Независимо от того, как вы относитесь к своей работе и людям, которые работают вместе с вами, наверняка у вас случались недопонимания, конфликты, неприятные ситуации, когда вам хотелось ответить оппоненту, чтобы пресечь агрессию с его стороны. Особенно отрицательно сказывается на производительности и психическом состоянии затяжная агрессия, когда коллеги в буквальном смысле испытывают вас своими нападками. Как реагировать, если увольнение для вас — не вариант? Мы подготовили для вас основные правила, которые помогут вам обратить ситуацию в свою пользу, не усугубив отношения с сотрудниками.
Сохраняйте хладнокровие и выдержку
Порой становится крайне сложно удержаться и не высказать все человеку, который намеренно пытается спровоцировать. Однако психологи утверждают, что как только вы проявите слабость и поступите подобным образом, то на вас обрушится очередной поток негатива, справиться с которым будет еще сложнее.
Никогда не стоит верить им на слово: как работать с коллегами-подхалимами
BMW — 50 лет: на продажу в Россию привезут 50 кроссоверов с юбилейным логотипом
Тельцам улыбнется фортуна: финансовый гороскоп на вторую неделю февраля
Чтобы не допустить очередной волны нападок, старайтесь оставаться хладнокровным и выдержанным человеком. Это не означает, что вы должны способствовать такому поведению агрессора, достаточно дать понять обидчику, что его провокации вас не трогают. А если нападки действительно задевают вас за живое, то разберитесь со своими эмоциями и выясните, почему вы так бурно реагируете.
Вы можете вызвать коллегу на откровенный разговор и поинтересоваться, чем вы не угодили ему. Дайте ему возможность высказаться, обычно после такого разговора с глазу на глаз конфликт исчерпывается и в коллективе наступает перемирие.
Как защититься от негатива на работе
Для начала простая истина: человек, который излучает негатив, никогда не добьется успеха в жизни. Просто знайте, что перед вами – неудачник, который отталкивает от себя возможности и людей.
Такое представление укрепит вашу уверенность в себе и позволит спокойнее относиться ко всем его выходкам. Включив свой внутренний стержень, вы уже на 70% готовы обороняться. Осталось только узнать некоторые приемы. Вот и они:
- Как только вам нагрубили, остановите бешеную волну мыслей!
Кажется, что вот-вот разорвешь человека на клочки! А почему бы и нет, ведь станет легче. Что ж, если хотите подпитать негативщика, можете показать свои познания в трехэтажном мате. В другом случае — выдохните, затем глубоко вдохните и натяните маску равнодушия.Первые секунды – самые важные. Если вы способны сдержать реакцию, значит вы превосходите противника. Зачем вам опускаться до его уровня? Будьте выше!
- Будьте готовы к негативу.
Предупрежден – значит вооружен. Вы уже поняли, что в любой момент может произойти извержение, поэтому не удивляйтесь поведению человека. Принимайте это как должное, и ваш буйный коллега высохнет от недостатка ответных эмоций. - Ведите беседу не в формате «1 на 1»
Подключите к разговору окружающих людей, и коллега мгновенно сбавит напор. Ему станет неудобно задевать вас, когда несколько человек следят и оценивают его поведение. Здесь работает природа: каждый хочет показать себя с лучшей стороны.Это как компьютерная программа, направленная на выживание в обществе, а вы хакер, который пользуется ей для своих целей.
- Игнорируйте
Игнорирование – лучший способ против негативного коллеги. Отсутствие ваших эмоций – самое неприятное наказание для такого рода людей. Установите своеобразный фильтр, который отсеивает человека из поля зрения. Старайтесь по максимуму избегать общения, а если приходится контактировать – отвечайте коротко и сразу переключайте внимание.Помните, игнорировать – не значит играть в молчанку. Если человек что-то заподозрит, положение может ухудшиться. Старайтесь делать это осторожно и ненавязчиво.
- Признавайте другую точку зрения
Да, это трудно. Но бывает, что дело вовсе не в них, а в вас. Может быть вы меланхолик, принимающий все близко к сердцу, или просто лентяй! Попытайтесь разобрать, что на вас изливает коллега: ведро с помоями, или конструктивную критику. Может оказаться, что стоит всего-то вовремя сдавать отчеты, и проблемы на работе исчезнут сами собой.
Не реагируйте на провокации
Если вы столкнулись с пассивной агрессией, которая обычно выражается конкретными эмоциями, то старайтесь игнорировать и не вступать в конфликт, не поддерживайте игру и не давайте человеку возможность перейти от личной неприязни к конкретным действиям. Сведите ваше общение к минимуму, тогда он прекратит задевать и донимать вас.
Если у вас нет возможности избегать коллегу, будьте с ним подчеркнуто вежливы и максимально корректны. Будьте уверены, это подействует лучше, чем публичное выяснение отношений и взаимные упреки.
Вы можете попытаться идти на опережение и, как только возникнут первые признаки недовольства в вашу сторону, скажите коллеге, что он близко принимает все к сердцу и ему не следует донимать вас по пустякам. Так вы избежите новых нападок и дадите понять, что не собираетесь молчать, когда затрагивают вашу личность.
Автокредитование в РФ выросло в 2022 году в 1,5 раза относительно 2022 года
Игнорирование или достижение цели: разница между трудоголизмом и успехом
Как стать хорошим инфлюенсером и начать зарабатывать в Сети
Автоматические реакции
Прежде всего стоит пересмотреть несколько расхожих мнений о конфликте, которые и делают столкновение невыносимым и бесконечным.
- «Профессиональные конфликты – неизбежное зло». Упс! Давайте снизим градус. Лучше посмотреть на это иначе. Профессиональные конфликты – часть рабочего процесса. Абсолютно естественная. Конфликт просто существует. Вовсе не обязательно наслаждаться им, добиваться его, но и драматизировать тоже не стоит.
Проблема не в самих по себе конфликтах, а в том, как мы умеем или не умеем их решать.
- «Нам приходится отстаивать свою точку зрения!» Поэтому… Стоп! Во-первых, даже если вы не будете высказывать свою точку зрения, конфликтов не избежать. Во-вторых, отстаивать свою точку зрения вообще не стоит. Она сама изменится. Умение осознанно менять точку зрения – это как раз способ решать конфликты.
- «Если вы потеряли контроль над собой в конфликте – вы потеряли все». Улыбаемся и разводим руками. Если вы заметили, что потеряли контроль над собой, то именно в этот момент вы его себе уже вернули! Все отлично, идем дальше.
В конфликтной ситуации обычно есть выбор.
Проблема большинства людей заключается в том, что они забывают об этом и становятся последователем одного отдельно взятого способа ответной реакции. Они реагируют автоматически! Иногда это помогает, но через некоторое время реакция становится настолько предсказуемой, что потенциальные нападающие могут превратить вас в жертву практически без усилий.
Посмотрите, сможете ли вы определить, каким образом обычно реагируете на конфликт с коллегами. Кричите? Отмалчиваетесь? Хлопаете дверью? Жалуетесь руководителю? Вспомните последний конфликт, в котором участвовали, и проанализируйте, как вы с ним справились.
А теперь давайте посмотрим, какие еще способы разрешения конфликта существуют. Сначала три самых легких и понятных.
Отвечайте на нападки заботой и вниманием
Один из самых эффективных способов противостоять агрессору — оставаться нарочито вежливым и сдержанным. Психологи уверяют, что таким образом вы лишаете человека удовольствия наслаждаться вашей реакцией на его провокации, соответственно, и интерес задирать вас пропадает.
Согласитесь, нет смысла провоцировать тех, кто никак не реагирует на выходки. Вы можете быть уверены, что ваши вежливость и спокойствие обезоружат агрессивно настроенного коллегу, ведь он ожидает от вас других действий и надеется на противоположный результат.
Вы же в очередной раз продемонстрируете, что способны мыслить четко и спокойно, даже в стрессовой ситуации остаетесь невозмутимым.
Не пытайся быть слишком услужливой
В случае, если тебе приходится делить рабочие проекты с токсичным коллегой, постарайся четко обозначить свои позиции и не поддаваться на его колкие замечания. Вместо того, чтобы пытаться перевести его неуместные замечания в шутку, дай понять, что тебе подобное отношение к рабочему процессу кажется непрофессиональным. Подстраиваясь под токсичного коллегу, ты даешь ему ощущение того, что его поведение – это норма.
Выявите уязвимые места обидчика
Обычно у людей, ведущих себя агрессивно, немало комплексов и страхов, которые он пытается скрыть. Если вам посчастливится выявить слабые места обидчика, то вы можете периодически на них давить, чтобы человек понял, что вы можете за себя постоять. Обычно достаточно нескольких таких действий, чтобы агрессор избавил вас от своих нападок и ретировался.
Если же вы столкнулись с мстительным человеком, который, несмотря ни на что, не прекращает своих нападок, даже после того как вы узнали его уязвимые места, попробуйте перейти к следующему совету из нашего списка.
Какие льготы, возможно, появятся в будущем в РФ для покупателей электромобилей
В шкафу или на подоконнике: как оборудовать импровизированный домашний офис
Meta, ранее Facebook, больше не входит в десятку самых дорогих компаний мира
Между делом сообщите главному сплетнику офиса информацию о своем агрессоре, попросив при этом сохранить все в секрете. Уже в скором времени офис будет обсуждать приукрашенную с уст сплетника историю и агрессор будет чувствовать себя в коллективе не так уверенно.
Как очистить рабочее место от негативной энергетики
Можно привести целый ряд простых, доступных ритуалов, которые не требуют особенных знаний для очистки рабочего места от скопления негативной энергетики. Вот одни из самых популярных и самых действенных.
- Зажгите церковную свечу около или на своём рабочем месте. Если вы работаете в отдельном кабинете, то рекомендуется закрыть двери, а также окна, чтобы никто не видел, как вы проводите ритуал. В противном случае зажгите свечку во время перерыва, обеда или задержитесь на работе/ придите пораньше.
- Стоит ли напоминать о мерах безопасности при использовании свечей, огня рядом с техникой и кипами бумаг, которые часто заполняют столы офисных клерков.
- Избавит от скопившейся негативной энергетики гематит, его необходимо разложить на своём рабочем месте. Никто и не подумает, что вы пытаетесь провести ритуал, ведь это просто украшение своего рабочего места для создания комфортной атмосферы, стимулирующей мозговую активность.
- Возьмите серебро и положите его в стакан с водой серебро зарядит жидкость ионами. необходимо развитие её по разным баночкам и расставить по кабинету. Точно так же можно сделать и на месте в общем кабинете вставив стаканчик с водой как украшение.
- Поставьте иконку на своём рабочем месте. Желательно поставить изображение своего покровителя, подобные действия не вызовут ни у кого вопросы, в то время как иконка будет защищать от скопления негативной энергии, вдохновлять вас на работу и защищать от завистливых коллег.
Воспользуйтесь тем же оружием
По мнению психологов, лучший способ поставить человека на место — это ответить ему его же оружием. Попробуйте делать то же, что и ваш обидчик, уделяя внимание его манере поведения, тону и разговору. При этом не следует опускаться до хамства, а только хитроумно использовать против агрессора его же методы. Мы можете смело становиться в аналогичную позу или скрещивать руки, опираться на спинку стула или стол во время разговора.
Очень скоро он поймет смысл вашей стратегии и, прочувствовав на себе подобное поведение, изменит тактику или переключится на кого-то более уязвимого.
Напоследок стоит отметить главную рекомендацию психологов в данной ситуации — оставайтесь всегда спокойными, уверенными в своих словах и действиях. Помните, что конфликтующий человек — это тот, который в данный момент жизни очень нуждается в помощи и сочувствии, но желающий скрыть это всеми своими силами и доступными способами.
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание
Не поощряй сплетни и интриги в коллективе
Если токсичные коллеги все время стараются втянуть тебя в конфликты и обсуждение сплетен, четко скажи им о том, что тебе подобные разговоры неинтересны. Если конфликт напрямую затрагивает твои интересны, постарайся быть объективной в своих решениях и не позволяй другим людям оказывать на тебя эмоциональное давление. Вовлекаясь в споры и неприятные разговоры, ты не сможешь решить проблему, а только посодействуешь укреплению в коллективе токсичной модели поведения.
