долготы ощущений;

— с мягкими и насытимыми ощущениями.

Труднее совместимы люди с высоким развитием своих главных нервно-психологических свойств: крайние интроверты экстраверты, очень возбудимые и активные; люди с жесткими и ненасытимыми ощущениями.

Семейно-ролевойуровень

совместимости предполагает согласованность в распределении семейных ролей, о том, какую нагрузку берет на себя каждый из супругов (Соловей П.С) Семейно – ролевая совместимость имеет два аспекта. Во-первых, согласованность семейных ценностей. Семейные функции, преломляясь в сознании личности, выступают как установки относительно семейных ценностей. Рассогласование шкал семейных ценностей – одна из причин семейной дисгармонии супругов. Дисгармония семейных ценностей является следствием различий в образовании и воспитании

Итак, второй аспект семейно-ролевой совместимости – согласованность ролевых представлений о функциях мужа и жены в семье. Ролевые установки личности проявляются в том, какие из видов семейной деятельности она берет под свою ответственность и какие адресует партнеру. Семейно-ролевые представления также формируются под влиянием образцов родительской семьи, но испытывают влияние со стороны ближайшего значимого окружения, рода занятий, режима работы, личных склонностей человека.

Социокультурный уровень

совместимости позволяет супругам согласовать общую направленность и мотивацию поведения. Духовное общение супругов позволяет им согласовать жизненные позиции, ценностные ориентации, взгляды на окружающий мир и свое место в нем, интересы и мотивы социального поведения. Духовная совместимость проявляется как совпадение установок, оценок, ценностей. Наиболее показательными признаками духовной гармонии являются: высокое взаимопонимание, одобрение жизненных позиций партнера, высокое уважение к нему как к члену общества.

Супружеская гармония или дисгармония является результатом взаимодействия множества факторов, которые трудно перечислить в порядке их значимости: отношение к труду; отношение к супружеской верности; реакция на жизненные ситуации; духовные интересы; любовь и преданность друг другу; совпадение ценностей .

Духовное несоответствие проявляется в 2х видах несоответствия: ценностных ориентаций и способов средств достижения жизненных целей. Выделяют 2 вида конфликтов:

— терминальный (несогласие по таким вопросам как важное и второстепенное в жизни, престижное и непрестижное, хорошее и плохое);

— конфликт инструментальных ценностей (выражается в различиях взглядов на способы достижения жизненных целей: честных и нечестных, достойных и недостойных, порядочных и непорядочных и т.д.).

Особого драматизма духовное несоответствие достигает у супругов с высоким образовательным уровнем, умственным трудом как родом занятий, у работников сферы искусств, у людей широкой эрудиции и культуры. Проявление духовной дисгармонии: непонимание, неуважение, отсутствие интереса к общению с партнером, неприятие жизненных ценностей.

В отличие от других видов супружеской дисгармонии духовное несоответствие чаще и отчетливее осознается супругами. Поэтому и корректирующая работа возможна на уровне рациональной терапии: дискуссии между супругами, в ходе которых происходит сближение взглядов, принятие ценностей партнера.

Однако всесторонняя совместимость бывает очень редко. Л.А.Богданович отмечает, что часто встречается неполная совместимость, и ее обычно хватает для хороших отношений, при условии бережного к ней отношения.

Таким образом, брачная пара, по мнению Н.Н. Обозова, – это союз

— хозяйственно-бытовой (функция потребления и бытового обслуживания);

— сексуальный (функция полового удовлетворения);

— психологический (функция моральной и эмоциональной поддержки, организации досуга и создания среды для самореализации и развития личности);

— семейный (функция рождения и воспитания детей).

6.3.Супружеская адаптация как способ достижения совместимости в браке

Термин «адаптация» в широком смысле слова понимает­ся как приспособление к окружающим условиям. В процессе адаптации принято выделять два уровня: биологический и психологический. Первый включает приспособление организма к устойчивым и изменяющимся условиям физической среды. Психологический аспект адаптации охватывает «приспособление человека как личности к существованию в обществе в соответствии с требованиями данного общества и с собственными потребностями и интересами».При этом особо выделяют социальную адаптацию как «интегратив­ный показатель состояния человека, отражающий его возможности выполнять определенные биосоциальные функ­ции: адекватное восприятие окружающей действительно­сти и собственного организма; адекватная система отношений и общения с окружающими; способность к тру­ду, обучению, к организации досуга и отдыха; способность к самообслуживанию и взаимо обслуживанию в семье и кол­лeктиве; изменчивость (адаптивность) поведения в соот­ветствии с ролевыми ожиданиями других». Практически все сказанное может быть отнесено и к брачно-семейной адаптации.

Брачно-семейную адаптацию следует рассматривать как постепенный процесс приспособления супругов друг к другу и к семейной жизни, результатом которого должно быть формирование устойчивого семейного уклада, распределение бытовых и психологических ролей, выработка приемлемого стиля общения друг с другом, выработка приемов разрешения и профилактики конфликтов и разногласий, определение взаимоотношений с микроокружением, коим и является семья.** Если приспособление к партнеру возможно и в период добрачного знакомства, то адаптация к требованиям семейной жизни происходит лишь после заключения брака в условиях совместного проживания, ведения хозяйства и т. п.

Адаптация осуществляется во всех без исключения в сферах семейных отношений и касается всех составляющих образа жизни мужа и жены:

— материально-бытовая адаптация в основном заключается, в согласовании прав и обязанностей супругов выполнении домашних дел, а также формирования, удовлетворяющей их обоих, модели планировании и распределении семейного бюджета;

— нравственно-психологическая адаптация основывается на совмещении мировоззрений, идеалов, интересов, ценностных ориентации, установок, а также личностных и характерологических особенностей мужа и жены;

— интимно-личная же адаптация заключается в достижении супругами сексуального соответствия, предполагающего их взаимное не только физиологическое, но и морально-психологическое удовлетворение интимных отношений.

Адаптация к образу жизни предполагает: во-первых, приспособления супругов к новому для них статусу мужа и жены и связанными с ним функциям, во-вторых, согласование существовавших до брака образцов, вне семейного поведения, а в-третьих, обязательное включение их в круг взаимных родственных связей.

Выделяют первичную (позитивную) и вторичную (негативную) адаптацию. Первичная адаптация осуществляется в двух основных видов их отношений: ролевых и межличностных.

Ролевая адаптация. Представления о поведении и характере взаимодействия в семье. Для того чтобы семья была благополучной, эти представления должны, либо стать совместными, чтобы поведение одного супруга в его семейной роли не противоречило представлению другого супруга и наоборот.

Общая мотивация союза включает четыре ведущих мотива: хозяйственно-бытовой, нравственно-психологический, семейно-родительский и интимно-личный:

— хозяйственно-бытовой союз, то есть, искренне считая, что главное в семье — это хорошо налаженный быт и домоводство.

— нравственно-психологический союз — желание найти верного друга и спутника вашей жизни, хорошо понимающего именно вас.

— семейно-родительский, педагогический союз, исходя из того главная функция семьи — есть рождение и воспитание детей.

— интимно-личный союз — стремление найти желанного и любимого партнера для любви.

Для того чтобы первичная ролевая адаптация оказалась успешной, каждому супругу достаточно четко прояснить для самого себя мотивацию семейного союза, а после обговорить ее с другим супругом, не только поставив точки над «и», но и обязательно приведя эти точки к соприкосновению, выяснив расхождения и придя к единому мнению. Помимо, достижения большого соответствия в мотивации брака первичная ролевая адаптация обязательно включает согласование представлений о характере и распределении и семейных обязанностей.

Межличностная адаптация супругов имеет три уже упоминавшихся взаимосвязанных аспекта:

— аффективный аспект (эмоциональная составляющая отношений);

— когнитивный аспект (степень их понимания);

— поведенческий аспект (непосредственно реализующийся в их поведении).

Успешная межличностная адаптация предполагает эмоциональную близость, высокую степень взаимопонимания и развитые умения организации поведенческих взаимодействий, например, слушать, не перебивая и взаимодействовать на равных.

Межличностная адаптация предполагает взаимоприспособление супругов к особенностям личности друг друга и необходимость, и возможность слияния их «Я» в одно «Мы».

В ходе общения между людьми могут возникать специфические барьеры, при которых и информация, и ее отправитель не воспринимаются другой стороной. Любая реализация в коммуникации информации может быть двух основных типов: Констатирующая (простое сообщение); побудительная (выражающаяся в приказе, просьбе или совете): активация (побуждение действовать); интродукция (запрет на какие-то действия); стабилизация (рассогласование или нарушение каких-то форм поведения и деятельности).

Нормальные отношения не могут быть построены без учета того, какими мы видимся другим, и, к сожалению, именно из-за отказа от восприятия своего образа как бы глазами другого взаимоотношения супругов часто нарушаются.

Второй этап — вторичная семейная адаптация (негативный этап). Главной причиной разводов является именно адаптация любви, неумение супругов сохранить ее в течение длительного времени. Любовь подвержена действию общего для всех чувств, психофизиологического закона адаптации, по которому величина любого ощущения уменьшается при постоянном действии одного и того же раздражителя. Причиной адаптации выступает снижение степени новизны этого раздражителя. Вторичная (негативная) адаптация проявляется в ослаблении чувств, их обесцвечивании, превращении в привычку, возникновении равнодушия. Осуществляется она в трех основных сферах:

— интеллектуальной (происходит уменьшение интереса к другому супругу как личности, своеобразное его исчерпывание. Опасность интеллектуальной негативной адаптации существует для любого супружества);

— нравственной (в этой сфере более всего проявляется демонстрация отнюдь не лучших своих качеств, мыслей и поступков в том виде, в котором никогда не рискнули бы проявить в период добрачного ухаживания);

— сексуальная (низкая культура интимной жизни, легкая доступность близости и однообразие отношений друг с другом могут приводить к снижению взаимной привлекательности и падения полового влечения).

Существует три главных условия борьбы с вторичной адаптацией. Первым условием является постоянная работа над собой, духовный рост, стремление постоянно поддерживать в глазах любимого свой престиж и статус. Второе условие преодоления негативных последствий вторичной адаптации — это дальнейшее повышение культуры взаимоотношений супругов, последовательное воспитание в себе уживчивости, доброжелательности, чуткости, сдержанности и позволяющей избежать излишнего «рассекречивания» тактичности. Второе условие предопределяет необходимость культивирования новой ступени в развитии семейного микроклимата возвышающего уважения друг другу, своеобразного воспитывающего преувеличения необходимых для счастья семейного союза достоинств другого. Третьим условием прочности семьи при угрозе негативной адаптации выступает повышение взаимной автономности супругов, их относительной свободы друг от друга. Это условие является естественным следствием психофизиологического закона адаптации -временное прекращение действия раздражителя восстанавливает возбудимость нервного аппарата и увеличивает интенсивность ощущений при последующем раздражении.

На стадии вторичной негативной адаптации супругов возрастает значение автономности, предполагающей открытость семьи во внешний мир, определенную тактичную отстраненность друг от друга, взаимообогащение каждого из «Я» ради укрепления «Мы». Подобная отстраненность (ни в коем случае не предполагающая отчужденности) просто необходима браку. Снижение интенсивности внутрисемейного общения на стадии вторичной адаптации следует сопровождать увеличением общения внесемейного (желательно – совместного). При этом не следует ревновать другого к его (ее) друзьям, поскольку, по данным социологов, именно отношение к ним зачастую может рассматриваться как показатель «счастливости» брака.

Так, по данным многих исследований, женщины, считающие свой брак удачным, в большинстве случаев находят хорошими и друзей мужа. В отличие от них жены, признавшие брак неудачным, считали, что не менее половины друзей мужа являются плохими людьми.

В некоторых случаях в период негативного приспособления может быть рекомендована даже временная разлука супругов.

На основании опыта ученых выявлено пять причин конфликтов между супругами:

— во-первых, по возможности не ворчать по поводу и без повода, поскольку сварливость убивает любые отношения между людьми.

— во-вторых, не пытаться одним махом перевоспитать других, поскольку любой, пусть и не очень хороший человек, имеет право отстаивать свою самобытность.

— в-третьих, не увлекаться критикой, люди всегда и везде стремились, стремятся, и будут стремиться, всеми силами защищать от нападок других представление о самом себе как о неплохом человеке.

— в-четвертых, искренне восхищаться достоинствами других — нет, не из лести, а просто потому, что самый простой способ изменить людей к лучшему состоит в том, чтобы вести себя с ними, так как будто они уже являются такими, какими вы хотите их видеть.

— в-пятых, уделять близким постоянное внимание.