Умение выступать перед аудиторией и делать это уверенно необходимо только известным спикерам, собирающим большие залы. Или нет? На самом деле данный навык важен и в повседневном общении. Он помогает улучшить отношения с окружающими и не только. Как обрести уверенность в речи и в себе?
То, что вы говорите, безусловно, важно. Вместе с тем важно и то, как вы говорите. Манера речи, ее тон, темп и ритм, а также ваша поза и жесты сообщают собеседникам массу информации. Уверенная речь творит чудеса: она помогает ее обладателю прежде всего поверить в себя, а кроме того, наладить качественные отношения с другими людьми, достичь поставленных целей и даже воплотить в реальность смелые мечты.
Научиться говорить уверенно — можно, это такой же навык, как и любой другой. О стратегиях и приемах, помогающих развить уверенность в обыденной речи и во время публичных выступлений, рассказывает специалист по персоналу Джордж Зиогас (George J. Ziogas).
Статья будет полезна тем, кто мечтает избавиться от страха публичных выступлений, добиться внимания аудитории и презентовать себя, а также свои проекты без тени сомнения.
Чтобы научиться говорить уверенно, не стоит пренебрегать общими советами: нужно часто практиковаться и все время анализировать ошибки, делая выводы. При этом важно использовать правильные методы.
Говорите медленно
Речь часто выдает волнение говорящего. Один из ярких индикаторов — слишком быстрая речь. Она не просто сообщает окружающим, что вы волнуетесь, а дает им понять, что вы не в силах себя контролировать.
В повседневной жизни отслеживайте скорость, с которой говорите, и корректируйте ее при необходимости. Так вы научитесь замечать, что начинаете тараторить, и контролировать это. Выступая перед большой аудиторией, старайтесь сохранить привычный для вас в спокойной обстановке темп речи. Это позволит слушателям расслабиться и создаст у них ощущение, что вы хотите наладить с ними контакт, а также почувствовать вашу уверенность. Кроме того, медленная речь даст вам больше времени на обдумывание следующих фраз.
Вступайте после паузы
Один из верных способов задеть собеседника или как минимум навести его на неприятные мысли в процессе общения — начинать говорить сразу после того, как он закончил очередную фразу. Это создает впечатление, что вы с нетерпением ждали своей очереди вступить и вряд ли вообще слушали другого человека.
Общаясь с людьми, выдерживайте паузу в одну-две секунды, после того как говоривший завершил высказывание, прежде чем ответить. Отсутствие спешки демонстрирует вашу уверенность и придает вашим репликам больше авторитета. Кроме того, данный пример заразителен: не торопитесь — и другие поведут себя так же.
Стал невнятно говорить. Затруднение речи (расстройство речи, нарушение речи, проблемы с речью)
Затруднение речи может выражаться как в полном отсутствии речи, так и в частичном нарушении произношения слов, фраз. Нарушение речи выражается в том, что человек:
- говорит медленно и нечетко, неразборчиво;
- с трудом подбирает слова и называет вещи;
- говорит без запинок и быстро, но бессмысленно;
- говорит поспешно и бессвязно;
- чересчур разделяет слоги и выделяет ударением каждый из них.
Если человеку становится трудно говорить и понимать чужую речь, скорее всего он болен или у него поврежден речевой центр мозга. Постепенное затруднение речи может возникать из-за болезни Альцгеймера и некоторых других заболеваний нервной системы. Причинами внезапного расстройства артикуляции может стать инсульт, алкогольное или наркотическое опьянение, травма головы, отравление. Если человек внезапно начал говорить невнятно, ему необходима срочная медицинская помощь.
Избегайте слов-паразитов
В нашу речь то и дело проникают слова, призванные заполнить пустоты. Периодически проскакивают разные «а», «да», «значит», «в общем» и т. д. Сами мы редко их замечаем. А вот собеседники замечают почти всегда и делают вывод, что вы не уверены в себе.
Надежный способ отловить у себя слова-паразиты — сделать аудиозапись во время общения с кем-то или публичного выступления. Если вы обнаружите, что невольно заполняете пустоты в речи такими словами, посчитайте, как часто это происходит, прослушав запись. Сосредоточьте усилия на том, чтобы избавиться от привычки. Услышав, как изо рта в очередной раз выскочило слово-паразит, замедлитесь или сделайте паузу.
Что значит «говорить красиво»
Говорить красиво – это значит говорить понятно, доходчиво, с правильными интонациями, в меру эмоционально, так, чтобы убедить собеседника или собеседников в правильности своих рассуждений и выводов. О человеке, который говорит красиво, говорят, что он обладает даром красноречия или ораторскими способностями.
Красноречие может быть естественное и приобретенное. С естественным все понятно – некоторые люди обладают им от природы. Приобретенное же красноречие – это ораторское искусство, или искусство красноречия, которому нужно учиться. В наше время ему обучают на всевозможных тренингах. А возникло оно еще в далекие времена в античной Греции, где появились первые школы по обучению искусству красноречия, и постепенно переросло в науку – риторику. На занятиях по ораторскому мастерству, как раньше, так и сейчас, учат, как обычную речь превратить в ораторскую.
Цель ораторской речи – не только донести до слушателей определенную информацию, но и убедить их в своей правоте, чтобы побудить к дальнейшим действиям. Оратор своей речью должен вызвать у слушателей эмоциональный отклик, особый психологический настрой, поэтому она не должна быть монотонной, неуверенной, с нечеткой артикуляцией. Его мысли должны быть живыми и яркими, а сам он должен быть готов поделиться ими со слушателями, – только тогда его речь можно будет назвать красивой.
Как говорил французский писатель-философ Вольтер:
«Прекрасная мысль теряет свою цену, если она дурно выражена».
Избавьтесь от расхожих фраз
В современной речи много вездесущих, но пустых по смыслу фраз, например: «извините», «я хочу сказать, что», «это мое мнение» и т. д. Большинство из них, помимо всего прочего, демонстрируют ваши сомнения. Используя такие фразы, вы словно извиняетесь за сказанное. И почему после этого люди должны продолжать вас слушать? Подобные высказывания обычно прорываются, когда вы нервничаете из-за реакции других людей на то, что сообщаете. Поэтому говорите, избегая подобных «извинений». Тогда вам не придется уточнять, что это ваше мнение. Которое, к слову, будет звучать весомо и авторитетно.
Как научиться внятно выражать свои мысли. Что поможет научиться формулировать мысли
- Научиться формулировать мысли поможет чтение. Польза чтения очевидна. Читайте хорошую, разнообразную литературу. Читайте и перечитывайте русскую классику – Достоевский, Толстой, Пушкин, Тургенев, Булгаков, Чехов, Пастернак и др. Читать надо вдумчиво, анализируя прочитанное, что бы не получилось как писал Александр Сергеевич: «Отрядом книг уставил полку, читал-читал, и всё без толку».
- Богатый словарный запас, хороший помощник в умении красиво формулировать свои мысли (читайте — « Как повысить словарный запас »), пополняйте его.
- Одно дело когда, пытаясь выразить свои мысли, вы ищете подходящее слово и скудный словарный запас не позволяет вам его найти, другое дело, когда вы просто не можете быстро вспомнить, найти подходящее слово. Уделите внимание развитию памяти и реакции.
- Научиться излагать свои мысли вам поможет ведение дневника или блога. Пишите красноречиво, ярко, о том что происходит в вашей жизни, о том что вас волнует, о своем настроении, своих эмоциях.
- Принимайте участие в обсуждениях на различных форумах, высказывайтесь. Учитесь дискутировать и развивайте умение отстаивать свою точку зрения .
- Английский философ 19 века Джон Милль писал — «Логика есть великий преследователь темного и запутанного мышления; она рассеивает туман, скрывающий от нас наше невежество и заставляющий нас думать, что мы понимаем предмет, в то время как мы его не понимаем. Я убежден, что в современном воспитании ничто не приносит большей пользы для выработки точных мыслителей, остающихся верными смыслу слов и предложений и находящихся постоянно настороже против терминов неопределенных и двусмысленных, как логика». Изучайте логику, она научит смотреть на происходящее глубже и понимать его, а это пригодится в умении излагать мысли .
- Немаловажным фактом в умении формулировать свои мысли является окружение человека , круг его общения. Понятно, что те, кто два слова между собой связать не может, ни чему вас в этом плане не научат, а если таких людей в вашем окружении большинство, это только усугубит ситуацию. Смотря на то, как правильно излагают мысли люди из вашего окружения, мотайте на ус.
- Общительному человеку всегда проще найти слова, чтобы выразить свою мысль. Если вы не относите себя к таковым развивайте коммуникативные навыки общения .
Отрегулируйте громкость
Говорить громко, чтобы продемонстрировать уверенность, — распространенная ошибка. В действительности речь на повышенных тонах лишь заставляет слушателей сделать вывод, что вы их не уважаете. Кроме того, речь, походящая на крик, неприятна. Быть услышанным во время выступления, особенно перед большой аудиторией, помогают ритмическая организация речи и правильная высота интонации. Насколько хорошо вы управляете голосом, поможет понять анализ аудиозаписей ваших выступлений. Каждый раз делайте выводы и продолжайте практиковаться.
Стойте прямо
Помимо улыбки, на вашу речь влияет поза. Для уверенной речи необходима хорошая осанка. Когда вы стоите прямо, то можете дышать глубже, что позволяет вам контролировать тело и наблюдать за ритмом речи. Кроме того, с помощью положения тела легко обрести уверенность, даже когда ее нет.
Примите позу супергероя. Для этого встаньте прямо, держите голову высоко, ноги расставьте на ширину бедер и равномерно распределите вес. Поднимите грудь, отведите плечи назад и расслабьте их. Избегайте раскачиваний, расхаживаний или постукиваний — все это отвлекает слушателей от того, что вы говорите. Не забывайте тренироваться принимать позу супергероя, глядя в зеркало.
Полезная литература о психологии убеждения
Для закрепления материала, мы советуем вам почитать литературу по психологии влияния на досуге. Список хороших книг:
- Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным (Ноа Гольдштейн, Роберт Чалдини).
- Психология убеждения. Главные секреты влияния на людей (Роб Юнг).
- Легкий способ перестать откладывать дела на потом (Нейл Фьоре).
Помните, что убедительная речь – залог успеха в семье и на работе. Домохозяйке, бизнесмену, офисному клерку и даже фрилансеру навыки психологии внушения будут одинаково полезны.
Расслабьте тело
Нервное напряжение в большей степени влияет на мышцы челюсти, шеи, гортани и плеч. Между тем именно эти мышцы отвечают за тон вашего голоса. Расслабить их просто необходимо, если вы хотите звучать уверенно. Начните с глубокого дыхания. На выдохе слегка откройте рот, расслабьте челюсть и выпустите воздух так, словно охаете. Покачайте руками из стороны в сторону, вытяните шею и подвигайте челюстью, чтобы убрать зажимы в этих частях тела. Почувствовав напряжение в данных мышцах во время выступления, сосредоточьтесь на том, чтобы их расслабить.
Пейте воду
Собираясь выступать перед большой группой или участвовать в продолжительной дискуссии, сделайте все, чтобы предотвратить обезвоживание. Голосовые связки чутко реагируют на недостаток жидкости в организме, что заметно сказывается на их работе. Не забывайте регулярно пить чистую воду в течение дня и всегда держите ее под рукой, когда выступаете. Это позволит усилить голос и чувствовать себя уверенно.
Устанавливайте зрительный контакт
Избавляться от чрезмерных переживаний во время выступления иногда советуют, глядя в конец зала. На деле же взгляд говорящего «поверх голов» резко снижает внимание аудитории к нему. Эффективно работает другой прием.
Выступая перед большой группой людей, поочередно налаживайте зрительный контакт с отдельными слушателями. Фиксируйте взгляд на каждом не меньше шести секунд, после чего переводите глаза на того, кто находится в другой части помещения. Не возвращайте взгляд к людям, на которых уже смотрели. Такой прием создает у слушателей ощущение, что вы говорите именно для них. При этом многие, встречаясь глазами со спикером, начинают улыбаться или еще каким-нибудь способом позитивно реагируют на говорящего. Это позволяет последнему чувствовать себя уверенно.
Что мешает людям красиво говорить
Важность владения искусством красноречия не требует доказательств. Тем не менее, многие люди испытывают страх, когда им приходится выступать на публике или говорить с незнакомыми людьми. Такой страх в психологии называется «логофобия» (или «вербофобия»). Любопытно, что, по исследованиям психологов, страх публичных выступлений занимает у людей 2-е место после страха смерти.
Люди, страдающие такой фобией, панически боятся говорить не только перед полной аудиторией, но и перед небольшой группой людей. Их бросает то в жар, то в холод, они начинают дрожать, запинаться, не могут сосредоточиться. Эта фобия имеет психологические и физиологические причины.
Психологические причины связаны с тем, что человек не верит в себя, в свои способности, знания, опыт, в то, что его речь будет представлять интерес и он сможет удержать внимание слушателей.
Что же касается физиологического фактора, то, как мы знаем, в опасных ситуациях надпочечники человека начинают выделять в кровь гормон стресса адреналин, действие которого направлено на консолидацию всех защитных сил. То же самое происходит, когда человек волнуется перед выступлением или каким-то разговором.
Однако адреналин побуждает человека к физическим действиям, например к бегству, во время которых он расходуется. При выступлении же или волнующем разговоре таких физических нагрузок нет, поэтому адреналин не используется полностью, а его излишек приносит только вред. В результате сильного волнения вместо блестящего выступления может получиться неуверенное и скомканное.
Выводы
Умение говорить уверенно крайне полезно и может пригодиться тем, кто хочет улучшить отношения с окружающими, сделать карьеру и поделиться с другими людьми знаниями и идеями. Освоить данный навык можно так же, как и любой другой. А отточить — только в процессе тренировок.
Обрести уверенность в речи позволяют определенные приемы, которые необходимо уметь использовать. Так, следует говорить медленно, вступать в диалог, выдержав небольшую паузу, избегать слов-паразитов и расхожих пустых «фраз-извинений», контролировать интонацию и громкость речи, использовать тишину и намеренно разбивать фразы с помощью пауз.
Также важно понимать, что на качество речи большое влияние оказывает физическое состояние и ощущения говорящего. Поэтому для успешного выступления необходимо следить за своими телесными реакциями. Во время него следует принять правильную позу, использовать уместные жесты и улыбаться, дышать глубоко и размеренно, расслабить тело, особенно мышцы челюсти, гортани, шеи и плеч, при необходимости пить чистую воду.
Одна из непременных составляющих уверенного выступления — взаимодействие с аудиторией. Чтобы его поддерживать, необходимо благодарить слушателей за их участие в мероприятии, поочередно налаживать с отдельными участниками зрительный контакт, фокусироваться на происходящем здесь и сейчас.
Текст: Татьяна Турбал, Иллюстрации: Константин Амелин, Фото: Photo by Miguel Henriques on Unsplash, Источник: https://medium.com/@georgejziogas/how-to-speak-with-confidence-to-absolutely-anyone-17aff65c37ef
Как стать увереннее в общении: советы и рекомендации
Если вы задумались о том, как вести себя увереннее с людьми, считайте, что первый шаг к успеху уже сделан. Существует множество способов, которые помогут даже самому нерешительному человеку стать авторитетным и убедительным оратором.
Используйте язык тела
Во время разговора контролируйте свое тело. Помните: значительную долю информации о себе вы передаете невербальным путем.
Уверенность транслируется с помощью следующих поз и жестов:
- спина ровная, плечи немного отведены назад и опущены;
- жестикуляция умеренная: нет суетливых резких движений, но в то же время руки не спрятаны в карманы, а плавно двигаются в такт вашей речи;
- лицо расслаблено, мимика естественна;
- визуальный контакт присутствует, но вы не буравите собеседника взглядом; время от времени глаза нужно отводить.
И еще один важный момент: никаких закрытых поз и агрессивных стоек. Всё это настораживает и отталкивает.
Тренируйте уверенный голос
Иногда то, как вы говорите, даже важнее, чем смысл вашего высказывания. Манеру убедительного общения можно выработать. Ровный темп речи, умение расставлять интонационные акценты, твердый спокойный голос – всё это достигается путем регулярных тренировок.
Не стесняйтесь говорить с самим собой перед зеркалом. Ежедневно делайте дыхательную гимнастику – это полезно и для легких, и для умения произносить речи «на одном дыхании».
Улыбайтесь
Улыбающийся собеседник выглядит дружелюбным и позитивным. Это располагает и притягивает. Конечно, улыбка уместна не всегда – темы разговоров бывают разными. Но при знакомстве, приветствии и даже в деловом общении она поможет вам вести себя увереннее с людьми.
Используйте приемы активного слушания
Чтобы стать увереннее в общении, нужно уметь не только грамотно говорить, но и правильно слушать. Не перебивайте человека, задавайте ему уточняющие вопросы, вставляйте короткие реплики по теме. Всё это покажет оппоненту, что его действительно слышат. Такое поведение располагает и вызывает уважение.
Стремитесь к взаимопониманию
Не бойтесь соглашаться с другими во время беседы. Умение признать чью-то правоту – признак уверенного, мудрого человека с гибким мышлением. Так вы покажете, что для вас главное – не победа в споре, а поиск оптимального решения.
Если же собеседник явно ошибается, помогите ему сохранить лицо – предложите выход из ситуации, который позволит человеку возвыситься в собственных глазах.
Не идеализируйте людей
Особенно совет актуален при общении с представителями противоположного пола. Этот достойный мужчина или эта прекрасная девушка выглядят в ваших глазах совершенством, недосягаемым эталоном. Но с такими «полубожествами» сложно говорить спокойно и уверенно. Поймите, что все мы просто люди. И во многом похожи: одинаково едим, пьем, переживаем, делаем ошибки, попадаем в неловкие ситуации. Такой подход позволит снизить стресс от общения с объектом нашей симпатии.
Заряжайте окружающих позитивом
Энергичные дружелюбные люди притягивают к себе как магнит. Серости и унылости в жизни каждого и так хватает, нам хочется позитива и радости. Хотите быть таким собеседником? Тогда для начала придется задуматься над вопросом, как стать увереннее в себе. Ведь только в таком ресурсном состоянии можно делиться жизнелюбием и положительной энергетикой с другими.
Правильно выстроенная речь – целое искусство. И ему нужно осознанно учиться, а не ждать, что всё придет с опытом. Тем, кто хочет быть увереннее в общении, придется поработать над собой. Но результат того стоит.
